Nastavit selektivní přijetí hovorů pro uživatele a pracovní prostory
Vytvořte různá pravidla pro přijímání, odmítnutí a přesměrování konkrétních hovorů na základě telefonního čísla, volajícího a/nebo času a dne hovoru.
Než začnete
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. |
2 |
Go to the respective path.
|
3 |
Click the Calling tab. |
4 |
Go to the Call handling section, select Selectively Accept Calls, and turn on the toggle. |
5 |
Select a predefined schedule from the drop-down list. If you don’t see a schedule that you want to use for this setting, you can create a new schedule from the Schedules page. For more information, see Create Schedules. |
6 |
Kliknutím na Přidat plán nastavte následující parametry:
|
7 |
Klikněte na možnost Uložit. The created schedule is added to the Accept or Don't Accept table. Rozvrhy můžete podle potřeby upravovat nebo odstraňovat z tabulek. Don't Accept takes precedence over Accept. |
8 |
Klikněte na možnost Uložit. A user can also set up selective call acceptance on their own in the user portal. For more details, see Selectively accept calls. Any changes made to these settings by the user reflect in both the user portal and Control Hub. |