Kontrolna tabla operacija

Prikazivanje kontrolne table operacija

Kontrolna tabla operacija daje skoro realnom vremenu prikaz poziva koji su se dogodili na lokalnoj mreži. Pomaže vam da vidite da li ima nekih problema i preduzmete korektivne mere.

Pre nego što počnete

Usluga CallManager i Cisco AMC usluga moraju biti pokrenute na najmanje jednom od čvorova u klasteru koji je ukrcan na UC povezan sa oblakom.
Morate omogućiti uslugu operativne metrike na stranici "Upravljanje servisom" za željeni klaster. Više informacija potražite u članku Omogućavanje UC usluga povezanih sa oblakom u kontrolnom čvorištu.

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na adresu Usluge > Vezani UC. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

Pojaviće se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitet poziva u proteklih 1 sat za sve klastere u raspoređivanju. Broj unutar zagrada pored klastera označava ukupan broj klastera u primeni.

Klaster možete odabrati sa trake klastera koja je prikazana na vrhu stranice da biste prikazali informacije koje su povezane sa tim klasterom.

Indeksi ključnih performansi (KPI)

Okno metrike na vrhu stranice prikazuje ključne indikatore performansi (KPI). One vam pomažu da bolje razumete informacije prikazane na kontrolnoj tabli operacija.

Sledeća tabela opisuje KPI indikatore.

Naslov polja	Opis
Loši pozivi	Računajte na ukupne loše pozive i procenat od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Poziv za koji SCSR vrednost premašuje dugački poziv i kratki poziv SCSR prag ocenjen je kao loš poziv. Više informacija potražite u članku Unified CM Ocene kvaliteta poziva . Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost loših poziva, to ukazuje na to da bi moglo doći do problema sa mrežom u vezi sa propusnim opsegom, QoS postavkama itd. Procenat sa prikazanim simbolom strelice ukazuje na povećanje ili smanjenje u odnosu na prosek koji je zabeležen u proteklih 7 dana.
Neuspeli pozivi	Prebrojavanje ukupnih neuspelih poziva i procenata od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Ako kôd uzroka porekla i prekida CDR-a nije jedna od ovih vrednosti – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', onda je poziv ocenjen kao neuspeli poziv. Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost neuspelih poziva, pogledajte izveštaj o otkazivanju poziva. Procenat sa prikazanim simbolom strelice ukazuje na povećanje ili smanjenje u odnosu na prosek koji je zabeležen u proteklih 7 dana.

Naslov polja

Opis

Loši pozivi

Računajte na ukupne loše pozive i procenat od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Poziv za koji SCSR vrednost premašuje dugački poziv i kratki poziv SCSR prag ocenjen je kao loš poziv. Više informacija potražite u članku Unified CM Ocene kvaliteta poziva .

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost loših poziva, to ukazuje na to da bi moglo doći do problema sa mrežom u vezi sa propusnim opsegom, QoS postavkama itd.

Procenat sa prikazanim simbolom strelice ukazuje na povećanje ili smanjenje u odnosu na prosek koji je zabeležen u proteklih 7 dana.

Neuspeli pozivi

Prebrojavanje ukupnih neuspelih poziva i procenata od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Ako kôd uzroka porekla i prekida CDR-a nije jedna od ovih vrednosti – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', onda je poziv ocenjen kao neuspeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost neuspelih poziva, pogledajte izveštaj o otkazivanju poziva.

Procenat sa prikazanim simbolom strelice ukazuje na povećanje ili smanjenje u odnosu na prosek koji je zabeležen u proteklih 7 dana.

Grafikoni na kontrolnoj tabli

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Može potrajati do 10 minuta da bi se informacije o pozivima koje su dovršene pojavile ovde pojavile. Vreme osvežavanja na grafikonima je 1 minut.

Naslov kartice	Opis
Loši pozivi	Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih loših poziva iz proteklih 1 časa. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.
Neuspeli pozivi	Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspelih poziva iz proteklih 1 časa. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i prikažete informacije za neuspele, ispuštene ili uspešne pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za neuspele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.
Neregistrovane uređaje	Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neregistrovanih uređaja iz proteklih 1 sat. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za neregistrovane, registrovane, obezbeđene, odbijene ili nepoznate uređaje. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za neregistrovane uređaje. Koristite kartice "Sve", "Krajnje tačke", " Mrežni prolaz" i "Resursi medija" da biste filtrirali podatke na osnovu tipa uređaja. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.
Preopterećena CPU	Ova kartica prikazuje raspodelu klastera ukupnog broja čvorova sa CPU u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava prebrojavanje i procenat klastera. Ako nema preopterećujućem CPU u bilo kom čvarku, ovaj grafikon je prazan.
Pritajena memorija	Ova kartica prikazuje raspodelu klastera ukupnog broja čvorova sa malo memorije u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava prebrojavanje i procenat klastera. Ako nema gnuša sa malo memorije, ovaj grafikon je prazan.
Korišćenje visokog diska	Ova kartica prikazuje raspodelu klastera ukupnog broja čvorova sa preopterećenjem diska u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava prebrojavanje i procenat klastera. Ako nema preopterećenja diska u bilo kom čvarku, ovaj grafikon je prazan.
Problemi sa bazom podataka	Ova kartica prikazuje raspodelu klastera ukupnog broja čvorova sa otvorenim problemima sa bazom podataka u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava prebrojavanje i procenat klastera. Ako postoji otvoren problem sa bazom podataka u bilo kom čmiku, ovaj grafikon je prazan.
Prtljažnici van usluge	Ova kartica prikazuje raspodelu klastera svih SIP i MGCP koji nisu u službi u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava prebrojavanje i procenat klastera. Ako nema prtljažnika koji je van usluge u bilo kom čmiku, ovaj grafikon je prazan.
Iscrpljenost liste ruta	Ova kartica prikazuje raspodelu klastera svih čvorova koji su prijavili iscrpljene događaje liste usmeravanja u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava prebrojavanje i procenat klastera. Ako nijedan događaj "Iscrpljena lista usmeravanja" nije prijavljen bilo kojim nodom, ovaj grafikon je prazan.

Access Web RTMT i prikaži stranicu za pregled

Veb aplikacija RTMT vam omogućava da pratite ponašanje Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection u realnom vremenu.

Web RTMT podržava sledeće Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection verzije:

11.5 SU9 i kasnije
12.5 i kasnije
14 i kasnije

Pre nego što počnete

Usluga CallManager i Cisco AMC usluga moraju da rade najmanje jedan od čvorova u klasteru na brodu na UC povezanom sa oblakom.
U Cisco Unified Communications Manager Administration, u sistemu >Server , serveri moraju biti konfigurisani pomoću FQDN-a ili imena glavnih računarskog sistema.

Imena domaćina se mogu koristiti samo ako certifikat instaliran na klasteru CUCM, ima ime glavnog računarskog sistema kao CommonName ili jednu od san stavki.
Omogućite uslugu operativne metrike na stranici "Upravljanje servisom". Više informacija potražite u članku Omogućavanje UC usluga povezanih sa oblakom u kontrolnom čvorištu.

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na adresu Usluge > Vezani UC. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da otvorite Veb RTMT.

Da biste prikazali informacije specifične za klaster, uverite se da ste se povezali sa VPN. U odzivniku unesite svoje akreditive za UC administraciju.

Web stranica RTMT Overview" pojavljuje se sa prikazanim karticama "Sistem", "Glas/video" i " Uređaj". Podrazumevano je izabrana kartica "Sistem".

Trenutno je na stranici "Pretraga uređaja" prikazano do 200 uređaja za jedan čvor u klasteru.

Prikaz grafikona je podrazumevana postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova vizitkarte da biste se prebacili između prikaza grafikona i prikaza tabele grafikona.
Ako klaster ima više od pet čvorova, prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet servera. Međutim, tabelani prikaz grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.
Podaci prikazani na grafikonima izračunavaju se za svaki interval od 1 minuta. Grafikoni prikazuju najviše 60-minutne podatke.
Kliknite na ikonu zumiranja u gornjem desnom delu vizitkarte da biste otvorili prikaz zumiranja grafikona. U prikazu za zumiranje možete da vidite podatke za više od pet čvorova.

Sistem

Rezime obaveštenja

Kartica "Rezime obaveštenja" daje rezime svih aktivnih obaveštenja koje su prijavili svi čvorovi u izabranom klasteru. On prikazuje broj aktivnih obaveštenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sledeće kartice:

Sistem: Prikazuje raspodelu svih aktivnih unapred konfigurisanih obaveštenja u svakoj kategoriji koju prijavi izabrani klaster.
CallManager ili Unity: Za klaster Unified CM, ova kartica je pod nazivom "Upravljač pozivom", a za Cisco Unity Connection klaster ova kartica je naslovljena Unity veza.
IM & P: Prikazuje distribuciju svih aktivnih obaveštenja IM and Presence usluge koje je prijavio izabrani klaster.

Ova kartica nije primenljiva za Cisco Unity Connection klaster.
Prilagođeno: Prikazuje raspodelu svih aktivnih prilagođenih obaveštenja koja je prijavio izabrani klaster.

Za više informacija o prethodno pomenutim obaveštenjima pogledajte Cisco Objedinjeni vodič za administraciju alatki za praćenje u realnom vremenu za Unified CM izdavanje u:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

U odeljku Najnovija aktivna obaveštenja navedeno je pet najnovijih obaveštenja. Kliknite na dugme Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici Rezime upozorenja da biste prikazali informacije koje se odnose na sva aktivna obaveštenja.

Sistemske metrike

Ovaj odeljak Web stranice RTMT Overview sastoji se od grafikona koji vam omogućavaju da pratite zdravlje sistema. Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Brojevi prikazani na ovim grafikonima su u procentima (%).

Naslov kartice	Opis
Korišćenje virtuelne memorije	Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja virtuelne memorije za svaki čvor izabranog klastera.
CPU upotrebe	Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja CPU za svaki čvor izabranog klastera.
Uobičajena upotreba particije	Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u izabranom klasteru. Sve datoteke evidencije su uskladištene na zajedničkoj particiji. Visoka upotreba ukazuje na to da neki procesi kreiraju velike datoteke evidencije. Na primer, ako ste omogućili vođenje evidencije o otklanjanju grešaka tokom rešavanja problema i zaboravili da je onemogućite kada završite, uobičajena upotreba particije bi bila velika.

Metrika baze podataka

Ovaj odeljak Web stranice RTMT Overview sastoji se od grafikona koji obezbeđuju aktivne veze sa bazama podataka i informacije o replikaciji o oglasu. Ovi grafikoni vam omogućavaju da pratite čvorove koji se odnose na ukupan broj aktivnih veza klijenta, broj kreiranih replika i status replikacije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice	Opis
Ukupan broj povezanih klijenata	Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani sa bazom podataka za svaki čvor izabranog klastera. Strmoglav uspon ili pad ove vrednosti ukazuje na problem sa oglasom.
Kreirano u replicira	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replika kreiranih u tabelama baze podataka za svaki čvor izabranog klastera.
Status replikacije	Ova kartica prikazuje grafikon trenda statusa replikacije tabela baze podataka za svaki čvor izabranog klastera. Grafikon vam omogućava da dijagnostikujete probleme sa replikacijom baze podataka. U tabelarnom prikazu možete da prikažete jednu od sledećih vrednosti za status replikacije ugla: INIT – Proces replikacije se posilja. Ako je replikacija u ovom stanju duže od sat vremena, možda je došlo do otkazivanja instalacije. NETAČNO – instalacija je još uvek u toku. GOOD – Uspostavljene su logičke veze i tabele se podudaraju sa ostalim serverima u klasteru. SUSPECT – Uspostavljene su logičke veze, ali postoji nesigurnost da li se tabele podudaraju. Do ovog problema može doći zato što ostali serveri nisu sigurni da li postoji ispravka za funkciju okrenutu ka korisniku (UFF) koja nije prosleđena sa pretplatnika na drugi uređaj u klasteru. NIJE USPELO – Server više nema aktivnu logičku vezu za prijem bilo koje tabele baze podataka širom mreže. U ovom stanju ne dolazi do replikacije.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani sa bazom podataka za svaki čvor izabranog klastera. Strmoglav uspon ili pad ove vrednosti ukazuje na problem sa oglasom.

Kreirano u replicira

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replika kreiranih u tabelama baze podataka za svaki čvor izabranog klastera.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda statusa replikacije tabela baze podataka za svaki čvor izabranog klastera. Grafikon vam omogućava da dijagnostikujete probleme sa replikacijom baze podataka.

U tabelarnom prikazu možete da prikažete jednu od sledećih vrednosti za status replikacije ugla:

INIT – Proces replikacije se posilja. Ako je replikacija u ovom stanju duže od sat vremena, možda je došlo do otkazivanja instalacije.
NETAČNO – instalacija je još uvek u toku.
GOOD – Uspostavljene su logičke veze i tabele se podudaraju sa ostalim serverima u klasteru.
SUSPECT – Uspostavljene su logičke veze, ali postoji nesigurnost da li se tabele podudaraju.

Do ovog problema može doći zato što ostali serveri nisu sigurni da li postoji ispravka za funkciju okrenutu ka korisniku (UFF) koja nije prosleđena sa pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.
NIJE USPELO – Server više nema aktivnu logičku vezu za prijem bilo koje tabele baze podataka širom mreže. U ovom stanju ne dolazi do replikacije.

Glas/video

Aktivnost poziva

Ovaj odeljak Web stranice RTMT Overview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva na Cisco Unified Communications Manager kao što su dovršeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi koji su u toku. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice	Opis
Pozivi su dovršeni	Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspešne pozive.
Pozivi su pokušani	Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušava za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspešne i neuspele pozive.
Pozivi su u toku	Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je u toku za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru.
Logička particija nije uspela	Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih otkazivanja logičke particije za svaki čvor izabranog klastera.

Aktivnost mrežnog prolaza

Ovaj odeljak Web stranice RTMT Overview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti mrežnog prolaza na Cisco Unified Communications Manager, uključujući aktivne portove, portove u usluzi i pozive dovršene. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određeni tip mrežnog prolaza možete da prikažete pomoću padajuće liste. Podrazumevana vrednost je MGCP FXS mrežnog prolaza.

Naslov kartice	Opis
Pozivi su dovršeni	Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz izabrani tip mrežnog prolaza.
Aktivni portovi	Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova izabranog tipa mrežnog prolaza koji su aktivno registrovani svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera. U idealnom cilju, grafikon bi trebalo da prikaže ravnu liniju. Brojne varijacije u grafikonu ukazuju na problem sa mrežom koji zauzvrat utiče na pozive mrežnog prolaza.
Portovi u usluzi	Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova u servisu izabranog tipa mrežnog prolaza koji su aktivno registrovani sa svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera.

Aktivnost prtljažnika

Ovaj odeljak Web stranice RTMT Overview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti prtljažnika na Cisco Unified Communications Manager, uključujući pozive koji su u toku i dovršene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određeni tip prtljažnika možete da prikažete pomoću padajuće liste. Podrazumevana vrednost je prtljažnik.

Naslov kartice	Opis
Pozivi su u toku	Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je u toku za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz prtljažnik.
Pozivi su dovršeni	Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz prtljažnik.

Uređaji

Rezime registrovanog uređaja

Ovaj odeljak Web RTMT Overview se sastoji od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefonskih uređaja, registrovanim uređajima mrežnog prolaza, registrovanim uređajima za resurse medija i registrovanim drugim uređajima stanice.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice	Opis
Telefonski uređaji	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru.
Uređaji mrežnog prolaza	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja mrežnog prolaza koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru.
Uređaji resursa medija	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja resursa medija koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru. Primeri uređaja za medijske resurse su transkoder, Muzika na čekanju (MOH), Tačka prekida medija (MTP) i konferencijski most.
Ostali uređaji stanice	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih stacionarnih uređaja koji su registrovani na svaki čvor izabranog klastera.

Rezime telefona

Ovaj odeljak Web RTMT Overview stranice sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefona, telefonima koji rade pod SIP-om, telefonima koji rade pod operativnim sistemom Skinny Client Control Protocol (SCCP), delimično registrovanim telefonima i broju neuspelih pokušaja registracije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice	Opis
Telefonski uređaji	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru.
Registrovani SIP uređaji	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona koji su registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru.
Registrovani SCCP telefoni	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona SCCP koji su registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru.
Delimično registrovani telefoni	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su delimično registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru. Delimično registrovan telefon je SIP telefon koji ima registrovane samo neke linije na serveru.
Neuspeli pokušaji registracije	Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspelih pokušaja registracije na svaki Unified CM server koji su napravili svi telefoni u izabranom klasteru.

Prikazivanje Centralne stranice RTMT Web obaveštenja

Centralna stranica upozorenja prikazuje aktivna obaveštenja u istoriji sistema i obaveštenja, kao i da vam omogućava da konfigurišete svojstva upozorenja i definišete grupu e-pošte za obaveštenje.

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na adresu Usluge > Vezani UC. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Web RTMT.

Pojavi se web RTMT Overview stranica.

Izvršite jednu od sledećih radnji:

Kliknite na dugme Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici Rezime obaveštenja .
Kliknite na dugme "Obavesti centralno" pored kartice Pregled .

Pojavi se centralna stranica upozorenja koja prikazuje aktivnu karticu .

Aktivno

Na osnovu vašeg izbora , kartica "Aktivno" prikazuje detalje obaveštenja.

Sledeće informacije možete videti na kartici "Aktivno ":

Poslednja podignuta uzbuna
Ime obaveštenja
Ozbiljnost
Grupa
U bezbednom opsegu
Sistem je očišćen

Istorija

Kartica " Istorija" u centru za obaveštenja prikazuje listu svih obaveštenja koja je sistem generisao u poslednjih 30 minuta. Ova kartica ima sledeće kolone:

Vreme: Vreme kada je uzbuna podignuta u sistemu.
Ime obaveštenja: Ime obaveštenja.
Opis: Detaljan opis o obaveštenju.
Ozbiljnost: ozbiljnost uzbune.
Grupa: Kategorija uzbune. Vrednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.
Node: Unified CM server na kome je viđeno obaveštenje. Za događaj širom klastera, ova kolona prikazuje ime klastera.
Uloga: Informacije o tipu servera. Na primer, CUCM IM and Presence ili CUCM glas/video.
E-pošta: Primaoci e-pošte kojima se obaveštenja šalju iz centra za obaveštenja.

Podešavanja

Unapred konfigurisana i prilagođena obaveštenja možete da omogućite ili onemogućite pomoću kartice "Postavke " u centru za obaveštenja. Ova kartica ima sledeće kolone:

Ime obaveštenja: Ime obaveštenja.
Grupa e-pošte: Grupa administratora koja treba da bude obaveštena kada dođe do obaveštenja.
Status: Može imati jednu od sledećih vrednosti:
- Omogućeno
- Onemogućeno
Grupa: Kategorija uzbune. Vrednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

Kliknite na obaveštenje na kartici " Postavke " da biste bočnu tablu prikazali trenutne postavke i izmenili postavke obaveštenja, ako je potrebno.

Grupa e-pošte

Kartica "Grupa e-pošte " u centru za obaveštenja prikazuje listu svih grupa e-pošte na koje se šalju obaveštenja upozorenja. Ova kartica ima sledeće kolone:

Ime grupe e-pošte- Ime grupe e-pošte.
E-poruke- ID e-pošte na koji se šalje obaveštenje svaki put kada se podigne obaveštenje.
Opis- Detaljan opis o grupi e-pošte.
Povezana obaveštenja- obaveštenja povezana sa grupom e-pošte.

Konfigurisanje nove grupe e-pošte

1	Na centralnoj stranici obaveštenja izaberite karticu Grupa e-pošte .
2	Kliknite na Dodaj.
3	U polje Ime grupe e-pošte unesite ime grupe e-pošte.
4	U polje E-poruke unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj grupi.
5	U polje Opis unesite opis grupe e-pošte.
6	Sa obaveštenja za povezivanje padajuće liste izaberite obaveštenja koja treba povezati sa grupom i kliknite na dugme Sačuvaj .

Filtriranje obaveštenja prikazanih na centralnoj stranici obaveštenja

Ova procedura nije primenljiva na karticu "Grupa e-pošte ".

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu imena obaveštenja , proverite odgovarajuće polje za potvrdu.

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu ozbiljnosti , proverite odgovarajuće polje za potvrdu.

Ovo nije primenljivo na karticu " Postavke ".

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu grupe , proverite odgovarajuće polje za potvrdu.

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu vrednosti bezbednog opsega , proverite odgovarajuće polje za potvrdu.

Ovo je primenljivo samo na karticu "Aktivno ".

Uređivanje centralnih postavki obaveštenja

Na kartici "Postavke " na centralnoj stranici obaveštenja možete da omogućite, onemogućite, uspostavite početne vrednosti, izbrišete ili obustavite obaveštenje.

Da biste onemogućili obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme Onemogući .

(Opcionalno) Da biste omogućili prethodno onemogućeno obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme "Omogući ".

(Opcionalno) Da biste uspostavili početne vrednosti obaveštenja, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme "Uspostavi početne vrednosti".

Ovo će postavke upozorenja doći do podrazumevane vrednosti.

(Opcionalno) Da biste izbrisali obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme "Izbriši ".

(Opcionalno) Da biste obustavili obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme " Obustavi".

Možete da obustavite sva obaveštenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Izvezi obaveštenja

Pokrenite centralnu stranicu upozorenja .

U zavisnosti od kartice na koju se naći, možete da izvezete aktivna obaveštenja, istoriju upozorenja ili konfiguraciju obaveštenja.

Kliknite na dugme Izvezi .

Na stranici "Izvoz" koja će se otvoriti izaberite tip datoteke PDF CSV na vašem zahtevu.

Kliknite na dugme Preuzmi.

Prikazivanje Web stranice RTMT performanse

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service i Cisco Unity Connection direktno ažurirati brojače performansi (koji se nazivaju Perfmon brojači). Šalteri sadrže jednostavne, korisne informacije o sistemu i uređajima na sistemu, kao što su broj registrovanih telefona, broj aktivnih poziva, broj raspoloživih resursa konferencijskog mosta i korišćenje porta za glasovne poruke.

Performanse komponenti sistema i komponenti aplikacije na sistemu možete nadgledati tako što ćete odabrati brojače za bilo koji objekat pomoću Web RTMT programa.

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na UC povezane usluge. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da prikažete detalje.

Web stranica RTMT Overview se podrazumevano pojavljuje.

Izaberite karticu Performanse .

Više informacija o poljima prikazanim na ovoj stranici potražite u članku Detalji stranice performansi.

(Opcionalno) Da biste dodali novu kontrolnu tablu:

Kliknite na Dodaj novi.
Unesite ime kontrolne table u prozoru " Dodavanje kontrolne table ".
Kliknite na dugme Kreiraj odmah.

Poruka potvrđuje uspešno kreiranje kontrolne table.

Možete da kreirate najviše pet kontrolnih tabli.

(Opcionalno) Da biste izbrisali kontrolnu tablu, kliknite na naslov kontrolne table, a zatim izaberite stavku Izbriši kontrolnu tablu.

Kliknite na njen naslov da biste prikazali detalje performansi postojeće kontrolne table.

Da biste dodali brojač:

Sa padajuće liste Serveri izaberite jedan ili više servera.
Sa padajuće liste Kategorije izaberite kategoriju.
Sa padajuće liste "Brojači" izaberite brojač.
Sa padajuće liste "Instance" izaberite instancu.

Možete izabrati najviše 15 brojača i dodati ih na svaku kontrolnu tablu.

Kada izaberete brojač, kartica koja mu odgovara biće dodata na kontrolnu tablu. Možete da prevučete karte preko kontrolne table i da ih prerasporedite.

Detalji stranice performansi

Sledeća tabela opisuje polja koja su dostupna na stranici "Performanse".

Ime polja

Opis

Servera

Ime Unified CM, IM and Presence Cisco Unity Connection server.

Kategorije

Omogućava vam da odaberete kategoriju perfmon objekata u RTMT, kao što su brojači za nadgledanje performansi.

Brojača

Omogućava vam da odaberete brojače koji pripadaju kategoriji.

Kada se nod ukloni sa pulta, promene se odražavaju tek posle 1 sat. Do tada, oglas se prikazuje bez ikakvih podataka.

Instance

Omogućava vam da odaberete određenu instancu šaltera.

Prikazivanje kartice "Praćenje RTMT Veb lokacije i evidencija"

Web kartica "Praćenje" i "Evidencija" RTMT stranice omogućava vam da prikupljate evidencije na zahtev ili po postavljenom rasporedu.

Ako je Cisco Tomcat klastera Unified CM samostalno potpisan ili potpisan od strane privatnog Certificate Authority nepoznatog pregledaču, morate se uveriti da je Certificate Authority instaliran i dodat kao pouzdan autoritet na pregledaču i klijentskom računaru.

Preporučujemo da uvezete certifikate pre korišćenja opcije praćenja i evidencije. Ako ne uvezete certifikate, opcija "Praćenje/evidencija " prikazuje bezbednosni certifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u Web RTMT aplikaciju i pristupite opciji "Praćenje/evidencija ". Ne možete da promenite podatke koji se prikazuju za certifikat.

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na UC povezane usluge. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da prikažete detalje.

Web stranica RTMT Overview se podrazumevano pojavljuje.

Izaberite karticu Praćenje/evidencija .

(Opcionalno) Da biste prikupili datoteke evidencije usluga, izaberite karticu Evidencije usluga .

Podrazumevano je izabrana opcija " Prikupi datoteke".

(Opcionalno) Da biste prikupili mesta pada aviona, izaberite opciju "Prikupi deponije pada".

(Opcionalno) Da biste prikupili datoteke evidencije sistema, Izaberite karticu Sistemske evidencije . Izaberite jednu od sledećih opcija:

Izaberite opciju "Prikupi evidencije instalacije " da biste prikupili evidencije instalacije.
U meniju Izbor opcije servera izaberite server za koji želite da prikupite datoteke evidencije instalacije.
Izaberite evidencije nadzora da biste prikupili evidencije nadzora.

(Opcionalno) Izaberite karticu "Status posla" da biste prikazali listu poslova planiranih za prikupljanje evidencije .

Neobrađene poslove prikupljanja evidencije možete otkazati sa ove kartice.

Prikazivanje stranice za RTMT Uređaja na Webu

Pretraga uređaja vam omogućava da tražite telefone i uređaje u klasteru pomoću različitih filtera.

Tabela prikazuje najviše 3200 redova.

1	Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na UC povezane usluge. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.
2	Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da prikažete detalje. Pojavi se RTMT Pretraga Web lokacije .
3	Sa padajuće liste " Pretraživanje uređaja" izaberite tip uređaja.
4	Sa padajuće liste "Pretraži po" izaberite vrednost.
5	Izaberite jedan ili više dodatnih filtera da biste filtrirali podatke. Više informacija o poljima prikazanim na stranici "Pretraga uređaja " potražite u članku Detalji stranice za pretraživanje uređaja.
6	Kliknite na dugme Pretraži. Navedena je lista uređaja koji odgovaraju kriterijumu pretrage.

Detalji stranice za pretraživanje uređaja

Pretraga uređaja

Padajuća lista za pretraživanje uređaja sastoji se od sledećih stavki na kojima možete da pretražujete:

Telefon
Uređaji mrežnog prolaza
H323 uređaji
CTI uređaji
Uređaji govorne pošte
Medijski resursi
SIP prtljažnik

Na osnovu vašeg izbora , polje "Određeni model uređaja" koje je opisano u tabeli ispod dobija se.

Pretraži po

Padajuća lista " Pretraži po" sastoji se od sledećih stavki na kojima možete da pretražujete:

Bilo koje ime/adresa
Ime uređaja
Opis uređaja
IP adresa
IP podmreži
IPv6 adresa
Broj direktorijuma

Dodatni filteri

Sledeća tabela opisuje dodatne filtere koje možete da koristite za filtriranje informacija na ovoj stranici kada sa padajuće liste "Pretraga uređaja" izaberete stavku "Telefon".

Dodatni filteri koji su dostupni menjaju se na osnovu selekcije koju napravite sa padajuće liste "Pretraživanje uređaja".

Ime polja	Opis
Status uređaja	Broj registrovanih telefona, mrežnih prolaza i prtljažnika po svakom čvoru i ukupnom klasteru (ako je primenljivo). Dostupne vrednosti su: Registrovan Neregistrovani Delimično registrovan Odbijeno Bilo koji status Uređaj konfigurisan samo u bazi podataka
Upravljač pozivima	Filtrira podatke na osnovu imena Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfigurisan.
Status preuzimanja	Filtrira podatke na osnovu statusa preuzetih podataka. Dostupne vrednosti su: Bilo koji Uspešan Preuzimanje Nije uspelo
Određeni model uređaja	Ova padajuća lista prikazuje različite modele telefona, uređaja mrežnog prolaza, prtljažnika, uređaja za resurse medija i tako dalje, na osnovu onoga što izaberete sa padajuće liste pretrage uređaja.
Nadgledanje sledećih atributa	Možete da potvrdite izbor u jednom ili svim poljima za potvrdu za atribute koje želite da nadgledate. Lista atributa koje možete izabrati je sledeća: Ime Čvor IP adresa IPv6 adresa ID loginUser-a Vremenska oznaka ID aktivnog opterećenja Zahtevani ID opterećenja PreuzmiFailureReason Status Broj direktorijuma Opis Model Razlog statusa Protokol Neaktivan ID opterećenja DownloadStatus PreuzmiTeServer

Izvezi pretragu uređaja

1	Pokrenite web stranicu RTMT Device Search ". Više informacija potražite u članku Prikaz Web RTMT za pretraživanje uređaja.
2	Sa padajuće liste " Pretraživanje uređaja" izaberite tip uređaja.
3	Sa padajuće liste "Pretraži po" izaberite vrednost.
4	Izaberite jedan ili više dodatnih filtera da biste filtrirali podatke. Više informacija o poljima prikazanim na stranici "Pretraga uređaja " potražite u članku Detalji stranice za pretraživanje uređaja.
5	Kliknite na dugme Pretraži. Navedena je lista uređaja koji odgovaraju kriterijumu pretrage.
6	Kliknite na dugme Izvezi .
7	Na stranici "Izvoz" odaberite tip datoteke tako što ćete izabrati stavku PDF CSV .