Перш ніж почати

Щоб налаштувати цю функцію для робочих областей, переконайтеся, що робочим областям призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих областей, див Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling .
1.

Увійти в Control Hub .

2.

Перейдіть до відповідного шляху.

  • Для користувачів: Перейти до Керування > Користувачі . Потім виберіть користувача.

  • Для робочих областей: Перейти до Керування > Робочі області . Потім виберіть робочий простір.

3.

Клацніть Виклик вкладка.

4.

Перейдіть до Обробка викликів розділ, виберіть Вибірковий прийом викликів , і ввімкніть перемикач.

5.

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розкладу, який потрібно використовувати для цього параметра, можна створити новий розклад за допомогою Розклади сторінки. Додаткову інформацію див Створіть розклади .

6.

Клацніть Додати розклад, щоб задати наведені далі параметри.

  • Розклад —Виберіть попередньо визначений розклад, коли користувач хоче приймати виклики з розкривного списку.

    Адміністраторові розташування відображаються лише розклади, пов’язані з призначеними йому розташуваннями.

  • Виклики від —Виберіть, щоб приймати виклики від Будь-який номер телефону або Виберіть Номери телефонів . Якщо вибрати Вибрані номери телефону, введіть додаткові відомості.

  • Прийняти або Не приймати —Виберіть, приймати або відхиляти виклики, які відповідають цим параметрам.

7.

Клацніть Зберегти.

Створений розклад додається до Прийняти або Не приймайте таблицю. Якщо необхідно, можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.

Не приймайте має пріоритет перед Прийняти .
8

Клацніть Зберегти.

Користувач також може самостійно налаштувати вибіркове прийняття викликів на порталі користувачів. Докладніше див Вибірково приймати виклики . Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, відображаються як на порталі користувача, так і в Control Hub.