Prikaz nadzorne ploče operacija

Nadzorna ploča operacija daje prikaz poziva koji su se dogodili na lokalnoj mreži u gotovo stvarnom vremenu. Pomaže vam da vidite postoje li problemi i poduzmete korektivne mjere.

Prije nego što počnete

Iz prikaza korisnika u ControlHubu idite na Services > ConnectedUC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

Pojavit će se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitetu poziva u posljednjih 1 sat za sve klastere u implementaciji. Broj unutar zagrada pokraj klastera označava ukupan broj klastera u implementaciji.

Možete odabrati klaster s vrpce klastera koja se prikazuje na vrhu stranice za prikaz informacija povezanih s tim klasterom.

Okno mjernih podataka pri vrhu stranice prikazuje ključne pokazatelje uspješnosti (KPI-je). To vam pomaže da bolje razumijete informacije prikazane na nadzornoj ploči operacija.

U sljedećoj su tablici opisani KLJUČNI POKAZATELJI uspješnosti.

Naslov polja

Opis

Loša kvaliteta poziva

Broj ukupno loših poziva i postotak od ukupnog broja poziva u posljednjih 1 sat. Poziv za koji vrijednost SCSR-a premašuje dugi prag poziva i SCSR kratkog poziva ocjenjuje se kao loš poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku Objedinjene ocjene kvalitete CM poziva .

Ako vidite neuobičajeno visoku vrijednost loših poziva, to znači da bi moglo doći do problema s mrežom koji se odnose na propusnost, QoS postavke i tako dalje.

Neuspješni pozivi

Broj ukupnih neuspjelih poziva i postotak od ukupnog broja poziva u posljednjih 1 sat. Ako kod uzroka nastanka i prestanka rada CDR-a nije jedna od tih vrijednosti – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', tada se poziv ocjenjuje kao neuspjeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrijednost neuspjelih poziva, provjerite izvješće o neuspjelom pozivu.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.


Može proći do 10 minuta dok se ovdje ne pojave informacije o dovršenim pozivima. Vrijeme osvježavanja na grafikonima je 1 minuta.

Naslov kartice

Opis

Loša kvaliteta poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih loših poziva u posljednjih 1 sat. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Grafikon prema zadanim postavkama prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se podaci prikazuju.

Neuspješni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspjelih poziva u posljednjih 1 sat. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za neuspjele, ispuštene ili uspješne pozive. Grafikon prema zadanim postavkama prikazuje podatke za neuspjele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se podaci prikazuju.

Aplikacija Web RTMT omogućuje vam praćenje ponašanja klastera Unified CM, IM i Presence te Cisco Unity Connection u stvarnom vremenu koje ste unijeli.


Web RTMT podržan je u sljedećim verzijama sjedinjenog CM-a, izravnih poruka i prisutnosti te cisco unity connection:
  • 11.5 SU9 i više

  • 12,5 i više

  • 14 i više

Prije nego što počnete

1

Iz prikaza korisnika u ControlHubu idite na Services > ConnectedUC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Pritisnite naziv klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite pokrenuti Web RTMT.


 

Da biste vidjeli informacije specifične za klaster, provjerite jeste li povezani s VPN-om. Na upit unesite lokalne vjerodajnice za administraciju UC-a.

Stranica Pregled web-RTMT-a pojavljuje se s prikazanim karticama Sustav , Glas/Video i Uređaj. Kartica Sustav odabrana je prema zadanim postavkama.


 
  • Prikaz grafikona zadana je postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova kartice da biste se prebacili između prikaza grafikona i prikaza tablice.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet poslužitelja. Međutim, prikaz tablice grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani na grafikonima izračunavaju se za svaki interval od 1 minute. Grafikoni prikazuju podatke od najviše 60 minuta.

  • Kliknite ikonu Zumiraj u gornjem desnom dijelu kartice da biste otvorili prikaz zumiranja grafikona. U prikazu Zumiranje možete vidjeti podatke za više od pet čvorova.

Sustav

Kartica Sažetak upozorenja daje sažetak svih aktivnih upozorenja o kojima izvještavaju svi čvorovi u odabranom klasteru. Prikazuje broj aktivnih upozorenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sljedeće kartice:

  • sustav: Prikazuje raspodjelu svih aktivnih unaprijed konfiguriranih upozorenja u svakoj kategoriji o kojoj je izvijestio odabrani klaster.

  • CallManager ili Veza jedinstva: Za jedinstveni CM klaster ova kartica nosi naziv CallManager, a za klaster Cisco Unity Connection ova kartica nosi naziv Unity Connection.

  • Izravne poruke & P: Prikazuje raspodjelu svih aktivnih upozorenja o izravnim porukama i usluga prisutnosti o kojima izvještava odabrani klaster.


    Ova kartica nije primjenjiva za klaster Cisco Unity Connection.
  • Prilagođeno: Prikazuje raspodjelu svih aktivnih prilagođenih upozorenja o kojima izvještava odabrani klaster.

Dodatne informacije o prethodno navedenim upozorenjima potražite u Vodiču za administraciju alata za nadzor u stvarnom vremenu tvrtke Cisco Unified za vaše izdanje Ujedinjenog CM-a na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

U odjeljku Najnovija aktivna upozorenja navodi se pet najnovijih upozorenja. Kliknite Prikaz svih upozorenja u odjeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici Sažetak upozorenja da biste vidjeli informacije povezane sa svim aktivnim upozorenjima.

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji vam omogućuju praćenje stanja sustava. U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.


Brojevi prikazani na tim grafikonima su u postocima (%).

Naslov kartice

Opis

Upotreba virtualne memorije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korištenja virtualne memorije za svaki čvor u odabranom klasteru.

Iskorištenost CPU-a

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korištenja procesora za svaki čvor u odabranom klasteru.

Upotreba standardne particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u odabranom klasteru. Sve datoteke zapisnika pohranjene su na zajedničkoj particiji. Visoka upotreba pokazuje da neki procesi stvaraju velike datoteke zapisnika. Na primjer, ako ste tijekom otklanjanja poteškoća omogućili zapisivanje pogrešaka i zaboravili ga onemogućiti nakon što završite, uobičajena upotreba particija bila bi visoka.

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju aktivne veze baze podataka i informacije o umnožavanje čvora. Ti grafikoni omogućuju praćenje čvorova povezanih s ukupnim brojem aktivnih klijentskih veza, brojem stvorenih replika i statusom replikacije.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani s bazom podataka za svaki čvor u odabranom klasteru. Strmi porast ili pad te vrijednosti ukazuje na problem na čvoru.

Stvorene replike

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replika stvorenih tablica baze podataka za svaki čvor u odabranom klasteru.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda stanja replikacije tablica baze podataka za svaki čvor u odabranom klasteru. Grafikon vam omogućuje dijagnosticiranje problema s replikacijom baze podataka.

U prikazutablice možete vidjeti jednu od sljedećih vrijednosti za stanje replikacije čvora:

  • INIT – Postavlja se postupak replikacije. Ako je replikacija u tom stanju dulje od sat vremena, možda je došlo do pogreške u postavljanju.

  • NETOČNO – postavljanje je još u tijeku.

  • DOBRO – uspostavljaju se logičke veze i tablice se podudaraju s ostalim poslužiteljima u klasteru.

  • SUMNJIVO – uspostavljene su logičke veze, ali nije sigurno podudaraju li se tablice.

    Taj se problem može pojaviti jer drugi poslužitelji nisu sigurni postoji li ažuriranje značajke user facing (UFF) koja nije proslijeđena od pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.

  • NIJE USPJELO – poslužitelj više nema aktivnu logičku vezu za primanje tablice baze podataka na cijeloj mreži. U ovom stanju nema replikacije.

Glas/videozapis

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva na Cisco Unified Communications Manageru, kao što su dovršeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi u tijeku. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor za obradu poziva u odabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspješne pozive.

Pokušani pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušavaju obraditi za svaki čvor za obradu poziva u odabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspješne i neuspjele pozive.

Pozivi u tijeku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u tijeku za svaki čvor za obradu poziva u odabranom klasteru.

Pogreška logičke particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih logičkih kvarova particija za svaki čvor u odabranom klasteru.

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti pristupnika na Cisco Unified Communications Manageru, uključujući aktivne priključke, priključke u službi i dovršene pozive. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.


Aktivnost za određenu vrstu pristupnika možete prikazati pomoću padajućeg popisa. Zadana postavka je MGCP FXS pristupnik.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor za obradu poziva koji se usmjerava kroz odabranu vrstu pristupnika.

Aktivni priključci

Ova kartica prikazuje grafikon trenda priključaka odabrane vrste pristupnika koji su aktivno registrirani sa svakim čvorom za obradu poziva odabranog klastera. U idealnom slučaju, grafikon bi trebao prikazivati ravnu crtu. Brojne varijacije na grafikonu ukazuju na problem s mrežom koji pak utječe na pozive pristupnika.

Priključci u servisu

Ova kartica prikazuje grafikon trenda priključaka u službi odabrane vrste pristupnika koji su aktivno registrirani sa svakim čvorom za obradu poziva odabranog klastera.

Ovaj odjeljak stranice Pregled web RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti debla na Cisco Unified Communications Manageru, uključujući pozive u tijeku i dovršene pozive. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određenu vrstu debla možete pregledati pomoću padajućeg popisa. Zadano je deblo.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u tijeku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u tijeku za svaki čvor za obradu poziva koji se usmjerava kroz prtljažnik.

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor za obradu poziva koji se usmjerava kroz prtljažnik.

Uređaji

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registriranih telefonskih uređaja, registriranih pristupnih uređaja, registriranih uređaja medijskih resursa i registriranih drugih uređaja postaje.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja registriranih na svakom čvoru u odabranom klasteru.

Pristupni uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja pristupnih uređaja registriranih na svakom čvoru u odabranom klasteru.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja medijskih resursa registriranih na svakom čvoru u odabranom klasteru. Primjeri uređaja medijskih resursa su transkoder, Glazba na čekanju (MOH), Točka prekida rada (MTP) i konferencijski most.

Druge stanice

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih uređaja stanice koji su registrirani na svakom čvoru u odabranom klasteru.

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registriranih telefona, telefona sa SIP-om, telefona s protokolom Skinny Client Control Protocol (SCCP), djelomično registriranih telefona i broja neuspjelih pokušaja registracije.

U sljedećoj su tablici opisane informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona registriranih na svakom objedinjenom CM poslužitelju u odabranom klasteru.

Registrirani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona registriranih na svakom objedinjenom CM poslužitelju u odabranom klasteru.

Registrirani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona registriranih na svakom objedinjenom CM poslužitelju u odabranom klasteru.

Djelomično registrirani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su djelomično registrirani na svakom objedinjenom CM poslužitelju u odabranom klasteru. Djelomično registrirani telefon je SIP telefon koji ima samo neke linije registrirane na poslužitelju.

Neuspješni pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspjelih pokušaja registracije na svaki objedinjeni CM poslužitelj koji su napravili svi telefoni u odabranom klasteru.

Stranica Alert Central prikazuje aktivna upozorenja u povijesti sustava i upozorenja, kao i konfiguriranje svojstava upozorenja i definiranje grupe e-pošte za obavijest o upozorenju.

1

Iz prikaza korisnika u ControlHubu idite na Services > ConnectedUC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Pritisnite naziv klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite pokrenuti Web RTMT.

Pojavit će se stranica Pregled web-RTMT-a.

3

Učinite nešto od sljedećeg:

  • Kliknite Prikaz svih upozorenja u odjeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici Sažetak upozorenja.
  • Uz karticu Pregled kliknite Središnja središnja upozorenja.

Pojavit će se središnja stranica upozorenja koja prikazuje karticu Aktivno.

Aktivno

Na temelju odabira kartica Aktivno prikazuje pojedinosti upozorenja.

Na kartici Aktivno možete vidjeti sljedeće informacije:

  • Posljednje objavljeno upozorenje

  • Naziv upozorenja

  • Ozbiljnost

  • Skupina

  • U sigurnom rasponu

  • Sustav je očišćen

Povijest

Kartica Povijest u centru upozorenja prikazuje popis svih upozorenja koja je sustav generirao u posljednjih 30 minuta. Ova kartica sadrži sljedeće stupce:

  • Vrijeme: Vrijeme kada je uzbuna podignuta u sustavu.

  • Naziv upozorenja: Naziv upozorenja.

  • Opis: Detaljan opis upozorenja.

  • Ozbiljnost: Ozbiljnost uzbune.

  • Skupina: Kategorija uzbune. Vrijednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Čvor: Objedinjeni CM poslužitelj na kojem je upozorenje viđeno. Za događaj na razini klastera ovaj stupac prikazuje naziv klastera.

  • Uloga: Informacije o vrsti poslužitelja. Na primjer, CUCM IM i Presence ili CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: Primatelji e-pošte kojima se upozorenja šalju iz središnjeg centra za upozorenja.

Postavke

Unaprijed konfigurirana i prilagođena upozorenja možete omogućiti ili onemogućiti pomoću kartice Postavke u centru upozorenja. Ova kartica sadrži sljedeće stupce:

  • Naziv upozorenja: Naziv upozorenja.

  • Grupa e-pošte: Grupa administratora koju treba obavijestiti kada se pojave upozorenja.

  • Status: Može imati jednu od sljedećih vrijednosti:

    • Omogućeno

    • Onemogućeno

  • Skupina: Kategorija uzbune. Vrijednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.


Kliknite upozorenje na kartici Postavke da biste dobili bočnu ploču za prikaz trenutnih postavki i izmjenu postavki upozorenja, ako je potrebno.

Grupa e-pošte

Kartica Grupa e-pošte u centru upozorenja prikazuje popis svih grupa e-pošte na koje se šalju obavijesti o upozorenjima. Ova kartica sadrži sljedeće stupce:

  • Naziv grupee-pošte - naziv grupe e-pošte.

  • E-poruke - ID e-pošte na koji se šalje obavijest svaki put kada se postavi upozorenje.

  • Opis- Detaljan opis grupe e-pošte.

  • Povezana upozorenja- upozorenja povezana s grupom e-pošte.

Konfiguriranje nove grupe e-pošte

1

Na središnjoj stranici upozorenja kliknite karticu Grupa e-pošte.

2

Kliknite Dodaj.

3

U polje Naziv grupe e-pošte unesite naziv grupe e-pošte.

4

U polje Poruke e-pošte unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj grupi.

5

U polje Opis unesite opis grupe e-pošte.

6

Na padajućem popisu Upozorenja za pridruživanje odaberite upozorenja koja je potrebno pridružiti grupi, a zatim kliknite Spremi.

Filtriranje upozorenja prikazanih na središnjoj stranici upozorenja


Ovaj postupak nije primjenjiv na karticu Grupa e-pošte.

1

(Neobavezno) Da biste filtrirali popis na temelju nazivaupozorenja , potvrdite odgovarajući potvrdni okvir.

2

(Neobavezno) Da biste filtrirali popis na temelju ozbiljnosti , potvrdite odgovarajući potvrdni okvir .


 
To se ne primjenjuje na karticu Postavke.
3

(Neobavezno) Da biste filtrirali popis na temelju grupe, potvrdite odgovarajući okvir .

4

(Neobavezno) Da biste filtrirali popis na temelju vrijednosti u sigurnomrasponu , potvrdite odgovarajući okvir .


 
To se primjenjuje samo na karticu Aktivno.

Uređivanje središnjih postavki upozorenja

Na kartici Postavkena stranici Središnja uzbuna možete omogućiti, onemogućiti, vratiti izvorno, izbrisati ili obustaviti upozorenje.

1

Da biste onemogućili upozorenje, potvrdite odgovarajući okvir, a zatim kliknite Onemogući.

2

(Neobavezno) Da biste omogućili prethodno onemogućeno upozorenje, potvrdite odgovarajući okvir, a zatim kliknite Omogući.

3

(Neobavezno) Da biste ponovno postavili upozorenje, potvrdite odgovarajući potvrdni okvir i kliknite Vrati izvorno.

Time se postavke upozorenja odvode na zadanu vrijednost.

4

(Neobavezno) Da biste izbrisali upozorenje, potvrdite odgovarajući potvrdni okvir, a zatim kliknite Izbriši.

5

(Neobavezno) Da biste obustavili upozorenje, potvrdite odgovarajući potvrdni okvir, a zatim kliknite Obustavi.


 
Možete obustaviti sva upozorenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Izvoz upozorenja

1

Pokrenite središnju stranicu upozorenja.


 
Ovisno o kartici na kojoj se nalazimo, možete izvesti aktivna upozorenja, povijest upozorenja ili konfiguraciju upozorenja.
2

Kliknite Izvoz.

3

Na stranici Izvoz koja će se otvoriti odaberite Vrstu datoteke kao PDF ili CSV na temelju zahtjeva.

4

Kliknite Preuzmi.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service i Cisco Unity Connection izravno ažuriraju brojače performansi (nazvane Perfmon counters). Brojači sadrže jednostavne, korisne informacije o sustavu i uređajima u sustavu, kao što su broj registriranih telefona, broj aktivnih poziva, broj dostupnih resursa konferencijskog mosta i korištenje priključka za razmjenu glasovnih poruka.

Pomoću alata Web RTMT možete pratiti performanse komponenti sustava i komponenti aplikacije u sustavu odabirom brojača za bilo koji objekt.

1

Iz prikaza korisnika u ControlHubu idite na Services ConnectedUC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Kliknite naziv klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Stranica Pregled web-RTMT-a pojavljuje se prema zadanim postavkama.

3

Kliknite karticu Performanse.

Dodatne informacije o poljima prikazana na ovoj stranici potražite u odjeljku Detalji stranice performansi.

4

(Neobavezno) Da biste dodali novu nadzornu ploču:

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. Unesite naziv nadzorne ploče u prozor Dodavanje nadzorne ploče.

  3. Kliknite Stvori sada.

Poruka potvrđuje uspješno stvaranje nadzorne ploče.


 
Možete stvoriti najviše pet nadzornih ploča.
5

(Neobavezno) Da biste izbrisali nadzornu ploču, kliknite naslov nadzorne ploče, a zatim Izbriši nadzornu ploču.

6

Da biste pogledali detalje o izvedbi postojeće nadzorne ploče, kliknite njezin naslov.

7

Da biste dodali brojač:

  1. Na padajućem popisu Poslužitelji odaberite jedan ili više poslužitelja.

  2. Na padajućem popisu Kategorije odaberite kategoriju.

  3. Na padajućem popisu Brojači odaberite brojač.

  4. Na padajućem popisu Instance odaberite instancu.


 

Možete odabrati najviše 15 brojača i dodati ih na svaku nadzornu ploču.

Nakon što odaberete brojač, kartica koja odgovara njemu dodaje se na nadzornu ploču. Kartice možete povući preko nadzorne ploče i prerasporediti ih.

U sljedećoj su tablici opisana polja dostupna na stranici Performanse.

Naziv polja

Opis

Poslužitelji

Naziv jedinstvenog CM-a i poslužitelja za razmjenu izravnih poruka i prisutnosti te cisco unity connection poslužitelja.

Kategorije

Omogućuje odabir kategorije perfmon objekata u RTMT-u, kao što su brojači za praćenje performansi.

Brojači

Omogućuje odabir brojača koji pripadaju kategoriji.


 

Kada se čvor ukloni iz brojača, promjene se odražavaju tek nakon 1 sata. Do tada se čvor prikazuje bez ikakvih podataka.

Instance

Omogućuje odabir određene instance brojača.

Kartica Praćenje i zapisivanje web-mjesta stranice RTMT omogućuje prikupljanje zapisnika na zahtjev ili prema postavljenom rasporedu.


Ako je jedinstveni CM klaster Cisco Tomcat samopotpisan ili potpisan od strane privatne ustanove za izdavanje certifikata koja nije poznata pregledniku, morate osigurati da je ustanova za izdavanje certifikata instalirana i dodana kao pouzdano tijelo u pregledniku i klijentskom računalu.

Preporučujemo da uvezete certifikate prije korištenja središnje mogućnosti praćenja i zapisnika. Ako ne uvezete certifikate, mogućnost Prati/zapisuj prikazuje sigurnosni certifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u aplikaciju Web RTMT i pristupite mogućnosti Praćenja/zapisnika. Ne možete promijeniti podatke koji se prikazuju za certifikat.

1

Iz prikaza korisnika u ControlHubu idite na Services ConnectedUC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Kliknite naziv klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Stranica Pregled web-RTMT-a pojavljuje se prema zadanim postavkama.

3

Kliknite karticu Praćenje/zapisnik.

4

(Neobavezno) Da biste prikupili datoteke zapisnika servisa, kliknite karticu Zapisnici servisa.

Prema zadanim postavkama odabrana je mogućnost Prikupljaj datoteke.

5

(Neobavezno) Da biste prikupili izvatke rušenja, odaberite Sakupi izvatke rušenja.

6

(Neobavezno) Da biste prikupili datoteke zapisnika sustava, kliknite karticu Zapisnici sustava. Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Odaberite Prikupi zapisnike instalacije da biste prikupili zapisnike instalacije.

    U odjeljku Odabir mogućnostiposlužitelja odaberite poslužitelj za koji želite prikupiti datoteke zapisnika instalacije.

  • Odaberite Zapisnici nadzora da biste prikupili zapisnike nadzora.
7

(Neobavezno) Da biste pogledali popis poslova zakazanih za prikupljanje zapisnika, kliknite karticu Status posla.


 
Poslove prikupljanja zapisnika na čekanju možete otkazati s ove kartice.

Pretraživanje uređaja omogućuje vam pretraživanje telefona i uređaja u klasteru pomoću različitih filtara.


Tablica prikazuje najviše 3200 redaka.

1

Iz prikaza korisnika u ControlHubu idite na Services ConnectedUC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Kliknite naziv klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Pojavit će se stranica Pretraživanje uređaja Web RTMT.

3

Na padajućem popisu Pretraživanje uređaja odaberite vrstu uređaja.

4

Na padajućem popisu Pretraživanje po odaberite vrijednost.

5

Da biste filtrirali podatke, odaberite jedan ili više dodatnih filtara.

Dodatne informacije o poljima prikazana na stranici Pretraživanjeuređaja potražite u odjeljku Detalji stranice za pretraživanje uređaja.

6

Kliknite Pretraživanje.

Naveden je popis uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja.

Pretraživanje uređaja

Padajući izbornik Pretraživanje uređaja sadrži sljedeće stavke na kojima možete pretraživati:

  • Telefon

  • Pristupni uređaji

  • H323 Uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji govorne pošte

  • Medijski resursi

  • SIP prtljažnik


Na temelju vašeg odabira popunjava se polje Specifični model uređaja opisano u donjoj tablici.

Pretraži po

Padajući izbornik Pretraživanje po sastoji se od sljedećih stavki na kojima možete pretraživati:

  • Bilo koje ime/adresa

  • Naziv uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreže

  • IPv6 adresa

  • Broj direktorija

Dodatni filtri

U sljedećoj su tablici opisani dodatni filtri pomoću kojih možete filtrirati informacije na ovoj stranici kada na padajućem popisu Pretraživanje uređaja odaberete Telefon.


Dodatni dostupni filtri mijenjaju se na temelju odabira koji napravite na padajućem popisu Pretraživanje uređaja.

Naziv polja

Opis

Status uređaja

Broj registriranih telefona, pristupnika i debla po svakom čvoru i ukupnom klasteru (ako je primjenjivo).

Dostupne vrijednosti su:

  • Registriran(a)

  • Poništena registracija

  • Djelomično registrirano

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Uređaj konfiguriran samo u bazi podataka

Upravitelj poziva

Filtrira podatke na temelju naziva Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfiguriran.

Stanje preuzimanja

Filtrira podatke na temelju statusa preuzetih podataka. Dostupne vrijednosti su:

  • Bilo što

  • Uspješno

  • Preuzimanje

  • Neuspješno

Određeni model uređaja

Ovaj padajući popis prikazuje različite modele telefona, pristupnog uređaja, uređaja prtljažnika, uređaja medijskih resursa i tako dalje, na temelju onoga što odaberete na padajućem popisu Pretraživanje uređaja.

Nadzor sljedećih atributa

Možete odabrati jedan ili sve potvrdne okvire za atribute koje želite nadzirati. Popis atributa koje možete odabrati je sljedeći:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • ID prijave

  • Vremenska oznaka

  • ActiveLoadId

  • Zatraženi IDOtvarača

  • PreuzmiFailureReason

  • Status

  • Broj direktorija

  • Opis

  • Model

  • Razlog stanja

  • Protokol

  • Neaktivni ID učitavanja

  • PreuzmiStatus

  • PreuzmiServer

Izvoz pretraživanja uređaja

1

Pokrenite stranicu Pretraživanje uređaja Web RTMT. Dodatne informacije potražite u odjeljku Prikaz stranice pretraživanja uređaja web-RTMT.

2

Na padajućem popisu Pretraživanje uređaja odaberite vrstu uređaja.

3

Na padajućem popisu Pretraživanje po odaberite vrijednost.

4

Da biste filtrirali podatke, odaberite jedan ili više dodatnih filtara.

Dodatne informacije o poljima prikazana na stranici Pretraživanjeuređaja potražite u odjeljku Detalji stranice za pretraživanje uređaja.

5

Kliknite Pretraživanje.

Naveden je popis uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja.

6

Kliknite Izvoz.

7

Na stranici Izvoz odaberite Vrsta datoteke odabirom PDF-a ili CSV-a.