Operations Dashboard poskytuje pohľad na hovory, ku ktorým došlo v lokálnej sieti za poslednú hodinu a slúži ako spúšťací bod pre webový nástroj na monitorovanie v reálnom čase (RTMT).
Prevádzkový panel poskytuje takmer v reálnom čase pohľad na hovory, ktoré sa uskutočnili v lokálnej sieti. Pomôže vám zistiť, či sa vyskytli nejaké problémy, a prijať nápravné opatrenia.
Predtým ako začneš
Služba CallManager a služba Cisco AMC musia byť spustené aspoň na jednom uzle v klastri integrovanom do UC pripojeného ku cloudu.
Musíte povoliť Operational Metrics Service na stránke Service Management pre požadovaný klaster. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoľte služby UC pripojené ku cloudu v Control Hub.
Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Operácie kartu, kliknite Dashboard. Zobrazí sa stránka zobrazujúca stav hovoru a kvalitu hovoru za poslednú hodinu pre všetky klastre v nasadení. Číslo v zátvorkách vedľa Zhluky označuje celkový počet klastrov v nasadení. Klaster si môžete vybrať na páse s nástrojmi klastra, ktorý je zobrazený v hornej časti stránky, a zobraziť tak informácie, ktoré súvisia s týmto klastrom. |
Kľúčové indexy výkonnosti (KPI)
Tabla metrík v hornej časti stránky zobrazuje kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI). Pomáhajú vám lepšie porozumieť informáciám zobrazeným na operačnom paneli.
Nasledujúca tabuľka popisuje KPI.
Názov poľa | Popis |
|---|---|
Slabé hovory | Počet všetkých slabých hovorov a percento z celkového počtu hovorov za poslednú hodinu. Hovor, pri ktorom hodnota SCSR prekračuje prah SCSR pre dlhý a krátky hovor, sa hodnotí ako slabý hovor. Ďalšie informácie nájdete v časti Zjednotené známky kvality hovorov CM . Ak vidíte nezvyčajne vysokú hodnotu slabých hovorov, znamená to, že sa môžu vyskytnúť problémy so sieťou súvisiace so šírkou pásma, nastaveniami QoS atď. Percento so zobrazeným symbolom šípky označuje nárast alebo pokles oproti priemeru zaznamenanému za posledných 7 dní. |
Neúspešné hovory | Počet všetkých neúspešných hovorov a percento z celkového počtu hovorov za poslednú hodinu. Ak kód príčiny vzniku a ukončenia CDR nie sú jednou z týchto hodnôt — '0', '1', '2', '3', '16', '17', '31', '126',' 127','393216','458752','262144', potom je hovor hodnotený ako neúspešný. Ak vidíte nezvyčajne vysokú hodnotu neúspešných hovorov, skontrolujte správu o zlyhaní hovoru. Percento so zobrazeným symbolom šípky označuje nárast alebo pokles oproti priemeru zaznamenanému za posledných 7 dní. |
Grafy na Dashboarde
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
 | Môže trvať až 10 minút, kým sa tu zobrazia informácie o uskutočnených hovoroch. Čas obnovenia na grafoch je 1 minúta. |
Názov karty | Popis |
|---|---|
Slabé hovory | Táto karta zobrazuje graf trendov a údaje o všetkých slabých hovoroch za poslednú hodinu. Rozbaľovací zoznam vám umožňuje filtrovať údaje a zobraziť informácie pre slabé, prijateľné alebo dobré hovory. V predvolenom nastavení sa v grafe zobrazujú údaje o slabých hovoroch. Legenda na grafe označuje klastre, pre ktoré sa zobrazujú údaje. |
Neúspešné hovory | Táto karta zobrazuje graf trendov a údaje všetkých neúspešných hovorov za poslednú 1 hodinu. Rozbaľovací zoznam vám umožňuje filtrovať údaje a zobraziť informácie o neúspešných, zrušených alebo úspešných hovoroch. V predvolenom nastavení sa v grafe zobrazujú údaje o neúspešných hovoroch. Legenda na grafe označuje klastre, pre ktoré sa zobrazujú údaje. |
Neregistrované zariadenia | Táto karta zobrazuje graf trendov a údaje všetkých neregistrovaných zariadení za poslednú 1 hodinu. Rozbaľovací zoznam vám umožňuje filtrovať údaje a zobrazovať informácie o neregistrovaných, registrovaných, poskytovaných, odmietnutých alebo neznámych zariadeniach. V predvolenom nastavení sa v grafe zobrazujú údaje o neregistrovaných zariadeniach. Použi Všetky, Koncové body, Brány, a Mediálne zdroje karty na odfiltrovanie údajov podľa typu zariadenia. Legenda na grafe označuje klastre, pre ktoré sa zobrazujú údaje. |
Preťažený procesor | Táto karta zobrazuje klastrové rozdelenie celkového počtu uzlov s preťažením CPU v reálnom čase. Legenda na grafe označuje počet a percento pre klastre. Ak v žiadnom uzle nie je preťaženie CPU, tento graf je prázdny. |
Nedostatok pamäte | Táto karta zobrazuje klastrové rozdelenie celkového počtu uzlov s nízkou pamäťou v reálnom čase. Legenda na grafe označuje počet a percento pre klastre. Ak neexistuje žiadny uzol s nízkou pamäťou, tento graf je prázdny. |
Vysoká spotreba disku | Táto karta zobrazuje klastrové rozdelenie celkového počtu uzlov s preťažením disku v reálnom čase. Legenda na grafe označuje počet a percento pre klastre. Ak v žiadnom uzle nie je preťaženie disku, tento graf je prázdny. |
Problémy s databázou | Táto karta zobrazuje klastrové rozdelenie celkového počtu uzlov s problémami s otvorenou databázou v reálnom čase. Legenda na grafe označuje počet a percento pre klastre. Ak sa v niektorom uzle vyskytne problém s otvorenou databázou, tento graf je prázdny. |
Kufre mimo prevádzky | Táto karta zobrazuje klastrovú distribúciu všetkých kmeňov SIP a MGCP, ktoré sú mimo prevádzky v reálnom čase. Legenda na grafe označuje počet a percento pre klastre. Ak v žiadnom uzle nie je žiadny kmeň mimo prevádzky, tento graf je prázdny. |
Vyčerpanie RouteList | Táto karta zobrazuje klastrovú distribúciu všetkých uzlov, ktoré nahlásili Zoznam trás je vyčerpaný udalosti v reálnom čase. Legenda na grafe označuje počet a percento pre klastre. Ak nie je Zoznam trás je vyčerpaný udalosť nahlásená ktorýmkoľvek uzlom, tento graf je prázdny. |
Webová aplikácia RTMT vám umožňuje sledovať v reálnom čase správanie klastrov Unified CM, IM a Presence a Cisco Unity Connection, ktoré máte na palube.
| Web RTMT podporuje nasledujúce verzie Unified CM, IM a Presence a Cisco Unity Connection:
|
Predtým ako začneš
Služba CallManager a služba Cisco AMC musia byť spustené aspoň na jednom z uzlov v klastri na palube UC pripojeného ku cloudu.
Od správy Cisco Unified Communications Manager, pod Systém > Server, servery musia byť nakonfigurované pomocou ich FQDN alebo názvov hostiteľov.
The názvy hostiteľov možno použiť iba v prípade, že certifikát nainštalovaný v klastri CUCM má názov hostiteľa ako CommonName alebo jednu z položiek SAN.
Povoľte službu prevádzkových metrík na stránke Správa služieb. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoľte služby UC pripojené ku cloudu v Control Hub.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Operácie kartu, kliknite Dashboard. | ||||||
| 2 | Kliknite na názov klastra na bloku klastra, ktorý zodpovedá klastru, pre ktorý chcete otvoriť webový RTMT.
Web RTMT Prehľad zobrazí sa stránka s Systém, Hlas/Video, a Zariadenie zobrazené karty. The Systém predvolene je vybratá karta.
|
Systém
Súhrn upozornení
The Súhrn upozornení karta poskytuje súhrn všetkých aktívnych výstrah hlásených všetkými uzlami vo vybranom klastri. Zobrazuje počet aktívnych upozornení pre každú kategóriu výstrah. Karta má nasledujúce záložky:
Systém: Zobrazuje distribúciu všetkých aktívnych predkonfigurovaných výstrah v každej kategórii nahlásenej vybratým klastrom.
CallManager alebo Unity Connection: V prípade zjednoteného klastra CM má táto karta názov CallManager a pre klaster Cisco Unity Connection je táto karta nazvaná Spojenie Unity.
IM & P: Zobrazuje distribúciu všetkých aktívnych upozornení IM a prezenčnej služby, ktoré hlási vybraný klaster.
Táto karta nie je použiteľná pre klaster Cisco Unity Connection.Vlastné: Zobrazuje distribúciu všetkých aktívnych vlastných upozornení, ktoré hlási vybraný klaster.
Ďalšie informácie o vyššie uvedených upozorneniach nájdete na Príručka správy nástroja Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool pre vaše príslušné vydanie Unified CM na:
The Najnovšie aktívne upozornenia časť obsahuje päť najnovších upozornení. Kliknite Zobraziť všetky upozornenia v Najnovšie aktívne upozornenia časť Súhrn upozornení na zobrazenie informácií súvisiacich so všetkými aktívnymi upozorneniami.
Systémové metriky
Táto časť webu RTMT Prehľad stránka pozostáva z grafov, ktoré vám umožňujú sledovať stav systému. Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
| Čísla zobrazené na týchto grafoch sú v percentách (%). |
Názov karty | Popis |
|---|---|
Využitie virtuálnej pamäte |
Táto karta zobrazuje graf trendu využitia virtuálnej pamäte pre každý uzol vo vybranom klastri. |
Vyuzitie procesora |
Táto karta zobrazuje graf trendu využitia CPU pre každý uzol vo vybranom klastri. |
Použitie spoločného oddielu |
Táto karta zobrazuje graf trendu využitia spoločného oddielu pre každý uzol vo vybranom klastri. Všetky protokolové súbory sú uložené v spoločnom oddiele. Vysoké využitie naznačuje, že niektoré procesy vytvárajú veľké protokolové súbory. Ak ste napríklad počas odstraňovania problémov povolili protokolovanie ladenia a po dokončení ste ho zabudli vypnúť, bežné využitie oddielu by bolo vysoké. |
Databázové metriky
Táto časť webu RTMT Prehľad stránka pozostáva z grafov, ktoré poskytujú aktívne pripojenia k databáze a informácie o replikácii o uzle. Tieto grafy vám umožňujú sledovať uzly súvisiace s celkovým počtom aktívnych klientskych pripojení, počtom vytvorených replikácií a stavom replikácie.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Názov karty | Popis |
|---|---|
Celkový počet pripojených klientov | Táto karta zobrazuje graf trendov celkového počtu klientov, ktorí sú pripojení k databáze pre každý uzol vo vybranom klastri. Prudký nárast alebo pokles tejto hodnoty indikuje problém v uzle. |
Boli vytvorené repliky | Táto karta zobrazuje trendový graf počtu vytvorených replikátov databázových tabuliek pre každý uzol vo vybranom klastri. |
Stav replikácie | Táto karta zobrazuje graf trendov stavu replikácie databázových tabuliek pre každý uzol vo vybratom klastri. Tabuľka vám umožňuje diagnostikovať problémy s replikáciou databázy. V Tabuľkový pohľad, môžete zobraziť jednu z nasledujúcich hodnôt pre stav replikácie uzla:
|
Hlas/Video
Aktivita hovoru
Táto časť webu RTMT Prehľad pozostáva z grafov, ktoré poskytujú informácie o aktivite hovoru v aplikácii Cisco Unified Communications Manager, ako sú dokončené hovory, pokusy o hovory a prebiehajúce hovory. To zahŕňa všetky servery v klastri, ak je to potrebné.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Názov karty | Popis |
|---|---|
Hovory dokončené | Táto karta zobrazuje graf trendov hovorov, ktoré sú dokončené pre každý uzol spracovania hovorov vo vybranom klastri. Graf zobrazuje údaje iba pre úspešné hovory. |
Pokus o hovory | Táto karta zobrazuje graf trendov pokusov o hovory pre každý uzol spracovania hovorov vo vybranom klastri. Graf zobrazuje údaje o úspešných aj neúspešných hovoroch. |
Prebiehajúce hovory | Táto karta zobrazuje graf trendov prebiehajúcich hovorov pre každý uzol spracovania hovorov vo vybranom klastri. |
Zlyhanie logického oddielu | Táto karta zobrazuje graf trendov celkových zlyhaní logických oddielov pre každý uzol vo vybratom klastri. |
Aktivita brány
Táto časť webu RTMT Prehľad pozostáva z grafov, ktoré poskytujú informácie o aktivite brány v Cisco Unified Communications Manager vrátane aktívnych portov, portov v prevádzke a dokončených hovorov. To zahŕňa všetky servery v klastri, ak je to potrebné.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
| Aktivitu pre konkrétny typ brány môžete zobraziť pomocou rozbaľovacieho zoznamu. Predvolená je brána MGCP FXS. |
Názov karty | Popis |
|---|---|
Hovory dokončené | Táto karta zobrazuje graf trendov hovorov, ktoré sú dokončené pre každý uzol spracovania hovorov, ktoré sú smerované cez vybraný typ brány. |
Aktívne porty | Táto karta zobrazuje graf trendov portov zvoleného typu brány, ktoré sú aktívne registrované s každým uzlom spracovania hovorov zvoleného klastra. V ideálnom prípade by mal graf zobrazovať rovnú čiaru. Početné variácie v tabuľke naznačujú problém so sieťou, ktorý má vplyv na volania brány. |
Porty v službe | Táto karta zobrazuje graf trendov portov v prevádzke zvoleného typu brány, ktoré sú aktívne registrované s každým uzlom spracovania hovorov zvoleného klastra. |
Trunk Activity
Táto časť webu RTMT Prehľad sa skladá z grafov, ktoré poskytujú informácie o aktivite diaľkového vedenia v Cisco Unified Communications Manager vrátane prebiehajúcich a dokončených hovorov. To zahŕňa všetky servery v klastri, ak je to potrebné.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Aktivitu pre konkrétny typ kmeňa môžete zobraziť pomocou rozbaľovacieho zoznamu. Predvolená hodnota je kmeň.
Názov karty | Popis |
|---|---|
Prebiehajúce hovory | Táto karta zobrazuje graf trendov prebiehajúcich hovorov pre každý uzol spracovania hovorov, ktorý je smerovaný cez linku. |
Hovory dokončené | Táto karta zobrazuje graf trendov hovorov, ktoré sú dokončené pre každý uzol spracovania hovorov, ktorý je smerovaný cez linku. |
Zariadenia
Súhrn registrovaných zariadení
Táto časť webu RTMT Prehľad sa skladá z tabuliek, ktoré poskytujú informácie o počte registrovaných telefónnych zariadení, registrovaných bránových zariadeniach, registrovaných zariadeniach mediálnych zdrojov a registrovaných iných zariadeniach staníc.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Názov karty | Popis |
|---|---|
Telefónne zariadenia | Táto karta zobrazuje graf trendu počtu telefónnych zariadení, ktoré sú zaregistrované v každom uzle vo vybranom klastri. |
Zariadenia brány | Táto karta zobrazuje graf trendov počtu zariadení brány, ktoré sú zaregistrované v každom uzle vo vybranom klastri. |
Zariadenia na zdroje médií | Táto karta zobrazuje graf trendov počtu zariadení mediálnych prostriedkov, ktoré sú zaregistrované v každom uzle vo vybratom klastri. Príkladmi zariadení s mediálnymi zdrojmi sú transkodér, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) a konferenčný most. |
Ostatné zariadenia stanice | Na tejto karte sa zobrazuje graf trendov počtu ďalších zariadení stanice, ktoré sú zaregistrované v každom uzle vo vybranom klastri. |
Telefónny súhrn
Táto časť webu RTMT Prehľad sa skladá z tabuliek, ktoré poskytujú informácie o počte registrovaných telefónov, telefónoch so systémom SIP, telefónoch s protokolom Skinny Client Control Protocol (SCCP), čiastočne zaregistrovaných telefónoch a počte neúspešných pokusov o registráciu.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Názov karty | Popis |
|---|---|
Telefónne zariadenia | Táto karta zobrazuje graf trendu počtu telefónov, ktoré sú zaregistrované na každom serveri Unified CM vo vybranom klastri. |
Registrované SIP zariadenia | Táto karta zobrazuje graf trendu počtu telefónov SIP, ktoré sú zaregistrované na každom serveri Unified CM vo vybranom klastri. |
Registrované telefóny SCCP | Táto karta zobrazuje graf trendu počtu telefónov SCCP, ktoré sú zaregistrované na každom serveri Unified CM vo vybranom klastri. |
Čiastočne registrované telefóny | Táto karta zobrazuje graf trendu počtu telefónov, ktoré sú čiastočne zaregistrované na každom serveri Unified CM vo vybranom klastri. Čiastočne registrovaný telefón je telefón SIP, ktorý má na serveri zaregistrované iba niektoré linky. |
Neúspešné pokusy o registráciu | Táto karta zobrazuje graf trendov počtu neúspešných pokusov o registráciu na každý server Unified CM uskutočnených všetkými telefónmi vo vybranom klastri. |
The Alert Central zobrazuje aktívne výstrahy v systéme a históriu výstrah, ako aj umožňuje konfigurovať vlastnosti výstrah a definovať e-mailovú skupinu pre výstrahy.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Operácie kartu, kliknite Dashboard. |
| 2 | Kliknite na názov klastra na bloku klastra, ktorý zodpovedá klastru, pre ktorý chcete spustiť Web RTMT. Web RTMT Prehľad zobrazí sa stránka. |
| 3 | Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
The Alert Central zobrazí sa stránka zobrazujúca Aktívne tab. |
Aktívne
Na základe vášho výberu, Aktívne karta zobrazuje podrobnosti o upozorneniach.
Nasledujúce informácie môžete vidieť na Aktívne karta:
Vyhlásené posledné upozornenie
Názov upozornenia
Závažnosť
Skupina
V bezpečnom rozsahu
Systém vymazaný
História
The História zapísať Alert Central zobrazí zoznam všetkých upozornení, ktoré systém vygeneroval za posledných 30 minút. Táto karta obsahuje nasledujúce stĺpce:
Čas: Čas, kedy bolo v systéme vyhlásené upozornenie.
Názov upozornenia: Názov upozornenia.
Popis: Podrobný popis upozornenia.
Závažnosť: Závažnosť výstrahy.
Skupina: Kategória výstrahy. Hodnoty sú System, Custom, CallManager, IM&P a Unity Connection.
Uzol: Jednotný server CM, na ktorom sa zobrazilo upozornenie. V prípade udalosti v rámci celého klastra sa v tomto stĺpci zobrazuje názov klastra.
Role: Informácie o type servera. Napríklad CUCM IM and Presence alebo CUCM Voice/Video.
Email: Príjemcovia e-mailu, ktorým sa odosielajú upozornenia z Centra upozornení.
nastavenie
Môžete povoliť alebo zakázať vopred nakonfigurované a vlastné upozornenia pomocou nastavenie zapísať Alert Central. Táto karta obsahuje nasledujúce stĺpce:
Názov upozornenia: Názov upozornenia.
E-mailová skupina: Skupina správcov, ktorí majú byť upozornení, keď sa objavia upozornenia.
Postavenie: Môže mať jednu z nasledujúcich hodnôt:
Povolené
Zakázané
Skupina: Kategória výstrahy. Hodnoty sú System, Custom, CallManager, IM&P a Unity Connection.
| Kliknite na upozornenie v nastavenie prejdite na bočný panel na zobrazenie aktuálnych nastavení a v prípade potreby na úpravu nastavení upozornenia. |
E-mailová skupina
The E-mailová skupina zapísať Alert Central zobrazí zoznam všetkých e-mailových skupín, na ktoré sa odosielajú upozornenia. Táto karta obsahuje nasledujúce stĺpce:
Názov e-mailovej skupiny- Názov e-mailovej skupiny.
E-maily- E-mailové ID, na ktoré sa odošle upozornenie pri každom upozornení.
Popis- Podrobný popis e-mailovej skupiny.
Súvisiace upozornenia- Upozornenia spojené s e-mailovou skupinou.
Nakonfigurujte novú e-mailovú skupinu
| 1 | Na Alert Central Stránka, kliknite E-mailová skupina tab. |
| 2 | Kliknite Pridať. |
| 3 | V Názov e-mailovej skupiny zadajte názov e-mailovej skupiny. |
| 4 | V E-maily zadajte všetky e-mailové ID patriace do tejto skupiny. |
| 5 | V Popis zadajte popis e-mailovej skupiny. |
| 6 | Z Upozornenia na priradenie v rozbaľovacom zozname vyberte upozornenia, ktoré je potrebné priradiť ku skupine a kliknite Uložiť. |
Filtrujte upozornenia zobrazené na centrálnej stránke upozornení
| Tento postup sa nevzťahuje na E-mailová skupina tab. |
| 1 | (Voliteľné) Na filtrovanie zoznamu na základe Názov upozornenia, začiarknite príslušné políčko. | ||
| 2 | (Voliteľné) Na filtrovanie zoznamu na základe Závažnosť, začiarknite príslušné políčko.
| ||
| 3 | (Voliteľné) Ak chcete filtrovať zoznam na základe Skupina, začiarknite príslušné políčko. | ||
| 4 | (Voliteľné) Ak chcete filtrovať zoznam na základe hodnoty V bezpečnom rozsahu, začiarknite príslušné políčko.
|
Upravte nastavenia centrály upozornení
Na nastavenie kartu z Alert Central môžete povoliť, zakázať, resetovať, odstrániť alebo pozastaviť upozornenie.
| 1 | Ak chcete výstrahu zakázať, začiarknite príslušné políčko a kliknite na tlačidlo Zakázať. | ||
| 2 | (Voliteľné) Ak chcete povoliť predtým zakázanú výstrahu, začiarknite príslušné políčko a kliknite na tlačidlo Povoliť. | ||
| 3 | (Voliteľné) Ak chcete resetovať výstrahu, začiarknite príslušné políčko a kliknite Resetovať. Tým sa nastavenia výstrah nastavia na predvolenú hodnotu. | ||
| 4 | (Voliteľné) Ak chcete výstrahu odstrániť, začiarknite príslušné políčko a kliknite na tlačidlo Odstrániť. | ||
| 5 | (Voliteľné) Ak chcete výstrahu pozastaviť, začiarknite príslušné políčko a kliknite na tlačidlo Pozastaviť.
|
Exportovať upozornenia
| 1 | Spustite Alert Central stránku.
| ||
| 2 | Kliknite Export. | ||
| 3 | V Export stránku, ktorá sa otvorí, vyberte Typ súboru ako buď PDF alebo CSV na základe vašej požiadavky. | ||
| 4 | Kliknite Stiahnuť ▼. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service a Cisco Unity Connection priamo aktualizujú počítadlá výkonu (nazývané počítadlá Perfmon). Počítadlá obsahujú jednoduché, užitočné informácie o systéme a zariadeniach v systéme, ako je počet registrovaných telefónov, počet aktívnych hovorov, počet dostupných zdrojov konferenčného mostíka a využitie portu pre hlasové správy.
Výkon komponentov systému a komponentov pre aplikáciu v systéme môžete monitorovať výberom počítadiel pre ľubovoľný objekt pomocou nástroja Web RTMT.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby Pripojené UC. Na Operácie kartu, kliknite Dashboard. | ||
| 2 | Kliknite na názov klastra na bloku klastra, ktorý zodpovedá klastru, pre ktorý chcete zobraziť podrobnosti. Web RTMT Prehľad predvolene sa zobrazí stránka. | ||
| 3 | Kliknite na Výkon tab. Ďalšie informácie o poliach zobrazených na tejto stránke nájdete v časti Podrobnosti o stránke výkonu. | ||
| 4 | (Voliteľné) Ak chcete pridať nový informačný panel:
Správa potvrdí úspešné vytvorenie dashboardu.
| ||
| 5 | (Voliteľné) Ak chcete odstrániť tabuľu, kliknite na jej názov a potom kliknite Odstrániť informačný panel. | ||
| 6 | Ak chcete zobraziť podrobnosti o výkonnosti existujúceho informačného panela, kliknite na jeho názov. | ||
| 7 | Ak chcete pridať počítadlo:
|
Podrobnosti o stránke výkonu
Nasledujúca tabuľka popisuje polia, ktoré sú dostupné na stránke Výkon.
Názov poľa | Popis | ||
|---|---|---|---|
servery | Názov servera Unified CM, IM a Presence a Cisco Unity Connection. | ||
Kategórie | Umožňuje vám vybrať kategóriu objektov perfmon v RTMT, ako sú počítadlá monitorovania výkonu. | ||
Počítadlá | Umožňuje vybrať počítadlá, ktoré patria do kategórie.
| ||
Inštancie | Umožňuje vybrať konkrétnu inštanciu počítadla. |
Karta Trace and Log Web na stránke RTMT vám umožňuje zhromažďovať protokoly buď na požiadanie alebo podľa stanoveného plánu.
| Ak je klaster Unified CM Cisco Tomcat vlastnoručne podpísaný alebo podpísaný súkromnou certifikačnou autoritou, ktorú prehliadač nepozná, musíte zabezpečiť, aby bola certifikačná autorita nainštalovaná a pridaná ako dôveryhodná autorita v prehliadači a na klientskom počítači. Odporúčame vám importovať certifikáty pred použitím centrálnej možnosti sledovania a protokolovania. Ak certifikáty neimportujete, Trace/Log zobrazí bezpečnostný certifikát pre uzly zakaždým, keď sa prihlásite do aplikácie Web RTMT a pristúpite k nej Trace/Log možnosť. Nemôžete zmeniť žiadne údaje, ktoré sa zobrazujú pre certifikát. |
| 1 | Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby Pripojené UC. Na Operácie kartu, kliknite Dashboard. | ||
| 2 | Kliknite na názov klastra na bloku klastra, ktorý zodpovedá klastru, pre ktorý chcete zobraziť podrobnosti. Web RTMT Prehľad predvolene sa zobrazí stránka. | ||
| 3 | Kliknite na Trace/Log tab. | ||
| 4 | (Voliteľné) Ak chcete zhromaždiť súbory denníka služieb, kliknite na Servisné denníky tab. Predvolene, Zbierajte súbory je vybratá možnosť. | ||
| 5 | (Voliteľné) Ak chcete zhromaždiť výpisy pri zlyhaní, vyberte Zbierajte Crash Dumps. | ||
| 6 | (Voliteľné) Ak chcete zhromaždiť systémové protokolové súbory, kliknite na Systémové denníky tab. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
| ||
| 7 | (Voliteľné) Ak chcete zobraziť zoznam úloh naplánovaných na zhromažďovanie protokolov, kliknite na Stav úlohy tab.
|
The Vyhľadávanie zariadení umožňuje vyhľadávať telefóny a zariadenia v klastri pomocou rôznych filtrov.
| Tabuľka zobrazuje maximálne 3200 riadkov. |
| 1 | Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby Pripojené UC. Na Operácie kartu, kliknite Dashboard. |
| 2 | Kliknite na názov klastra na bloku klastra, ktorý zodpovedá klastru, pre ktorý chcete zobraziť podrobnosti. Web RTMT Vyhľadávanie zariadení zobrazí sa stránka. |
| 3 | Z Vyhľadávanie zariadení v rozbaľovacom zozname vyberte typ zariadenia. |
| 4 | Z Hľadať podľa v rozbaľovacom zozname vyberte hodnotu. |
| 5 | Ak chcete filtrovať údaje, vyberte jednu alebo viacero z nich Ďalšie filtre. Ďalšie informácie o poliach zobrazených na Vyhľadávanie zariadení stránka, viď Podrobnosti o stránke vyhľadávania zariadení. |
| 6 | Kliknite Vyhľadávanie. Zobrazí sa zoznam zariadení, ktoré vyhovujú kritériám vyhľadávania. |
Podrobnosti o stránke vyhľadávania zariadení
Vyhľadávanie zariadení
The Vyhľadávanie zariadení rozbaľovacia ponuka obsahuje nasledujúce položky, v ktorých môžete vyhľadávať:
Telefón
Zariadenia brány
Zariadenia H323
Zariadenia CTI
Zariadenia hlasovej schránky
Mediálne zdroje
SIP kufra
| Na základe vášho výberu, Špecifický model zariadenia vyplní sa pole, ktoré je popísané v tabuľke nižšie. |
Hľadať podľa
The Hľadať podľa rozbaľovacia ponuka obsahuje nasledujúce položky, v ktorých môžete vyhľadávať:
Akékoľvek meno/adresa
Názov zariadenia
Popis zariadenia
IP adresa
Podsieť IP
IPv6 adresu
Číslo adresára
Ďalšie filtre
Nasledujúca tabuľka popisuje ďalšie filtre, ktoré môžete použiť na odfiltrovanie informácií na tejto stránke, keď vyberiete Telefón z Vyhľadávanie zariadení rozbaľovací zoznam.
| Dodatočné filtre, ktoré sú k dispozícii, sa menia na základe výberu, ktorý urobíte z Vyhľadávanie zariadení rozbaľovací zoznam. |
Názov poľa | Popis |
|---|---|
Stav zariadenia | Počet registrovaných telefónov, brán a diaľkových liniek na každý uzol a celkový klaster (ak je to možné). Dostupné hodnoty sú:
|
Správca hovorov | Filtruje údaje na základe názvu Cisco Unified Communications Manager, v ktorom bolo zariadenie nakonfigurované. |
Stav sťahovania | Filtruje údaje na základe stavu stiahnutých údajov. Dostupné hodnoty sú:
|
Špecifický model zariadenia | Tento rozbaľovací zoznam zobrazuje rôzne modely telefónu, zariadenia brány, hlavného zariadenia, zariadenia mediálneho zdroja atď., podľa toho, čo vyberiete z rozbaľovacieho zoznamu Vyhľadávanie zariadení. |
Sledujte nasledujúce atribúty | Môžete vybrať jedno alebo všetky začiarkavacie políčka pre atribúty, ktoré chcete monitorovať. Zoznam atribútov, ktoré si môžete vybrať, je nasledujúci:
|
Exportovať vyhľadávanie zariadení
Exportovať vyhľadávanie zariadení
| 1 | Spustite webový RTMT Vyhľadávanie zariadení stránku. Ďalšie informácie nájdete v časti Pozrite si webovú stránku vyhľadávania zariadení RTMT. |
| 2 | Z Vyhľadávanie zariadení v rozbaľovacom zozname vyberte typ zariadenia. |
| 3 | Z Hľadať podľa v rozbaľovacom zozname vyberte hodnotu. |
| 4 | Ak chcete filtrovať údaje, vyberte jednu alebo viacero z nich Ďalšie filtre. Ďalšie informácie o poliach zobrazených na Vyhľadávanie zariadení stránka, viď Podrobnosti o stránke vyhľadávania zariadení. |
| 5 | Kliknite Vyhľadávanie. Zobrazí sa zoznam zariadení, ktoré vyhovujú kritériám vyhľadávania. |
| 6 | Kliknite Export. |
| 7 | Na stránke Export vyberte typ súboru výberom jedného z nich PDF alebo CSV. |
