إعداد قبول المكالمات الانتقائي للمستخدمين ومساحات العمل
قم بإنشاء قواعد مختلفة لقبول المكالمات المحددة ورفضها وإعادة توجيهها بناءً على رقم الهاتف، و/أو من يتصل، و/أو وقت المكالمة ويومها.
قبل البدء
1 | سجّل الدخول إلى Control Hub. |
2 | اذهب إلى المسار المعني.
|
3 | انقر فوق علامة تبويب الاتصال. |
4 | انتقل إلى قسم معالجة المكالمات ، وحدد قبول المكالمات بشكل انتقائي، وقم بتشغيل التبديل. |
5 | اختر جدول زمني محدد مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا كنت لا ترى جدولاً تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إنشاء جدول جديد من صفحة الجداول. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إنشاء جداول زمنية. |
6 | انقر على إضافة جدول زمني لتعيين المعلمات التالية:
|
7 | انقر على حفظ. تمت إضافة الجدول الذي تم إنشاؤه إلى جدول قبول أو عدم قبول . يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. "لا تقبل القبول" لها الأسبقية على قبول. |
8 | انقر على حفظ. يمكن للمستخدم أيضًا إعداد قبول المكالمات الانتقائي من تلقاء نفسه في مدخل المستخدم. لمزيد من التفاصيل، راجع قبول المكالمات بشكل انتقائي. تنعكس أي تغييرات يجريها المستخدم على هذه الإعدادات في كل من مدخل المستخدم وControl Hub. |