- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Planirajte da migrirate sa Unified CM-a na Vebek Calling
U ovom članku
Povratne informacije?Faza plana uspostavlja strateški pravac i obim za projekat tranzicije . Prevodi zahteve identifikovane tokom faze pripreme u tehničke ciljeve i parametre projekta.
Plan projekta na visokom nivou
Prilikom izrade projektnog plana na visokom nivou za migraciju sa Unified CM-a na Vebek Calling, neophodno je uspostaviti jasne faze i prekretnice koje su u skladu sa poslovnim ciljevima i tehničkim zahtevima. Plan treba da počne sa sveobuhvatnom fazom procene, uključujući prikupljanje detaljnih tehničkih i poslovnih zahteva, kao i identifikovanje zainteresovanih strana i definisanje kriterijuma uspeha. Ključna razmatranja uključuju raspodelu resursa, procenu vremenskog okvira, upravljanje rizicima i komunikacijske strategije kako bi se osiguralo da su sve strane informisane i angažovane tokom migracije. Pored toga, plan treba da uključi kontrolne tačke validacije kao što su pilot testiranje i fazno uvođenje kako bi se smanjili poremećaji i omogućila prilagođavanja na osnovu povratnih informacija.
Primeri elemenata koje treba uključiti u plan projekta su:
-
Definisanje obima migracije (npr. Koji korisnici, uređaji i funkcije će preći)
-
Zakazivanje treninga za krajnje korisnike i timove za podršku
-
Koordinacija procene spremnosti mreže, i
-
Planiranje za cutover aktivnosti sa rezervnim opcijama. Takođe je važno integrisati usklađenost i bezbednosne preglede, kao i faze podrške i optimizacije nakon migracije.
Strukturiranjem projektnog plana sa ovim razmatranjima, organizacije mogu bolje upravljati složenošću, smanjiti rizike i postići lakši prelazak na Vebek Calling.
Migracijsko putovanje - jedan ili dva koraka?
Vebek pozivi zahtevaju od korisnika da koriste aplikaciju Vebek za svog mekog klijenta za pozivanje. Stoga, ako neki korisnici i dalje koriste Jabber, imate dve opcije kada ih možete premestiti u aplikaciju Vebek. Možete da uradite migraciju korisnika u jednom koraku ili migraciju korisnika u dva koraka.
Opcija 1: Migracija korisnika u jednom koraku
U migraciji u jednom koraku, korisnici prelaze sa Jabber-a na Vebek aplikaciju u isto vreme kada prelaze sa Unified CM-a na Vebek Calling. Ova opcija je obično za kupce sa malim brojem korisnika da migriraju i mogu istovremeno upravljati premeštanjem mekog klijenta korisnika i usluge pozivanja na Vebek. Slika Korisnička usluga pozivanja, mekani klijent i telefon migrira na Vebek Calling u isto vreme ispod naglašava ovu vrstu migracije. Sa ovom opcijom korisnik će imati sledeće završeno sve u isto vreme:
-
Usluge pozivanja prebačene su sa Unified CM-a na Vebek Calling
-
Telefonski brojevi i ekstenzije prebačeni su sa Unified CM-a na Vebek Calling
-
Meki klijent je prešao sa Jabber-a na Vebek aplikaciju - Vebek aplikacija će se registrovati na Vebek pozive
-
Registracija telefona prebačena je iz Unified CM-a u Vebek Calling.
Ovo i dalje može biti fazna migracija gde se grupe korisnika premeštaju u različito vreme, ali kada se svaki korisnik premesti, sve se to dešava u isto vreme.
Opcija 2: Migracija korisnika u dva koraka
Drugi pristup je migracija u dva koraka. U koraku KSNUMKS, korisnici prelaze sa Jabber-a na Vebek aplikaciju, ali ostaju na Unified CM-u za pozivanje usluga. Zatim u koraku KSNUMKS, korisnici se premeštaju sa Unified CM-a na Vebek Calling. Ova opcija se preporučuje većim korisnicima da upravljaju promenama krajnjeg korisnika i žele da odvoje korisnikovu meku promenu klijenta od promene usluge pozivanja. Sledeća slika Migrirajte mekog klijenta; zatim migrirajte uslugu pozivanja, mekog klijenta i telefona na Vebek pozive ispod naglašava ovu vrstu migracije.
Korak 1
-
Meki klijent je prešao sa Jabber-a na Vebek aplikaciju - Vebek App će se registrovati u Unified CM.
Korak 2
-
Usluge pozivanja preselile su se iz Unified CM-a u Vebek Calling.
-
Telefonski brojevi i ekstenzije prebačeni su sa Unified CM-a na Vebek Calling.
-
Registracija aplikacije Vebek prebačena je iz Unified CM-a u Vebek Calling.
-
Registracija telefona prebačena je iz Unified CM-a u Vebek Calling.
Ovo i dalje može biti fazna migracija u kojoj se grupe korisnika premeštaju u različito vreme u oba koraka.
Opcija koju izaberete zavisi od toga kako želite da upravljate prelaskom korisnika na Vebek aplikaciju i Vebek pozive. Preporuka je da se to preduzme u koracima (Opcija 2). Ovo vam omogućava da minimizirate promene krajnjeg korisnika u jednom trenutku i podelite napor na različite delove projekta. Međutim, ako više volite da korisnici utiču samo jednom, onda je korišćenje opcije 1 takođe važeće.
Gledajući preporučeno putovanje (Opcija KSNUMKS), Jabber to Vebek App prelazna mapa na visokom nivou ispod prikazuje prelazak na visokom nivou za korak KSNUMKS.
U ovom koraku korisnici prelaze sa Jabber-a na Vebek aplikaciju za sve svoje usluge pozivanja. Međutim, platforma za pozivanje je i dalje Unified CM i Vebek App će registrovati svoje usluge pozivanja u Unified CM. Kao što se vidi na mapi prelaska na visokom nivou Jabber do Vebek aplikacije, lokalna infrastruktura se ne menja, a Vebek aplikacija radi na isti način na koji to radi Jabber. Jedina promena je da aplikacija Vebek zahteva vezu sa Vebek-om.
Za više informacija o ovoj tranziciji, pogledajte Jabber na Vebek Transition Map i Vodič za raspoređivanje u odeljku Klijent na stranici Tranzicija saradnje.
Unified CM to Vebek Calling prelazna mapa na visokom nivou je prelazak na visokom nivou sa Unified CM-a na Vebek Calling. Ovo je korak 2 preporučenog putovanja.
Ako odlučite da koristite pristup u jednom koraku, to se takođe odnosi.
U ovom koraku korisnici prelaze na Vebek pozive u grupama. U ovom trenutku korisnici počinju da koriste Vebek za svoje usluge pozivanja, registraciju Vebek App poziva i registraciju IP telefona.
Pošto se korisnici kreću u grupama, korisnici preduzeća će biti podeljeni između dve platforme za pozivanje tokom tranzicije. Faza KSNUMKS u Unified CM-u na Vebek Calling prelazna mapa na visokom nivou prikazuje ovo stanje. Tokom ove faze potrebno je planiranje kako upravljati pozivima između korisnika na dve platforme i kako će PSTN pozivi biti usmereni. Svaki put kada se grupa korisnika pređe na Vebek pozive, planovi biranja i ažuriranja rutiranja poziva biće potrebni na Unified CM-u, Vebek pozivima i lokalnim gatevai-ima.
Kada su svi korisnici, mekani klijenti i uređaji prebačeni na Vebek pozive (faza KSNUMKS), onda se sva lokalna UC infrastruktura može ukloniti i staviti van pogona.
