- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
PSTN kanal za hibridne primene Vebek poziva
U ovom članku
Povratne informacije?PSTN kanal u Vebek Calling-u omogućava organizacijama da povežu svoje lokalne PBKS sisteme i specijalizovane vertikalne aplikacije, kao što su finansijske kupole, sa Cloud Connected Partner PSTN i Local Gatevai PSTN.
PSTN trunking omogućava korisnicima organizacija koje migriraju na Vebek pozive da komuniciraju eksterno bez potrebe za višestrukim PSTN ugovorima ili složenim podešavanjem rutiranja.
Prednosti PSTN kanala
PSTN kanal nudi sledeće prednosti vašoj organizaciji:
-
Migracija PSTN-a u oblaku pre migracije korisnika - Organizacije mogu da prenesu svoju PSTN vezu u oblak pre nego što premeste korisnike na Vebek pozive. Ovaj fazni pristup rezultira pojednostavljenjem mrežne arhitekture i smanjenjem troškova.
-
Smanjeni troškovi infrastrukture - Eliminiše potrebu za višestrukim lokalnim gatevai-ima i PSTN krugovima, pojednostavljujući mrežnu arhitekturu koja smanjuje troškove.
-
Pojednostavljena integracija sa vertikalnim aplikacijama—Olakšava povezivanje specijalizovanih aplikacija, kao što su finansijske kupole, sistem za pozive medicinskih sestara i druge, direktno na PSTN u oblaku bez složenih konfiguracija.
-
Jedinstveni plan biranja - Dosledno upravljanje proširenjem i planom biranja na svim lokacijama i aplikacijama.
Ključne karakteristike PSTN kanala
-
Podržani tipovi PSTN su:
-
Cloud Connected Partner - PSTN (CCPP)
-
Lokalni PSTN sa lokalnim gatevai-om
-
-
Direktan PSTN pristup - Lokalni korisnici PBKS-a mogu postavljati i primati PSTN pozive putem PSTN-a u oblaku putem Vebek poziva.
-
Karakteristike ID-a pozivaoca su:
-
Isporuka i blokiranje ID-a pozivaoca
-
Pozivni broj i dostava imena
-
-
Hitni pozivi – hitni pozivi od lokalnih korisnika koji koriste PSTN u oblaku.
-
Podrška za redundantnost i Failover - Grupe ruta kombinuju više kanala kako bi omogućile više ruta između lokalnog i cloud PSTN-a. Pozivi se automatski preusmeravaju ako jedna prtljažna veza ne uspe.
Licenca za pozive Vebk Calling Lista ruta
Potrebna vam je dodatna licenca za pozive Vebek Calling Route List da biste omogućili funkciju PSTN trunkinga. Broj licenci koje kupite postavlja ograničenje za istovremene off-net (PSTN) pozive liste ruta dozvoljene između vašeg lokalnog sistema i oblaka ili lokalnog PSTN-a.
Dodatna licenca automatski uključuje 20% pucanja izvan vašeg licenciranog obima poziva, što omogućava vašoj organizaciji da se nosi sa povremenim povećanjem saobraćaja poziva bez prekida usluge.
|
Tip kupca |
Uključene su licence za istovremene pozive Vebek Calling Lista ruta |
Kako dodati više kapaciteta |
Politika pucanja |
Obaveštenja i nadgledanje |
|---|---|---|---|---|
|
Ugovor za velika preduzeća |
KSNUMKS% korisnika sa licencom za Vebek pozive |
Koristeći nalog za promenu, možete kupiti Add Route List SKU za postojeću pretplatu. |
20% pucanja, a zatim su blokirani pozivi koji nisu hitni. |
Upozorenje na kontrolnom čvorištu kada je poziv blokiran izvan kapaciteta pucanja. CDR uključuje polja koja prikazuju pucanje i blokirane pozive. |
|
Imenovani korisnik |
Nije uključeno. |
Koristeći nalog za promenu, možete kupiti Add Route List SKU za postojeću pretplatu. |
20% pucanja, a zatim su blokirani pozivi koji nisu hitni. |
Upozorenje na kontrolnom čvorištu kada je poziv blokiran izvan kapaciteta pucanja. CDR uključuje polja koja prikazuju pucanje i blokirane pozive. |
|
Probna verzija |
10 istovremenih poziva |
Nije primenljivo |
20% pucanja, a zatim su blokirani pozivi koji nisu hitni. |
Upozorenje na kontrolnom čvorištu kada je poziv blokiran izvan kapaciteta pucanja. CDR uključuje polja koja prikazuju pucanje i blokirane pozive. |
Postojeći korisnici Enterprise Agreement-a moraju da urade modifikaciju pretplate da bi dobili licence za pozive liste ruta.
Kako funkcioniše PSTN kanal
Pregled arhitekture
PSTN trunking koristi liste ruta u Vebek pozivima kako bi integrisao vaš lokalni PBKS sistem ili bilo koju specijalizovanu vertikalnu aplikaciju, sa PSTN (CCPP) ili PSTN-om zasnovanim na lokalnom gatevai-u.
Liste usmeravanja u Webex pozivu su liste brojeva do kojih se može doći putem grupe usmeravanja. Svaka lista ruta je isključivo dodeljena lokaciji koja podržava do 40.000 nedodeljenih brojeva iz hostovanog bazena.
Sledeći dijagram ilustruje arhitekturu PSTN kanala na visokom nivou. Granični kontroler sesije preduzeća (SBC) prekida grupe ruta iz Vebek poziva. Možete koristiti bilo koji od SBC-ova koje podržava Vebek Calling.
Pozivni tokovi
-
Dolazni pozivi—Spoljni pozivi iz PSTN-a se usmeravaju na jedan od kanala povezanih sa grupom ruta, ako se pozvani broj poklapa sa brojem konfigurisanim na listi ruta.
-
Odlazni pozivi – Odlazni pozivi od lokalnog korisnika se usmeravaju na PSTN prtljažnik povezan sa lokacijom, kada se pozivni broj poklapa sa brojem konfigurisanim na listi ruta. Lista ruta takođe može da interne (in-org) pozive.
Pozivanje u hitnim slučajevima
Ako omogućite RedSki za lokaciju liste ruta, hitni pozivi sa te liste ruta se usmeravaju preko RedSki. Morate mapirati broj liste ruta na portalu RedSki.
Ako RedSki nije omogućen za lokaciju liste ruta, hitni pozivi će se usmeriti preko PSTN provajdera lokacije. Pogledajte članak Poboljšani hitni pozivi za Vebek pozive.
Kako da omogućite PSTN kanal
Ovaj članak prikazuje protok odredbi za omogućavanje PSTN trunkinga za lokalni PBKS i za integraciju sa vertikalnom aplikacijom.
Pre nego što počnete
-
Broj pozivatelja u SIP POZIVU iz lokalnog sistema u Vebek Calling mora odgovarati broju EKSNUMKS konfigurisanom na listi ruta Vebek poziva da bi poziv uspeo.
-
Pregledajte audio specifikacije za Webex pozivanje dokumentacije za podržani/željeni audio kodek putem webex poziva. Ovo se mora uzeti u obzir za dizajn PSTN kanala za hibridne Vebek Calling.
| 1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
| 2 |
Lokacije odredbi u kontrolnom čvorištu. |
| 3 |
Izaberite PSTN povezan u oblaku kao tip veze za lokacije i izaberite odgovarajuće CCP dobavljače.  |
| 4 |
Naručite PSTN brojeve od CCP dobavljača (integrisanih ili neintegrisanog). Integrisani dobavljači će brojeve snabdevati direktno kontrolnim čvorištem, gde će se automatski pojavljivati. Za neintegrisane dobavljače, uvezite PSTN brojeve na sledeći način:
|
| 5 |
Izvršite sledeće korake za svaku lokaciju da biste kreirali listu ruta, dodelite je odgovarajućoj grupi ruta i izaberite koji će se brojevi koristiti lokalno.
|
| 6 |
(Opciono) Ako postoje lokalni brojevi pored brojeva liste ruta, konfigurišite planove za biranje preduzeća u Vebek pozivima sa obrascima koji ukazuju na lokalno i povežite ga sa grupom ruta. |
| 7 |
Konfigurišite lokalno rukovanje pozivima: |
| 8 |
Da biste omogućili međunarodno pozivanje, izaberite odgovarajuću lokaciju na . |
Metrika korišćenja PSTN kanala
Postojeća stranica Lista ruta u Control Hub-u je poboljšana kako bi administratorima pružila vidljivost u realnom vremenu u aktivnim off-net pozivima na svim brojevima na listi ruta, zajedno sa uvidom u vršne istovremene količine poziva u proteklih KSNUMKS sati. Prevođenjem korišćenja poziva u jasne trendove kapaciteta, omogućava proaktivno planiranje kako bi se izbeglo skupo prekomerno obezbeđivanje. Metrika korišćenja poziva na stranici liste ruta osigurava da svaki poziv prođe što poboljšava korisničko iskustvo i osigurava da organizacija može neprimetno skalirati kako bi zadovoljila rast poslovanja. Takođe možete da vidite metrike korišćenja poziva svih debla na Trunk stranici u Control Hub-u.
Šta se dešava kada obim poziva prelazi ograničenje dozvole za Route List Calls?
Kada broj istovremenih poziva prelazi ograničenje dozvole za Route List Calls, dozvoljeno je do 20% dodatnog kapaciteta (pucanje). Ako se tokom ovog perioda pucanja pojave pozivi van mreže, korisnik koji potiče u prostorijama čuje obaveštenje koje ih obaveštava da je poziv u režimu pucanja i savetuje ih da kontaktiraju svog administratora kako bi sprečili blokiranje budućih poziva van mreže. Saopštenje se reprodukuje samo za odlazne pozive van mreže (isključujući hitne pozive), a ne za dolazne pozive.
Kada obim poziva van mreže prelazi granice pucanja od 20%, oni su blokirani. U slučaju odlaznih off-net poziva (isključujući hitne pozive), pozivalac čuje najavu da je poziv blokiran jer prelazi ograničenje dozvole Route List Calls. Dolazni pozivi su odbijeni, ali sagovornik ne čuje ovu najavu.
Upozorenje o blokiranom pozivnom sistemu se dodaje u "Alert centar" u Control Hub-u, pojavljuje se kao:
-
Servis — Pozivanje
-
Tip—Lista ruta Pozivi blokirani
-
Ozbiljnost - visoka
-
Opis—PSTN poziv je blokiran jer je broj istovremenih poziva premašio ograničenje licence za sve brojeve liste ruta. Pregledajte dozvole za pozive liste ruta vaše organizacije. Razmislite o povećanju količine dozvole za pozive liste ruta kako biste sprečili buduće poremećaje.
Možete omogućiti upozorenja za isporuku u Control Hub-u i takođe odabrati kanale isporuke kao što su E-pošta, Vebek prostor, Vebhook i PagerDuti.
CDR promene
Ovo su promene u Vebek Calling CDR-u koje je uveo PSTN trunking:
-
Route List Calls Overage—Ovo novo polje je dodato u CDR. Ovo se aktivira kada poziv off-net liste ruta premašuje ograničenje licence za pozive liste ruta organizacije. Prikazuje ukupan broj poziva, uključujući i ovaj, koji su bili u raspadu u trenutku kada je poziv upućen ili primljen.
-
Razlog ishoda poziva—Polje Razlog ishoda poziva ima novu
RouteListCallsdodatu vrednost. Postavlja se kad god je blokiran poziv liste ruta van mreže jer je organizacija prekoračila ograničenje licence za pozive liste ruta.
PSTN scenario migracije u prostorijama
Kao deo njihove migracije sa Cisco Unified Communications Manager (CUCM) na Vebek Calling, kupac želi da migrira PSTN na Cloud Connected Partner PSTN (CCPP) kako bi smanjio troškove infrastrukture eliminišući potrebu za višestrukim lokalnim gatevai-ima za održavanje PSTN veze. Korišćenjem PSTN trunkinga, njihovi lokalni korisnici mogu koristiti CCPP PSTN bez potrebe da migriraju na Vebek Calling. Ovaj fazni pristup omogućio je organizaciji da pređe korisnike u fazama uz minimiziranje rizika.
Da bi koristio PSTN trunking za migraciju, korisnik migrira svoju postojeću PSTN uslugu iz lokalnog u oblak PSTN, dodaje E.KSNUMKS brojeve u Control Hub-u. Administrator korisnika prati uputstva u Provisioning Flov kako bi omogućio PSTN Trunking za lokalni PBKS i za integraciju sa vertikalnim aplikacijama za konfigurisanje liste ruta na Vebek pozivima.
Konfiguracija na lokalnom Gatevai / SBC:
Pratite uputstva u ovom članku, Počnite sa lokalnim gatevai-om da biste konfigurisali lokalni gatevai.
Konfiguracija na Cisco Unified Communications Manager (CUCM):
Slede koraci konfiguracije na CUCM-u:
-
Idite na direktorijuma, da biste konfigurisali E.KSNUMKS brojeve koje ste naručili od PSTN-a u CUCM-u.
-
Dodelite ove brojeve uređajima migriranih korisnika.
-
Kreirajte SIP prtljažnik na CUCM-u koji se povezuje sa lokalnim Gatevai-om.
-
Konfigurišite grupu ruta. Dodajte SIP deblo kreirano u prethodnom koraku u ovu grupu ruta.
-
Konfigurišite listu ruta i dodajte grupu ruta na ovu listu.
-
Konfigurišite obrazac rute za PSTN pozive. Dodeliti particiju dostupna samo korisnicima dozvoljeno da koriste Cloud PSTN.
-
Podesite Pozivanje prostora za pretragu (CSS) za migraciju.
-
Kreirajte CSS koji uključuje particiju koja sadrži PSTN Route Pattern.
-
Primenite ovaj CSS na telefone ili profile uređaja migriranih korisnika CUCM-a, tako da njihovi PSTN pozivaju rute na Vebek preko lokalnog gatevai-a.
-
