Määritä valikoiva puheluiden hyväksyntä WebEx-puheluiden käyttäjille

Ennen kuin aloitat

Jos haluat määrittää tämän ominaisuuden työtiloille, varmista, että työtiloille on määritetty ammattilaislisenssi. Lisätietoja työtilalisenssien mukana saatavilla olevista ominaisuuksista on kohdassa Webex Callingin lisenssityypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet.
1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Mene vastaavalle polulle.

  • Käyttäjille: Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät. Valitse sitten käyttäjä.

  • Työtiloja varten: Siirry kohtaan Hallinta > Työtilat. Valitse sitten työtila.

3

Napsauta Soitto -välilehteä.

4

Siirry Puheluiden käsittely -osioon, valitse Hyväksy puhelut valikoivastija ota kytkin käyttöön.

5

Valitse ennalta määritetty aikataulu avattavasta luettelosta.

Jos et näe aikataulua, jota haluat käyttää tälle asetukselle, voit luoda uuden aikataulun Aikataulut -sivulta. Lisätietoja on kohdassa Aikataulujen luominen.

6

Napsauta Lisää aikataulu asettaaksesi seuraavat parametrit:

  • Aikataulu— Valitse avattavasta luettelosta ennalta määritetty aikataulu sille, milloin käyttäjä haluaa hyväksyä puhelut.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät aikataulut näkyvät.

  • Puhelut numerosta— Valitse, hyväksytäänkö puhelut numerosta Mikä tahansa puhelinnumero tai Valitse puhelinnumerot. Jos valitset Valitse puhelinnumerot, anna lisätiedot.

  • Hyväksy tai Älä hyväksy— Valitse, hyväksytkö vai hylkäätkö puhelut, jotka sopivat näihin parametreihin.

7

Ota aikataulu käyttöön napsauttamalla Tallenna.

Luotu aikataulu lisätään Hyväksy - tai Älä hyväksy -taulukkoon. Voit muokata tai poistaa aikatauluja taulukoista tarpeen mukaan.

Älä hyväksy on etusijalla Hyväksy-vaihtoehtoon nähden.

8

Napsauta Tallenna.

Käyttäjä voi myös määrittää valikoivan puheluiden hyväksynnän itse käyttäjäportaalissa. Lisätietoja on kohdassa Puheluiden valikoiva hyväksyminen. Käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäportaalissa että Control Hubissa.

Määritä valikoiva puhelun hylkäys Webex Calling -käyttäjille

Tämä asetus on etusijalla kohtaan Hyväksy puhelut valikoivasti -asetus.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Mene vastaavalle polulle.

  • Käyttäjille: Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät. Valitse sitten käyttäjä.

  • Työtiloja varten: Siirry kohtaan Hallinta > Työtilat. Valitse sitten työtila.

3

Napsauta Soitto -välilehteä.

4

Siirry Puheluiden käsittely -osioon, valitse Puheluiden hylkääminen valikoivastija ota kytkin käyttöön.

5

Valitse ennalta määritetty aikataulu avattavasta luettelosta.

Jos et näe aikataulua, jota haluat käyttää tälle asetukselle, voit luoda uuden aikataulun Aikataulut -sivulta. Lisätietoja on kohdassa Aikataulujen luominen.

6

Napsauta Lisää aikataulu asettaaksesi seuraavat parametrit:

  • Aikataulu— Valitse avattavasta luettelosta ennalta määritetty aikataulu, jonka mukaan käyttäjä haluaa hylätä puhelut.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät aikataulut näkyvät.

  • Puhelut numerosta— Valitse, jos haluat hylätä puhelut numerosta Mikä tahansa puhelinnumero tai Valitse puhelinnumerot. Jos valitset Valitse puhelinnumerot, anna lisätiedot.

  • Hylkää tai Älä hylkää— Valitse, hylkäätkö tai et hylkää puheluita, jotka sopivat näihin parametreihin.

7

Ota aikataulu käyttöön napsauttamalla Tallenna.

Aikataulu lisätään Hylkää - tai Älä hylkää -taulukkoon. Voit muokata tai poistaa aikatauluja taulukoista tarpeen mukaan.

Älä hylkää on etusijalla Hylkää-valintaan nähden.

8

Napsauta Tallenna.

Käyttäjä voi myös määrittää valikoivan puhelun hylkäyksen itse käyttäjäportaalissa. Lisätietoja on kohdassa Puheluiden valikoiva hylkääminen. Käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäportaalissa että Control Hubissa.

Määritä käyttäjille valikoiva soitonsiirto

Tämä asetus on etusijalla puhelunsiirtoon nähden.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Mene vastaavalle polulle.

  • Käyttäjille: Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät. Valitse sitten käyttäjä.

  • Työtiloja varten: Siirry kohtaan Hallinta > Työtilat. Valitse sitten työtila.

3

Napsauta Soitto -välilehteä.

4

Siirry Puheluiden käsittely -osioon, valitse Valikoivasti edelleenlähetysja ota kytkin käyttöön.

5

Syötä puhelinnumero, johon puhelut ohjataan.

Valitse Lähetä vastaajaan, jos haluat siirtää kaikki puhelut vastaajaan. Lähetä vastaajaan -vaihtoehto on käytettävissä vain sisäisille puhelinnumeroille tai alanumeroille.

6

Valitse Ota soittoäänen muistutus käyttöön Cisco IP -puhelimessasi ottaaksesi soittoäänen muistutuksen käyttöön näille puheluille.

7

Valitse ennalta määritetty aikataulu avattavasta luettelosta.

Jos et näe aikataulua, jota haluat käyttää tälle asetukselle, voit luoda uuden aikataulun Aikataulut -sivulta. Lisätietoja on kohdassa Aikataulujen luominen.

8

Napsauta Lisää aikataulu asettaaksesi seuraavat parametrit:

  • Valitse puhelinnumero— Valitse puhelinnumero, johon puhelut ohjataan aikataulun mukaisesti.

  • Lähetä vastaajaan— Valitse vaihtoehto, jolla puhelut ohjataan vastaajaan aikataulun mukaisesti.

  • Aikataulu— Valitse avattavasta luettelosta ennalta määritetty aikataulu sille, milloin käyttäjä haluaa siirtää puhelut.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät aikataulut näkyvät.

  • Puhelut numerosta— Valitse, siirretäänkö puhelut numerosta Mikä tahansa puhelinnumero, Mikä tahansa sisäinen puhelinnumero, Mikä tahansa ulkoinen puhelinnumerotai Valitse puhelinnumerot.

    Jos valitset Valitse puhelinnumerot, anna lisätiedot.

  • Välitä tai Älä välitä— Valitse, välitetäänkö puhelut edelleen vai ei, jos ne sopivat näihin parametreihin.

  • Puheluiden valikoiva uudelleenohjaus -ominaisuudella on rajoitus puheluiden uudelleenohjauksessa ulkoiseen puhelinnumeroon. Varmistaaksesi, että ominaisuus toimii odotetulla tavalla, noudata näitä lisävaiheita

    Ulkoisille numeroille:

    1. Aseta Älä lähetä edelleen -aikatauluksi Työ.
    2. Aseta Eteenpäin -aikatauluksi Joka päivä, Koko päivän.

    Sisäisille numeroille: Ominaisuus toimii odotetulla tavalla ilman lisämäärityksiä.

    Jos valikoivan soitonsiirron ongelmat jatkuvat, varmista, että aikataulut on määritetty oikein ja että ulkoinen numero on tavoitettavissa.

9

Ota aikataulu käyttöön napsauttamalla Tallenna.

Aikataulu lisätään Lähetä edelleen - tai Älä lähetä edelleen -taulukkoon. Voit muokata tai poistaa aikatauluja taulukoista tarpeen mukaan.

Älä lähetä eteenpäin on etusijalla Lähetä eteenpäin-toimintoon nähden.

10

Napsauta Tallenna.

Käyttäjä voi myös määrittää valikoivan soitonsiirron itse käyttäjäkeskuksessa. Lisätietoja on kohdassa Puheluiden valikoiva uudelleenohjaus. Käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäkeskuksessa että hallintakeskuksessa.