Das Betriebs-Dashboard bietet einen Überblick über die Anrufe, die im lokalen Netzwerk während der letzten Stunde stattgefunden haben, und dient als Startpunkt für das webbasierte Echtzeit-Überwachungstool (RTCP).
Anzeigen des Betriebs-Dashboards
Das Operations-Dashboard bietet eine Ansicht nahezu in Echtzeit der Anrufe, die im lokalen Netzwerk getätigt wurden. Es hilft Ihnen, Probleme zu erkennen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Vorbereitungen
Der CallManager-Dienst und der Cisco AMC-Dienst müssen auf mindestens einem der Knoten im Cluster ausgeführt werden, das in Cloud-Connected UC integriert ist.
Sie müssen den Dienst für Betriebsmetriken auf der Seite „Dienstverwaltung“ für das gewünschte Cluster aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Mit der Cloud verbundene UC-Dienste in Control Hub aktivieren .
Im Bereich „Metriken“ oben auf der Seite werden die Key Performance Indicators (KPIs) angezeigt. Diese helfen Ihnen, die im Operations-Dashboard angezeigten Informationen besser zu verstehen.
In der folgenden Tabelle werden die KPIs beschrieben.
Feldtitel |
Beschreibung |
|---|---|
Anrufe mit schlechter Qualität |
Anzahl der Anrufe mit schlechter Qualität und der Prozentsatz der Anrufe insgesamt in der letzten Stunde. Ein Anruf, dessen SCSR-Wert den SCSR-Schwellenwert für lange und kurze Anrufe überschreitet, wird als Anruf mit schlechter Qualität eingestuft. Weitere Informationen finden Sie unter Unified CM -Anrufqualitätsklassen . Wenn Sie einen ungewöhnlich hohen Wert für schlechte Anrufe sehen, deutet dies darauf hin, dass möglicherweise Netzwerkprobleme im Zusammenhang mit Bandbreite, QoS-Einstellungen usw. vorliegen. |
Fehlgeschlagene Anrufe |
Die Anzahl der insgesamt fehlgeschlagenen Anrufe und der Prozentsatz der gesamten Anrufe in der letzten Stunde. Wenn der Ursachencode für Ursprung und Beendigung eines CDR nicht einem dieser Werte entspricht: '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126',' 127','393216','458752','262144', wird ein Anruf als fehlgeschlagener Anruf eingestuft. Wenn Sie einen ungewöhnlich hohen Wert für fehlgeschlagene Anrufe feststellen, überprüfen Sie den Bericht zu fehlgeschlagenen Anrufen. |
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
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Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Informationen zu abgeschlossenen Anrufen hier angezeigt werden. Die Aktualisierungszeit für die Diagramme beträgt 1 Minute. |
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Anrufe mit schlechter Qualität |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm und Daten für alle Anrufe mit schlechter Qualität in der letzten Stunde an. Die Dropdown-Liste ermöglicht es Ihnen, Daten zu filtern und Informationen für schlechte, akzeptable oder gute Anrufe anzuzeigen. Standardmäßig werden im Diagramm Daten für schlechte Anrufe angezeigt. Die Legende im Diagramm gibt die Cluster an, für die Daten angezeigt werden. |
Fehlgeschlagene Anrufe |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm und Daten für alle fehlgeschlagenen Anrufe in der letzten Stunde an. Mit der Dropdown-Liste können Sie Daten filtern und Informationen für fehlgeschlagene, getrennte oder erfolgreiche Anrufe anzeigen. Standardmäßig werden im Diagramm Daten für fehlgeschlagene Anrufe angezeigt. Die Legende im Diagramm gibt die Cluster an, für die Daten angezeigt werden. |
Die Web RTMT-Anwendung ermöglicht Ihnen das Überwachen des Echtzeitverhaltens der Unified CM-, IM- und Presence- sowie Cisco Unity Connection-Cluster, für die Sie das Onboarding durchgeführt haben.
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Web- RTCP unterstützt die folgenden Versionen von Unified CM, IM und Presence sowie Cisco Unity Connection :
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Vorbereitungen
Der CallManager-Dienst und der Cisco AMC-Dienst müssen mindestens auf einem der Knoten im Cluster an Bord von Cloud-Connected UC ausgeführt werden.
In der Cisco Unified Communications Manager Administration unter System > Server , müssen die Server mit ihren FQDNs oder Hostnamen konfiguriert werden.
Das Hostnamen kann nur verwendet werden, wenn das auf dem CUCM Cluster installierte Zertifikat Host-Name als CommonName oder einen der SAN-Einträge aufweist.
Aktivieren Sie den Dienst „Betriebsmetriken“ auf der Seite „Dienstverwaltung“. Weitere Informationen finden Sie unter Mit der Cloud verbundene UC-Dienste in Control Hub aktivieren .
System
Das Warnungszusammenfassung zeigt eine Zusammenfassung; Übersicht aller aktiven Warnungen, die von allen Knoten in einem ausgewählten Cluster gemeldet wurden. Sie zeigt die Anzahl der aktiven Warnungen für jede Warnungskategorie an. Die Karte verfügt über die folgenden Registerkarten:
System: Zeigt die Verteilung aller aktiven vorkonfigurierten Warnungen in jeder Kategorie an, die vom ausgewählten Cluster gemeldet wurden.
CallManager oder Unity Connection : Bei einem Unified CM-Cluster hat diese Registerkarte den Titel CallManager Bei einem Cisco Unity Connection -Cluster trägt diese Registerkarte den Titel Unity Connection .
IM & P : Zeigt die Verteilung aller aktiven IM und Präsenzservice Warnungen an, die vom ausgewählten Cluster gemeldet werden.
Diese Registerkarte gilt nicht für ein Cisco Unity Connection -Cluster.Benutzerdefiniert : Zeigt die Verteilung aller aktiven benutzerdefinierten Warnungen an, die vom ausgewählten Cluster gemeldet wurden.
Weitere Informationen zu den zuvor genannten Warnungen finden Sie unter Administratorhandbuch für das Cisco Unified Echtzeit-Überwachungstool für Ihre jeweilige Unified CM Version unter:
Das Neueste aktive Warnungen listet die letzten fünf Warnungen auf. Klicken Sie auf Alle Warnungen anzeigen im Neueste aktive Warnungen Abschnitt des Warnungszusammenfassung , um Informationen zu allen aktiven Warnungen anzuzeigen.
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht besteht aus Diagrammen, mit denen Sie den Systemstatus überwachen können. In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
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Die in diesen Diagrammen angezeigten Zahlen sind in Prozent (%). |
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Auslastung des virtuellen Arbeitsspeichers |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der virtuellen Speichernutzung für jeden Knoten im ausgewählten Cluster an. |
CPU-Nutzung |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der CPU -Auslastung für jeden Knoten im ausgewählten Cluster an. |
Nutzung der gemeinsamen Partition |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der allgemeinen Partitionsnutzung für jeden Knoten im ausgewählten Cluster an. Alle Protokolldateien werden in der gemeinsamen Partition gespeichert. Eine hohe Auslastung weist darauf hin, dass einige Prozesse große Protokolldateien erstellen. Wenn Sie beispielsweise die Fehlersuche -Protokollierung während der Fehlerbehebung aktiviert und vergessen haben, sie anschließend zu deaktivieren, ist die Auslastung der allgemeinen Partition hoch. |
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht besteht aus Diagrammen, die aktive Datenbank und Replikationsinformationen über den Knoten bereitstellen. Mit diesen Diagrammen können Sie die Anzahl der Knoten in Bezug auf die Gesamtzahl der aktiven Client-Verbindungen, die Anzahl der erstellten Replikate und den Status der Replikation verfolgen.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Gesamtzahl der verbundenen Clients |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Gesamtzahl der Clients an, die für jeden Knoten im ausgewählten Cluster mit der Datenbank verbunden sind. Ein steiler Anstieg oder Abfall dieses Werts weist auf ein Problem mit dem Knoten hin. |
Erstellte Replikate |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der Replikate an, die von den Datenbank für jeden Knoten im ausgewählten Cluster erstellt wurden. |
Replikationsstatus |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm zum Replikationsstatus der Datenbank für jeden Knoten im ausgewählten Cluster an. Mit dem Diagramm können Sie Probleme bei der Datenbankreplikation diagnostizieren. Im Tabellenansicht können Sie einen der folgenden Werte für den Replikationsstatus eines Knotens anzeigen:
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Sprache/Video
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht besteht aus Diagrammen mit Informationen zur Anrufaktivität in Cisco Unified Communications Manager , z. B. zu abgeschlossenen Anrufen, versuchten Anrufen und In Bearbeitung Anrufen . Dazu gehören ggf. alle Server im Cluster.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Abgeschlossene Anrufe |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anrufe an, die für jeden Anrufverarbeitung im ausgewählten Cluster abgeschlossen wurden. Das Diagramm zeigt nur die Daten für erfolgreiche Anrufe an. |
Anrufversuche |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anrufe an, die für jeden Anrufverarbeitung im ausgewählten Cluster versucht wurden. Das Diagramm zeigt die Daten für erfolgreiche und fehlgeschlagene Anrufe an. |
Laufende Anrufe |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anrufe an, die für jeden Anrufverarbeitung im ausgewählten Cluster In Bearbeitung Bearbeitung sind. |
Logischer Partitionsfehler |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der gesamten logischen Partitionsfehler für jeden Knoten im ausgewählten Cluster an. |
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht besteht aus Diagrammen mit Informationen zur Gateway-Aktivität in Cisco Unified Communications Manager, einschließlich aktiver Ports, Ports in Betrieb und abgeschlossene Anrufe. Dazu gehören ggf. alle Server im Cluster.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
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Sie können die Aktivität für einen bestimmten Gateway-Typ mithilfe der Dropdown-Liste anzeigen. Der Standardwert ist MGCP FXS Gateway. |
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Abgeschlossene Anrufe |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anrufe an, die für jeden Anrufverarbeitung abgeschlossen wurden und durch den ausgewählten Gateway-Typ geroutet wurden. |
Aktive Ports |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Ports des ausgewählten Gateway-Typs an, die aktiv bei jedem Anrufverarbeitung des ausgewählten Clusters registriert sind. Im Idealfall sollte das Diagramm eine flache Linie anzeigen. Zahlreiche Abweichungen im Diagramm weisen auf ein Netzwerkproblem hin, das sich wiederum auf Gateway-Anrufe auswirkt. |
Häfen in Betrieb |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Ports in Betrieb des ausgewählten Gatewaytyps an, die aktiv bei jedem Anrufverarbeitung des ausgewählten Clusters registriert sind. |
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht besteht aus Diagrammen mit Informationen zur Trunk-Aktivität in Cisco Unified Communications Manager, einschließlich aktiver In Bearbeitung und abgeschlossener Anrufe. Dazu gehören ggf. alle Server im Cluster.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
Sie können die Aktivität für einen bestimmten Übertragungswegtyp mithilfe der Dropdown-Liste anzeigen. Der Standardwert ist trunk.
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Laufende Anrufe |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anrufe an, die für jeden Anrufverarbeitung In Bearbeitung sind, der durch einen Trunk geroutet wird. |
Abgeschlossene Anrufe |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anrufe an, die für jeden Anrufverarbeitung abgeschlossen wurden, der durch einen Trunk geroutet wird. |
Geräte
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht enthält Diagramme mit Informationen zur Anzahl der registrierten Telefon-, Gateway-, Medienressource und sonstigen Stationsgeräte.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Telefongeräte |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der Telefongeräte an, die an jedem Knoten im ausgewählten Cluster registriert sind. |
Gatewaygeräte |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der Gateway-Geräte an, die für jeden Knoten im ausgewählten Cluster registriert sind. |
Medienressourcengeräte |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der Medienressource an, die für jeden Knoten im ausgewählten Cluster registriert sind. Beispiele für Medienressource sind Transcoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) und Konferenzbrücke. |
Sonstige stationäre Geräte |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl anderer Stationsgeräte an, die auf jedem Knoten im ausgewählten Cluster registriert sind. |
Dieser Abschnitt der Web- RTCP Übersicht enthält Diagramme mit Informationen zur Anzahl der registrierten Telefone, zu Telefonen mit SIP , zu SCCP ( Skinny Client Control Protocol ) und teilweise registrierten Telefonen sowie zur Anzahl der fehlgeschlagenen Registrierungsversuche.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen beschrieben, die in den verschiedenen Diagrammen angezeigt werden.
Kartentitel |
Beschreibung |
|---|---|
Telefongeräte |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der Telefone an, die bei jedem Unified CM-Server im ausgewählten Cluster registriert sind. |
Registrierte SIP-Geräte |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der SIP -Telefone an, die bei jedem Unified CM-Server im ausgewählten Cluster registriert sind. |
Registrierte SCCP-Telefone |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der SCCP -Telefone an, die bei jedem Unified CM-Server im ausgewählten Cluster registriert sind. |
Teilweise registrierte Telefone |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der Telefone an, die teilweise bei jedem Unified CM-Server im ausgewählten Cluster registriert sind. Ein teilweise registriertes Telefon ist ein SIP-Telefon , bei dem nur einige Leitungen im Server registriert sind. |
Fehlgeschlagene Registrierungsversuche |
Diese Karte zeigt ein Trenddiagramm der Anzahl der fehlgeschlagenen Registrierungsversuche bei jedem Unified CM-Server an, die von allen Telefonen im ausgewählten Cluster durchgeführt wurden. |
Das Alert-Zentrale Seite zeigt die aktiven Warnungen im System und Warnungsverlauf an und ermöglicht Ihnen, Warnungseigenschaften zu konfigurieren und eine E-Mail-Gruppe für Warnungsbenachrichtigungen zu definieren.
| 1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Dienste > Connected UC. Im Vorgänge , klicken Sie auf Dashboard . |
| 2 | Klicken Sie auf den Clusternamen im Cluster-Block, der dem Cluster entspricht, für das Sie Web RTCP starten möchten. Die Web- RTCP Übersicht wird angezeigt. |
| 3 | Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Das Alert-Zentrale erscheint die Seite mit dem Aktiv Registerkarte. |
Aktiv
Basierend auf Ihrer Auswahl wird der Aktiv zeigt die Details der Warnungen an.
Sie können die folgenden Informationen in diesem Bericht anzeigen:
Letzte ausgegebene Warnung
Warnungsname
Schweregrad
Gruppe
In sicherem Bereich
Vom System gelöscht
Verlauf
Das Verlauf Tab in Alert-Zentrale zeigt die Liste aller Warnungen an, die das System in den letzten 30 Minuten generiert hat. Diese Registerkarte enthält die folgenden Spalten:
Zeit: Uhrzeit, zu der die Warnung im System ausgelöst wurde.
Warnungsname Name der Warnung.
Beschreibung: Detaillierte Beschreibung der Warnung.
Schweregrad Schweregrad der Warnung.
Gruppe: Warnungskategorie. Mögliche Werte sind System, Benutzerdefiniert, CallManager, IM&P und Unity Connection.
Knoten: Unified CM-Server , auf dem die Warnung gesehen wurde. Bei einem clusterweiten Ereignis wird in dieser Spalte der Clustername angezeigt.
Rollen Informationen zum Servertyp. Beispiel: CUCM IM und Presence oder CUCM /Video.
E-Mail: E-Mail-Empfänger, an die Warnungen von der Alert Central gesendet werden.
Einstellungen
Sie können vorkonfigurierte und benutzerdefinierte Warnungen mit dem Einstellungen Tab in Alert-Zentrale . Diese Registerkarte enthält die folgenden Spalten:
Warnungsname Name der Warnung.
E-Mail-Gruppe : Eine Gruppe von Administratoren, die benachrichtigt werden sollen, wenn Warnungen auftreten.
Status: Geben Sie einen der folgenden Werte ein:
Aktiviert
Deaktiviert
Gruppe: Warnungskategorie. Mögliche Werte sind System, Benutzerdefiniert, CallManager, IM&P und Unity Connection.
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Klicken Sie im . auf eine Warnung Einstellungen aus, um im Seitenbereich die aktuellen Einstellungen anzuzeigen und die Einstellungen einer Warnung bei Bedarf zu ändern.
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E-Mail-Gruppe
Das E-Mail-Gruppe Tab in Alert-Zentrale zeigt die Liste aller E-Mail-Gruppen an, an die Warnungsbenachrichtigungen gesendet werden. Diese Registerkarte enthält die folgenden Spalten:
E-Mail-Gruppenname - Name der E-Mail-Gruppe.
E-Mails – E-Mail- ID , an die eine Benachrichtigung gesendet wird, wenn eine Warnung ausgelöst wird.
Beschreibung – Detaillierte Beschreibung der E-Mail-Gruppe.
Verknüpfte Warnungen – Warnungen, die einer E-Mail-Gruppe zugeordnet sind.
Neue E-Mail-Gruppe konfigurieren
| 1 | Im Alert-Zentrale Seite, klicken Sie E-Mail-Gruppe Registerkarte. |
| 2 | Klicken Sie auf Hinzufügen. |
| 3 | Im E-Mail-Gruppenname einen Namen für die E-Mail-Gruppe ein. |
| 4 | Im E-Mails alle E-Mail-IDs ein, die zu dieser Gruppe gehören. |
| 5 | Geben Sie in das Feld Beschreibung eine Beschreibung des Berichts ein. |
| 6 | Aus dem Zu verknüpfende Warnungen Dropdown-Liste, wählen Sie Warnungen aus, die mit der Gruppe verknüpft werden müssen, und klicken Sie auf Speichern . |
Die auf der Alert Central-Seite angezeigten Warnungen filtern
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Dieses Verfahren gilt nicht für die E-Mail-Gruppe Registerkarte.
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| 1 | (Optional) Zum Filtern der Liste basierend auf Warnungsname , aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen. |
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| 2 | (Optional) Zum Filtern der Liste basierend auf Schweregrad , aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
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| 3 | (Optional) So filtern Sie die Liste basierend auf dem Gruppe , aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen. |
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| 4 | (Optional) So filtern Sie die Liste basierend auf dem Wert von Im sicheren Bereich , aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
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Alert Central-Einstellungen bearbeiten
Im Einstellungen Registerkarte Alert-Zentrale können Sie eine Warnung aktivieren, deaktivieren, zurücksetzen, löschen oder anhalten.
| 1 | Um eine Warnung zu deaktivieren, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf Deaktivieren . |
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| 2 | (Optional) Um eine zuvor deaktivierte Warnung zu aktivieren, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf Aktivieren . |
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| 3 | (Optional) Um eine Warnung zurückzusetzen, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf Zurücksetzen . Dadurch werden die Warnungseinstellungen auf den Standardwert. |
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| 4 | (Optional) Um eine Warnung zu löschen, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf Löschen . |
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| 5 | (Optional) Um eine Warnung auszusetzen, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf Unterbrechen .
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Agenten exportieren
| 1 | Starten Sie das Alert-Zentrale Seite.
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| 2 | Klicken Sie auf Exportieren. |
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| 3 | Im Exportieren Seite, die geöffnet wird, wählen Sie das Symbol Dateityp als entweder PDF oder CSV basierend auf Ihren Anforderungen. |
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| 4 | Klicken Sie auf Herunterladen. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service und Cisco Unity Connection aktualisieren Leistungsindikatoren direkt. Die Zähler enthalten einfache und nützliche Informationen über das System und die Geräte im System, z. B. die Anzahl der registrierten Telefone, die Anzahl der aktiven Anrufe, die Anzahl der verfügbaren Ressourcen für Konferenzbrücken und die Nutzung des Sprachnachrichten Ports.
Sie können die Leistung der Komponenten des Systems und der Komponenten für die Anwendung auf dem System überwachen, indem Sie die Leistungsindikatoren für ein beliebiges Objekt mit dem Web- RTCP Tool auswählen.
| 1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Dienste > Connected UC. Im Vorgänge , klicken Sie auf Dashboard . |
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| 2 | Klicken Sie auf den Cluster-Namen im Cluster-Block, der dem Cluster entspricht, für das Sie die Details anzeigen möchten. Die Web- RTCP Übersicht wird standardmäßig angezeigt. |
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| 3 | Klicken Sie auf die Registerkarte Leistung. Weitere Informationen zu den auf dieser Seite angezeigten Feldern finden Sie unter Details zur Seite „Leistung“ . |
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| 4 | (Optional) So fügen Sie ein neues Dashboard hinzu:
Eine Meldung bestätigt die erfolgreiche Erstellung des Dashboard.
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| 5 | (Optional) Um ein Dashboard zu löschen , klicken Sie auf den Titel des Dashboard und dann auf Dashboard löschen . |
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| 6 | Um die Leistungsdetails eines vorhandenen Dashboard anzuzeigen , klicken Sie auf seinen Titel. |
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| 7 | So fügen Sie einen Zähler hinzu:
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In der folgenden Tabelle werden die Felder beschrieben, die auf der Seite Leistung verfügbar sind.
Feldname |
Beschreibung |
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|---|---|---|---|
Server |
Name von Unified CM, IM und Presence und Cisco Unity Connection-Server. |
||
Kategorien |
Ermöglicht Ihnen, eine Kategorie von Performance-Objekten in RTCP, z. B. Leistungsüberwachungszähler. |
||
Zähler |
Ermöglicht es Ihnen, Zähler auszuwählen, die zu einer Kategorie gehören.
|
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Instanzen |
Ermöglicht Ihnen, eine bestimmte Instanz eines Zählers auszuwählen. |
Auf der Registerkarte „Web-Registerkarte „Verfolgung und Protokoll“ der RTCP Seite können Sie Protokolle entweder bei Bedarf oder nach einem festgelegten Zeitplan erfassen.
|
Wenn das Cisco Tomcat -Cluster des Unified CM-Cluster selbstsigniert ist oder von einer privaten Certificate Authority signiert wurde, die dem Browser unbekannt ist, müssen Sie sicherstellen, dass die Certificate Authority installiert und als vertrauenswürdige Zertifizierungsstelle auf dem Browser und dem Client-Computer hinzugefügt wurde. Wir empfehlen, dass Sie die Zertifikate importieren, bevor Sie die Option „Trace and Log Central“ verwenden. Wenn Sie die Zertifikate nicht importieren, wird Nachverfolgung/Protokollierung zeigt jedes Mal ein Sicherheitszertifikat für die Knoten an, wenn Sie sich bei der Web- RTCP Anwendung anmelden und auf die Nachverfolgung/Protokollierung ein. Sie können keine Daten ändern, die für das Zertifikat angezeigt werden. |
| 1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Dienste > Connected UC. Im Vorgänge , klicken Sie auf Dashboard . |
||
| 2 | Klicken Sie auf den Cluster-Namen im Cluster-Block, der dem Cluster entspricht, für das Sie die Details anzeigen möchten. Die Web- RTCP Übersicht wird standardmäßig angezeigt. |
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| 3 | Klicken Sie auf Nachverfolgung/Protokollierung Registerkarte. |
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| 4 | (Optional) Um die Dienstprotokolldateien zu erfassen, klicken Sie auf die Schaltfläche Dienstprotokolle Registerkarte. Standardmäßig Dateien erfassen Option ausgewählt ist. |
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| 5 | (Optional) Um die Absturzabbilder zu erfassen, wählen Sie Sammeln von Absturzabbildern . |
||
| 6 | (Optional) Um die Systemprotokolldateien zu erfassen, klicken Sie auf die Schaltfläche Systemprotokolle Registerkarte. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
|
||
| 7 | (Optional) Um eine Liste der für die Protokollsammlung geplanten Aufträge anzuzeigen, klicken Sie auf das Auftragsstatus Registerkarte.
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Das Gerätesuche ermöglicht Ihnen die Suche nach Telefonen und Geräten in einem Cluster mithilfe verschiedener Filter.
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In der Tabelle werden maximal 3200 Zeilen angezeigt. |
| 1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Dienste > Connected UC. Im Vorgänge , klicken Sie auf Dashboard . |
| 2 | Klicken Sie auf den Cluster-Namen im Cluster-Block, der dem Cluster entspricht, für das Sie die Details anzeigen möchten. Die Web- RTCP Gerätesuche wird angezeigt. |
| 3 | Aus dem Gerätesuche Dropdown-Liste, wählen Sie einen Gerätetyp aus. |
| 4 | Aus dem Suchen nach Dropdown-Liste einen Wert aus. |
| 5 | Wählen Sie zum Filtern von Daten eine oder mehrere der Zusätzliche Filter . Weitere Informationen zu den auf dem Bildschirm angezeigten Feldern Gerätesuche Seite Details zur Gerätesuchseite . |
| 6 | Klicken Sie auf Suche. Die Liste der Geräte, die den Suchkriterien , wird angezeigt. |
Gerätesuche
Das Gerätesuche enthält die folgenden Elemente, nach denen Sie suchen können:
Telefon
Gatewaygeräte
H323-Geräte
ATA-Geräte
Mailbox-Dienst
Medienressourcen
SIP-Übertragungsweg
|
Basierend auf Ihrer Auswahl wird der Spezifisches Gerätemodell das in der folgenden Tabelle beschrieben wird, aufgefüllt. |
Suchen nach
Das Suchen nach enthält die folgenden Elemente, nach denen Sie suchen können:
Beliebiger Name/Adresse
Gerätename
Servicebeschreibung
IP-Adresse
IP -Subnetz
IP-Adresse
Directory Number (Verzeichnisnummer)
Zusätzliche Funktionen
In der folgenden Tabelle werden die zusätzlichen Filter beschrieben, mit denen Sie die Informationen auf dieser Seite herausfiltern können, wenn Sie . auswählen Telefon aus dem Gerätesuche Dropdown-Liste.
|
Die verfügbaren zusätzlichen Filter ändern sich entsprechend der Auswahl im Gerätesuche Dropdown-Liste. |
Feldname |
Beschreibung |
|---|---|
Gerätestatus |
Anzahl der registrierten Telefone, Gateways und Übertragungswege pro Knoten und im gesamten Cluster (falls zutreffend). Die verfügbaren Protokollstufen lauten folgendermaßen:
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Anruf (Pager) |
Filtert die Daten basierend auf dem Namen des Cisco Unified Communications Manager heraus, auf dem das Gerät konfiguriert wurde. |
Download-Sites |
Filtert die Daten basierend auf dem Status der heruntergeladenen Daten heraus. Die verfügbaren Protokollstufen lauten folgendermaßen:
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Spezifisches Gerätemodell |
Diese Dropdown-Liste zeigt die verschiedenen Modelle eines Telefons, Gateway-Geräts, Trunk-Gerät, Medienressource usw. an, basierend auf Ihrer Auswahl in der Dropdown-Liste Gerätesuche . |
Folgende Attribute überwachen |
Sie können eines oder alle Kontrollkästchen für die Attribute aktivieren, die Sie überwachen möchten. Die Liste der Attribute, die Sie auswählen können, ist wie folgt:
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Gerätesuche exportieren
| 1 | Web- RTCP Gerätesuche Seite. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie die RTCP -Webseite für die Gerätesuche an . |
| 2 | Aus dem Gerätesuche Dropdown-Liste, wählen Sie einen Gerätetyp aus. |
| 3 | Aus dem Suchen nach Dropdown-Liste einen Wert aus. |
| 4 | Wählen Sie zum Filtern von Daten eine oder mehrere der Zusätzliche Filter . Weitere Informationen zu den auf dem Bildschirm angezeigten Feldern Gerätesuche Seite Details zur Gerätesuchseite . |
| 5 | Klicken Sie auf Suche. Die Liste der Geräte, die den Suchkriterien , wird angezeigt. |
| 6 | Klicken Sie auf Exportieren. |
| 7 | Wählen Sie auf der Seite „Exportieren“ den Dateityp aus, indem Sie entweder PDF oder CSV . |
