توفر لوحة معلومات العمليات عرضًا للمكالمات التي حدثت في الشبكة داخلي خلال الساعة الماضية وتعمل كنقطة انطلاق أداة مراقبة الوقت الفعلي (RTCP) المستندة إلى الويب.
اعرض لوحة معلومات العمليات
توفر لوحة معلومات العمليات عرضًا في الوقت الحقيقي للمكالمات التي حدثت داخلي الشبكة المحلية. يساعدك على معرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
قبل البدء
يجب تشغيل خدمة CallManager وخدمة Cisco AMC على عقدة واحدة على الأقل في المجموعة المدمجة في Cloud-Connected UC.
يجب عليك تمكين خدمة القياسات التشغيلية في صفحة إدارة الخدمة للمجموعة المطلوبة. لمزيد من المعلومات ، راجع قم بتمكين خدمات UC المتصلة بالسحابة في Control Hub .
يُظهر جزء المقاييس أعلى الصفحة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تساعدك هذه على فهم المعلومات المعروضة على Operations Dashboard بشكل أفضل.
يصف الجدول التالي مؤشرات الأداء الرئيسية.
عنوان الحقل |
الوصف |
|---|---|
مكالمات سيئة |
حساب إجمالي المكالمات الضعيفة والنسبة المئوية من إجمالي المكالمات في آخر ساعة. يتم تصنيف المكالمة التي تتجاوز قيمة SCSR الخاصة بها المكالمة الطويلة والمكالمة القصيرة على أنها مكالمة رديئة. لمزيد من المعلومات ، راجع درجات جودة مكالمات Unified CM . إذا رأيت قيمة عالية بشكل غير عادي للمكالمات الضعيفة ، فهذا يشير إلى احتمال وجود مشكلات في الشبكة تتعلق بالنطاق الترددي وإعدادات جودة الخدمة وما إلى ذلك. |
مكالمات فاشلة |
حساب إجمالي المكالمات الفاشلة والنسبة المئوية من إجمالي المكالمات في آخر ساعة. إذا لم يكن رمز سبب إنشاء وإنهاء CDR إحدى هذه القيم - "0" ، "1" ، "2" ، "3" ، "16" ، "17" ، "31" ، "126" ، " 127 '،' 393216 '،' 458752 '،' 262144 '، ثم يتم تصنيف المكالمة على أنها مكالمة فاشلة. إذا رأيت قيمة عالية بشكل غير عادي للمكالمات الفاشلة ، فتحقق من تقرير فشل المكالمة. |
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
 |
قد يستغرق ظهور المعلومات المتعلقة بالمكالمات التي اكتملت هنا ما يصل إلى 10 دقائق. وقت التحديث على الرسوم البيانية هو دقيقة واحدة. |
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
مكالمات سيئة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه وبيانات لجميع المكالمات الضعيفة من آخر ساعة. تتيح لك قائمة منسدلة تصفية البيانات وعرض المعلومات للمكالمات الضعيفة أو المقبولة أو الجيدة. بشكل افتراضي ، يعرض المخطط البيانات للمكالمات الضعيفة. تشير وسيلة الإيضاح الموجودة على الرسم البياني إلى المجموعات التي يتم عرض البيانات الخاصة بها. |
مكالمات فاشلة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه وبيانات لجميع المكالمات الفاشلة من الساعة الماضية. تتيح لك قائمة منسدلة تصفية البيانات وعرض المعلومات للمكالمات الفاشلة أو المسقطة أو الناجحة. بشكل افتراضي ، يعرض المخطط البيانات للمكالمات الفاشلة. تشير وسيلة الإيضاح الموجودة على الرسم البياني إلى المجموعات التي يتم عرض البيانات الخاصة بها. |
يتيح لك تطبيق Web RTMT مراقبة السلوك في الوقت الفعلي فيما يتعلق بـ Unified CM، وخدمة المراسلة الفورية والحضور، ومجموعات اتصال Cisco Unity Connection الجاهزة للاستخدام لديك.
|
يدعم الويب RTCP التالية Unified CM و IM و Presence و Cisco Unity Connection :
|
قبل البدء
يجب أن تشغل خدمة CallManager وخدمة Cisco AMC واحدة على الأقل من العقد الموجودة في المجموعة على اللوحة إلى Cloud-Connected UC.
من إدارة Cisco Unified Communications Manager، تحت النظام > الخادم ، يجب تكوين الخوادم باستخدام FQDNs أو أسماء المضيفين.
ال أسماء المضيفين يمكن استخدامها فقط إذا كانت الشهادة المثبتة على مجموعة CUCM تحتوي على اسم مضيف باسم CommonName أو أحد إدخالات SAN.
قم بتمكين خدمة المقاييس التشغيلية في صفحة إدارة الخدمة. لمزيد من المعلومات ، راجع قم بتمكين خدمات UC المتصلة بالسحابة في Control Hub .
النظام
ال ملخص التنبيه تقدم البطاقة ملخصًا لجميع التنبيهات النشطة التي تم الإبلاغ عنها بواسطة جميع العقد في مجموعة محددة. يعرض عدد التنبيهات النشطة لكل فئة تنبيه. تحتوي البطاقة على علامات التبويب التالية:
النظام: يعرض توزيع جميع التنبيهات النشطة المكونة مسبقًا في كل فئة تم الإبلاغ عنها بواسطة المجموعة المحددة.
CallManager أو Unity Connection : بالنسبة مجموعة نظام Unified CM، تحمل علامة التبويب هذه عنوانًا CallManager وبالنسبة إلى مجموعة Cisco Unity Connection ، فإن علامة التبويب هذه تحمل العنوان اتصال Unity .
IM & P : يعرض توزيع كل تنبيهات IM النشطة وخدمة خدمة الحضور التي تم الإبلاغ عنها بواسطة المجموعة المحددة.
علامة التبويب هذه غير قابلة للتطبيق على مجموعة Cisco Unity Connection .مخصص : يعرض توزيع كل التنبيهات المخصصة النشطة التي تم الإبلاغ عنها بواسطة المجموعة المحددة.
لمزيد من المعلومات حول التنبيهات المذكورة سابقًا ، يرجى الرجوع إلى دليل الإدارة أداة المراقبة Cisco Unified لإصدار Unified CM الخاص بك على:
ال أحدث التنبيهات النشطة يسرد القسم أحدث خمسة تنبيهات. انقر فوق عرض جميع التنبيهات في أحدث التنبيهات النشطة قسم من ملخص التنبيه بطاقة لعرض المعلومات المتعلقة بجميع التنبيهات النشطة.
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من مخططات تمكّنك من مراقبة سلامة النظام. يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
|
الأرقام المعروضة في هذه الرسوم البيانية هي بالنسبة المئوية (٪). |
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
استخدام الذاكرة الظاهرية |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لاستخدام الذاكرة الظاهرية لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
استخدام وحدة المعالجة المركزية |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لاستخدام CPU لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
استخدام القسم المشترك |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لاستخدام القسم الشائع لكل عقدة في المجموعة المحددة. يتم تخزين جميع ملفات السجل في القسم المشترك. يشير الاستخدام العالي إلى أن بعض العمليات تقوم بإنشاء ملفات سجلات كبيرة. على سبيل المثال ، إذا قمت بتمكين تسجيل التصحيح أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونسيت تعطيله بعد الانتهاء ، فسيكون استخدام القسم الشائع مرتفعًا. |
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من المخططات التي توفر اتصالات قاعدة البيانات النشطة ومعلومات النسخ المتماثل حول العقدة. تمكّنك هذه المخططات من تتبع العقد المتعلقة بالعدد الإجمالي لاتصالات العميل النشطة ، وعدد النسخ المتماثلة التي تم إنشاؤها ، وحالة النسخ المتماثل.
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
إجمالي عدد العملاء المتصلين |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لإجمالي عدد العملاء المتصلين بقاعدة البيانات لكل عقدة في المجموعة المحددة. يشير الارتفاع أو الانخفاض الحاد في هذه القيمة إلى وجود مشكلة في العقدة. |
تم إنشاء نسخ مطابقة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد النسخ المتماثلة التي تم إنشاؤها من جداول قاعدة البيانات لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
حالة الاستنساخ |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لحالة النسخ المتماثل لجداول قاعدة البيانات لكل عقدة في المجموعة المحددة. يمكّنك المخطط من تشخيص مشكلات نسخ متماثل لقاعدة بيانات . في عرض الجدول ، يمكنك عرض إحدى القيم التالية لحالة النسخ المتماثل لعقدة ما:
|
صوت / فيديو
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من مخططات توفر معلومات حول نشاط المكالمة في Cisco Unified Communications Manager مثل المكالمات المكتملة ومحاولات المكالمات والمكالمات الجارية. وهذا يشمل جميع الخوادم في المجموعة ، إذا كان ذلك ممكنًا.
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
الاتصالات المكتملة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المكالمات التي تم إكمالها لكل عقدة معالجة المكالمة في المجموعة المحددة. يعرض الرسم البياني بيانات المكالمات الناجحة فقط. |
الاتصالات التي تم محاولة إجراؤها |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المكالمات التي تمت تجربتها لكل عقدة معالجة المكالمة في المجموعة المحددة. يعرض الرسم البياني بيانات كل من المكالمات الناجحة والفاشلة. |
المكالمات قيد التقدم |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المكالمات الجارية لكل عقدة معالجة المكالمة في المجموعة المحددة. |
فشل التقسيم المنطقي |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لإجمالي حالات فشل القسم المنطقي لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من مخططات توفر معلومات حول نشاط البوابة في Cisco Unified Communications Manager، بما في ذلك المنافذ النشطة والمنافذ في الخدمة والمكالمات المكتملة. وهذا يشمل جميع الخوادم في المجموعة ، إذا كان ذلك ممكنًا.
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
|
يمكنك عرض نشاط نوع معين من البوابة باستخدام قائمة منسدلة. الافتراضي هو MGCP FXS بوابة. |
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
الاتصالات المكتملة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المكالمات التي تم إكمالها لكل عقدة معالجة المكالمة يتم توجيهها من خلال نوع البوابة المحددة. |
المنافذ النشطة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المنافذ ، من نوع البوابة المحددة ، والتي يتم تسجيلها بنشاط مع كل عقدة معالجة المكالمة للمجموعة المحددة. من الناحية المثالية ، يجب أن يعرض المخطط خطًا مسطحًا. تشير الاختلافات العديدة في الرسم البياني إلى وجود مشكلة في الشبكة تؤثر بدورها على مكالمات البوابة. |
الموانئ في الخدمة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المنافذ قيد الخدمة من نوع البوابة المحددة ، والتي يتم تسجيلها بنشاط مع كل عقدة معالجة المكالمة للمجموعة المحددة. |
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من مخططات توفر معلومات حول نشاط قناة الاتصال في Cisco Unified Communications Manager، بما في ذلك المكالمات الجارية والمكالمات المكتملة. وهذا يشمل جميع الخوادم في المجموعة ، إذا كان ذلك ممكنًا.
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
يمكنك عرض نشاط نوع معين من الخطوط الرئيسية باستخدام قائمة منسدلة. الافتراضي هو الجذع.
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
المكالمات قيد التقدم |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المكالمات الجارية لكل عقدة معالجة المكالمة يتم توجيهها من خلال قناة الاتصال. |
الاتصالات المكتملة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه المكالمات التي تم إكمالها لكل عقدة معالجة المكالمة يتم توجيهها عبر قناة الاتصال. |
الأجهزة
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من مخططات توفر معلومات حول عدد أجهزة الهاتف المسجلة ، وأجهزة البوابة المسجلة ، وأجهزة مورد وسائط المسجلة ، وأجهزة المحطة الأخرى المسجلة.
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
أجهزة الهاتف |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد أجهزة الهاتف المسجلة لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
أجهزة البوابة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد أجهزة البوابة المسجلة لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
أجهزة موارد الوسائط |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد أجهزة مورد وسائط المسجلة لكل عقدة في المجموعة المحددة. من أمثلة أجهزة مورد وسائط محول الشفرة والموسيقى قيد الانتظار (MOH) ونقطة إنهاء الوسائط (MTP) وجسر المؤتمرات. |
أجهزة المحطة الأخرى |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد أجهزة المحطات الأخرى المسجلة لكل عقدة في المجموعة المحددة. |
هذا القسم من الويب RTCP نظرة عامة تتكون الصفحة من المخططات التي توفر معلومات حول عدد الهواتف المسجلة ، والهواتف التي تعمل بنظام SIP، والهواتف التي تستخدم بروتوكول التحكم في عميل Skinny (SCCP) ، والهواتف المسجلة جزئيًا ، وعدد محاولات التسجيل الفاشلة.
يصف الجدول التالي المعلومات المعروضة على المخططات المختلفة.
عنوان البطاقة |
الوصف |
|---|---|
أجهزة الهاتف |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد الهواتف المسجلة لكل خادم Unified CM في المجموعة المحددة. |
أجهزة SIP المسجلة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد هواتف SIP المسجلة لكل خادم Unified CM في المجموعة المحددة. |
هواتف SCCP المسجلة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد هواتف SCCP المسجلة لكل خادم Unified CM في المجموعة المحددة. |
الهواتف المسجلة جزئيًا |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد الهواتف المسجلة جزئيًا لكل خادم Unified CM في المجموعة المحددة. الهاتف المسجل جزئيًا هو هاتف هاتف SIP يحتوي على بعض الخطوط المسجلة على الخادم فقط. |
محاولات التسجيل الفاشلة |
تعرض هذه البطاقة مخطط اتجاه لعدد محاولات التسجيل الفاشلة لكل خادم Unified CM بواسطة جميع الهواتف في المجموعة المحددة. |
ال التنبيه المركزي تعرض الصفحة التنبيهات النشطة في النظام ومحفوظات التنبيه بالإضافة إلى تمكينك من تكوين خصائص التنبيه وتحديد مجموعة بريد إلكتروني لإعلام التنبيه.
| 1 | من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الخدمات > Connected UC. على العمليات بطاقة ، انقر لوحة القيادة . |
| 2 | انقر فوق اسم الكتلة الموجود على كتلة الكتلة المطابقة للمجموعة التي تريد تشغيل الويب RTCP من أجلها. الويب RTCP نظرة عامة تظهر الصفحة. |
| 3 | قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:
ال التنبيه المركزي تظهر صفحة تعرض ملف نشط علامة تبويب. |
نشط
بناءً على اختيارك ، فإن ملف نشط تعرض علامة التبويب تفاصيل التنبيهات.
يمكنك رؤية المعلومات التالية على نشط علامة التبويب:
آخر تنبيه تم إطلاقه
اسم التنبيه
الشدة
المجموعة
في النطاق الآمن
تم مسح النظام
التاريخ
ال التاريخ علامة تبويب في التنبيه المركزي يعرض قائمة بجميع التنبيهات التي أنشأها النظام في آخر 30 دقيقة. تحتوي علامة التبويب هذه على الأعمدة التالية:
الوقت: الوقت الذي تم فيه رفع التنبيه في النظام.
اسم التنبيه اسم التنبيه.
الوصف: وصف مفصل عن التنبيه.
الشدة شدة التنبيه.
المجموعة: فئة التنبيه. القيم هي System و Custom و CallManager و IM&P و Unity Connection.
ملاحظة: خادم Unified CM الذي شوهد عليه التنبيه. بالنسبة إلى حدث على مستوى المجموعة ، يعرض هذا العمود اسم المجموعة.
الأدوار معلومات نوع الخادم. على سبيل المثال ، CUCM IM and Presence ، أو CUCM Voice / Video.
البريد الإلكتروني: مستلمو البريد الإلكتروني الذين يتم إرسال التنبيهات إليهم من مركز التنبيه.
إعدادات
يمكنك تمكين التنبيهات المُعدة مسبقًا والمخصصة أو تعطيلها باستخدام ملف الإعدادات علامة تبويب في التنبيه المركزي . تحتوي علامة التبويب هذه على الأعمدة التالية:
اسم التنبيه اسم التنبيه.
مجموعة البريد الإلكتروني : مجموعة من المسؤولين ليتم إعلامهم عند حدوث تنبيهات.
الحالة: يمكن أن تحتوي على إحدى القيم التالية:
تم التمكين
معطل
المجموعة: فئة التنبيه. القيم هي System و Custom و CallManager و IM&P و Unity Connection.
|
انقر فوق تنبيه في الإعدادات انقر للحصول على اللوحة الجانبية لعرض الإعدادات الحالية وتعديل إعدادات التنبيه ، إذا لزم الأمر.
|
مجموعة البريد الإلكتروني
ال مجموعة البريد الإلكتروني علامة تبويب في التنبيه المركزي يعرض قائمة بجميع مجموعات البريد الإلكتروني التي يتم إرسال إعلامات التنبيه إليها. تحتوي علامة التبويب هذه على الأعمدة التالية:
اسم مجموعة البريد الإلكتروني - اسم مجموعة البريد الإلكتروني.
رسائل البريد الإلكتروني - معرّف البريد الإلكتروني الذي يتم إرسال إشعار إليه كلما تم رفع تنبيه.
الوصف - وصف مفصل عن مجموعة البريد الإلكتروني.
التنبيهات المرتبطة - تنبيهات مرتبطة بمجموعة بريد إلكتروني.
تكوين مجموعة البريد الإلكتروني جديدة
| 1 | على التنبيه المركزي الصفحة ، انقر فوق مجموعة البريد الإلكتروني علامة تبويب. |
| 2 | انقر على إضافة. |
| 3 | في اسم مجموعة البريد الإلكتروني أدخل اسمًا لمجموعة البريد الإلكتروني. |
| 4 | في رسائل البريد الإلكتروني ، أدخل جميع معرفات البريد الإلكتروني التي تنتمي إلى تلك المجموعة. |
| 5 | في الوصف أدخل وصفًا لمجموعة البريد الإلكتروني. |
| 6 | من تنبيهات للإقران قائمة منسدلة، حدد التنبيهات التي يجب ربطها بالمجموعة وانقر احفظ . |
قم بتصفية التنبيهات المعروضة على صفحة التنبيه المركزية
|
لا ينطبق هذا الإجراء على مجموعة البريد الإلكتروني علامة تبويب.
|
| 1 | (اختياري) لتصفية القائمة على أساس اسم التنبيه ، حدد خانة اختيار المقابلة. |
||
| 2 | (اختياري) لتصفية القائمة على أساس شدة ، حدد خانة اختيار المقابلة.
|
||
| 3 | (اختياري) لتصفية القائمة بناءً على ملف المجموعة ، حدد خانة اختيار المقابلة. |
||
| 4 | (اختياري) لتصفية القائمة بناءً على قيمة ملف في المدى الآمن ، حدد خانة اختيار المقابلة.
|
تحرير إعدادات التنبيه المركزية
على الإعدادات علامة تبويب التنبيه المركزي الصفحة ، يمكنك تمكين تنبيه أو تعطيله أو إعادة تعيينه أو حذفه أو تعليقه.
| 1 | لتعطيل تنبيه ، حدد خانة اختيار المقابل ، وانقر فوق تعطيل . |
||
| 2 | (اختياري) لتمكين تنبيه تم تعطيله مسبقًا ، حدد خانة اختيار المقابل وانقر فوق تمكين . |
||
| 3 | (اختياري) لإعادة تعيين تنبيه ، حدد خانة اختيار المقابل وانقر فوق إعادة تعيين . يؤدي ذلك إلى نقل إعدادات التنبيه إلى قيمة افتراضية. |
||
| 4 | (اختياري) لحذف تنبيه ، حدد خانة اختيار المقابل ، وانقر فوق حذف . |
||
| 5 | (اختياري) لتعليق تنبيه مؤقتًا ، حدد خانة اختيار المقابل وانقر فوق تعليق .
|
تصدير الوكلاء
| 1 | قم بتشغيل ملف التنبيه المركزي الصفحة.
|
||
| 2 | انقر فوق تصدير . |
||
| 3 | في تصدير الصفحة التي تفتح ، حدد ملف نوع الملف إما PDF أو CSV بناءً على متطلباتك. |
||
| 4 | انقر فوق تنزيل . |
Cisco Unified Communications Manager و Cisco Unified Communications Manager IM and Presence و Cisco Unity Connection بتحديث عدادات الأداء مباشرة (تسمى عدادات الأداء). تحتوي العدادات على معلومات بسيطة ومفيدة حول النظام والأجهزة الموجودة على النظام ، مثل عدد الهواتف المسجلة وعدد المكالمات النشطة وعدد موارد جسر المؤتمر المتاحة واستخدام منفذ مراسلة صوتية .
يمكنك مراقبة أداء مكونات النظام ومكونات التطبيق على النظام عن طريق اختيار العدادات لأي كائن باستخدام أداة الويب RTCP .
| 1 | من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الخدمات > Connected UC. على العمليات بطاقة ، انقر لوحة القيادة . |
||
| 2 | انقر فوق اسم الكتلة الموجود في كتلة الكتلة المطابقة للمجموعة التي تريد عرض التفاصيل الخاصة بها. الويب RTCP نظرة عامة تظهر الصفحة بشكل افتراضي. |
||
| 3 | انقر فوق ملف أداء علامة تبويب. لمزيد من المعلومات حول الحقول المعروضة في هذه الصفحة ، راجع تفاصيل صفحة الأداء . |
||
| 4 | (اختياري) لإضافة لوحة تحكم جديدة:
رسالة تؤكد الإنشاء الناجح للوحة المعلومات.
|
||
| 5 | (اختياري) لحذف لوحة معلومات ، انقر فوق عنوان لوحة المعلومات ، ثم انقر فوق حذف لوحة القيادة . |
||
| 6 | لعرض تفاصيل أداء لوحة معلومات موجودة ، انقر فوق عنوانها. |
||
| 7 | لإضافة عداد:
|
يصف الجدول التالي الحقول المتوفرة في صفحة الأداء.
اسم الحقل |
الوصف |
||
|---|---|---|---|
الخوادم |
اسم " Unified CM" و " IM " و "الحضور " خادم Cisco Unity Connection. |
||
الفئات |
يسمح لك باختيار فئة كائنات الأداء في RTCP، مثل عدادات مراقبة الأداء. |
||
العدادات |
يسمح لك باختيار العدادات التي تنتمي إلى فئة.
|
||
مثيلات |
يسمح لك باختيار مثيل معين للعداد. |
تمكّنك علامة التبويب "تتبع وتسجيل الويب " في صفحة RTCP من جمع السجلات إما عند الطلب أو وفقًا لجدول زمني محدد.
|
إذا كانت مجموعة نظام Unified CM Cisco Tomcat موقعة ذاتيًا أو موقعة من قِبل Certificate Authority خاص غير معروف للمستعرض ، فيجب عليك التأكد من تثبيت Certificate Authority وإضافته كمرجع موثوق به على المستعرض وجهاز العميل. نوصي باستيراد الشهادات قبل استخدام الخيار المركزي للتتبع والتسجيل. إذا لم تقم باستيراد الشهادات ، فإن ملف التتبع / السجل يعرض الخيار شهادة أمان للعقد في كل مرة تقوم فيها بتسجيل تسجيل الدخول إلى تطبيق الويب RTCP والوصول إلى ملف التتبع / السجل خيار. لا يمكنك تغيير أي بيانات يتم عرضها للشهادة. |
| 1 | من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الخدمات > Connected UC. على العمليات بطاقة ، انقر لوحة القيادة . |
||
| 2 | انقر فوق اسم الكتلة الموجود في كتلة الكتلة المطابقة للمجموعة التي تريد عرض التفاصيل الخاصة بها. الويب RTCP نظرة عامة تظهر الصفحة بشكل افتراضي. |
||
| 3 | انقر فوق ملف التتبع / السجل علامة تبويب. |
||
| 4 | (اختياري) لتجميع ملفات سجل الخدمة ، انقر فوق سجلات الخدمة علامة تبويب. بشكل افتراضي ، اجمع الملفات تم تحديد الخيار. |
||
| 5 | (اختياري) لتجميع عمليات تفريغ الأعطال ، حدد جمع مقالب الأعطال . |
||
| 6 | (اختياري) لتجميع ملفات سجل النظام ، انقر فوق سجلات النظام علامة تبويب. حدد أحد الخيارات التالية:
|
||
| 7 | (اختياري) لعرض قائمة الوظائف المجدولة لمجموعة مجموعة سجلات، انقر فوق حالة الوظيفة علامة تبويب.
|
ال بحث الجهاز يسمح لك بالبحث عن الهواتف والأجهزة في مجموعة باستخدام عوامل تصفية مختلفة.
|
يعرض الجدول 3200 صف كحد أقصى. |
| 1 | من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الخدمات > Connected UC. على العمليات بطاقة ، انقر لوحة القيادة . |
| 2 | انقر فوق اسم الكتلة الموجود في كتلة الكتلة المطابقة للمجموعة التي تريد عرض التفاصيل الخاصة بها. الويب RTCP بحث الجهاز تظهر الصفحة. |
| 3 | من بحث الجهاز قائمة منسدلة، حدد نوع الجهاز. |
| 4 | من البحث عن طريق قائمة منسدلة، حدد قيمة. |
| 5 | لتصفية البيانات ، حدد واحدًا أو أكثر من عوامل التصفية الإضافية . لمزيد من المعلومات حول الحقول المعروضة على بحث الجهاز الصفحة ، انظر تفاصيل صفحة البحث عن الجهاز . |
| 6 | انقر على مشاركة. يتم سرد قائمة الأجهزة التي تطابق معايير بحث . |
بحث عن جهاز
ال بحث الجهاز تشتمل القائمة المنسدلة على العناصر التالية التي يمكنك البحث عنها:
الهاتف
أجهزة البوابة
أجهزة H323
أجهزة CTI
خدمة البريد الصوتي
موارد الوسائط
جذع SIP
|
بناءً على اختيارك ، فإن ملف طراز الجهاز المحدد يتم ملء الحقل الموضح في الجدول أدناه. |
البحث بواسطة
ال البحث عن طريق تشتمل القائمة المنسدلة على العناصر التالية التي يمكنك البحث عنها:
أي اسم / عنوان
اسم الجهاز
وصف الخدمة
عنوان IP
شبكة IP الفرعية
عنوان IP
رقم الدليل
الميزات الإضافية
يصف الجدول التالي عوامل التصفية الإضافية التي يمكنك استخدامها لتصفية المعلومات في هذه الصفحة عند التحديد الهاتف من بحث الجهاز قائمة منسدلة.
|
تتغير عوامل التصفية الإضافية المتوفرة بناءً على التحديد الذي تقوم به من ملف بحث الجهاز قائمة منسدلة. |
اسم الحقل |
الوصف |
|---|---|
حالة الخدمة |
عدد الهواتف والبوابات والجذوع المسجلة لكل عقدة ومجموعة عامة (إن وجدت). القيم المتاحة هي:
|
مدير المكالمات |
يقوم بتصفية البيانات استنادًا إلى اسم Cisco Unified Communications Manager الذي تم تكوين الجهاز عليه. |
تنزيل المواقع |
يقوم بتصفية البيانات بناءً على حالة البيانات التي تم تنزيلها. القيم المتاحة هي:
|
طراز الجهاز المحدد |
تعرض هذه قائمة منسدلة الطرز المختلفة للهاتف وجهاز البوابة وجهاز جهاز خط الاتصال مورد وسائط وما إلى ذلك ، استنادًا إلى ما تحدده من القائمة قائمة منسدلة " البحث في الجهاز". |
مراقبة السمات التالية |
يمكنك تحديد واحد أو كل خانات الاختيار الخاصة بالسمات التي تريد مراقبتها. قائمة السمات التي يمكنك تحديدها هي كما يلي:
|
تصدير بحث الجهاز
| 1 | قم بتشغيل الويب RTCP بحث الجهاز الصفحة. لمزيد من المعلومات ، راجع اعرض صفحة بحث جهاز الويب RTCP . |
| 2 | من بحث الجهاز قائمة منسدلة، حدد نوع الجهاز. |
| 3 | من البحث عن طريق قائمة منسدلة، حدد قيمة. |
| 4 | لتصفية البيانات ، حدد واحدًا أو أكثر من عوامل التصفية الإضافية . لمزيد من المعلومات حول الحقول المعروضة على بحث الجهاز الصفحة ، انظر تفاصيل صفحة البحث عن الجهاز . |
| 5 | انقر على مشاركة. يتم سرد قائمة الأجهزة التي تطابق معايير بحث . |
| 6 | انقر فوق تصدير . |
| 7 | في صفحة "تصدير" ، اختر "نوع الملف" عن طريق تحديد أي منهما PDF أو CSV . |
