Configurar la aceptación selectiva de llamadas para usuarios y espacios de trabajo
Cree diferentes reglas para aceptar, rechazar y desviar llamadas específicas en función del número de teléfono, de quién llama y/o de la hora y el día de la llamada.
Antes de comenzar
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Vaya a la ruta correspondiente.
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Haga clic en la pestaña Calling . |
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Vaya a la sección Gestión de llamadas , seleccione Aceptar llamadas selectivamente, y active el conmutador. |
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Seleccione un horario predefinido en la lista desplegable. Si no ve un horario que desee utilizar para esta configuración, puede crear un nuevo horario desde la página Schedules . Para más información, consulte Crear programaciones. |
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Haga clic en Agregar planificación para establecer los siguientes parámetros:
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Haga clic en Guardar. El horario creado se añade a la tabla Aceptar o No aceptar . Puede editar o eliminar planificaciones de las tablas, según sea necesario. No aceptar tiene prioridad sobre Aceptar. |
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Haga clic en Guardar. Un usuario también puede configurar por sí mismo la aceptación selectiva de llamadas en el portal de usuario. Para más detalles, consulte Aceptar llamadas de forma selectiva. Cualquier cambio realizado en estos ajustes por el usuario se refleja tanto en el portal de usuario como en Control Hub. |