Pogledajte kontrolnu tablu za operacije

Kontrolna tabla za operacije pruža skoro realan prikaz poziva koji su se desili na mreži on-premises. Pomaže vam da vidite ima li problema i preduzmete korektivne mere.

Pre nego što počneš

  • CallManager usluga i Cisco AMC usluga moraju da rade na najmanje jednom čvoru u klasteru koji je uključen u Cloud-Connected UC.

  • Morate omogućiti Operativni metrički servis na stranici Upravljanje servisom za željeni klaster. Za više informacija, pogledajte Omogući usluge UC povezane sa oblakom u Kontrolnom čvorištu.

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

Pojavi se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitet poziva u proteklih 1 sat za sve klastere u implementaciji. Broj u zagradama pored Klastera ukazuje na ukupan broj klastera u implementaciji.

Možete da izaberete klaster sa trake koja se prikazuje na vrhu stranice da biste videli informacije koje se odnose na taj klaster.

Okno sa pokazateljima na vrhu stranice prikazuje ključne pokazatelje učinka (KPI). To vam pomaže da bolje razumete informacije prikazane na kontrolnoj tabli za operacije.

Sledeća tabela opisuje ključne pokazatelje uspešnosti.

Naslov polja

Opis

Loši pozivi

Broj ukupnih loših poziva i procenat od ukupnih poziva u proteklih 1 sat. Poziv za koji vrednost SCSR prelazi prag SCSR dugog poziva i kratkog poziva ocenjuje se kao loš poziv. Za više informacija, pogledajte Jedinstvene ocene kvaliteta CM poziva.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost loših poziva, to ukazuje da bi moglo biti problema sa mrežom vezanih za propusnost, podešavanja QoS-a i tako dalje.

Neuspeli pozivi

Broj ukupnog broja neuspelih poziva i procenat od ukupnog broja poziva u proteklih 1 sat. Ako šifra uzroka nastanka i raskida CDR-a nije jedna od ovih vrednosti- '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', onda se poziv ocenjuje kao neuspeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrednost neuspelih poziva, proverite izveštaj o neuspešnom pozivu.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.


Možda će biti potrebno do 10 minuta da se informacije o pozivima koje ste obavili pojave ovde. Osvežavajuće vreme na tabeli je 1 minut.

Naslov kartice

Opis

Loši pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke o svim lošim pozivima u proteklih 1 sat. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neuspeli pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspelih poziva u proteklih 1 sat. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za neuspele, ispuštene ili uspešne pozive. Grafikon podrazumevano prikazuje podatke za neuspele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Aplikacija Web RTMT omogućava vam da pratite u realnom vremenu ponašanje Unifed CM, IM, Presence i Cisco Unity Connection klastera na koje ste ulazno migrirali.


Web RTMT je podržan na sledećim Unified CM, IM i Presence i Cisco Unity Connection verzijama:
  • 11,5 SU9 i više

  • 12,5 i više

  • 14 i više

Pre nego što počneš

  • CallManager usluga i Cisco AMC usluga moraju da rade na najmanje jednom od čvorova u klasteru koji je uključen u Cloud-Connected UC.

  • Morate omogućiti uslugu Operativne metrike na stranici Upravljanje uslugama. Za više informacija, pogledajte Omogući usluge UC povezane sa oblakom u Kontrolnom čvorištu.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Web RTMT.


 

Da biste videli informacije specifične za klastere, uverite se da ste povezani sa VPN-om. U najkraćem roku, unesite svoje akreditive za administraciju UC-a.

Stranica za pregled veb RTMT-a se pojavljuje sa prikazanim karticama Sistem, Glas/Video i Uređaj. Kartica Sistem je podrazumevano izabrana.


 
  • Prikaz grafikona je podrazumevana postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova kartice da biste prebacili između prikaza grafikona i prikaza tabele grafikona.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, grafički prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet servera. Međutim, prikaz tabele grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani na grafikonima se izračunavaju za svaki 1-minutni interval. Grafikoni prikazuju maksimalno 60 minuta podataka.

  • Kliknite na ikonu Zoom u gornjem desnom uglu kartice da biste otvorili Zoom prikaz grafikona. U prikazu Zoom možete videti podatke za više od pet čvorova.

Sistem

Kartica rezimea upozorenja daje rezime svih aktivnih upozorenja koja su prijavili svi čvorovi u izabranom klasteru. Prikazuje broj aktivnih upozorenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sledeće kartice:

  • Sistem: Prikazuje distribuciju svih aktivnih unapred konfigurisanih upozorenja u svakoj kategoriji koju prijavi izabrana klaster.

  • CallManager ili Jedinstvena veza: Za jedinstvenu CM grupu, ova kartica nosi naziv CallManager, a za Cisco Unity Connection grupu ova kartica nosi naziv Unity Connection.

  • IM & P: Prikazuje distribuciju svih aktivnih obaveštenja o IM-u i usluzi prisustva koja su prijavljena od strane izabranog klastera.


    Ova kartica nije primenljiva za Cisco Unity Connection klaster.
  • Prilagođeno: Prikazuje distribuciju svih aktivnih prilagođenih upozorenja koja prijavljuje izabrana klaster.

Za više informacija o prethodno navedenim upozorenjima, pogledajte Cisco Uputstvo za administraciju alata za praćenje u realnom vremenu za vaše izdanje Unified CM na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Odeljak Najnovija aktivna upozorenja navodi pet najnovijih upozorenja. Kliknite na Prikaži sva upozorenja u odeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici sa rezimeom upozorenja da biste videli informacije u vezi sa svim aktivnim upozorenjima.

Ovaj odeljak Web RTMT stranice za pregled sastoji se od grafikona koji vam omogućavaju da pratite zdravlje sistema. Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.


Brojevi prikazani na ovim grafikonima su u procentima (%).

Naslov kartice

Opis

Upotreba virtuelne memorije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja virtuelne memorije za svaki čvor u izabranoj grupi.

CPU upotreba

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja procesora za svaki čvor u izabranoj grupi.

Uobičajena upotreba particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u izabranoj grupi. Svi dnevnički fajlovi se čuvaju u zajedničkoj particiji. Visoka upotreba ukazuje da neki procesi stvaraju velike dnevničke datoteke. Na primer, ako ste omogućili beleženje grešaka tokom rešavanja problema i zaboravili da ga onemogućite nakon što završite, uobičajena upotreba particije bila bi visoka.

Ovaj odeljak stranice za pregled veb RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju aktivne veze sa bazom podataka i informacije o replikaciji čvora. Ovi grafikoni vam omogućavaju da pratite čvorove koji se odnose na ukupan broj aktivnih veza sa klijentima, broj kreiranih replika i status replikacije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani sa bazom podataka za svaki čvor u izabranoj grupi. Strm porast ili pad ove vrednosti ukazuje na problem na čvoru.

Kreirani replikati

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja kreiranih replika tabela baze podataka za svaki čvor u izabranoj grupi.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda statusa replikacije tabela baze podataka za svaki čvor u izabranoj grupi. Grafikon vam omogućava da dijagnostikujete probleme sa replikacijom baze podataka.

U prikazu tabele možete da vidite jednu od sledećih vrednosti za status replikacije čvora:

  • Postavlja se proces INIT-Replikacije. Ako je replikacija u ovom stanju duže od sat vremena, možda je došlo do greške u podešavanju.

  • Podešavanje INCORRECT-a je još uvek u toku.

  • Uspostavljaju se dobre logičke veze i tabele se poklapaju sa ostalim serverima na klasteru.

  • SUSPECT-Logičke veze su uspostavljene, ali postoji nesigurnost da li se tabele podudaraju.

    Ovaj problem može da se pojavi jer drugi serveri nisu sigurni da li postoji ažuriranje Korisnikove funkcije suočavanja (UFF) koje nije prosleđeno sa pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.

  • FAILED—Server više nema aktivnu logičku vezu za prijem bilo koje tabele baze podataka širom mreže. U ovom stanju ne dolazi do replikacije.

Glas/video

Ovaj odeljak stranice za pregled veb RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva na Cisco Unified Communications Manager-u, kao što su završeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi koji su u toku. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su završeni za svaki čvor za obradu poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspešne pozive.

Pokušaji upućivanja poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušavaju za svaki čvor za obradu poziva u izabranoj grupi. Grafikon prikazuje podatke za uspešne i neuspešne pozive.

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u toku za svaki čvor za obradu poziva u izabranoj grupi.

Greška logičke particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih logičkih kvarova particije za svaki čvor u izabranoj grupi.

Ovaj odeljak stranice za pregled veb RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti pristupnika na Cisco Unified Communications Menadžeru, uključujući aktivne portove, portove u funkciji i pozive koji su završeni. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.


Aktivnost za određeni tip prolaza možete da vidite pomoću padajuće liste. Podrazumevano je MGCP FXS gateway.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su završeni za svaki čvor za obradu poziva koji se usmerava kroz izabrani tip prolaza.

Aktivni portovi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova, izabranog tipa pristupnika, koji su aktivno registrovani sa svakim čvorom za obradu poziva izabrane grupe. Idealno bi bilo da grafikon prikazuje ravnu liniju. Brojne varijacije na grafikonu ukazuju na problem sa mrežom koji zauzvrat utiče na pozive na prolazu.

Pristaništa u službi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova u službi izabranog tipa gatewayf, koji su aktivno registrovani sa svakim čvorom za obradu poziva izabrane klastere.

Ovaj odeljak Web RTMT stranice za pregled sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti prtljažnika na Cisco Unified Communications Manager, uključujući pozive u toku i završene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određeni tip prtljažnika možete da vidite pomoću padajuće liste. Podrazumevano je gepek.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u toku za svaki čvor za obradu poziva koji je preusmeren kroz prtljažnik.

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su završeni za svaki čvor za obradu poziva koji je preusmeren kroz gepek.

Uređaji

Ovaj odeljak veb stranice za pregled RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefonskih uređaja, registrovanih gateway uređaja, registrovanih medijskih resursa i registrovanih drugih staničnih uređaja.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja koji su registrovani na svaki čvor u izabranoj grupi.

Uređaji za prolaz

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja sa pristupnikom koji su registrovani na svaki čvor u izabranoj grupi.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja medijskih resursa koji su registrovani na svaki čvor u izabranoj grupi. Primeri uređaja sa medijskim resursima su transkoder, muzika na čekanju (Moh), tačka prekida rada medija (MTP) i most za konferencije.

Uređaji drugih stanica

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih staničnih uređaja koji su registrovani na svaki čvor u izabranoj grupi.

Ovaj deo stranice Pregled veb RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefona, telefona koji rade SIP, telefona koji rade Skinny Client Control Protocol (SCCP), delimično registrovanih telefona i broju neuspelih pokušaja registracije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru.

Registrovani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona koji su registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru.

Registrovani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona koji su registrovani na svaki Unified CM server u izabranom klasteru.

Delimično registrovani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su delimično registrovani na svaki unificirani CM server u izabranoj grupi. Delimično registrovan telefon je SIP telefon koji ima samo neke linije registrovane na serveru.

Neuspešni pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspelih pokušaja registracije za svaki unificirani CM server napravljen od strane svih telefona u izabranoj grupi.

Stranica Centrala za obaveštenja prikazuje aktivna obaveštenja u sistemu i istoriju obaveštenja, kao i omogućava vam da konfigurišete svojstva upozorenja i definišete grupu e-pošte za obaveštenja o obaveštenjima.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Web RTMT.

Pojaviće se stranica za pregled veb RTMT-a.

3

Uradite nešto od sledećeg:

  • Kliknite na Prikaži sva obaveštenja u odeljku Najnovija aktivna obaveštenja na kartici sa rezimeom obaveštenja.
  • Kliknite na Alert Central pored kartice Pregled.

Pojaviće se centralna stranica sa upozorenjima koja prikazuje karticu Aktivno.

Aktivno

Na osnovu vašeg izbora, kartica Aktivno prikazuje detalje obaveštenja.

Sledeće informacije možete da vidite na kartici Aktivno:

  • Vreme aktiviranja poslednjeg upozorenja

  • Ime upozorenja

  • Stepen značaja

  • Grupa

  • U bezbednom opsegu

  • Sistem je očišćen

Istorija

Kartica Istorija u Centralu upozorenja prikazuje listu svih upozorenja koja je sistem generisao u poslednjih 30 minuta. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Vreme: Vreme kada je podignuta uzbuna u sistemu.

  • Naziv upozorenja: Ime uzbune.

  • Opis: Detaljan opis upozorenja.

  • Ozbiljnost: Ozbiljnost uzbune.

  • Grupa: Kategorija uzbune. Vrednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Čvor: Unified CM server na kojem je prikazano upozorenje. Za događaj širom klastera, ova kolona prikazuje naziv klastera.

  • Uloga: Informacije o tipu servera. Na primer, CUCM IM i Prisustvo, ili CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: Primaoci e-pošte kojima se obaveštenja šalju iz Centrala za obaveštenja.

Podešavanja

Unapred konfigurisana i prilagođena obaveštenja možete da omogućite ili onemogućite pomoću kartice Podešavanja u Centralu obaveštenja. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Naziv upozorenja: Ime uzbune.

  • Grupa e-pošte: Grupa administratora treba da bude obaveštena kada se obaveštenja pojave.

  • Status: Može imati jednu od sledećih vrednosti:

    • Omogućeno

    • Onemogućeno

  • Grupa: Kategorija uzbune. Vrednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.


Kliknite na obaveštenje na kartici Podešavanja da biste naveli bočnu tablu da pogleda trenutna podešavanja i po potrebi izmeni podešavanja upozorenja.

Grupa e-pošte

Kartica Grupa e-pošte u Centralu za uzbunjivanje prikazuje listu svih grupa e-pošte kojima se šalju obaveštenja o uzbunjivanju. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime grupe e-pošte - Ime grupe e-pošte.

  • E-mail- ID e-pošte na koji se šalje obaveštenje kad god se pojavi upozorenje.

  • Opis- detaljan opis grupe e-pošte.

  • Povezana obaveštenja- obaveštenja povezana sa e-mail grupom.

Konfigurišite novu grupu e-pošte

1

Na centralnoj stranici upozorenja kliknite na karticu Grupa e-pošte.

2

Kliknite na dugme Dodaj.

3

U polje Ime grupe e-pošte unesite ime za grupu e-pošte.

4

U polje E-mail unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj grupi.

5

U polje Opis unesite opis za grupu e-pošte.

6

U padajućem meniju Obaveštenja za pridruživanje izaberite obaveštenja koja treba da povežete sa grupom i kliknite na Sačuvaj.

Filtrirajte obaveštenja prikazana na centralnoj stranici obaveštenja


Ova procedura nije primenljiva na karticu Grupa e-pošte.

1

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu imena upozorenja, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

2

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu ozbiljnosti, označite odgovarajuće polje za potvrdu.


 
Ovo nije primenljivo na karticu Podešavanja.
3

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu Grupe, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

4

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu vrednosti u bezbednom opsegu, označite odgovarajuće polje za potvrdu.


 
Ovo je primenljivo samo na karticu Aktivno.

Uredi centralna podešavanja obaveštenja

Na kartici Podešavanja na centralnoj stranici obaveštenja možete da omogućite, onemogućite, resetujete, izbrišete ili suspendujete obaveštenje.

1

Da biste onemogućili obaveštenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Onemogući.

2

(Nije obavezno) Da biste omogućili prethodno onemogućeno upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Omogući.

3

(Opcionalno) Da biste resetovali upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Reset.

Ovo postavlja podešavanja upozorenja na podrazumevanu vrednost.

4

(Nije obavezno) Da biste izbrisali upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Izbriši.

5

(Nije obavezno) Da biste obustavili upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na Obustavi.


 
Možete suspendovati sva obaveštenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Obaveštenja o izvozu

1

Pokrenite centralnu stranicu za uzbunu.


 
U zavisnosti od kartice u kojoj se nalazite, možete da izvezete aktivna obaveštenja, istoriju obaveštenja ili konfiguraciju obaveštenja.
2

Kliknite na Izvezi.

3

Na stranici Izvoz koja se otvara izaberite Tip datoteke kao PDF ili CSV na osnovu vašeg zahteva.

4

Kliknite na Preuzmi.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM i Presence Service, i Cisco Unity Connection direktno ažuriraju brojače performansi (koji se nazivaju Perfmon brojači). Brojači sadrže jednostavne, korisne informacije o sistemu i uređajima na sistemu, kao što su broj registrovanih telefona, broj aktivnih poziva, broj raspoloživih resursa konferencijskog mosta i korišćenje portova za glasovne poruke.

Performanse komponenti sistema i komponenti za aplikaciju na sistemu možete pratiti odabirom brojača za bilo koji objekat pomoću alata Web RTMT.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Stranica pregleda veb RTMT se podrazumevano pojavljuje.

3

Kliknite na karticu Učinak.

Za više informacija o poljima prikazanim na ovoj stranici, pogledajte Detalji o stranici o performansama.

4

(Nije obavezno) Da biste dodali novu kontrolnu tablu:

  1. Kliknite na Dodaj novo.

  2. Unesite ime za kontrolnu tablu u prozoru Dodaj kontrolnu tablu.

  3. Kliknite na Kreiraj sada.

Poruka potvrđuje uspešno kreiranje kontrolne table.


 
Možete da kreirate najviše pet kontrolnih tabli.
5

(Nije obavezno) Da biste izbrisali kontrolnu tablu, kliknite na naslov kontrolne table, a zatim kliknite na Izbriši kontrolnu tablu.

6

Da biste videli detalje o performansama postojeće kontrolne table, kliknite na njen naslov.

7

Da biste dodali brojač:

  1. Sa padajuće liste Serveri izaberite jedan ili više servera.

  2. Na padajućoj listi Kategorije izaberite kategoriju.

  3. Na padajućoj listi Brojači izaberite brojač.

  4. Na padajućem spisku termina izaberite termin.


 

Možete da izaberete najviše 15 brojača i dodate ih na svaku kontrolnu tablu.

Nakon što izaberete brojač, kartica koja odgovara njemu biće dodata na kontrolnu tablu. Možete da prevučete karte preko kontrolne table i da ih preuredite.

Sledeća tabela opisuje polja koja su dostupna na stranici Performanse.

Naziv polja

Opis

Serveri

Naziv Unified CM, i IM i Prisustvo, i Cisco Unity Connection server.

Kategorije

Omogućava vam da izaberete kategoriju perfmon objekata u RTMT-u, kao što su brojači za praćenje performansi.

Brojači

Omogućava vam da izaberete brojače koji pripadaju kategoriji.


 

Kada se čvor ukloni sa brojača, promene se odražavaju tek nakon 1 sata. Do tada, čvor se prikazuje bez ikakvih podataka.

Termini

Omogućava vam da izaberete određeni primer brojača.

Kartica Trace i Log Web na RTMT stranici vam omogućava da prikupljate zapise na zahtev ili po podešenom rasporedu.


Ako je Unified CM klaster Cisco Tomcat samopotpisan ili potpisan od strane privatnog sertifikatnog organa nepoznatog pregledaču, morate se uveriti da je sertifikatni organ instaliran i dodat kao pouzdani autoritet na pregledaču i mašini klijenta.

Preporučujemo da uvezete sertifikate pre korišćenja opcije Trace i log central. Ako ne uvezete sertifikate, opcija Trace/Log prikazuje bezbednosni sertifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u Web RTMT aplikaciju i pristupite opciji Trace/Log. Ne možete da promenite podatke koji se prikazuju za sertifikat.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Stranica pregleda veb RTMT se podrazumevano pojavljuje.

3

Kliknite na karticu Trace/Log.

4

(Opcionalno) Da biste prikupili datoteke evidencije servisa, kliknite na karticu Evidencije servisa.

Podrazumevano je izabrana opcija Prikupi datoteke.

5

(Opciono) Da biste prikupili odlagališta sudara, izaberite Prikupi odlagališta sudara.

6

(Opcionalno) Da biste prikupili sistemske evidencije, kliknite na karticu Sistemske evidencije. Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Izaberite Prikupi instaliraj zapise da biste prikupili instaliraj zapise.

    Iz opcije Izaberi server, izaberite server za koji želite da prikupite datoteke sa evidencijom instalacije.

  • Izaberite Zapisi revizije da biste prikupili zapise revizije.
7

(Opcionalno) Da biste videli listu poslova zakazanih za prikupljanje evidencije, kliknite na karticu Status posla.


 
Na ovoj kartici možete da otkažete poslove prikupljanja evidencije na čekanju.

Pretraga uređaja vam omogućava da pretražujete telefone i uređaje u klasteru pomoću različitih filtera.


Tabela prikazuje najviše 3200 redova.

1

Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Pojaviće se stranica za pretragu veb RTMT uređaja.

3

Na padajućoj listi Pretraga uređaja izaberite tip uređaja.

4

Na padajućoj listi Pretraga po, izaberite vrednost.

5

Da biste filtrirali podatke, izaberite jedan ili više dodatnih filtera.

Za više informacija o poljima prikazanim na stranici Pretraga uređaja, pogledajte Detalji o stranici Pretraga uređaja.

6

Kliknite na Pretraži.

Spisak uređaja koji odgovaraju kriterijumima pretrage je naveden.

Pretraga uređaja

Padajući meni Pretraga uređaja sadrži sledeće stavke na kojima možete da pretražujete:

  • Telefon

  • Uređaji za prolaz

  • H323 Uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji za govornu poštu

  • Medijski resursi

  • SIP Trunk


Na osnovu vašeg izbora, popunjava se polje Specifični model uređaja koje je opisano u tabeli ispod.

Pretraga po

Padajući meni Pretraga po sadrži sledeće stavke na kojima možete da pretražujete:

  • Bilo koje ime/adresa

  • Ime uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreža

  • IPv6 adresa

  • Broj direktorijuma

Dodatni filteri

Sledeća tabela opisuje dodatne filtere koje možete da koristite za filtriranje informacija na ovoj stranici kada izaberete Telefon sa padajuće liste Pretraga uređaja.


Dodatni filteri koji su dostupni menjaju se na osnovu izbora koji napravite sa padajuće liste Pretraga uređaja.

Naziv polja

Opis

Status uređaja

Broj registrovanih telefona, prolaza i prtljažnika po svakom čvoru i celokupnom klasteru (ako je primenljivo).

Dostupne vrednosti su:

  • Registrovano

  • Neregistrovano

  • Delimično registrovano

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Uređaj je konfigurisan samo u bazi podataka

Menadžer poziva

Filtrira podatke na osnovu imena Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfigurisan.

Status preuzimanja

Filtrira podatke na osnovu statusa preuzetih podataka. Dostupne vrednosti su:

  • Bilo koji

  • Uspešno

  • Preuzimanje

  • Neuspešno

Model određenog uređaja

Ova padajuća lista prikazuje različite modele telefona, uređaja sa pristupnikom, uređaja sa prtljažnikom, uređaja sa medijskim resursima i tako dalje, na osnovu onoga što izaberete iz padajuće liste Pretraga uređaja.

Pratite sledeće atribute

Možete da izaberete jedno ili sva polja za potvrdu atributa koje želite da pratite. Lista atributa koje možete da izaberete je sledeća:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • LoginUserId

  • Vremenska oznaka

  • ActiveLoadId

  • ZatraženLoadId

  • PreuzmiReason of failure

  • Status

  • Broj direktorijuma

  • Opis

  • Model

  • Razlog statusa

  • Protokol

  • NeaktivanLoadId

  • PreuzmiStatus

  • PreuzmiServer

Izvezi pretragu uređaja

1

Pokrenite stranicu za pretragu veb RTMT uređaja. Više informacija potražite na stranici za pretragu veb RTMT uređaja.

2

Na padajućoj listi Pretraga uređaja izaberite tip uređaja.

3

Na padajućoj listi Pretraga po, izaberite vrednost.

4

Da biste filtrirali podatke, izaberite jedan ili više dodatnih filtera.

Za više informacija o poljima prikazanim na stranici Pretraga uređaja, pogledajte Detalji o stranici Pretraga uređaja.

5

Kliknite na Pretraži.

Spisak uređaja koji odgovaraju kriterijumima pretrage je naveden.

6

Kliknite na Izvezi.

7

Na stranici Izvoz izaberite Tip datoteke tako što ćete izabrati PDF ili CSV.