إعداد قبول المكالمات الانتقائية للمستخدمين ومساحات العمل
إنشاء قواعد مختلفة لقبول أو رفض أو إعادة توجيه مكالمات محددة استنادًا إلى رقم الهاتف، أو من المتصل، و/أو وقت ويوم المكالمة.
قبل البدء
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
2 |
اذهب إلى المسار المناسب.
|
3 |
انقر فوق علامة التبويب الاتصال . |
4 |
انتقل إلى قسم معالجة المكالمات ، وحدد قبول المكالمات بشكل انتقائي، ثم قم بتشغيل التبديل. |
5 |
حدد جدولاً محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا لم تتمكن من رؤية جدول زمني تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إنشاء جدول زمني جديد من صفحة الجداول الزمنية . لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء الجداول. |
6 |
انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:
|
7 |
انقر على حفظ. تتم إضافة الجدول الذي تم إنشاؤه إلى جدول قبول أو عدم قبول . يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. عدم القبول له الأولوية على قبول. |
8 |
انقر على حفظ. يمكن للمستخدم أيضًا إعداد قبول المكالمات الانتقائية بنفسه في بوابة المستخدم. لمزيد من التفاصيل، راجع قبول المكالمات بشكل انتقائي. تنعكس أي تغييرات يجريها المستخدم على هذه الإعدادات في كل من بوابة المستخدم ومركز التحكم. |