Pre nego što počnete

Da podesiti ovu funkciju za radne prostore, uverite se da radnim prostorima treba dodeliti profesionalnu licencu. Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama za radne prostore, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za ovu Webex Calling.
1

Prijavite se na Control Hub.

2

Idite na odgovarajuću putanju.

  • Za korisnike: Pristupite opciji "Upravljanje" > korisnicima. Zatim izaberite korisnika.

  • Za radne prostore: Idite u upravljanje > radnim prostorima. Zatim izaberite radni prostor.

3

Kliknite na karticu Pozivanje .

4

Idite u odeljak " Upravljanje pozivima ", izaberite " Prihvati pozive" i uključite preklopnik.

5

Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste.

Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da kreirate novi raspored na stranici "Rasporedi ". Više informacija potražite u članku Kreiranje rasporeda.

6

Kliknite na opiju Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre:

  • Raspored – Izaberite unapred definisani raspored za vreme kada korisnik želi da prihvati pozive sa padajuća lista.


     
    Ako ste administrator lokacije, pojavljuju se samo rasporedi koji se tiče dodeljenih lokacija.

  • Pozivi od – izaberite da biste prihvatili pozive sa bilo kog broja telefona ili odaberite brojeve telefona. Ako izaberete opciju Izaberi brojeve telefona, unesite dodatne detalje.

  • Prihvatite ili ne prihvatite – Odaberite da prihvatite ili odbijete pozive koji se uklapaju u okviru ovih parametara.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Kreirani raspored se dodaje u tabelu Prihvati ili ne prihvati . Rasporede možete da uređujete ili brišite iz tabela po potrebi.


 
Ne prihvataj ima prednost nad prihvatanjem.
8

Kliknite na Sačuvaj.


 

Korisnik takođe može podesiti selektivno prihvatanje poziva na korisničkom portalu. Više detalja potražite u članku Selektivno prihvatanje poziva. Sve promene ovih podešavanja koje je napravio korisnik odražavaju i na korisničkom portalu i na platformi Control Hub.