Følgende produkter understøtter Webex Cloud-Connected UC-tjenester:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • IM & Presence-tjeneste til Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Det er ikke alle produkter, der understøtter alle funktioner.

De understøttede Unified CM-versioner er:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12,5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

De understøttede Cisco Unity Connection-versioner er:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

For at kende de slutpunkter, der understøttes af Webex Cloud-Connected UC, se Cisco-slutpunkter, der understøttes på Unified CM-udgivelser.

  • Webex Cloud-Connected UC understøtter både ikke-sikre og blandede tilstande for Unified CM-klyngeudrulninger.

  • Webex Cloud-Connected UC understøtter ikke FIPS-aktiverede Unified CM-, IM- og tilstedeværelsestjeneste og Cisco Unity Connection.

Få oplysninger om organisationskontoroller og -rettigheder i Tildel organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.

Rumkrav

Rumbehovet for telemetritjeneste er 3 MB for eksekverbare enheder.

For logfiler: 10 MB i mappestien.

Brug af CPU og hukommelse (RAM): Webex Cloud-Connected UC-tjenesten kører med lav prioritet. Dette hjælper med at begrænse tjenesten for at minimere CPU-forbruget. Tjenesten kører med ca. 345 MB RAM. CPU-forbruget er 12 %.

Webex Cloud-Connected UC-tjenesten tager ca. 155 MB diskplads til VOS-baserede produkter (Voice Operating System) som f.eks. Unified CM og IM & Presence, når den er installeret.

Der udføres en diskbaseret buffer. Bufferstørrelsen varierer 20-100 MB afhængigt af produktet og størrelsen på serverinstallationen. Få flere oplysninger i Beregning af bufferstørrelse.

Hvis du vil vide de indstillinger, vi anbefaler, kan du se afsnittet Konfigurer opkaldsdiagnosticering i Administrationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager til din respektive Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC understøtter ikke, hvis et system er i tilstanden FIPS (Federal Information Processing Standards).

Obligatoriske indstillinger for Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR aktiveret flag skal være indstillet til Sand, CDR-logopkald med nul varighed skal være indstillet til Sand, og tjenesteparametrene for Opkaldsdiagnosticering aktiveret skal være indstillet til Kun aktiveret, når flaget CDR aktiveret er sand eller til Aktiveret uanset CDR aktiveret i alle Unified CM-noderne i en klynge.

  • Sørg for, at netværkstjenesten Cisco CDR Repository Manager kører på alle udgivernoder, og at netværkstjenesten Cisco CDR Agent kører på alle noder i Unified CM-klyngerne. Med denne indstilling kan UC-analyse i Control Hub analysere CDR- og CMR-filer.

    Cisco CDR Repository Manager og Cisco CDR Agent er netværkstjenester fra Cisco Unified Serviceability. Du kan finde dem i Værktøjer > Kontrolcenter – netværkstjenester. Sørg for, at de kører.

  • For at undgå forsinkelser eller fejl i Webex Cloud-Connected UC-analyse og -handlinger anbefaler vi, at du indstiller CDR-filens tidsinterval til 1.

  • Konfigurer Unified CM-klyngerne med NTP (Network Time Protocol). NTP-serveren skal synkroniseres med det internationale UTC-ur. Unified CM-servertiden bruges i de telemetridata, der sendes til skyen og bruges til behandling. Uoverensstemmelser i tidsindstillingerne mellem NTP-serveren og det internationale UTC-ur kan medføre, at dataene kasseres.

  • Værktøjet LPM (Cisco Log Partition Monitoring) skal køre på Unified CM-udgiveren. Denne tjeneste renser CDR- og CMR-filer, der kopieres til telemetritjenesten. Denne tjeneste er tilgængelig fra Værktøjer > Kontrolcenter – netværkstjenester på siden Cisco Unified Serviceability i Cisco Unified Serviceability.

Hvis CDR- og LPM-tjenesterne allerede kørte, før telemetritjenesten blev installeret for første gang, genstartes tjenesterne. For efterfølgende opgraderinger genstartes tjenesterne ikke. De kan lejlighedsvis genstartes af telemetritjenesten. Genstart af disse tjenester medfører ikke tab af CDR- og LPM-data.

For yderligere oplysninger om de tidligere nævnte Unified CM-indstillinger henvises der til Administrationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager til din respektive Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Hvad der skal ske nu