A következő termékek támogatják Webex Cloud-Connected UC szolgáltatásokat:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM és Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


     

    Nem minden termék támogatja az összes funkciót.

A támogatott Unified CM kiadások a következők:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

A támogatott Cisco Unity Connection kiadások a következők:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

A Cloud-Connected UC által támogatott végpontok megismeréséhez lásd : A Webex Unified CM kiadásokban támogatott Cisco végpontok.


 

  • Webex Cloud-Connected UC a nem biztonságos és a vegyes módokat is támogatja Unified CM fürttelepítésekhez.

  • Webex Cloud-Connected UC nem támogatja a FIPS-kompatibilis Unified CM, IM and Presence szolgáltatást és Cisco Unity Connection.

A szervezeti fiók szerepköreiről és jogosultságairól a Cisco Webex Control Hub szervezeti fiókszerepeinek hozzárendelése című részen tájékozódhat .

Tárhely-követelmények

A telemetria szolgáltatás helyigénye 3 MB a futtatható eszközök esetében.

Naplófájlok esetén 10 MB a mappa elérési útján.

CPU és memória (RAM) használata: A Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás alacsony prioritással fut. Ez segít korlátozni a szolgáltatást a CPU-használat minimalizálása érdekében. A szolgáltatás körülbelül 345 MB RAM-mal működik. A CPU-használat 12%.

A Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás telepítés esetén körülbelül 155 MB lemezterületet foglal el a hangalapú operációs rendszer (VOS) alapú termékek, például a Unified CM és a IM &; Presence számára.

Lemezalapú pufferelés történik. A pufferelés mérete a terméktől és a kiszolgáló telepítésének méretétől függően 20–100 MB között változik. További információt a Pufferméret számítása részen talál.

Az általunk ajánlott beállítások megismeréséhez olvassa el a Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs útmutatójának Hívásdiagnosztika konfigurálása szakaszát az adott Unified CM kiadáshoz a következő címen:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


 

Webex Cloud-Connected UC nem támogatja, ha a rendszer Federal Information Processing Standards (FIPS) módban van.

Kötelező Cisco Unified Communications Manager beállítások:

  • A CDR engedélyezve jelzőt Igaz értékre, a CDR nulla időtartamú hívások naplózása jelzőt Igaz értékre, a Hívásdiagnosztika engedélyezve jelző szolgáltatás paramétereit pedig Csak akkor kell engedélyezni, ha a CDR engedélyezve jelző igaz vagy Engedélyezve a CDR engedélyezve jelzőtől a fürt összes Unified CM csomópontján.

  • Győződjön meg arról, hogy a Cisco CDR Adattárkezelő hálózati szolgáltatása minden közzétevői csomóponton fut, és a Cisco CDR Agent hálózati szolgáltatás a Unified CM-fürtök összes csomópontján fut. Ezzel a beállítással a Vezérlőközpontban található UC Analytics elemezheti a Hívásadatok rekord (CDR) és a CMR fájlokat.

    A Cisco CDR Repository Manager és a Cisco CDR Agent a Cisco Unified Serviceability hálózati szolgáltatásai. Megtalálható a Tools > Control Center - Network Services lehetőségnél. Győződjön meg róla, hogy futnak.

  • A Cloud-Connected UC elemzésének és műveleteinek késéseinek vagy hibáinak elkerülése érdekében javasoljuk, hogy Webex a CDR-fájl időintervallumát állítsa 1-re.

  • Konfigurálja a Unified CM fürtöket a Network Time Protocol (NTP) protokollal. A NTP kiszolgálót szinkronizálni kell a nemzetközi UTC órával. A Unified CM kiszolgálóidőt a rendszer a felhőbe küldött és feldolgozásra használt telemetriai adatokban használja. A NTP kiszolgáló és a nemzetközi UTC óra közötti eltérés az adatok elvetését okozhatja.

  • A Cisco Log Partition Monitoring (LPM) eszköznek a Unified CM Publisheren kell futnia. Ez a szolgáltatás megtisztítja a telemetriai szolgáltatásba másolt CDR- és CMR-fájlokat. Ez a szolgáltatás a Tools > Control Center - Network Services oldalon érhető el a Cisco Unified Serviceability oldalon a Cisco Unified Serviceability rendszerben.


 

Ha a CDR és LPM szolgáltatások már a telemetriai szolgáltatás első telepítése előtt is futottak, a szolgáltatások újraindulnak. A későbbi frissítésekhez a szolgáltatások nem indulnak újra. Ezeket a telemetriai szolgáltatás időnként újraindíthatja. Ezeknek a szolgáltatásoknak az újraindítása nem okozza CDR- és LPM-adatok elvesztését.

A korábban említett Unified CM beállításokkal kapcsolatos további információkért olvassa el a Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs útmutatóját a megfelelő Unified CM kiadáshoz:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

A következő teendő