시작하기 전에

작업 공간에 대해 이 기능을 설정하려면 작업 공간에 전문 라이센스가 지정되었는지 확인하십시오. 작업 공간 라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.
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Control Hub에 로그인합니다.

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해당 경로로 이동합니다.

  • 사용자용: (으)로 이동 관리 > 사용자. 그 후 사용자를 선택합니다.

  • 작업 공간의 경우: (으)로 이동 관리 > 작업 공간. 그런 다음 작업 공간을 선택합니다.

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통화 탭을 클릭합니다.

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통화 처리 섹션으로 이동하고 선택적으로 통화 수락을 선택한 후 토글을 켭니다.

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드롭다운 목록에서 미리 정의된 스케줄을 선택합니다.

이 설정에 사용하고자 하는 스케줄이 나타나지 않는 경우, 스케줄 페이지에서 새로운 스케줄을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 일정 만들기를 참조하십시오.

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다음 파라미터를 설정하려면 예약 추가를 클릭합니다.

  • 예약—사용자가 드롭다운 목록에서 통화를 수락하고자 할 때 미리 정의된 일정을 선택합니다.

    위치 관리자인 경우, 할당된 위치와 관련된 스케줄만 나타납니다.

  • 발신 통화—모든 전화 번호에서 통화를 수락하거나 전화 번호 선택. 전화 번호 선택을 선택하는 경우, 추가 세부 사항을 입력합니다.

  • 수락 또는 수락하지 않기—해당하는 파라미터 내에 맞는 통화를 수락하거나 거절하도록 선택합니다.

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저장을 클릭합니다.

작성된 일정이 수락 또는 수락 안 함 표에 추가됩니다. 필요에 따라 표에서 예약을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

수락하지 않는 것이 수락보다 우선합니다.
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저장을 클릭합니다.

사용자는 사용자 포털에서 자체적으로 선택적 통화 수락을 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 선택적으로 통화 수락을 참조하십시오. 사용자가 이러한 설정에 적용한 변경 사항은 사용자 포털 및 Control Hub 모두에 반영됩니다.