Napomena:
Proverite da li je mikrofon isključen pre nego što pokušate korake u ovom članku. Domaćin je možda isključio mikrofon. Takođe proverite da li mikrofon ili slušalice imaju prekidač za isključivanje zvuka i uverite se da to nije omogućeno.

U okviru Webex Participants panela možete da vidite da li je vaš mikrofon isključen ako je ikona mikrofona pored vašeg imena narandžasta. Pomoć potražite u članku: Priguši ton ili nemut u paketu Cisco Webex sastanaka

Rešenje:
Ako ste se već pridružili VoIP konferenciji i mikrofon ne radi, moraćete da napustite VoIP konferenciju da biste mogli da prilagodite podešavanja zvuka.

Sadržaj u nastavku se odnosi na sledeće usluge:

• Cisco Webex Meetings
• Webex Webinars

Za testiranje ili podešavanje mikrofona za rad sa Webex VoIP:

1. U prozoru sastanka ili događaja idite na meni Audio i video.
2. Izaberite SPeaker i Microphone Settings...
3. Govorite u mikrofon, ako radi ispravno plave trake će se prikazati u odeljku Mikrofon.
4. Ako se ne prikazuju trake, izaberite drugi uređaj u padajućem meniju mikrofona.
5. Ponavljajte korak 3 dok ne pronađete odgovarajući uređaj, a zatim izađite iz probnog prozora kada završite.
6. Pridružite se VoIP sesiji.

CIsco Webex trening:

1. U prozoru za obuku idite na meni Audio.
2. Izaberite SPeaker/Mikrofon Audio Test...
3. Govorite u mikrofon, ako radi ispravno plave trake će se prikazati u odeljku Mikrofon.
4. Ako se ne prikazuju trake, izaberite drugi uređaj u padajućem meniju mikrofona.
5. Ponavljajte korak 3 dok ne pronađete odgovarajući uređaj, a zatim izađite iz probnog prozora kada završite.
6. Pridružite se VoIP sesiji.

Probni sastanak:
Ako ćete se pridružiti sastanku i želeli biste da testirate audio pre nego što se uključite, pridružite se probnom sastanku ovde: https://www.webex.com/test-meeting.html. Unesite svoje ime i adresu e-pošte, a zatim kliknite na dugme za pridruživanje.

Srodni članak:

• Rešavanje problema sa Webex zvukom