Før du begynder

Hvis du vil konfigurere denne funktion til arbejdsområder, skal du sikre, at arbejdsområder har tildelt en professionel licens. For at få mere at vide om de funktioner, der er tilgængelige med arbejdsområdelicenser, se Funktioner tilgængelige efter licenstype til Webex Calling.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til den respektive sti.

  • For brugere: Gå til Ledelse> Brugere. Vælg derefter en bruger.

  • For arbejdsområder: Gå til Ledelse> Arbejdsområder. Vælg derefter et arbejdsområde.

3

Klik på fanen Opkald .

4

Gå til sektionen Håndtering af opkald , vælg Selektivt Accepter opkald, og slå til/fra-knappen.

5

Vælg en foruddefineret tidsplan i rullelisten.

Hvis du ikke kan se en tidsplan, som du vil bruge til denne indstilling, kan du oprette en ny tidsplan fra siden Tidsplaner . Få flere oplysninger i Opret tidsplaner.

6

Klik på Tilføj tidsplan for at indstille følgende parametre:

  • Planlæg – vælg den foruddefinerede tidsplan for, hvornår brugeren vil acceptere opkaldene fra rullelisten.


     
    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de tidsplaner, der vedrører dine tildelte placeringer.

  • Opkald fra – vælg for at acceptere opkald fra ethvert telefonnummer eller Vælg telefonnumre. Hvis du vælger Vælg telefonnumre, skal du indtaste de ekstra oplysninger.

  • Accepter eller Accepter ikke – Vælg at acceptere eller afvise de opkald, der passer inden for disse parametre.

7

Klik på Gem.

Den oprettede tidsplan føjes til tabellen Accepter eller Accepter ikke . Du kan redigere eller slette tidsplaner fra tabellerne efter behov.


 
Ikke accept har forrang frem for accept.
8

Klik på Gem.


 

En bruger kan også selv konfigurere selektiv accept af opkald i brugerportalen. For yderligere oplysninger, se Accepter opkald selektivt. Alle ændringer, der er foretaget af brugeren, afspejles i både brugerportalen og Control Hub.