Zobrazení řídicího panelu Operace

Řídicí panel operací poskytuje téměř reálné zobrazení hovorů, ke kterým došlo v místní síti. Pomůže vám zjistit, zda existují nějaké problémy, a provést nápravná opatření.

Než začnete

Z pohledu zákazníka v Ovládacím centrupřejděte na Služby > propojená sjednocená komunikace. Na kartě Operace klikněte na Řídicí panel.

Zobrazí se stránka zobrazující stav volání a kvalitu volání za poslední 1 hodinu pro všechny clustery v nasazení. Číslo v závorkách vedle clusterů označuje celkový počet clusterů v nasazení.

Můžete vybrat cluster z pásu karet clusteru, který se zobrazí v horní části stránky, abyste zobrazili informace, které souvisejí s tímto clusterem.

Podokno metrik v horní části stránky zobrazuje klíčové ukazatele výkonu (klíčové ukazatele výkonu). Ty vám pomohou lépe porozumět informacím zobrazeným na řídicím panelu operací.

Následující tabulka popisuje KPS.

Název pole

Popis

Nekvalitní hovory

Počet celkových špatných hovorů a procento z celkového počtu hovorů za poslední 1 hodinu. Volání, pro které hodnota SCSR překračuje prahovou hodnotu SCSR pro dlouhé volání a krátké volání, je klasifikováno jako špatné volání. Další informace naleznete v tématu Sjednocené stupně kvality volání CM .

Pokud vidíte neobvykle vysokou hodnotu špatných volání, znamená to, že mohou existovat problémy se sítí související s šířkou pásma, nastavením QoS atd.

Neúspěšné hovory

Počet celkových neúspěšných volání a procento z celkového počtu hovorů za poslední 1 hodinu. Pokud kód příčiny vzniku a ukončení CDR není jednou z těchto hodnot –"0", "1", "2", "3", "16", "17", "31',"126',"127","393216","458752","262144", pak je hovor hodnocen jako neúspěšné volání.

Pokud se zobrazí neobvykle vysoká hodnota neúspěšných hovorů, zkontrolujte zprávu o selhání hovoru.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.


Může trvat až 10 minut, než se zde zobrazí informace o dokončených hovorech. Doba aktualizace v grafech je 1 minuta.

Název karty

Popis

Nekvalitní hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf a data všech špatných hovorů za poslední 1 hodinu. Rozevírací seznam umožňuje filtrovat data a zobrazovat informace pro špatná, přijatelná nebo dobrá volání. Ve výchozím nastavení graf zobrazuje data pro špatná volání. Legenda v grafu označuje clustery, pro které jsou data zobrazena.

Neúspěšné hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf a data všech neúspěšných hovorů za poslední 1 hodinu. Rozevírací seznam umožňuje filtrovat data a zobrazovat informace pro neúspěšná, zrušená nebo úspěšná volání. Ve výchozím nastavení graf zobrazuje data pro neúspěšná volání. Legenda v grafu označuje clustery, pro které jsou data zobrazena.

Webová aplikace RTMT umožňuje monitorovat chování clusterů Unified CM, IM and Presence a Cisco Unity Connection v reálném čase, které jste na palubě.


Web RTMT je podporován v následujících verzích Unified CM, IM and Presence a Cisco Unity Connection:
  • 11.5 SU9 a vyšší

  • 12,5 a vyšší

  • 14 a vyšší

Než začnete

1

Z pohledu zákazníka v Ovládacím centrupřejděte na Služby > propojená sjednocená komunikace. Na kartě Operace klikněte na Řídicí panel.

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru, který odpovídá clusteru, pro který chcete spustit web RTMT.


 

Chcete-li zobrazit informace specifické pro cluster, ujistěte se, že jste připojeni k síti VPN. Na výzvu zadejte místní přihlašovací údaje pro správu sjednocené komunikace.

Zobrazí se stránka Přehled webové rtmt se zobrazenými kartami Systém , Hlas/Video a Zařízení. Ve výchozím nastavení je vybrána karta Systém.


 
  • Zobrazení grafu je výchozí nastavení pro libovolný graf. Kliknutím pod názvem karty přepněte mezi zobrazením grafu a zobrazením tabulky grafu.

  • Pokud má cluster více než pět uzlů, zobrazení grafu zobrazuje data pouze pro pět serverů. Zobrazení tabulky grafu však zobrazuje data pro všechny uzly.

  • Data zobrazená v grafech se počítají pro každý 1minutový interval. Grafy zobrazují maximálně 60 minut dat.

  • Kliknutím na ikonu Lupa v pravém horním rohu karty otevřete zobrazení Lupy grafu. V zobrazení Lupa můžete zobrazit data pro více než pět uzlů.

Systém

Karta Souhrn výstrah poskytuje souhrn všech aktivních výstrah hlášených všemi uzly ve vybraném clusteru. Zobrazuje počet aktivních výstrah pro každou kategorii výstrah. Karta má následující karty:

  • Systém: Zobrazí distribuci všech aktivních předkonfigurovaných výstrah v každé kategorii hlášené vybraným clusterem.

  • CallManager nebo Unity Connection: Pro cluster Unified CM se tato karta jmenuje CallManager a pro cluster Cisco Unity Connection se tato karta nazývá Unity Connection .

  • IM & P: Zobrazí distribuci všech aktivních výstrah rychlé zprávy a služby stavu, které jsou hlášeny vybraným clusterem.


    Tato karta se nevztahuje na cluster Připojení Cisco Unity.
  • Vlastní: Zobrazí distribuci všech aktivních vlastních výstrah, které jsou hlášeny vybraným clusterem.

Další informace o výše uvedených výstrahách naleznete v příručce Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide pro příslušnou verzi Unified CM na adrese:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

V části Nejnovější aktivní výstrahy je uvedeno pět nejnovějších výstrah. Kliknutím na Zobrazit všechna upozornění v části Nejnovější aktivnívýstrahy nakartě Souhrn výstrah zobrazíte informace týkající se všech aktivních výstrah.

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které umožňují sledovat stav systému. Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.


Čísla zobrazená na těchto grafech jsou v procentech (%).

Název karty

Popis

Využití virtuální paměti

Tato karta zobrazuje trendový graf využití virtuální paměti pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Využití procesoru

Tato karta zobrazuje trendový graf využití procesoru pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Využití společného oddílu

Tato karta zobrazuje trendový graf společného využití oddílů pro každý uzel ve vybraném clusteru. Všechny soubory protokolu jsou uloženy ve společném oddílu. Vysoké použití znamená, že některé procesy vytvářejí velké soubory protokolu. Pokud jste například během řešení potíží povolili protokolování ladění a zapomněli jste ho po dokončení zakázat, běžné využití oddílu by bylo vysoké.

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které poskytují aktivní databázová připojení a informace o replikaci uzlu. Tyto grafy umožňují sledovat uzly související s celkovým počtem aktivních klientských připojení, počtem vytvořených replik a stavem replikace.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.

Název karty

Popis

Celkový počet připojených klientů

Tato karta zobrazuje trendový graf celkového počtu klientů, kteří jsou připojeni k databázi pro každý uzel ve vybraném clusteru. Strmý vzestup nebo pokles této hodnoty označuje problém na uzlu.

Replikuje vytvořené

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu replik vytvořených databázových tabulek pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Stav replikace

Tato karta zobrazuje trendový graf stavu replikace databázových tabulek pro každý uzel ve vybraném clusteru. Graf umožňuje diagnostikovat problémy s replikací databáze.

V zobrazenítabulky můžete zobrazit jednu z následujících hodnot stavu replikace uzlu:

  • INIT – Proces replikace se nastavuje. Pokud je replikace v tomto stavu déle než hodinu, mohlo dojít k selhání nastavení.

  • INCORRECT – Instalace stále probíhá.

  • DOBRÉ – Jsou navázána logická připojení a tabulky jsou spárovány s ostatními servery v clusteru.

  • PODEZŘELÝ – Logická připojení jsou navázána, ale není jisté, zda se tabulky shodují.

    K tomuto problému může dojít, protože ostatní servery si nejsou jisté, zda došlo k aktualizaci funkce UFF (User Facing Feature), která nebyla předána z předplatitele do jiného zařízení v clusteru.

  • FAILED – Server již nemá aktivní logické připojení pro příjem žádné databázové tabulky v síti. V tomto stavu nedochází k žádné replikaci.

Hlas/Video

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě volání ve Správci sjednocené komunikace Cisco, jako jsou dokončené hovory, pokusy o hovory a probíhající hovory. To zahrnuje všechny servery v clusteru, pokud je to možné.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.

Název karty

Popis

Dokončené hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf volání, která jsou dokončena pro každý uzel zpracování volání ve vybraném clusteru. Graf zobrazuje data pouze pro úspěšná volání.

Pokusy o hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf volání, která se pokusí o každý uzel zpracování volání ve vybraném clusteru. Graf zobrazuje data pro úspěšná i neúspěšná volání.

Probíhající hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf probíhajících volání pro každý uzel zpracování volání ve vybraném clusteru.

Selhání logického oddílu

Tato karta zobrazuje trendový graf celkových selhání logického oddílu pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě brány ve Správci sjednocené komunikace Cisco, včetně aktivních portů, portů v provozu a dokončených volání. To zahrnuje všechny servery v clusteru, pokud je to možné.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.


Aktivitu pro určitý typ brány můžete zobrazit pomocí rozevíracího seznamu. Výchozí je brána MGCP FXS.

Název karty

Popis

Dokončené hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf volání, která jsou dokončena pro každý uzel zpracování volání, které jsou směrovány přes vybraný typ brány.

Aktivní porty

Tato karta zobrazuje trendový graf portů vybraného typu brány, které jsou aktivně registrovány u každého uzlu zpracování volání vybraného clusteru. V ideálním případě by měl graf zobrazit plochou čáru. Četné varianty v grafu označují problém se sítí, který zase ovlivňuje volání brány.

Porty v provozu

Tato karta zobrazuje trendový graf portů ve službách vybraného typu gatewayf, které jsou aktivně registrovány s každým uzlem zpracování volání vybraného clusteru.

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě kmene ve Správci sjednocené komunikace Cisco, včetně probíhajících hovorů a dokončených hovorů. To zahrnuje všechny servery v clusteru, pokud je to možné.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.

Pomocí rozevíracího seznamu můžete zobrazit aktivitu pro určitý typ kmene. Výchozí hodnota je kmen.

Název karty

Popis

Probíhající hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf probíhajících volání pro každý uzel zpracování volání, který je směrován přes kmen.

Dokončené hovory

Tato karta zobrazuje trendový graf volání, která jsou dokončena pro každý uzel zpracování volání, který je směrován přes kmen.

Zařízení

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které poskytují informace o počtu registrovaných telefonních zařízení, registrovaných zařízeních brány, registrovaných zařízeních s mediálními prostředky a registrovaných dalších zařízeních stanic.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.

Název karty

Popis

Telefonní zařízení

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu telefonních zařízení, která jsou registrována do každého uzlu ve vybraném clusteru.

Zařízení typu brána

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu zařízení brány, která jsou registrována pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Zařízení typu zdroj médií

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu zařízení mediálních prostředků, která jsou registrována pro každý uzel ve vybraném clusteru. Příklady zařízení s mediálními prostředky jsou transkodér, Hudba v podržení (MOH), Media Termination Point (MTP) a konferenční most.

Jiná zařízení typu stanice

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu dalších zařízení stanic, která jsou registrována pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Tato část stránky Přehled webové rtmt se skládá z grafů, které poskytují informace o počtu registrovaných telefonů, telefonech se systémem SIP, telefonech se systémem Skinny Client Control Protocol (SCCP), částečně registrovaných telefonech a počtu neúspěšných pokusů o registraci.

Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.

Název karty

Popis

Telefonní zařízení

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu telefonů, které jsou registrovány na každý server Unified CM ve vybraném clusteru.

Registrovaná zařízení SIP

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu sip telefonů, které jsou registrovány na každém sjednoceném CM serveru ve vybraném clusteru.

Registrované telefony SCCP

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu telefonů SCCP, které jsou registrovány na každém sjednoceném cm serveru ve vybraném clusteru.

Částečně registrované telefony

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu telefonů, které jsou částečně zaregistrovány na každém sjednoceném cm serveru ve vybraném clusteru. Částečně registrovaný telefon je SIP telefon, který má pouze některé linky registrované na serveru.

Neúspěšné pokusy o registraci

Tato karta zobrazuje trendový graf počtu neúspěšných pokusů o registraci na každý server Unified CM provedené všemi telefony ve vybraném clusteru.

Stránka Centrum výstrah zobrazuje aktivní výstrahy v systému a historii výstrah a umožňuje konfigurovat vlastnosti výstrah a definovat skupinu e-mailů pro oznámení výstrah.

1

Z pohledu zákazníka v Ovládacím centrupřejděte na Služby > propojená sjednocená komunikace. Na kartě Operace klikněte na Řídicí panel.

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru, který odpovídá clusteru, pro který chcete spustit web RTMT.

Zobrazí se stránka Přehled webové rtmt.

3

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Klikněte na Zobrazit všechna upozornění v části Nejnovější aktivnívýstrahy nakartě Souhrn výstrah.
  • Klikněte na Centrum výstrah vedle karty Přehled.

Zobrazí se stránka Centrum výstrahy s kartou Aktivní.

Aktivní

Na základě vašeho výběru se na kartě Aktivní zobrazí podrobnosti o výstrahách.

Na kartě Aktivní se zobrazí následující informace:

  • Poslední aktivovaná výstraha

  • Název upozornění

  • Závažnost

  • Skupina

  • Je bezpečný rozsah

  • Systém vymazán

Historie

Karta Historie v Centru výstrah zobrazuje seznam všech výstrah, které systém vygeneroval za posledních 30 minut. Tato karta obsahuje následující sloupce:

  • Čas: Čas, kdy byla výstraha vyvolána v systému.

  • Název výstrahy: Název výstrahy.

  • Popis: Podrobný popis výstrahy.

  • Závažnost: Závažnost výstrahy.

  • Skupina: Kategorie výstrahy. Hodnoty jsou Systém, Vlastní, CallManager, IM&P a Unity Connection.

  • Uzel: Sjednocený server CM, na kterém byla výstraha vidět. Pro událost v celém clusteru se v tomto sloupci zobrazí název clusteru.

  • Role: Informace o typu serveru. Například CUCM IM a Presence nebo CUCM Voice/Video.

  • E-mail: Příjemci e-mailu, kterým jsou výstrahy odesílány z Centra výstrah.

Nastavení

Předkonfigurovaná a vlastní upozornění můžete povolit nebo zakázat pomocí karty Nastavení v centruvýstrahy . Tato karta obsahuje následující sloupce:

  • Název výstrahy: Název výstrahy.

  • Skupina e-mailů: Skupina správců, kteří mají být upozorněni, když dojde k výstrahám.

  • Stav: Může mít jednu z následujících hodnot:

    • Povoleno

    • Zakázáno

  • Skupina: Kategorie výstrahy. Hodnoty jsou Systém, Vlastní, CallManager, IM&P a Unity Connection.


Kliknutím na upozornění na kartě Nastavení zobrazíte boční panel pro zobrazení aktuálních nastavení a v případě potřeby upravte nastavení výstrahy.

Skupina e-mailů

Karta Skupina e-mailů v Centru výstrah zobrazuje seznam všech skupin e-mailů, do kterých se odesílají upozornění. Tato karta obsahuje následující sloupce:

  • Název skupiny e-mailů– název e-mailové skupiny.

  • E-maily– ID e-mailu, na které je odesláno oznámení při každém vyvolání výstrahy.

  • Popis- Podrobný popis skupiny e-mailů.

  • Přidružená upozornění– upozornění přidružená ke skupině e-mailů.

Konfigurace nové skupiny e-mailů

1

Na centrální stránce Výstrahy klikněte na kartu Skupina e-mailů.

2

Klikněte na Přidat.

3

Do pole Název skupiny e-mailů zadejte název skupiny e-mailů.

4

Do pole E-maily zadejte všechna e-mailová ADRESA patřící do této skupiny.

5

Do pole Popis zadejte popis skupiny e-mailů.

6

V rozevíracím seznamu Výstrahy pro přidružení vyberte výstrahy, které je třeba ke skupině přiřadit, a klikněte na Uložit.

Filtrování upozornění zobrazených na centrální stránce výstrahy


Tento postup se nevztahuje na kartu Skupina e-mailů.

1

(Volitelné) Chcete-li filtrovat seznam na základě názvuvýstrahy , zaškrtněte odpovídající políčko.

2

(Volitelné) Chcete-li filtrovat seznam na základě závažnosti, zaškrtněte odpovídající políčko.


 
To se nevztahuje na kartu Nastavení.
3

(Volitelné) Chcete-li filtrovat seznam na základě skupiny, zaškrtněte odpovídající políčko.

4

(Volitelné) Chcete-li filtrovat seznam na základě hodnoty v bezpečném rozsahu, zaškrtněte odpovídající políčko.


 
To platí pouze pro kartu Aktivní.

Úprava centrálního nastavení výstrahy

Na kartě Nastavení na stránce Centrum výstrah můžete výstrahu povolit, zakázat, resetovat, odstranit nebo pozastavit.

1

Pokud chcete výstrahu zakázat, zaškrtněte odpovídající políčko a klikněte na Zakázat.

2

(Volitelné) Pokud chcete povolit dříve zakázanou výstrahu, zaškrtněte odpovídající políčko a klikněte na Povolit.

3

(Volitelné) Pokud chcete výstrahu resetovat, zaškrtněte odpovídající políčko a klikněte na Obnovit.

Tím se nastavení výstrahy přenese na výchozí hodnotu.

4

(Volitelné) Pokud chcete výstrahu odstranit, zaškrtněte odpovídající políčko a klikněte na Odstranit.

5

(Volitelné) Pokud chcete výstrahu pozastavit, zaškrtněte odpovídající políčko a klikněte na Pozastavit.


 
Můžete pozastavit všechny výstrahy pro cluster nebo sadu uzlů v clusteru.

Upozornění na export

1

Spusťte stránku Alert Central.


 
V závislosti na kartě, na které se právě používáte, můžete exportovat aktivní výstrahy, historii výstrah nebo konfiguraci výstrah.
2

Klikněte na Exportovat.

3

Na stránce Export, která se otevře, vyberte typ souboru jako PDF neboCSV na základě vašeho požadavku.

4

Klikněte na Stáhnout.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service a Cisco Unity Connection přímo aktualizují čítače výkonu (nazývané čítače Perfmon). Čítače obsahují jednoduché a užitečné informace o systému a zařízeních v systému, jako je počet registrovaných telefonů, počet aktivních hovorů, počet dostupných prostředků konferenčního mostu a využití portu pro hlasové zasílání zpráv.

Výkon komponent systému a komponent pro aplikaci v systému můžete sledovat výběrem čítačů pro libovolný objekt pomocí nástroje Web RTMT.

1

Z pohledu zákazníka v Ovládacím centrupřejděte na Službupropojenou sjednocenou službu. Na kartě Operace klikněte na Řídicí panel.

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru, který odpovídá clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti.

Ve výchozím nastavení se zobrazí stránka Přehled webové rtmt.

3

Klikněte na kartu Výkon.

Další informace o polích zobrazených na této stránce naleznete v tématu Podrobnosti o stránce výkonu.

4

(Volitelné) Přidání nového řídicího panelu:

  1. Klikněte na Přidat nový.

  2. Do okna Přidat řídicí panel zadejte název řídicího panelu.

  3. Klikněte na Vytvořit teď.

Zpráva potvrzuje úspěšné vytvoření řídicího panelu.


 
Můžete vytvořit maximálně pět řídicích panelů.
5

(Volitelné) Pokud chcete řídicí panel odstranit, klikněte na název řídicího panelu a potom klikněte na Odstranit řídicí panel.

6

Chcete-li zobrazit podrobnosti o výkonu existujícího řídicího panelu, klikněte na jeho název.

7

Přidání čítače:

  1. V rozevíracím seznamu Servery vyberte jeden nebo více serverů.

  2. V rozevíracím seznamu Kategorie vyberte kategorii.

  3. V rozevíracím seznamu Čítače vyberte počítadlo.

  4. V rozevíracím seznamu Instance vyberte instanci.


 

Můžete vybrat maximálně 15 čítačů a přidat je na každý řídicí panel.

Po výběru čítače se na řídicí panel přidá karta, která mu odpovídá. Karty můžete přetáhnout přes řídicí panel a změnit jejich uspořádání.

Následující tabulka popisuje pole, která jsou k dispozici na stránce Výkon.

Název pole

Popis

Servery

Název sjednoceného CM a rychlé zprávy a přítomnosti a serveru Cisco Unity Connection.

Kategorie

Umožňuje zvolit kategorii perfmonových objektů v RTMT, například čítače monitorování výkonu.

Počítadla

Umožňuje vybrat čítače, které patří do kategorie.


 

Když je uzel odebrán z čítače, změny se projeví až po 1 hodině. Do té doby se uzel zobrazí bez jakýchkoli dat.

Instance

Umožňuje zvolit konkrétní instanci čítače.

Karta Trasování a protokol webu na stránce RTMT umožňuje shromažďovat protokoly buď na vyžádání, nebo podle nastaveného plánu.


Pokud je cluster Unified CM Cisco Tomcat podepsán nebo podepsán soukromou certifikační autoritou neznámou prohlížeči, musíte zajistit, aby certifikační autorita byla nainstalována a přidána jako důvěryhodná autorita v prohlížeči a klientském počítači.

Před použitím možnosti trace and log central doporučujeme importovat certifikáty. Pokud certifikáty neimportujete, možnost Trasování/protokol zobrazí certifikát zabezpečení uzlů při každém přihlášení k webové aplikaci RTMT a přístupu k možnosti Trasování/protokol. Nelze změnit žádná data, která se zobrazí pro certifikát.

1

Z pohledu zákazníka v Ovládacím centrupřejděte na Službupropojenou sjednocenou službu. Na kartě Operace klikněte na Řídicí panel.

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru, který odpovídá clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti.

Ve výchozím nastavení se zobrazí stránka Přehled webové rtmt.

3

Klikněte na kartu Trasování/Protokol.

4

(Volitelné) Pokud chcete shromažďovat soubory protokolu služby, klikněte na kartu Protokoly služeb.

Ve výchozím nastavení je vybrána možnost Shromáždit soubory.

5

(Volitelné) Chcete-li sbírat výpisy selhání, vyberte Shromáždit výpisy selhání.

6

(Volitelné) Chcete-li shromažďovat soubory systémového protokolu, klikněte na kartu Systémové protokoly. Vyberte jednu z následujících možností:

  • Chcete-li shromažďovat protokoly instalací, vyberte Shromáždit protokoly instalací.

    V části Možnost Vybrat server vyberteserver, pro který chcete shromažďovat soubory protokolu instalace.

  • Chcete-li shromažďovat protokoly auditu, vyberte Protokoly auditu.
7

(Volitelné) Chcete-li zobrazit seznam úloh naplánovaných pro shromažďování protokolů, klikněte na kartu Stav úlohy.


 
Z této karty můžete zrušit čekající úlohy shromažďování protokolů.

Vyhledávání zařízení umožňuje vyhledávat telefony a zařízení v clusteru pomocí různých filtrů.


Tabulka zobrazuje maximálně 3200 řádků.

1

Z pohledu zákazníka v Ovládacím centrupřejděte na Službupropojenou sjednocenou službu. Na kartě Operace klikněte na Řídicí panel.

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru, který odpovídá clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti.

Zobrazí se stránka Vyhledávání zařízení Web RTMT.

3

V rozevíracím seznamu Vyhledávání zařízení vyberte typ zařízení.

4

V rozevíracím seznamu Hledat podle vyberte hodnotu.

5

Chcete-li filtrovat data, vyberte jeden nebo více dalších filtrů.

Další informace o polích zobrazených na stránce Vyhledávání zařízení najdete v tématu Podrobnosti na stránce Vyhledávání zařízení.

6

Klikněte na Hledat.

Je uveden seznam zařízení, která odpovídají vyhledávacím kritériím.

Vyhledání zařízení

Rozevírací návrh Vyhledávání zařízení obsahuje následující položky, na kterých můžete vyhledávat:

  • Telefon

  • Zařízení typu brána

  • Zařízení H323

  • Zařízení CTI

  • Zařízení hlasové schránky

  • Zdroje médií

  • SIP kufr


Na základě vašeho výběru se vyplní pole Konkrétní model zařízení, které je popsáno v následující tabulce.

Hledat podle

Rozevírací návrh Hledat podle obsahuje následující položky, na kterých můžete vyhledávat:

  • Jakékoli jméno/adresa

  • Název zařízení

  • Popis zařízení

  • IP adresa

  • Podsíť IP

  • Adresa IPv6

  • Číslo v adresáři

Další filtry

Následující tabulka popisuje další filtry, které můžete použít k odfiltrování informací na této stránce, když vyberete Telefon z rozevíracího seznamu Vyhledávání zařízení.


Další dostupné filtry se mění na základě výběru, který provedete v rozevíracím seznamu Vyhledávání zařízení.

Název pole

Popis

Stav zařízení

Počet registrovaných telefonů, bran a kmenů na každý uzel a celkový cluster (je-li k dispozici).

Dostupné hodnoty jsou:

  • Registrováno

  • Neregistrováno

  • Částečně registrované

  • Zamítnuto

  • Jakýkoli stav

  • Zařízení nakonfigurované pouze v databázi

Správce hovorů

Odfiltruje data na základě názvu Cisco Unified Communications Manager, na kterém bylo zařízení nakonfigurováno.

Stav stahování

Data odfiltrují na základě stavu stažených dat. Dostupné hodnoty jsou:

  • Jakákoli položka

  • Úspěšné

  • Stahování

  • Akce se nezdařila

Konkrétní model zařízení

Tento rozevírací seznam zobrazuje různé modely telefonu, zařízení brány, zařízení kufru, zařízení s mediálními prostředky atd. na základě toho, co vyberete z rozevíracího seznamu Vyhledávání zařízení.

Sledování následujících atributů

Můžete vybrat jedno nebo všechna zaškrtávací políčka pro atributy, které chcete sledovat. Seznam atributů, které můžete vybrat, je následující:

  • Název

  • Uzel

  • Adresa IP

  • Adresa IPv6

  • LoginUserId

  • Časové razítko

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • StáhnoutFailureReason

  • Stav

  • Číslo v adresáři

  • Popis

  • Model

  • Důvod stavu

  • Protokol

  • InactiveLoadId

  • StáhnoutStatus

  • DownloadServer

Export vyhledávání zařízení

1

Spusťte webovou stránku Vyhledávání zařízení RTMT. Další informace naleznete v tématu Zobrazení stránky vyhledávání zařízení Web RTMT.

2

V rozevíracím seznamu Vyhledávání zařízení vyberte typ zařízení.

3

V rozevíracím seznamu Hledat podle vyberte hodnotu.

4

Chcete-li filtrovat data, vyberte jeden nebo více dalších filtrů.

Další informace o polích zobrazených na stránce Vyhledávání zařízení najdete v tématu Podrobnosti na stránce Vyhledávání zařízení.

5

Klikněte na Hledat.

Je uveden seznam zařízení, která odpovídají vyhledávacím kritériím.

6

Klikněte na Exportovat.

7

Na stránce Export vyberte Typ souboru výběrem pdf nebo CSV.