Перш ніж почати

Щоб налаштувати цю функцію для робочих областей, переконайтеся, що робочим областям призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих областей, див Функції, доступні залежно від типу ліцензії для Webex Calling .
1.

Увійдіть в Control Hub.

2.

Перейдіть до відповідного шляху.

  • Для користувачів: Перейти до Керування > Користувачі . Потім виберіть користувача.

  • Для робочих областей: Перейти до Керування > Робочі області . Потім виберіть робочий простір.

3.

Клацніть Виклик вкладка.

4.

Перейдіть до Обробка викликів розділ, виберіть Вибірковий прийом викликів , і ввімкніть перемикач.

5.

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розкладу, який потрібно використовувати для цього параметра, можна створити новий розклад у Розклади сторінка. Додаткову інформацію див Створіть розклади .

6.

Клацніть Додати розклад, щоб задати наведені далі параметри.

  • Розклад —Виберіть попередньо визначений розклад, коли користувач хоче приймати виклики з розкривного списку.


     
    Адміністраторові розташування відображаються лише розклади, пов’язані з призначеними йому розташуваннями.

  • Виклики від —Виберіть, щоб приймати виклики від Будь-який номер телефону або Виберіть Номери телефонів . Якщо вибрати Вибрані номери телефону, введіть додаткові відомості.

  • Прийняти або Не приймати — Виберіть, приймати або відхиляти виклики, які відповідають цим параметрам.

7.

Клацніть Зберегти.

Створений розклад додається до Прийняти або Не приймайте таблицю. Якщо необхідно, можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.


 
Не приймайте має пріоритет перед Прийняти .
8

Клацніть Зберегти.


 

Користувач також може самостійно налаштувати вибіркове прийняття викликів на порталі користувача. Докладніше див Вибірково приймати виклики . Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, відображатимуться як на порталі користувача, так і в Control Hub.