Prikazivanje kontrolne table operacija

Kontrolna tabla operacija daje skoro realnom vremenu prikaz poziva koji su se dogodili na lokalnoj mreži. Pomaže vam da vidite da li ima nekih problema i preduzmete korektivne mere.

Pre nego što počneš

  • Usluga CallManager i Cisco AMC usluga moraju biti pokrenute na najmanje jednom od čvorova u klasteru koji je ukrcan na UC povezan sa oblakom.

  • Morate omogućiti uslugu operativne metrike na stranici "Upravljanje servisom" za željeni klaster. Više informacija potražite u članku Omogućavanje UC usluga povezanih sa oblakom u kontrolnom čvorištu.

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorištekontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

Pojaviće se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitet poziva u proteklih 1 sat za sve klastere u raspoređivanju. Broj unutar zagrada pored klastera označava ukupan broj klastera u primeni.

Klaster možete odabrati sa trake klastera koja je prikazana na vrhu stranice da biste prikazali informacije koje su povezane sa tim klasterom.

Okno metrike na vrhu stranice prikazuje ključne indikatore performansi (KPI). One vam pomažu da bolje razumete informacije prikazane na kontrolnoj tabli operacija.

Sledeća tabela opisuje KPI indikatore.

Naslov polja

Opis

Loši pozivi

Računajte na ukupne loše pozive i procenat od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Poziv za koji SCSR vrednost premašuje dugački poziv i kratki poziv SCSR prag ocenjen je kao loš poziv. Više informacija potražite u članku Objedinjene ocene kvaliteta CM poziva .

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost loših poziva, to ukazuje na to da bi moglo doći do problema sa mrežom u vezi sa propusnim opsegom, QoS postavkama itd.

Neuspeli pozivi

Prebrojavanje ukupnih neuspelih poziva i procenata od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Ako kôd uzroka porekla i prekida CDR-a nije jedna od ovih vrednosti – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752', ''262144'', onda je poziv ocenjen kao neuspeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost neuspelih poziva, pogledajte izveštaj o otkazivanju poziva.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.


Može potrajati do 10 minuta da bi se informacije o pozivima koje su dovršene pojavile ovde pojavile. Vreme osvežavanja na grafikonima je 1 minut.

Naslov kartice

Opis

Loši pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih loših poziva iz proteklih 1 časa. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.

Neuspeli pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspelih poziva iz proteklih 1 časa. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i prikažete informacije za neuspele, ispuštene ili uspešne pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za neuspele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje su prikazani podaci.

Web RTMT aplikacija vam omogućava da pratite ponašanje u realnom vremenu klastera Objedinjenog CM-a, IM-a i Presence-a i Cisco Unity Connection klastera na kojima ste se ukrcali.


Web RTMT je podržan u sledećim verzijama Objedinjenog CM- a, IM-a i Presence-a i Cisco Unity Connection:
  • 11.5 SU9 i više

  • 12,5 i više

  • 14 i više

Pre nego što počneš

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorištekontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Web RTMT.


 

Da biste prikazali informacije specifične za klaster, uverite se da ste povezani sa VPN-om. U odzivniku unesite svoje akreditive za UC administraciju.

Stranica "Pregled Web RTMT-a" pojavljuje se sa prikazanim karticama "Sistem", "Glas/video"i "Uređaj". Podrazumevano je izabrana kartica "Sistem".


 
  • Prikaz grafikona je podrazumevana postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova vizitkarte da biste se prebacili između prikaza grafikona i prikaza tabele grafikona.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet servera. Međutim, tabelani prikaz grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani na grafikonima se izračunavaju za svaki interval od 1 minuta. Grafikoni prikazuju najviše 60 minuta podataka.

  • Kliknite na ikonu zumiranja u gornjem desnom delu vizitkarte da biste otvorili prikaz zumiranja grafikona. U prikazu za zumiranje možete da vidite podatke za više od pet čvorova.

Sistem

Kartica "Rezime obaveštenja" daje rezime svih aktivnih obaveštenja koje su prijavili svi čvorovi u izabranom klasteru. On prikazuje broj aktivnih obaveštenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sledeće kartice:

  • Sistem: Prikazuje raspodelu svih aktivnih unapred konfigurisanih obaveštenja u svakoj kategoriji koju prijavi izabrani klaster.

  • CallManager ili Veza jedinstva: Za klaster objedinjenog CM-a, ova kartica se zove "CallManager", a za klaster veze cisco jedinstva ova kartica je pod nazivom "Veza jedinstva".

  • IM & P: Prikazuje distribuciju svih aktivnih obaveštenja o usluzi za hitne poruke i usluge prisustva koja je prijavio izabrani klaster.


    Ova kartica nije primenljiva za klaster veze cisco jedinstva.
  • Prilagođeno: Prikazuje raspodelu svih aktivnih prilagođenih obaveštenja koja je prijavio izabrani klaster.

Za više informacija o prethodno pomenutim obaveštenjima pogledajte Cisco Objedinjeni vodič za administraciju alatki za praćenje u realnom vremenu za vaše izdanje objedinjenog CM-a na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

U odeljku Najnovija aktivna obaveštenja navedeno je pet najnovijih obaveštenja. Kliknite na dugme Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici Rezime upozorenja da biste prikazali informacije koje se odnose na sva aktivna obaveštenja.

Ovaj odeljak stranice za pregled Web RTMT-a sastoji se od grafikona koji vam omogućavaju da pratite zdravlje sistema. Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.


Brojevi prikazani na ovim grafikonima su u procentima (%).

Naslov kartice

Opis

Upotreba virtuelne memorije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja virtuelne memorije za svaki čvor izabranog klastera.

CPU upotreba

Ova kartica prikazuje grafikon trenda upotrebe CPU-a za svaki čvor u izabranom klasteru.

Uobičajena upotreba particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u izabranom klasteru. Sve datoteke evidencije su uskladištene na zajedničkoj particiji. Visoka upotreba ukazuje na to da neki procesi kreiraju velike datoteke evidencije. Na primer, ako ste omogućili vođenje evidencije o otklanjanju grešaka tokom rešavanja problema i zaboravili da je onemogućite kada završite, uobičajena upotreba particije bi bila velika.

Ovaj odeljak stranice za pregled Web RTMT-a sastoji se od grafikona koji obezbeđuju aktivne veze baze podataka i informacije o replikaciji o oglasu. Ovi grafikoni vam omogućavaju da pratite čvorove koji se odnose na ukupan broj aktivnih veza klijenta, broj kreiranih replika i status replikacije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani sa bazom podataka za svaki čvor izabranog klastera. Strmoglav uspon ili pad ove vrednosti ukazuje na problem sa oglasom.

Kreirani replikati

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replika kreiranih u tabelama baze podataka za svaki čvor izabranog klastera.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda statusa replikacije tabela baze podataka za svaki čvor izabranog klastera. Grafikon vam omogućava da dijagnostikujete probleme sa replikacijom baze podataka.

U tabelarnomprikazu možete da prikažete jednu od sledećih vrednosti za status replikacije ugla:

  • INIT – Proces replikacije se posilja. Ako je replikacija u ovom stanju duže od sat vremena, možda je došlo do otkazivanja instalacije.

  • NETAČNO – instalacija je još uvek u toku.

  • GOOD – Uspostavljene su logičke veze i tabele se podudaraju sa ostalim serverima u klasteru.

  • SUSPECT – Uspostavljene su logičke veze, ali postoji nesigurnost da li se tabele podudaraju.

    Do ovog problema može doći zato što ostali serveri nisu sigurni da li postoji ispravka za funkciju okrenutu ka korisniku (UFF) koja nije prosleđena sa pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.

  • NIJE USPELO – Server više nema aktivnu logičku vezu za prijem bilo koje tabele baze podataka širom mreže. U ovom stanju ne dolazi do replikacije.

Glas/video

Ovaj odeljak stranice pregleda Web RTMT sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva u Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama, kao što su dovršeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi koji su u toku. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspešne pozive.

Pokušaji upućivanja poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušava za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspešne i neuspele pozive.

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je u toku za svaki čvor obrade poziva u izabranom klasteru.

Logička particija nije uspela

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih otkazivanja logičke particije za svaki čvor izabranog klastera.

Ovaj odeljak stranice pregleda Web RTMT sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti mrežnog prolaza na Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama, uključujući aktivne portove, portove u usluzi i dovršene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.


Aktivnost za određeni tip mrežnog prolaza možete da prikažete pomoću padajuće liste. Podrazumevani je MGCP FXS mrežni prolaz.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz izabrani tip mrežnog prolaza.

Aktivni portovi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova izabranog tipa mrežnog prolaza koji su aktivno registrovani svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera. U idealnom cilju, grafikon bi trebalo da prikaže ravnu liniju. Brojne varijacije u grafikonu ukazuju na problem sa mrežom koji zauzvrat utiče na pozive mrežnog prolaza.

Portovi u usluzi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova u servisu izabranog tipa mrežnog prolaza koji su aktivno registrovani svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera.

Ovaj odeljak stranice za pregled Web RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti prtljažnika na Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama, uključujući pozive koji su u toku i dovršene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određeni tip prtljažnika možete prikazati pomoću padajuće liste. Podrazumevana vrednost je prtljažnik.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je u toku za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz prtljažnik.

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji je dovršen za svaki oglas za obradu poziva koji se usmerava kroz prtljažnik.

Uređaji

Ovaj odeljak stranice "Pregled Web RTMT-a" sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefonskih uređaja, registrovanim uređajima mrežnog prolaza, registrovanim uređajima za resurse medija i registrovanim drugim uređajima stanice.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru.

Uređaji mrežnog prolaza

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja mrežnog prolaza koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja resursa medija koji su registrovani na svaki čvor u izabranom klasteru. Primeri uređaja za medijske resurse su transkoder, Muzika na čekanju (MOH), Tačka prekida medija (MTP) i konferencijski most.

Uređaji drugih stanica

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih stacionarnih uređaja koji su registrovani na svaki čvor izabranog klastera.

Ovaj odeljak stranice "Pregled Web RTMT-a" sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefona, telefonima koji rade pod SIP-om, telefonima koji koriste Skinny Client Control Protocol (SCCP), delimično registrovanim telefonima i broju neuspelih pokušaja registracije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su registrovani na svaki objedinjeni CM server u izabranom klasteru.

Registrovani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona koji su registrovani na svakom Objedinjenom CM serveru u izabranom klasteru.

Registrovani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona koji su registrovani na svaki objedinjeni CM server u izabranom klasteru.

Delimično registrovani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su delimično registrovani na svaki objedinjeni CM server u izabranom klasteru. Delimično registrovan telefon je SIP telefon koji ima registrovane samo neke linije na serveru.

Neuspešni pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspelih pokušaja registracije svakom Objedinjenom CM serveru koji su napravili svi telefoni u izabranom klasteru.

Centralna stranica upozorenja prikazuje aktivna obaveštenja u istoriji sistema i obaveštenja, kao i da vam omogućava da konfigurišete svojstva upozorenja i definišete grupu e-pošte za obaveštenje.

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorištekontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Web RTMT.

Pojavi se stranica pregleda Web RTMT-a.

3

Uradite nešto od sledećeg:

  • Kliknite na dugme Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici Rezime obaveštenja.
  • Kliknite na dugme "Obavesti centralno" pored kartice Pregled.

Pojavi se centralna stranica upozorenja koja prikazuje aktivnu karticu.

Aktivno

Na osnovu vašeg izbora, kartica "Aktivno" prikazuje detalje obaveštenja.

Sledeće informacije možete videti na kartici "Aktivno":

  • Vreme aktiviranja poslednjeg upozorenja

  • Ime upozorenja

  • Stepen značaja

  • Grupa

  • U bezbednom opsegu

  • Sistem je očišćen

Istorija

Kartica "Istorija" u centru za obaveštenja prikazuje listu svih obaveštenja koja je sistem generisao u poslednjih 30 minuta. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Vreme: Vreme kada je uzbuna podignuta u sistemu.

  • Ime obaveštenja: Ime obaveštenja.

  • Opis: Detaljan opis o obaveštenju.

  • Ozbiljnost: Ozbiljnost uzbune.

  • Grupa: Kategorija upozorenja. Vrednosti su "Sistem", "Prilagođeno", "Upravljač pozivom", "IM&P" i "Veza jedinstva".

  • Čнаре: Objedinjeni CM server na kome je viđeno obaveštenje. Za događaj širom klastera, ova kolona prikazuje ime klastera.

  • Uloga: Informacije o tipu servera. Na primer, CUCM IM i Presence ili CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: Primaoci e-pošte kojima se obaveštenja šalju iz centra za obaveštenja.

Podešavanja

Možete da omogućite ili onemogućite unapred konfigurisana i prilagođena obaveštenja pomoću kartice "Postavke" u centru za obaveštenja. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime obaveštenja: Ime obaveštenja.

  • Grupae-pošte : Grupa administratora koja će biti obaveštena kada dođe do obaveštenja.

  • Status: Može imati jednu od sledećih vrednosti:

    • Omogućeno

    • Onemogućeno

  • Grupa: Kategorija upozorenja. Vrednosti su "Sistem", "Prilagođeno", "Upravljač pozivom", "IM&P" i "Veza jedinstva".


Kliknite na obaveštenje na kartici "Postavke" da biste bočnu tablu prikazali trenutne postavke i izmenili postavke obaveštenja, ako je potrebno.

Grupa e-pošte

Kartica "Grupa e-pošte" u centru za obaveštenja prikazuje listu svih grupa e-pošte na koje se šalju obaveštenja upozorenja. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime grupee-pošte - ime grupe e-pošte.

  • E-poruke - ID e-pošte na koji se šalje obaveštenje svaki put kada se podigne obaveštenje.

  • Opis- Detaljan opis o grupi e-pošte.

  • Povezana obaveštenja- obaveštenja povezana sa grupom e-pošte.

Konfigurisanje nove grupe e-pošte

1

Na centralnoj stranici obaveštenja izaberite karticu Grupa e-pošte.

2

Kliknite na dugme Dodaj.

3

U polje Ime grupe e-pošte unesite ime grupe e-pošte.

4

U polje E-poruke unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj grupi.

5

U polje Opis unesite opis grupe e-pošte.

6

Sa obaveštenja za povezivanje padajuće liste izaberite obaveštenja koja treba povezati sa grupom i kliknite na dugme Sačuvaj .

Filtriranje obaveštenja prikazanih na centralnoj stranici obaveštenja


Ova procedura nije primenljiva na karticu "Grupa e-pošte".

1

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu imena obaveštenja, proverite odgovarajuće polje za potvrdu.

2

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu ozbiljnosti, proverite odgovarajuće polje za potvrdu.


 
Ovo nije primenljivo na karticu "Postavke".
3

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu grupe , proverite odgovarajuće polje za potvrdu.

4

(Opcionalno) Da biste filtrirali listu na osnovu vrednosti bezbednog opsega, proverite odgovarajuće polje za potvrdu.


 
Ovo je primenljivo samo na karticu "Aktivno".

Uređivanje centralnih postavki obaveštenja

Na kartici "Postavke" na centralnoj stranici obaveštenja možete da omogućite, onemogućite, uspostavite početne vrednosti, izbrišete ili obustavite obaveštenje.

1

Da biste onemogućili obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu, a zatim kliknite na dugme Onemogući.

2

(Opcionalno) Da biste omogućili prethodno onemogućeno obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme "Omogući".

3

(Opcionalno) Da biste uspostavili početne vrednosti obaveštenja, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme "Uspostavi početnevrednosti".

Ovo će postavke upozorenja doći do podrazumevane vrednosti.

4

(Opcionalno) Da biste izbrisali obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu, a zatim kliknite na dugme "Izbriši".

5

(Opcionalno) Da biste obustavili obaveštenje, potvrdite izbor u odgovarajućem polju za potvrdu i kliknite na dugme Obustavi.


 
Možete da obustavite sva obaveštenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Izvezi obaveštenja

1

Pokrenite centralnu stranicu upozorenja.


 
U zavisnosti od kartice na koju se naći, možete da izvezete aktivna obaveštenja, istoriju upozorenja ili konfiguraciju obaveštenja.
2

Kliknite na dugme Izvezi.

3

Na stranici "Izvoz" koja se otvara izaberite tip datoteke kao PDF iliCSV na osnovu vašeg zahteva.

4

Kliknite na dugme Preuzmi.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service i Cisco Unity Connection direktno ažuriraju brojače performansi (koji se nazivaju Perfmon brojači). Šalteri sadrže jednostavne, korisne informacije o sistemu i uređajima na sistemu, kao što su broj registrovanih telefona, broj aktivnih poziva, broj raspoloživih resursa konferencijskog mosta i korišćenje porta za glasovne poruke.

Performanse komponenti sistema i komponenti aplikacije na sistemu možete nadgledati tako što ćete odabrati brojače za bilo koji objekat pomoću Web RTMT alatke.

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Kontrolnočvorište" idite na UC povezan sa uslugama. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da prikažete detalje.

Web RTMT pregledna stranica se podrazumevano pojavljuje.

3

Izaberite karticu Performanse.

Više informacija o poljima prikazanim na ovoj stranici potražite u članku Detalji stranice sa performansama.

4

(Opcionalno) Da biste dodali novu kontrolnu tablu:

  1. Kliknite na dugme Dodaj novo.

  2. Unesite ime kontrolne table u prozoru "Dodavanje kontrolne table".

  3. Kliknite na dugme Kreiraj odmah.

Poruka potvrđuje uspešno kreiranje kontrolne table.


 
Možete da kreirate najviše pet kontrolnih tabli.
5

(Opcionalno) Da biste izbrisali kontrolnu tablu, kliknite na naslov kontrolne table, a zatim izaberite stavku Izbriši kontrolnu tablu.

6

Kliknite na njen naslov da biste prikazali detalje performansi postojeće kontrolne table.

7

Da biste dodali brojač:

  1. Sa padajuće liste Serveri izaberite jedan ili više servera.

  2. Sa padajuće liste Kategorije izaberite kategoriju.

  3. Sa padajuće liste "Brojači" izaberite brojač.

  4. Sa padajuće liste "Instance" izaberite instancu.


 

Možete izabrati najviše 15 brojača i dodati ih na svaku kontrolnu tablu.

Kada izaberete brojač, kartica koja mu odgovara biće dodata na kontrolnu tablu. Možete da prevučete karte preko kontrolne table i da ih prerasporedite.

Sledeća tabela opisuje polja koja su dostupna na stranici "Performanse".

Ime polja

Opis

Serveri

Ime objedinjenog CM-a i IM-a i presence-a, i servera Cisco Unity Connection.

Kategorije

Omogućava vam da odaberete kategoriju perfmon objekata u RTMT-u, kao što su brojači za nadgledanje performansi.

Brojači

Omogućava vam da odaberete brojače koji pripadaju kategoriji.


 

Kada se nod ukloni sa pulta, promene se odražavaju tek posle 1 sat. Do tada, oglas se prikazuje bez ikakvih podataka.

Instance

Omogućava vam da odaberete određenu instancu šaltera.

Web kartica "Praćenje" i "Evidencija" na RTMT stranici omogućava vam da prikupljate evidencije na zahtev ili po postavljenom rasporedu.


Ako je Objedinjeni CM klaster Cisco Tomcat samopotpisan ili potpisan od strane privatnog autoriteta za izdavanje certifikata nepoznatog pregledaču, morate se uveriti da je autoritet za izdavanje certifikata instaliran i dodat kao pouzdan autoritet na pregledaču i klijentskom računaru.

Preporučujemo da uvezete certifikate pre korišćenja opcije praćenja i evidencije. Ako ne uvezete certifikate, opcija "Praćenje/evidencija" prikazuje bezbednosni certifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u Web RTMT aplikaciju i pristupite opciji "Praćenje/evidencija". Ne možete da promenite podatke koji se prikazuju za certifikat.

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Kontrolnočvorište" idite na UC povezan sa uslugama. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da prikažete detalje.

Web RTMT pregledna stranica se podrazumevano pojavljuje.

3

Izaberite karticu Praćenje/evidencija.

4

(Opcionalno) Da biste prikupili datoteke evidencije usluga, izaberite karticu Evidencije usluga.

Podrazumevano je izabrana opcija "Prikupi datoteke".

5

(Opcionalno) Da biste prikupili mesta pada, izaberite opciju "Prikupi deponijepada".

6

(Opcionalno) Da biste prikupili datoteke evidencije sistema, izaberite karticu "Evidencije sistema". Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Izaberite opciju "Prikupi evidencije instalacije" da biste prikupili evidencije instalacije.

    Sa lokacije Izbor opcijeservera izaberite server za koji želite da prikupite datoteke evidencije instalacije.

  • Izaberite evidencije nadzora da biste prikupili evidencije nadzora.
7

(Opcionalno) Izaberite karticu "Status posla" da biste prikazali listu poslova planiranih za prikupljanje evidencije.


 
Neobrađene poslove prikupljanja evidencije možete otkazati sa ove kartice.

Pretraga uređaja vam omogućava da tražite telefone i uređaje u klasteru pomoću različitih filtera.


Tabela prikazuje najviše 3200 redova.

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Kontrolnočvorište" idite na UC povezan sa uslugama. Na kartici Operacije izaberite stavku Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da prikažete detalje.

Pojavi se stranica za pretraživanje Web RTMT uređaja.

3

Sa padajuće liste "Pretraživanje uređaja" izaberite tip uređaja.

4

Sa padajuće liste "Pretraži po" izaberite vrednost.

5

Izaberite jedan ili više dodatnih filtera da biste filtriralipodatke.

Više informacija o poljima prikazanim na stranici "Pretraga uređaja" potražite u članku Detalji stranice za pretraživanje uređaja.

6

Kliknite na dugme Pretraži.

Navedena je lista uređaja koji odgovaraju kriterijumu pretrage.

Pretraga uređaja

Padajuća lista za pretraživanje uređaja sastoji se od sledećih stavki na kojima možete da pretražujete:

  • Telefon

  • Uređaji mrežnog prolaza

  • H323 uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji govorne pošte

  • Medijski resursi

  • SIP prtljažnik


Na osnovu vašeg izbora, polje "Određeni model uređaja" koje je opisano u tabeli ispod dobija se.

Pretraži po

Padajuća lista "Pretraži po" sastoji se od sledećih stavki na kojima možete da pretražujete:

  • Bilo koje ime/adresa

  • Naziv uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreži

  • IPv6 adresa

  • Broj direktorijuma

Dodatni filteri

Sledeća tabela opisuje dodatne filtere koje možete da koristite za filtriranje informacija na ovoj stranici kada sa padajuće liste "Pretraga uređaja" izaberete stavku "Telefon".


Dodatni filteri koji su dostupni menjaju se na osnovu selekcije koju napravite sa padajuće liste "Pretraživanje uređaja".

Ime polja

Opis

Status uređaja

Broj registrovanih telefona, mrežnih prolaza i prtljažnika po svakom čvoru i ukupnom klasteru (ako je primenljivo).

Dostupne vrednosti su:

  • Registrovano

  • Neregistrovano

  • Delimično registrovan

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Uređaj konfigurisan samo u bazi podataka

Upravljač pozivima

Filtrira podatke na osnovu imena Cisco upravljača objedinjenim komunikacijama na osnovu kojeg je uređaj konfigurisan.

Status preuzimanja

Filtrira podatke na osnovu statusa preuzetih podataka. Dostupne vrednosti su:

  • Bilo koji

  • Uspešno

  • Preuzimanje

  • Neuspešno

Određeni model uređaja

Ova padajuća lista prikazuje različite modele telefona, uređaja mrežnog prolaza, prtljažnika, uređaja resursa medija i tako dalje, na osnovu onoga što izaberete sa padajuće liste pretrage uređaja.

Nadgledanje sledećih atributa

Možete da potvrdite izbor u jednom ili svim poljima za potvrdu za atribute koje želite da nadgledate. Lista atributa koje možete izabrati je sledeća:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • ID loginUser-a

  • Vremenska oznaka

  • ID aktivnog opterećenja

  • Zahtevani ID opterećenja

  • PreuzmiFailureReason

  • Status

  • Broj direktorijuma

  • Opis

  • Model

  • Razlog statusa

  • Protokol

  • Neaktivan ID opterećenja

  • DownloadStatus

  • PreuzmiTeServer

Izvezi pretragu uređaja

1

Pokrenite stranicu za pretragu Web RTMT uređaja. Više informacija potražite u članku Prikaz stranice za pretraživanje Web RTMT uređaja.

2

Sa padajuće liste "Pretraživanje uređaja" izaberite tip uređaja.

3

Sa padajuće liste "Pretraži po" izaberite vrednost.

4

Izaberite jedan ili više dodatnih filtera da biste filtriralipodatke.

Više informacija o poljima prikazanim na stranici "Pretraga uređaja" potražite u članku Detalji stranice za pretraživanje uređaja.

5

Kliknite na dugme Pretraži.

Navedena je lista uređaja koji odgovaraju kriterijumu pretrage.

6

Kliknite na dugme Izvezi.

7

Na stranici Izvoz odaberite tip datoteke tako što ćete izabrati PDF ili CSV.