Sljedeći proizvodi podržavaju Webex usluge UC-a povezane s oblakom:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Usluga Cisco Unified Communications Manager IM i prisutnosti

  • Veza Cisco Unity

  • Cisco Emergency Responder


     

    Ne podržavaju svi proizvodi sve značajke.

Podržana izdanja Unified CM su:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podržana izdanja Cisco Unity Connection su:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Krajnje točke koje podržava Webex pristup oblaku potražite u članku Podržano za Unified CM izdanja Cisco krajnje točke.


 

  • Webex UC povezan s oblakom podržava i nesigurne i mješovite načine rada za implementaciju Unified CM klastera.

  • Webex UC povezan s oblakom ne podržava Unified CM, uslugu IM and Presence i Cisco Unity Connection omogućen za FIPS.

Informacije o ulogama i pravima računa tvrtke ili ustanove potražite u članku Dodjela uloga računa tvrtke ili ustanove u Cisco Webex Control Hub.

Potreban prostor

Potreban prostor za telemetrijsku uslugu je 3 MB za izvršne datoteke.

Za datoteke zapisnika 10 MB u putu do mape.

Korištenje CPU i memorije (RAM-a): Webex UC usluga povezana s oblakom radi s niskim prioritetom. To pomaže u ograničavanju usluge kako bi se smanjila upotreba CPU. Usluga radi s približno 345 MB RAM-a. Potrošnja CPU je 12%.

Instalirana UC usluga povezana s Webex oblakom zauzima oko 155 MB prostora na disku za proizvode temeljene na glasovnom operativnom sustavu (VOS), kao što su Unified CM i IM i Presence.

Međuspremnik na disku je gotov. Veličina međuspremnika varira od 20 do 100 MB ovisno o proizvodu i veličini implementacije poslužitelja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Izračun veličine međuspremnika.

Da biste saznali postavke koje preporučujemo, pogledajte odjeljak Konfiguriranje dijagnostike poziva u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za odgovarajuće izdanje Unified CM na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


 

Webex UC povezan s oblakom ne podržava ako je sustav u načinu federalnih standarda za obradu informacija (FIPS).

Obavezne postavke Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR omogućen Zastavica mora biti postavljena na True,CDR zapisivanje poziva s nultim trajanjem Zastavica mora biti postavljena na Istinito, a poziv Dijagnostika omogućena Parametri usluge zastavice moraju biti postavljeni na Omogućeno samo kada je CDR omogućen Zastavica je istinita ili omogućena bez obzira na omogućen CDR Zastavica u svim Unified CM čvorovima u klasteru.

  • Provjerite je li mrežni servis pokrenut na svim čvorovima izdavač Cisco CDR Repository Manager a i je li mrežni servis Cisco CDR Agent pokrenut na svim čvorovima u Unified CM klastera. Uz tu postavku UC Analytics u kontrolnom središtu može analizirati zapise pojedinosti poziva (CDR) i CMR datoteke.

    Cisco CDR Repository Manager i Cisco CDR Agent mrežne su usluge Cisco Unified Serviceability. Možete ih pronaći u Tools > Control Center - Network Services. Pobrinite se da bježe.

  • Da biste izbjegli kašnjenja ili pogreške u Webex analizi i operacijama UC-a povezanima s oblakom, preporučujemo da vremenski interval CDR datoteke postavite na 1.

  • Konfigurirajte Unified CM klastera pomoću protokola Network Time Protocol (NTP). NTP poslužitelj trebao bi biti sinkroniziran s međunarodnim UTC satom. Vrijeme Unified CM poslužitelja koristi se u telemetrijskim podacima koji se šalju u oblak i koriste za obradu. Nepodudaranje vremena između NTP poslužitelja i međunarodnog UTC sata može uzrokovati odbacivanje podataka.

  • Alat za nadzor particije Cisco Log (LPM) mora biti pokrenut na Unified CM izdavaču. Ova usluga čisti CDR i CMR datoteke koje se kopiraju u telemetrijsku uslugu. Ova je usluga dostupna u centru Tools >Control Center – Network Services na stranici Cisco Unified Serviceability u programu Cisco Unified Serviceability.


 

Ako su CDR i LPM usluge već bile pokrenute prije prve instalacije telemetrijskog servisa, usluge se ponovno pokreću. Za naknadne nadogradnje servisi se ne pokreću ponovno. Telemetrijska usluga može ih povremeno ponovno pokrenuti. Ponovno pokretanje ovih usluga ne uzrokuje gubitak CDR i LPM podataka.

Dodatne informacije o prethodno navedenim postavkama Unified CM potražite u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za odgovarajuće izdanje Unified CM na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Što sljedeće učiniti