İşlem panosu, şirket gerçek zamanlı yapılan çağrıların yakın bir görünümünü verir. Herhangi bir sorun olup olmadığını görmene ve düzeltme eylemine yardımcı olur.

Başlamadan önce

  • CallManager hizmeti ve Cisco AMC hizmeti, buluta bağlı UC'ye bağlı kümedeki düğümden en az bir tane üzerinde çalışıyor olmalıdır.

  • İstediğiniz küme için Hizmet Yönetimi sayfasında Çalışır Durumda Ölçüm Hizmeti'ni etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz . Control Hub'da Bulut Bağlantılı UC Hizmetlerini Etkinleştirme.

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler ve Bağlantılı UC > gidin. İşlemler kartında, Pano'ya tıklayın.

Dağıtım sırasındaki tüm kümeler için çağrı durumunu ve çağrı kalitesini son 1 saat olarak gösteren bir sayfa görünür. Kümelerin yanındaki parantez içindeki sayı , dağıtımdaki kümelerin toplam sayısını gösterir.

Bu kümeyle ilgili bilgileri görüntülemek için sayfanın en üstünde görüntülenen küme şeridinden bir küme seçebilirsiniz.

Anahtar Performans Indeksleri (KIP'ler)

Sayfanın üst kısmındaki ölçüm bölmesi, Önemli Performans Göstergeleri (KIP'ler) gösterir. Bunlar, İşlem Panosunda gösterilen bilgileri daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki tabloda KIP'ler açık almaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Düşük Kaliteli Çağrılar

Son 1 saatte toplam kötü çağrıların ve toplam çağrı yüzdesinin sayımı. SCSR değerinin uzun arama ve kısa arama SCSR eşiğini aş olduğu çağrı kötü çağrı olarak dereceılır. Daha fazla bilgi için bkz. Unified CM Çağrı Kalitesi Notları .

Kötü çağrıların alışılmadık şekilde yüksek değeri görüyorsanız bant genişliği, QoS ayarları ve diğer ağ sorunlarıyla ilgili ağ sorunlarının olduğunu gösterir.

Gösterilen ok simgesinin olduğu yüzde, son 7 gün içinde kaydedilen ortalamadaki artışı veya düşüşü gösterir.

Başarısız Çağrılar

Toplam başarısız çağrıların ve son 1 saatteki toplam çağrı yüzdesinin sayımı. Bir CDR'in kaynak ve sonlandırma neden kodu bu değerlerden biri değildirse —'0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', çağrı başarısız bir çağrı olarak derece dolar.

Başarısız çağrıların alışılmadık derecede yüksek bir değeri görüyorsanız çağrı başarısızlık raporunu kontrol edin.

Gösterilen ok simgesinin olduğu yüzde, son 7 gün içinde kaydedilen ortalamadaki artışı veya düşüşü gösterir.

Panoda Çizelgeler

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Tamamlayan çağrılar hakkında bilgilerin burada görünmesi 10 dakika kadar sürebilir. Grafiklerde yenileme süresi 1 dakikadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Düşük Kaliteli Çağrılar

Bu kart, son 1 saatteki tüm kötü çağrıların eğilim grafiği ve verilerini gösterir. Bu açılır liste, verileri filtrelemesini ve kötü, kabul edilebilir veya iyi çağrılar için bilgileri görüntülemesini sağlar. Varsayılan olarak, grafik kötü çağrılar için veri görüntüler. Grafikte yer alan gösterge, verilerin görüntülenmiyor kümelerini gösterir.

Başarısız Çağrılar

Bu kart, son 1 saatteki tüm başarısız çağrıların eğilim grafiği ve verilerini gösterir. Bu açılır liste, başarısız, düşecek veya başarılı çağrılar için verileri filtrelemeyi ve bilgileri görüntülemeyi sağlar. Varsayılan olarak, grafik başarısız çağrılar için veri görüntüler. Grafikte yer alan gösterge, verilerin görüntülenmiyor kümelerini gösterir.

Kaydedilmemiş Cihazlar

Bu kart, son 1 saatteki tüm kaydedilmemiş cihazların trend şablonunu ve verilerini gösterir. Açılır liste, kayıtlı olmayan, kayıtlı, sağlanan, reddedilen veya bilinmeyen cihazlar için verileri filtrelemenizi ve bilgileri görüntülemenizi sağlar. Varsayılan olarak grafikte kayıtlı olmayan cihazların verileri gösterilir. Verileri cihaz türüne göre filtrelemek için Tümü, Uç Noktalar, Ağ Geçitleri ve Ortam Kaynakları sekmelerini kullanın. Grafikte yer alan gösterge, verilerin görüntülenmiyor kümelerini gösterir.

Aşırı yüklenmiş CPU

Bu kart, CPU aşırı yüklemeleri olan toplam düğüm sayısının küme bazında dağılımını gerçek zamanlı olarak gösterir. Grafikteki gösterge, kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde CPU aşırı yüklemesi yoksa bu grafik boş olur.

Düşük Bellek

Bu kart, düşük belleğe sahip toplam düğüm sayısının küme bazında dağılımını gerçek zamanlı olarak gösterir. Grafikteki gösterge, kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Düşük belleğe sahip düğüm yoksa bu grafik boş olur.

Yüksek Disk Kullanımı

Bu kart, disk aşırı yüklemeleri olan toplam düğüm sayısının küme bazında dağılımını gerçek zamanlı olarak gösterir. Grafikteki gösterge, kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde disk aşırı yüklemesi yoksa bu grafik boştur.

Veritabanı Sorunları

Bu kart, açık veri tabanı sorunları olan toplam düğüm sayısının küme bazında dağılımını gerçek zamanlı olarak gösterir. Grafikteki gösterge, kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde açık veri tabanı sorunu varsa bu grafik boş olur.

Hizmet Dışı Santraller

Bu kart, kullanım dışı olan tüm SIP ve MGCP santrallerinin küme bazında dağılımını gerçek zamanlı olarak gösterir. Grafikteki gösterge, kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde hizmet dışı santral yoksa bu grafik boş olur.

Yol Listesi Öğe Tükenmesi

Bu kart, Yönlendirme Listesi Bitti olaylarını bildiren tüm düğümlerin küme bazında dağılımını gerçek zamanlı olarak gösterir. Grafikteki gösterge, kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğüm tarafından bildirilen Yönlendirme Listesi Bitti etkinliği yoksa bu grafik boş olur.

Web RTMT uygulaması, yerleşik olduğunuz Unified CM, IM ve Iletişim Durumu ve Cisco Unity Connection kümelerinin gerçek zamanlı davranışını izlemenizi sağlar.

Web RTMT aşağıdaki Unified CM, IM ve Iletişim Durumu ve Cisco Unity Connection sürümlerini destekler:
  • 11.5 SU9 ve sonrası

  • 12.5 ve sonraki sürümler

  • 14 ve sonrası

Başlamadan önce

  • CallManager hizmeti ve Cisco AMC hizmeti, Cloud-Connected UC’deki kümedeki düğümlerden en az birini çalıştırmalıdır.

  • Cisco Unified Communications Manager Administration'da, Sistem > Sunucu Altında, sunucuların FQDN'leri veya ana bilgisayar adları kullanılarak yapılandırılması gerekir.

    Toplantı sahibi adları , yalnızca CUCM kümesine yüklenen Sertifikanın CommonName olarak toplantı sahibi adı veya SAN girişlerinden birine sahip olması durumunda kullanılabilir.

  • Hizmet Yönetimi sayfasında bir Operasyonel Veriler hizmetini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz . Control Hub'da Bulut Bağlantılı UC Hizmetlerini Etkinleştirme.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler ve Bağlantılı UC > gidin. İşlemler kartında, Pano'ya tıklayın.

2

Web RTMT’sini açmak istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğunda küme adına tıklayın.

Kümeye özel bilgileri görüntülemek için VPN'e bağlandığınızdan emin olun. İstendiğinde şirket içi UC yönetim kimlik bilgilerinizi girin.

Web RTMT Genel Bakış sayfası, Sistem, Ses/Video ve Cihaz sekmelerinin gösterildiği şekilde görünür. Sistem sekmesi varsayılan olarak seçilidir.

Şu anda, Cihaz Arama sayfasında kümedeki tek bir düğüm için en fazla 200 cihaz görüntülenmektedir.

  • Grafik Görünümü , herhangi bir grafik için varsayılan ayardır. Grafik Görünümü ve Tablo Görünümü arasında geçiş yapmak için kart başlığının altına tıklayın.

  • Bir kümenin beşten fazla düğümü varsa grafiğin Grafik Görünümü sadece beş sunucu için veri gösterir. Bununla birlikte, bir grafiğin Tablo Görünümü tüm düğümler için veri gösterir.

  • Grafiklerde gösterilen veriler, her 1 dakikalık aralık için hesaplanır. Grafiklerde en fazla 60 dakikalık veri gösterilir.

  • Bir grafiğin Yakınlaştır görünümünü açmak için kartın sağ üst köşesindeki Yakınlaştır simgesine tıklayın. Yakınlaştır görünümünde, beşten fazla düğümün verilerini görüntüebilirsiniz.

Sistem

Uyarı Özeti

Uyarı Özeti kartı, seçili bir kümedeki tüm düğümler tarafından bildirilen tüm etkin uyarıların özetini verir. Her bir uyarı kategorisi için etkin uyarıların sayısını gösterir. Kartta aşağıdaki sekmeler bulunur:

  • Sistem: Seçili küme tarafından bildirilen her kategorideki tüm etkin önceden yapılandırılmış uyarıların dağıtımını görüntüler.

  • CallManager veya Unity Bağlantısı: Unified CM kümesi için bu sekme CallManager olarak yazılır ve bir Cisco Unity Connection küme için Birlik Bağlantısı başlıklıdır.

  • Anlık Mesajlaşma ve P: Seçili küme tarafından rapor rapor olan tüm etkin IM ve Iletişim Durumu Hizmeti uyarılarının dağıtımını görüntüler.

    Bu sekme, küme için geçerli Cisco Unity Connection değil.
  • Özel: Seçili küme tarafından bildirilen tüm etkin özel uyarıların dağıtımını görüntüler.

Daha önce bahsedilen uyarılar hakkında daha fazla bilgi için ilgili Unified CM Cisco Unified için Gerçek Zamanlı İzleme Aracı Yönetim Kılavuzu'nda yer alan kılavuza bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

En Son Etkin Uyarılar bölümü , en son beş uyarıyı listeler. Tüm aktif uyarılarla ilgili bilgileri görüntülemek için Uyarı Özeti kartının En Son Etkin Uyarıları bölümünde Tüm Uyarıları Görüntüle'ye tıklayın.

Sistem Ölçümleri

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfasının bu bölümü, sistemin durumunu izlemenizi sağlayan çizelgelerden oluşur. Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Bu grafiklerde görüntülenen rakamlar yüzdelerdedir (%).

Kart Başlığı

Açıklama

Sanal Bellek Kullanımı

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için sanal bellek kullanımının eğilim grafiğini görüntüler.

CPU Kullanımı

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için CPU kullanımının eğilim grafiğini görüntüler.

Ortak Bölüm Kullanımı

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için ortak bölüm kullanımının eğilim grafiğini gösterir. Tüm günlük dosyaları ortak bölümde depolanır. Yüksek kullanım, bazı işlemlerin büyük günlük dosyaları oluşturduklarını belirtir. Örneğin, sorun giderme sırasında hata ayıklamayı etkinleştirdiyseyseniz ve bitirdikten sonra devre dışı bırakmayı unuttuysanız genel bölüm kullanımı yüksek olur.

Veritabanı Ölçümleri

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfasının bu bölümü, etkin veritabanı bağlantıları ve düğümle ilgili kopyalama bilgileri sağlayan çizelgelerden oluşur. Bu grafikler, toplam etkin istemci bağlantısı sayısı, oluşturulan kopyalama sayısı ve kopyalama durumuyla ilgili düğümleri izlemenizi sağlar.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Bağlanan Toplam İstemci Sayısı

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için veritabanına bağlanan toplam istemci sayısının eğilim grafiğini görüntüler. Bu değerde artış veya düşüş, düğümdeki bir sorunu gösterir.

Oluşturulan Kopyalar

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için veritabanı tablolarının oluşturulan çoğaltılması sayısına ait bir eğilim grafiği görüntüler.

Çoğaltma Durumu

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için veritabanı tablolarının çoğaltma durumunun eğilim grafiğini görüntüler. Grafik, veritabanı kopyalama sorunlarını tanılama sağlar.

Tablo Görünümünde, düğümün Çoğaltma Durumu için aşağıdaki değerlerden birini görüntüebilirsiniz:

  • INIT — Kopyalama işlemi ayar yapılıyor. Kopyalama bir saatten daha uzun bir süre boyunca bu durumda olursa kurulum hatası meydana geldi olabilir.

  • HATA - Kurulum devam ediyor.

  • İYİ - Mantıksal bağlantılar kurulur ve tablolar kümedaki diğer sunucularla eştir.

  • ŞÜPHELENIYOR — Mantıksal bağlantılar kurulur, ancak tabloların eş olup olmadığı konusunda emin değildir.

    Diğer sunucular, aboneden kümede diğer cihaza aktar olmayan Kullanıcı Karşıya Dönük Özellik (UFF) için bir güncelleme olup olmadığının emin olmadığı için bu sorun oluşabilir.

  • BAŞARıSıZ- Sunucu, artık ağ üzerinden herhangi bir veritabanı tablosu almak için etkin bir mantıksal bağlantıya sahip değildir. Bu durumda kopyalama işlemi yoktur.

Ses/Video

Çağrı Etkinliği

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfasının bu bölümü, tamamlanan çağrılar, çağrılar ve devam eden çağrılar gibi Cisco Unified Communications Manager etkinliği hakkında bilgi sağlayan çizelgelerden oluşur. Bu, uygunsa kümede tüm sunucuları içerir.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Tamamlanan Çağrılar

Bu kart, seçili kümedeki her çağrı işleme düğümü için tamamlanan çağrıların eğilim grafiğini görüntüler. Grafikte yalnızca başarılı aramalar için veriler yer alan grafikte yer alan veriler ve diğer bilgiler ve bilgiler yer alan verilerdir.

Denenen Çağrılar

Bu kart, seçili kümedeki her çağrı işleme düğümü için denenen çağrıların eğilim grafiğini görüntüler. Grafikte hem başarılı hem de başarısız çağrılar için veriler yer aldı.

Devam Eden Çağrılar

Bu kart, seçili kümedeki her çağrı işleme düğümü için devam eden çağrıların eğilim grafiğini gösterir.

Mantıksal Bölüm Hatası

Bu kart, seçili kümedeki her düğüm için toplam mantıksal bölüm hatasının eğilim grafiğini görüntüler.

Ağ Geçidi Etkinliği

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfasının bu bölümü, etkin bağlantı noktaları, hizmetteki bağlantı noktaları ve tamamlanan çağrılar dahil olmak üzere Cisco Unified Communications Manager ağ geçidi etkinliği hakkında bilgi sağlayan çizelgelerden oluşur. Bu, uygunsa kümede tüm sunucuları içerir.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Ağ geçidini kullanarak belirli bir ağ geçidi türünün etkinliğini açılır liste. Varsayılan, MGCP NEDENLER ağ geçididir.

Kart Başlığı

Açıklama

Tamamlanan Çağrılar

Bu kart, seçilen ağ geçidi türüyle yönlendiren her çağrı işleme düğümü için tamamlanan çağrıların eğilim grafiğini görüntüler.

Etkin Bağlantı Noktaları

Bu kart, seçili kümenin her çağrı işleme düğümüne etkin bir şekilde kaydedilen seçili ağ geçidi türünün bağlantı noktalarının eğilim grafiğini görüntüler. İdeal olarak, grafiğin düz bir çizgi görüntülemesi gerekir. Grafikte çok sayıda varyasyon, ağ geçidi çağrılarını etkileyen bir ağ sorununa işaret ediyor.

Hizmette Portlar

Bu kart, seçili kümenin her çağrı işleme düğümüne etkin bir şekilde kaydedilen seçili gatewayf türünün hizmet hizmetlerinde bulunan bağlantı noktalarının eğilim grafiğini görüntüler.

Santral Etkinliği

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfasının bu bölümü, devam eden ve tamamlanan çağrılar dahil olmak üzere Cisco Unified Communications Manager ilgili bilgi sağlayan çizelgelerden oluşur. Bu, uygunsa kümede tüm sunucuları içerir.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Etkinliği kullanarak belirli bir trunk türü için etkinliği açılır liste. Varsayılan, trunk'dır.

Kart Başlığı

Açıklama

Devam Eden Çağrılar

Bu kart, bir trunk aracılığıyla yönlendiren her çağrı işleme düğümü için devam eden çağrıların eğilim grafiğini gösterir.

Tamamlanan Çağrılar

Bu kart, bir trunk aracılığıyla yönlendiren her çağrı işleme düğümü için tamamlanan çağrıların eğilim grafiğini görüntüler.

Cihazlar

Kayıtlı Cihaz Özeti

Web RTMT Genel Bakış sayfasının bu bölümü, kayıtlı telefon cihazlarının, kayıtlı ağ geçidi cihazlarının, kayıtlı medya kaynağı cihazlarının ve kayıtlı diğer istasyon cihazlarının sayısıyla ilgili bilgi sağlayan çizelgelerden oluşur.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Telefon Cihazları

Bu kart, seçili kümedeki her düğüme kaydedilen telefon cihazlarının sayısına göre eğilim grafiği görüntüler.

Ağ Geçidi Cihazları

Bu kart, seçili kümedeki her düğüme kaydedilen ağ geçidi cihazlarının sayısına göre eğilim grafiği görüntüler.

Medya Kaynağı Cihazları

Bu kart, seçili kümedeki her düğüme kaydedilen ortam kaynağı cihazlarının sayısına göre eğilim grafiği görüntüler. Ortam kaynağı cihazlarının örnekleri başka bir kaynaktır, Duraklatma Müziği (MOH), Ortam Sonlandırma Noktası (MTP) ve konferans köprüsüdür.

Diğer İstasyon Cihazları

Bu kart, seçili kümedeki her düğüme kaydedilen diğer istasyon cihazlarının sayısına göre eğilim grafiği görüntüler.

Telefon Özeti

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfasının bu bölümü; kayıtlı telefon sayısı, SIP çalıştıran telefonlar, Skinny Client Control Protocol'ü (SCCP) çalıştıran telefonlar, kısmen kayıtlı telefonlar ve başarısız kayıt denemesi sayısı hakkında bilgi sağlayan çizelgelerden oluşur.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Telefon Cihazları

Bu kart, seçili kümede her Unified CM sunucusuna kaydedilen telefon sayısının eğilim grafiğini görüntüler.

Kayıtlı SIP Cihazları

Bu kart, seçili kümede her Unified CM sunucusuna kaydedilen SIP telefonlarının sayısına genel bir grafik görüntüler.

Kayıtlı SCCP Telefonları

Bu kart, seçili kümede her Unified CM sunucusuna kaydedilen SCCP telefonlarının sayısına genel bir grafik görüntüler.

Kısmen Kayıtlı Telefonlar

Bu kart, seçili kümede her Unified CM sunucusuna kısmen kaydedilen telefon sayısına göre eğilim grafiği görüntüler. Kısmen kayıtlı bir telefon, yalnızca sunucuya kayıtlı bazı hatları olan bir SIP telefonudur.

Başarısız Kayıt Denemeleri

Bu kart, seçili kümede tüm telefonlar tarafından yapılan her Unified CM sunucusuna yapılan başarısız kayıt denemesi sayısına yönelik eğilim grafiği görüntüler.

Uyarı Merkezi sayfası , sistemde etkin uyarıları ve uyarı geçmişini gösterir ve uyarı özelliklerini yapılandırmanızı ve uyarı bildirimi için bir e-posta grubu tanımlamanızı sağlar.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler ve Bağlantılı UC > gidin. İşlemler kartında, Pano'ya tıklayın.

2

Web RTMT'yi başlatmak istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğundaki küme adına tıklayın.

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfası görünür.

3

Şunlara dikkat edin:

  • Uyarı Özeti kartının En Son Etkin Uyarıları bölümünde Tüm Uyarıları Görüntüle'ye tıklayın.
  • Genel Bakış sekmesinin yanındaki Merkezi Uyar'a tıklayın.

Uyarı Merkezi sayfası görünür ve Etkin sekmesini görünür.

Etkin

Seçiminize bağlı olarak Etkin sekmesi uyarıların ayrıntılarını gösterir.

Etkin sekmesinde aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz :

  • Verilen Son Uyarı

  • Uyarı Adı

  • Önem Seviyesi

  • Grup

  • Güvenli Aralıkta

  • Sistem Temizlandı

Geçmiş

Uyarı Merkezi'nde Geçmiş sekmesi, sistemin son 30 dakikada oluşturulan tüm uyarıların listesini görüntüler. Bu sekmede aşağıdaki sütunlar bulunur:

  • Saat: Uyarının sistemde tetik saati.

  • Uyarı Adı: Uyarının adı.

  • Açıklama: Uyarı hakkında ayrıntılı açıklama.

  • Önem Seviyesi: Uyarının ciddiyeti.

  • Grup: Uyarı kategorisi. Değerler System, Custom, CallManager, IM&P ve Unity Connection'dır.

  • Düğüm: Uyarının görüldü olduğu Unified CM sunucusu. Bu sütun, küme genelinde etkinlik için küme adını görüntüler.

  • Rol: Sunucu türü bilgileri. Örneğin, CUCM IM ve Presence ya da CUCM Voice/Video.

  • E-posta: Uyarıların gönder olduğu e-posta alıcıları Uyarı Merkezi'ne gönderilir.

Ayarlar

Uyarı Merkezi'nde Ayarlar sekmesini kullanarak önceden yapılandırılmış ve özel uyarıları etkinleştirebilirsiniz veya devre dışı abilirsiniz. Bu sekmede aşağıdaki sütunlar bulunur:

  • Uyarı Adı: Uyarının adı.

  • E-posta Grubu: Uyarılar oluştuğunda bildirilecek bir grup yönetici.

  • Durum: Aşağıdaki değerlerden birini kullanabilirsiniz:

    • Etkin

    • Devre dışı

  • Grup: Uyarı kategorisi. Değerler System, Custom, CallManager, IM&P ve Unity Connection'dır.

Ayarlar sekmesindeki bir uyarıyı tıklayarak yan panelin geçerli ayarlarını görüntüleyebilir ve gerekirse uyarının ayarlarını değiştirebilirsiniz.

E-posta Grubu

Uyarı Merkezi'nde E-posta Grubu sekmesi, uyarı bildirimlerinin gönderildiği tüm e-posta gruplarının listesini görüntüler. Bu sekmede aşağıdaki sütunlar bulunur:

  • E-posta Grubu Adı- E-posta grubunun adı.

  • E-postalar- Bir uyarı alındığında bildirim gönderildiği e-posta kimliği.

  • Açıklama- E-posta grubu hakkında ayrıntılı açıklama.

  • Ilişkili Uyarılar- Bir e-posta grubuyla ilişkili uyarılar.

Yeni E-posta Grubunu Yapılandır

1

Uyarı Merkezi Sayfasında, E-posta Grubu sekmesine tıklayın.

2

Ekle'ye tıklayın.

3

E-posta Grubu Adı alanında, e-posta grubu için bir ad girin.

4

E-postalar alanına, o gruba ait tüm e-posta kimliklerini girin.

5

Açıklama alanına e-posta grubu için bir açıklama girin.

6

Bu uyarıları ilişkilendirmek için açılır liste grupla ilişkili olması gereken uyarıları seçin ve Kaydet'e tıklayın.

Uyarı Merkezi Sayfasında Görüntülenen Uyarıları Filtreleme

Bu prosedür, E-posta Grubu sekmesi için geçerli değildir.
1

(İsteğe bağlı) Listeyi Uyarı Adına göre filtrelemek için ilgili onay kutusunu işaretleyin.

2

(İsteğe bağlı) Listeyi Önem Düzeyine göre filtrelemek için ilgili onay kutusunu işaretleyin.

Bu, Ayarlar sekmesi için geçerli değildir.
3

(İsteğe bağlı) Listeyi Gruba göre filtrelemek için ilgili onay kutusunu işaretleyin.

4

(İsteğe bağlı) Listeyi Güvenli Aralık'ın değerine göre filtrelemek için ilgili onay kutusunu işaretleyin.

Bu yalnızca Etkin sekmesi için geçerlidir.

Uyarı Merkezi Ayarlarını Düzenle

Uyarı Merkezi sayfasının Ayarlar sekmesinde bir uyarıyı etkinleştirebilirsiniz , devre dışı bırakabilirsiniz, sıfırlayabilirsiniz, silebilir veya askıya alın.

1

Bir uyarıyı devre dışı bırakmak için ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Devre Dışı Bırak’a tıklayın.

2

(Isteğe bağlı) Önceden devre dışı bırakılmış bir uyarıyı etkinleştirmek için ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Etkinleştir’e tıklayın.

3

(Isteğe bağlı) Bir uyarıyı sıfırlamak için ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Sıfırla'ya tıklayın.

Bu, uyarı ayarlarını varsayılan değere alır.

4

(Isteğe bağlı) Bir uyarıyı silmek için ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Sil'e tıklayın.

5

(Isteğe bağlı) Bir uyarıyı askıya almak için ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Askıya Al'a tıklayın.

Bir küme veya kümedeki düğüm kümesi için tüm uyarıları askıya alın.

Uyarıları Dışa Aktar

1

Uyarı Merkezi sayfasını başlatın.

Bulunduğunuz sekmeye bağlı olarak aktif uyarıları, uyarı geçmişini veya uyarı yapılandırmasını dışa aktarabilirsiniz.
2

Dışa aktar’a tıklayın.

3

Açılan Dışa Aktar sayfasında, dosya türünü gereksiniminize göre PDF veya CSV olarak seçin.

4

İndir öğesini tıklayın.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service ve doğrudan Cisco Unity Connection (Perfmon sayacı olarak adlandırılan) günceller. Sayaçlar, kayıtlı telefon sayısı, etkin çağrı sayısı, mevcut konferans köprüsü kaynağı sayısı ve sesli mesajlaşma bağlantı noktası kullanımı gibi sistem ve cihazlar hakkında basit, faydalı bilgiler içerir.

Web RTMT aracını kullanarak herhangi bir nesnenin sayacını seçerek sistemin bileşenlerinin ve sistem uygulamanın performansını izleyebilirsiniz.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler Bağlantılı UC'ye gidin. İşlemler kartında, Pano'ya tıklayın.

2

Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğundaki küme adına tıklayın.

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfası varsayılan olarak görünür.

3

Performans sekmesine tıklayın.

Bu sayfada görüntülenen alanlar hakkında daha fazla bilgi için Performans Sayfası Ayrıntıları'na bakın.

4

(İsteğe bağlı) Yeni bir pano eklemek için:

  1. Yeni Ekle seçeneğine tıklayın.

  2. Pano Ekle penceresinde pano için bir ad girin.

  3. Şimdi Oluştur'a tıklayın.

Bir mesaj panonun başarıyla oluşturularak onaylar.

En fazla beş pano oluşturabilirsiniz.
5

(İsteğe bağlı) Bir panoyu silmek için panonun başlığını ve ardından Panoyu sil'i tıklatın.

6

Mevcut bir panonun performans ayrıntılarını görüntülemek için başlığını tıklatın.

7

Bir sayaç eklemek için:

  1. Sunucu grubu açılır liste bir veya daha fazla sunucu seçin.

  2. Kategori seçin açılır liste kategori seçin.

  3. Sayaçlar açılır liste bir sayaç seçin.

  4. Örneklerden bir açılır liste seçin.

Maksimum 15 sayaç seçin ve her panoya ekleyin.

Bir sayacı seçmenizin ardından, sayacıyla ilişkili bir kart panoya eklenir. Kartları panoya sürükleyip yeniden düzenleyebilirsiniz.

Performans Sayfasının Ayrıntıları

Aşağıdaki tabloda, Performans sayfasında kullanılabilen alanlar açık almaktadır.

Alan Adı

Açıklama

Sunucular

Unified CM, IM ve Presence adı ve Cisco Unity Connection kullanılır.

Kategoriler

RTMT'de performans izleme sayaçları gibi her nesne için kategori seçmenizi sağlar.

Sayaçlar

Bir kategoriye ait sayacı seçmenizi sağlar.

Bir düğüm sayaçtan kaldırıldığı zaman, değişiklikler yalnızca 1 saat sonra yansıtılır. Bu zamana kadar düğüm veri olmadan görüntülenir.

Örnek

Sayacın belirli bir örneğini seçmenizi sağlar.

RTMT sayfasının İzleme ve Günlük Web sekmesi, günlükleri isteğe bağlı veya ayarlanmış bir plan başına toplamanıza olanak sağlar.

Unified CM kümesi Cisco Tomcat' otomatik olarak imzalanan veya tarayıcıyla bilinmeyen özel bir Sertifika Yetkilisi tarafından imzalanmışsa, Sertifika Yetkilisinin tarayıcıda ve istemci makinesi üzerinde güvenilir bir yetki olarak yüklü olduğundan ve eklendikten emin olması gerekir.

İzleme ve günlük merkezi seçeneğini kullanmadan önce sertifikaları içe aktarmanız önerilir. Sertifikaları içe aktarmıyorsanız İzleme / Günlük seçeneği Web RTMT uygulamasında her oturum açsanız ve İzleme/Günlük seçeneğine her erişimdeyseniz düğümler için bir güvenlik sertifikası görüntüler. Sertifika için görüntüleyen herhangi bir veriyi değiştiremezsiniz.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler Bağlantılı UC'ye gidin. İşlemler kartında, Pano'ya tıklayın.

2

Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğundaki küme adına tıklayın.

Web RTMT'ye Genel Bakış sayfası varsayılan olarak görünür.

3

Izleme/Günlük sekmesine tıklayın.

4

(İsteğe bağlı) Hizmet günlüğü dosyalarını toplamak için Hizmet Günlükleri sekmesine tıklayın.

Varsayılan olarak, Dosya Toplama seçeneği seçilidir.

5

(İsteğe bağlı) Çökme dökümlerini toplamak için Çökme Dökümlerini Toplayın'ı seçin.

6

(Isteğe bağlı) Sistem günlük dosyalarını toplamak için Sistem Günlükleri sekmesine tıklayın. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Yükleme günlüklerini toplamak için Yükleme Günlüklerini Topla'yi seçin.

    Sunucu Seç Seçeneğinden, yükleme günlüğü dosyalarını toplamak istediğiniz sunucuyu seçin.

  • Denetim günlüklerini toplamak için Denetim Günlüklerini seçin.
7

(İsteğe bağlı) Günlük toplama için planlanan işlerin listesini görüntülemek üzere İş Durumu sekmesine tıklayın.

Bu sekmeden bekleyen günlük toplama işlerini iptal edebilirsiniz.

Cihaz Arama, çeşitli filtreleri kullanarak bir kümede telefon ve cihaz aramanızı sağlar.

Tabloda maksimum 3200 satır görüntülenir.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünde, Hizmetler Bağlantılı UC'ye gidin. İşlemler kartında, Pano'ya tıklayın.

2

Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğundaki küme adına tıklayın.

Web RTMT Cihaz Arama sayfası görünür.

3

Cihaz Arama açılır liste bir cihaz türü seçin.

4

Varsayılana Göre Ara açılır liste bir değer seçin.

5

Verileri filtrelemek için bir veya daha fazla Ek Filtre seçin.

Cihaz Arama sayfasında görüntülenen alanlar hakkında daha fazla bilgi için Bkz. Cihaz Arama Sayfasının Ayrıntıları.

6

Ara’ya tıklayın.

Arama kriterleriyle uyan cihazların listesi listelenir.

Cihaz Arama Sayfasının Ayrıntıları

Cihaz Arama

Cihaz Arama açılır listesinde, arayabilirsiniz şu öğelerden oluşur:

  • Telefon

  • Ağ Geçidi Cihazları

  • H323 Cihazları

  • CTI Cihazları

  • Sesli Mesaj Cihazları

  • Ortam Kaynakları

  • SIP Santrali

Seçiminize bağlı olarak , aşağıdaki tabloda açıklanan Belirli Cihaz Modeli alanı doldurulur.

Arama Sonuçlarına Göre

Arama By açılır listesinde, arayabilirsiniz şu öğelerden oluşur:

  • Herhangi bir Ad/Adres

  • Cihaz Adı

  • Cihaz Açıklaması

  • IP Adresi

  • IP Alt Ağı

  • IPv6 adresi

  • Dizin numarası

İlave Filtreler

Aşağıdaki tabloda, Cihaz Arama sayfasından Telefon'ı seçerek bu sayfadaki bilgileri filtrelemek için kullanabileceğiniz ek filtreler açılır liste.

Kullanılabilen ek filtreler, Cihaz Arama aracında yapılan seçime göre açılır liste .

Alan Adı

Açıklama

Cihaz Durumu

Her düğüm ve genel küme için kayıtlı telefon, ağ geçidi ve trunks sayısı (uygunsa).

Mevcut değerler:

  • Kayıtlı

  • Kayıtlı değil

  • Kısmen Kayıtlı

  • Reddedildi

  • Herhangi bir Durum

  • Cihaz yalnızca Veritabanında Yapılandırıldı

Çağrı Yöneticisi

Verileri, cihazın yapılandırıldığında Cisco Unified Communications Manager adlarına göre filtreler.

İndirme Durumu

İndirilen verilerin durumuna bağlı olarak verileri filtreler. Mevcut değerler:

  • Any

  • Başarılı

  • İndiriliyor

  • Başarısız

Belirli Cihaz Modeli

Bu açılır liste telefon, ağ geçidi cihazı, trunk cihazı, ortam kaynağı cihazı, gibi çeşitli modellerini Cihaz Arama cihazlarından seçerek gösterir açılır liste.

Aşağıdaki öznitelikleri izle

İzlemek istediğiniz öznitelikler için bir veya tüm onay kutularını seçin. Seçebilirsiniz öznitelik listesi aşağıdaki gibidir:

  • Ad

  • Düğüm

  • IP Adresi

  • IPv6 adresi

  • LoginUserId

  • Zaman Damgası

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • İndirmeFailureYeson

  • Durum

  • Dizin numarası

  • Açıklama

  • Model

  • Durum Nedeni

  • Protokol

  • Etkin OlmayanLoadId

  • Status'u İndir

  • Sunucu'ya İndir

Cihaz Aramalarını Dışa Aktar

Cihaz Aramalarını Dışa Aktar

1

Web RTMT Cihaz Arama sayfasını başlatın. Daha fazla bilgi için bkz . Web RTMT Cihazı Arama Sayfasını Görüntüleme.

2

Cihaz Arama açılır liste bir cihaz türü seçin.

3

Varsayılana Göre Ara açılır liste bir değer seçin.

4

Verileri filtrelemek için bir veya daha fazla Ek Filtre seçin.

Cihaz Arama sayfasında görüntülenen alanlar hakkında daha fazla bilgi için Bkz. Cihaz Arama Sayfasının Ayrıntıları.

5

Ara’ya tıklayın.

Arama kriterleriyle uyan cihazların listesi listelenir.

6

Dışa aktar’a tıklayın.

7

Dışa Aktar sayfasında, PDF veya CSV'yi seçerek Dosya Türü'ne tıklayın.