Următoarele produse acceptă Webex servicii de UC conectat la Cloud:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Sistem Cisco pentru răspuns de urgență


    Nu toate produsele acceptă toate caracteristicile.

Versiunile Unified CM acceptate sunt:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 15

Comunicatele de Cisco Unity Connection acceptate sunt:

  • Cisco Unity Connection 11. x

  • Cisco Unity Connection 12. x

  • Cisco Unity Connection 15

Pentru a cunoaște punctele finale care sunt acceptate de Webex UC conectat la nor, consultați Cisco endpoints supported on Unified CM releases.


  • Webex UC conectat la nor acceptă ambele moduri Non-sigure și mixte pentru implementările de cluster Unified CM.

  • Webex UC conectat la nor nu acceptă Unified CM, IM and Presence Service și Cisco Unity Connection.

Pentru informații despre rolurile și drepturile conturilor din organizație, consultați Atribuirea rolurilor pentru conturile organizației în Control Hub.

Cerințe de spațiu

Cerința de spațiu pentru serviciul de telemetrie este de 3 MB pentru executabile.

Pentru fișierele jurnal, 10 MB în calea folderului.

CPU și memorie (RAM) utilizare: Webex serviciu conectat la nor se execută cu prioritate scăzută. Acest lucru ajută la restricționarea serviciului pentru a minimiza utilizarea procesorului. Serviciul rulează cu aproximativ 345 MB de memorie RAM. Utilizarea procesorului este de 12 %.

Webex serviciul de UC conectat la Cloud atunci când este instalat durează aproximativ 155 MB de spațiu-disc pentru produsele bazate pe sistemul de operare vocală (VOS), cum ar fi, Unified CM și IM prezența &.

Este efectuată crearea unei memorii tampon bazată pe disc. Dimensiunea memoriei tampon variază de la 20 la 100 MB, în funcție de produs și de dimensiunea implementării serverului. Pentru informații suplimentare, consultați Calculul dimensiunii memoriei tampon.

Pentru a cunoaște setările pe care le recomandăm, consultați secțiunea Configure Call Diagnostics din Administration Guide for Cisco Unified Communications Managerpentru versiunea dvs. Unified CM, de la:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


Webex UC conectat la nor nu acceptă dacă un sistem este în modul Federal Information processing standards (FIPS).

setări Cisco Unified Communications Manager obligatorii:

  • cdr activat pavilion trebuie să fie setat la true , apeluri jurnal cdr cu Zero durata de pavilion trebuie să fie setat la True , și apel diagnosticare activat pavilion parametri de serviciu trebuie să fie setat la activat numai atunci când CDR activat pavilion este adevărat sau pentru a activat, indiferent de cdr activat pavilion în toate nodurile Unified CM într-un cluster.

  • Asigurați-vă că serviciul de rețea Manager de repository Cisco CDR rulează pe toate nodurile Publisher și că serviciul de rețea Agent Cisco CDR rulează pe toate nodurile din clusterele Unified CM. Cu această setare, Satisticile UC din Control Hub pot analiza fișierele de înregistrare a detaliilor apelurilor (CDR) și fișierele CMR.

    Cisco CDR Repository Manager și agentul Cisco CDR sunt servicii de rețea de la Cisco Unified Serviceability. Puteți să le găsiți în Instrumente > Centru de control - Servicii de rețea. Asigurați-vă că rulează.

  • Pentru a evita întârzieri sau erori în Webex de analiză și operații legate de Cloud, vă recomandăm să setați intervalul de timp al fișierului CDR la 1.

  • Configurați Unified CM clustere cu Network Time Protocol (NTP). Serverul NTP trebuie sincronizat cu ceasul internațional UTC. Ora serverului Unified CM este utilizată în datele de telemetrie trimise către cloud și utilizate pentru procesare. Nepotrivire în calendarul între serverul NTP și ceasul internațional UTC poate provoca datele să fie eliminate.

  • Instrumentul Cisco Log Partition Monitoring (LPM) trebuie să ruleze pe Unified CM Publisher. Acest serviciu curăță fișierele CDR și CMR care sunt copiate în serviciul de telemetrie. Acest serviciu este disponibil din Instrumente > Centru de control - Servicii de rețea, din pagina Cisco Unified Serviceability din Cisco Unified Serviceability.


Dacă serviciile CDR și LPM rulau deja înainte de prima instalare a serviciului de telemetrie, serviciile sunt repornite. Pentru upgrade-urile ulterioare, serviciile nu sunt repornite. Ele pot fi repornite ocazional, de serviciul de telemetrie. Repornirea acestor servicii nu determină pierderea datelor CDR și LPM.

Pentru mai multe informații despre setările Unified CM menționate anterior, consultați Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager pentru versiunea dvs. Unified CM, de la:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Ce trebuie să faceți în continuare