Wyświetlanie pulpitu Operations Dashboard

Operations Dashboard zapewnia widok połączeń, które miały miejsce w sieci lokalnej w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Pomaga sprawdzić, czy występują jakieś problemy i podjąć działania naprawcze.

Przed rozpoczęciem

  • Usługa CallManager i usługa Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym z węzłów w klastrze wbudowanym w UC Połączony z chmurą.

  • Usługę metryk operacyjnych należy włączyć na stronie Zarządzanie usługami dla żądanego klastra. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w centrum sterowania.

Z widoku klienta w centrumsterowania przejdź do pozycji Usługi > Połączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny.

Pojawi się strona pokazująca stan połączenia i jakość połączenia z ostatniej godziny dla wszystkich klastrów we wdrożeniu. Liczba w nawiasach obok pozycji Klastry wskazuje łączną liczbę klastrów we wdrożeniu.

Ze wstążki klastra wyświetlanej u góry strony można wybrać klaster, aby wyświetlić informacje związane z tym klastrem.

Okienko danych u góry strony zawiera kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Pomagają one lepiej zrozumieć informacje wyświetlane na pulpicie Operations Dashboard.

W poniższej tabeli opisano wskaźniki KPI.

Tytuł pola

Opis

Połączenia o słabej jakości

Policz łączną liczbę słabych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej 1 godziny. Wywołanie, dla którego wartość SCSR przekracza próg długiego i krótkiego połączenia SCSR, jest oceniane jako słabe połączenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Unified CM Call Quality Grades .

Jeśli widzisz niezwykle wysoką wartość słabych połączeń, oznacza to, że mogą występować problemy z siecią związane z przepustowością, ustawieniami QoS i tak dalej.

Nieudane połączenia

Liczba wszystkich nieudanych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej 1 godziny. Jeśli kod przyczyny powstania i zakończenia CDR nie jest jedną z tych wartości — "0", "1", "2", "3", "16", "17", "31", "126", "127", "393216", "458752", "262144", wówczas połączenie jest oceniane jako nieudane połączenie.

Jeśli widzisz niezwykle wysoką wartość nieudanych połączeń, sprawdź raport o niepowodzeniu połączenia.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Może upłynieć do 10 minut, aby informacje o zakończonych połączeniach pojawiły się tutaj. Czas odświeżania wykresów wynosi 1 minutę.

Tytuł karty

Opis

Połączenia o słabej jakości

Ta karta wyświetla wykres trendów i dane wszystkich słabych połączeń z ostatniej 1 godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o słabych, akceptowalnych lub dobrych połączeniach. Domyślnie wykres przedstawia dane dotyczące słabych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane.

Nieudane połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendu i dane wszystkich nieudanych połączeń z ostatniej 1 godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o nieudanych, porzuconych lub udanych połączeniach. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane dotyczące nieudanych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane.

Aplikacja Web RTMT umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym zachowania dołączanych klastrów Unified CM, IM and Presence oraz Cisco Unity Connection.


Web RTMT jest obsługiwany w następujących wersjach Unified CM, IM and Presence oraz Cisco Unity Connection:
  • 11.5 SU9 i nowsze

  • 12.5 i wyższe

  • 14 i więcej

Przed rozpoczęciem

  • Usługa CallManager i usługa Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym z węzłów w klastrze wbudowanym w UC połączony z chmurą.

  • Usługę Metryki operacyjne należy włączyć na stronie Zarządzanie usługami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w centrum sterowania.

1

Z widoku klienta w centrumsterowania przejdź do pozycji Usługi > Połączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, dla którego chcesz uruchomić program Web RTMT.


 

Aby wyświetlić informacje specyficzne dla klastra, upewnij się, że masz połączenie z siecią VPN. W wierszu polecenia wprowadź poświadczenia administracji lokalnej UC.

Na stronie Przegląd narzędzia Web RTMT pojawi się strona zwyświetlonymi kartami System, Głos/Wideo i Urządzenie. Karta System jest zaznaczona domyślnie.


 
  • Widok wykresu jest ustawieniem domyślnym dla każdego wykresu. Kliknij poniżej tytułu karty, aby przełączać się między widokiem wykresu a widokiem tabeli wykresu.

  • Jeśli klaster ma więcej niż pięć węzłów, w widoku wykresu wykresu są wyświetlane tylko dane dla pięciu serwerów. Jednak widok tabeli wykresu pokazuje dane dla wszystkich węzłów.

  • Dane pokazane na wykresach są obliczane dla każdego 1-minutowego interwału. Wykresy wyświetlają dane o maksymalnej liczbie 60 minut.

  • Kliknij ikonę Powiększenie w prawym górnym rogu karty, aby otworzyć widok Powiększenie wykresu. W widoku Powiększenie można wyświetlić dane dla więcej niż pięciu węzłów.

System

Karta Podsumowanie alertów zawiera podsumowanie wszystkich aktywnych alertów zgłoszonych przez wszystkie węzły w wybranym klastrze. Pokazuje liczbę aktywnych alertów dla każdej kategorii alertów. Karta ma następujące zakładki:

  • System: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych wstępnie skonfigurowanych alertów w każdej kategorii zgłoszonej przez wybrany klaster.

  • Połączenie CallManager lub Unity: W przypadku klastra Unified CM ta karta nosi tytuł CallManager, a w przypadku klastra Cisco Unity Connection ta karta nosi tytuł Unity Connection.

  • IM & P: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów usługi IM i Presence Service, które są zgłaszane przez wybrany klaster.


    Ta karta nie ma zastosowania do klastra połączeń Cisco Unity.
  • Niestandardowy: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów niestandardowych, które są raportowane przez wybrany klaster.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wyżej wymienionych alertów, zapoznaj się z przewodnikiem administracyjnym Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool administration guide dla danej wersji Unified CM pod adresem:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Sekcja Najnowsze aktywne alerty zawiera listę pięciu najnowszych alertów. Kliknij przycisk Wyświetl wszystkie alerty w sekcji Najnowsze aktywne alerty na karcie Podsumowanie alertów, aby wyświetlić informacje dotyczące wszystkich aktywnych alertów.

Ta sekcja strony Przegląd narzędzia Web RTMT zawiera wykresy umożliwiające monitorowanie kondycji systemu. W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Liczby wyświetlane na tych wykresach są w procentach (%).

Tytuł karty

Opis

Użycie pamięci wirtualnej

Ta karta wyświetla wykres trendu użycia pamięci wirtualnej dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Użycie procesora

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu użycia procesora dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Użycie partycji wspólnej

Ta karta wyświetla wykres trendu wspólnego użycia partycji dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wszystkie pliki dziennika są przechowywane na wspólnej partycji. Wysokie użycie wskazuje, że niektóre procesy tworzą duże pliki dziennika. Na przykład, jeśli podczas rozwiązywania problemów włączono rejestrowanie debugowania i zapomniano je wyłączyć po zakończeniu, typowe użycie partycji będzie wysokie.

Ta sekcja strony Omówienie narzędzia Web RTMT zawiera wykresy, które zawierają aktywne połączenia z bazą danych i informacje o replikacji dotyczące węzła. Te wykresy umożliwiają śledzenie węzłów związanych z całkowitą liczbą aktywnych połączeń klientów, liczbą utworzonych replikatów oraz stanem replikacji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Łączna liczba połączonych klientów

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu przedstawiający całkowitą liczbę klientów połączonych z bazą danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Gwałtowny wzrost lub spadek tej wartości wskazuje na problem w węźle.

Utworzone repliki

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby replikatów utworzonych w tabelach bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Stan replikacji

Ta karta wyświetla wykres trendu stanu replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wykres umożliwia diagnozowanie problemów z replikacją bazy danych.

W widokutabeli można wyświetlić jedną z następujących wartości stanu replikacji węzła:

  • INIT — proces replikacji jest w trakcie konfigurowania. Jeśli replikacja jest w tym stanie dłużej niż godzinę, mógł wystąpić błąd instalacji.

  • NIEPOPRAWNE — konfiguracja jest nadal w toku.

  • DOBRY — nawiązane są połączenia logiczne, a tabele są dopasowywalane do innych serwerów w klastrze.

  • PODEJRZANE — nawiązano połączenia logiczne, ale nie ma pewności, czy tabele są zgodne.

    Ten problem może wystąpić, ponieważ inne serwery nie są pewne, czy istnieje aktualizacja funkcji UFF (User Facing Feature), która nie została przekazana z subskrybenta do innego urządzenia w klastrze.

  • NIEPOWODZENIE — serwer nie ma już aktywnego połączenia logicznego do odbierania żadnych tabel bazy danych w sieci. W tym stanie nie występuje replikacja.

Głos/Wideo

Ta sekcja strony Omówienie narzędzia Web RTMT zawiera wykresy, które zawierają informacje o aktywności połączeń w programie Cisco Unified Communications Manager, takie jak zakończone połączenia, próby połączeń i połączenia w toku. Dotyczy to wszystkich serwerów w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Połączenia zakończone

Ta karta wyświetla wykres trendu wywołań zakończonych dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane tylko dla udanych połączeń.

Próby nawiązania połączenia

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendów wywołań, które są podejmowane dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane dotyczące zarówno pomyślnych, jak i nieudanych połączeń.

Trwające połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendu wywołań, które są w toku dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze.

Błąd partycji logicznej

Ta karta wyświetla wykres trendu sumy błędów partycji logicznych dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Ta sekcja strony Omówienie narzędzia Web RTMT zawiera wykresy zawierające informacje o aktywności bramy w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o aktywnych portach, portach w usłudze i zakończonych wywołaniach. Dotyczy to wszystkich serwerów w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Aktywność dla określonego typu bramy można wyświetlić za pomocą listy rozwijanej. Wartość domyślna to brama MGCP FXS.

Tytuł karty

Opis

Połączenia zakończone

Ta karta wyświetla wykres trendu wywołań, które są zakończone dla każdego węzła przetwarzania połączeń, które są kierowane przez wybrany typ bramy.

Aktywne porty

Ta karta wyświetla wykres trendu portów wybranego typu bramy, które są aktywnie rejestrowane w każdym węźle przetwarzania wywołań wybranego klastra. Idealnie byłoby, gdyby wykres wyświetlał płaską linię. Liczne różnice na wykresie wskazują na problem z siecią, który z kolei wpływa na wywołania bramy.

Porty w eksploatacji

Ta karta wyświetla wykres trendu portów w służbie wybranego typu gatewayf, które są aktywnie rejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra.

Ta sekcja strony Omówienie narzędzia Web RTMT zawiera wykresy zawierające informacje o aktywności magistrali w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o połączeniach w toku i zakończonych połączeniach. Dotyczy to wszystkich serwerów w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Możesz wyświetlić aktywność dla określonego typu bagażnika za pomocą listy rozwijanej. Wartość domyślna to trunk.

Tytuł karty

Opis

Trwające połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendu połączeń, które są w toku dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez magistralę.

Połączenia zakończone

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu wywołań zakończonych dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez magistralę.

Urządzenia

Ta sekcja strony Omówienie web rtmt zawiera wykresy, które zawierają informacje o liczbie zarejestrowanych urządzeń telefonicznych, zarejestrowanych urządzeń bramy, zarejestrowanych urządzeń zasobów multimedialnych i zarejestrowanych innych urządzeń stacji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Telefony

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń telefonicznych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Bramy

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu przedstawiający liczbę urządzeń bramy zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Zasoby mediów

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu przedstawiający liczbę urządzeń zasobów multimedialnych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. Przykładami urządzeń zasobów multimedialnych są transkoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) i mostek konferencyjny.

Inne urządzenia stacji

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby innych urządzeń stacji, które są zarejestrowane w każdym węźle w wybranym klastrze.

Ta sekcja strony Przegląd narzędzia Web RTMT zawiera wykresy, które zawierają informacje o liczbie zarejestrowanych telefonów, telefonach z systemem SIP, telefonach z uruchomionym protokołem SCCP (Skinny Client Control Protocol), częściowo zarejestrowanych telefonach oraz liczbie nieudanych prób rejestracji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Telefony

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Zarejestrowane urządzenia SIP

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów SIP, które są zarejestrowane na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Zarejestrowane telefony SCCP

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów SCCP, które są zarejestrowane na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Częściowo zarejestrowane telefony

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów, które są częściowo zarejestrowane na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. Częściowo zarejestrowany telefon to telefon SIP, który ma tylko niektóre linie zarejestrowane na serwerze.

Nieudane próby rejestracji

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby nieudanych prób rejestracji na każdym serwerze Unified CM wykonanych przez wszystkie telefony w wybranym klastrze.

Strona Centrum alertów pokazuje aktywne alerty w systemie i historię alertów, a także umożliwia skonfigurowanie właściwości alertów i zdefiniowanie grupy e-mail dla powiadomień o alertach.

1

Z widoku klienta w centrumsterowania przejdź do pozycji Usługi > Połączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, dla którego chcesz uruchomić program Web RTMT.

Pojawi się strona Przegląd web RTMT.

3

Zrób jedno z poniższych:

  • Kliknij przycisk Wyświetl wszystkie alerty w sekcji Najnowsze aktywne alerty na karcie Podsumowanie alertów.
  • Kliknij Pozycję Centrum alertów obok karty Przegląd.

Zostanie wyświetlona strona Centrum alertów z kartą Aktywne.

Aktywny

Na podstawie dokonanego wyboru na karcie Aktywne są wyświetlane szczegóły alertów.

Na karcie Aktywne można zobaczyć następujące informacje:

  • Ostatnio zgłoszony alarm

  • Nazwa alertu

  • Istotność

  • Grupa

  • W bezpiecznym zakresie

  • System wyczyszczony

Historia

Karta Historia w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich alertów wygenerowanych przez system w ciągu ostatnich 30 minut. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Godzina: Czas, w którym alert został podniesiony w systemie.

  • Nazwa alertu: Nazwa alertu.

  • Opis: Szczegółowy opis alertu.

  • Dotkliwość: Ważność alertu.

  • Grupa: Kategoria wpisu. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Węzeł: Zunifikowany serwer CM, na którym widniał alert. W przypadku zdarzenia obejmującego cały klaster w tej kolumnie jest wyświetlana nazwa klastra.

  • Rola: Informacje o typie serwera. Na przykład CUCM IM and Presence lub CUCM Voice/Video.

  • E-mail: Adresaci wiadomości e-mail, do których są wysyłane alerty z Centrum alertów.

Ustawienia

Wstępnie skonfigurowane i niestandardowe alerty można włączyć lub wyłączyć za pomocą karty Ustawienia w Centrumalertów. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Nazwa alertu: Nazwa alertu.

  • Grupa e-maili: Grupa administratorów, którzy mają otrzymywać powiadomienia o pojawieniu się alertów.

  • Stan: Może mieć jedną z następujących wartości:

    • Włączone

    • Wyłączono

  • Grupa: Kategoria wpisu. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.


Kliknij alert na karcie Ustawienia, aby panel boczny wyświetlił bieżące ustawienia i w razie potrzeby zmodyfikował ustawienia alertu.

Grupa poczty e-mail

Na karcie Grupa poczty e-mail w Centrum alertów jest wyświetlana lista wszystkich grup wiadomości e-mail, do których są wysyłane powiadomienia o alertach. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Nazwa grupy poczty e-mail— nazwa grupy poczty e-mail.

  • E-maile - Identyfikator e-mail, na który wysyłane jest powiadomienie za każdym razem, gdy zostanie zgłoszony alert.

  • Opis- Szczegółowy opis grupy e-mail.

  • Skojarzone alerty- Alerty powiązane z grupą poczty e-mail.

Konfigurowanie nowej grupy poczty e-mail

1

Na stronie Centrum alertów kliknij kartę Grupa poczty e-mail.

2

Kliknij przycisk Dodaj.

3

W polu Nazwa grupy adresów e-mail wprowadź nazwę grupy poczty e-mail.

4

W polu E-maile wprowadź wszystkie identyfikatory e-mail należące do tej grupy.

5

W polu Opis wprowadź opis grupy adresów e-mail.

6

Z listy rozwijanej Alerty do skojarzenia wybierz alerty, które muszą być skojarzone z grupą, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Filtrowanie alertów wyświetlanych na stronie Centrum alertów


Ta procedura nie ma zastosowania do karty Grupa poczty e-mail.

1

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie nazwy alertu, zaznacz odpowiednie pole wyboru.

2

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie ważności , zaznacz odpowiednie polewyboru.


 
Nie dotyczy to karty Ustawienia.
3

(Opcjonalnie) Aby przefiltrować listę na podstawie grupy, zaznacz odpowiednie pole wyboru.

4

(Opcjonalnie) Aby przefiltrować listę na podstawie wartości w bezpiecznymzakresie , zaznacz odpowiednie pole wyboru.


 
Dotyczy to tylko karty Aktywne.

Edytuj ustawienia Centrum alertów

Na karcie Ustawienia na stronie Centrum alertów można włączyć, wyłączyć, zresetować, usunąć lub zawiesić alert.

1

Aby wyłączyć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Wyłącz.

2

(Opcjonalnie) Aby włączyć wcześniej wyłączony alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Włącz.

3

(Opcjonalnie) Aby zresetować alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Resetuj.

Spowoduje to, że ustawienia alertów zostaną ustawione na wartość domyślną.

4

(Opcjonalnie) Aby usunąć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Usuń.

5

(Opcjonalnie) Aby zawiesić alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Wstrzymaj.


 
Można zawiesić wszystkie alerty dla klastra lub zestawu węzłów w klastrze.

Eksportowanie alertów

1

Uruchom stronę Centrum alertów.


 
W zależności od karty, na której się znajdziesz, możesz wyeksportować aktywne alerty, historię alertów lub konfigurację alertów.
2

Kliknij przycisk Eksportuj.

3

Na stronie Eksportuj, która zostanie otwarta, wybierz Typ pliku jako PDF lub CSV w zależności od wymagań.

4

Kliknij pobierz .

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service oraz Cisco Unity Connection bezpośrednio aktualizują liczniki wydajności (nazywane licznikami Perfmon). Liczniki zawierają proste, przydatne informacje o systemie i urządzeniach w systemie, takie jak liczba zarejestrowanych telefonów, liczba aktywnych połączeń, liczba dostępnych zasobów mostka konferencyjnego i użycie portu wiadomości głosowych.

Można monitorować wydajność składników systemu i składników aplikacji w systemie, wybierając liczniki dla dowolnego obiektu za pomocą narzędzia Web RTMT.

1

Z widoku klienta w centrumsterowania przejdź do pozycji Usługipołączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Strona Przegląd webowego rtmt jest wyświetlana domyślnie.

3

Kliknij kartę Wydajność.

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na tej stronie, zobacz Szczegóły strony Wydajność.

4

(Opcjonalnie) Aby dodać nowy pulpit nawigacyjny:

  1. Kliknij Dodaj nowy.

  2. Wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego w oknie Dodaj pulpit nawigacyjny.

  3. Kliknij utwórz teraz.

Komunikat potwierdza pomyślne utworzenie pulpitu nawigacyjnego.


 
Możesz utworzyć maksymalnie pięć pulpitów nawigacyjnych.
5

(Opcjonalnie) Aby usunąć pulpit nawigacyjny, kliknij tytuł pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij pozycję Usuń pulpit nawigacyjny.

6

Aby wyświetlić szczegóły skuteczności istniejącego pulpitu nawigacyjnego, kliknij jego tytuł.

7

Aby dodać licznik:

  1. Z listy rozwijanej Serwery wybierz co najmniej jeden serwer.

  2. Z listy rozwijanej Kategorie wybierz kategorię.

  3. Z listy rozwijanej Liczniki wybierz licznik.

  4. Z listy rozwijanej Wystąpienia wybierz wystąpienie.


 

Możesz wybrać maksymalnie 15 liczników i dodać je do każdego pulpitu nawigacyjnego.

Po wybraniu licznika odpowiadająca mu karta zostanie dodana do pulpitu nawigacyjnego. Możesz przeciągać karty po pulpicie nawigacyjnym i zmieniać ich kolejność.

W poniższej tabeli opisano pola, które są dostępne na stronie Wydajność.

Nazwa pola

Opis

Serwery

Nazwa serwera Unified CM, IM i Presence oraz Cisco Unity Connection.

Kategorie

Umożliwia wybranie kategorii obiektów perfmon w RTMT, takich jak liczniki monitorowania wydajności.

Liczniki

Umożliwia wybranie liczników należących do kategorii.


 

Gdy węzeł zostanie usunięty z licznika, zmiany zostaną odzwierciedlone dopiero po 1 godzinie. Do tego czasu węzeł jest wyświetlany bez żadnych danych.

Wystąpień

Umożliwia wybranie konkretnego wystąpienia licznika.

Karta Sieci Web śledzenie i rejestrowanie na stronie RTMT umożliwia zbieranie dzienników na żądanie lub zgodnie z ustalonym harmonogramem.


Jeśli serwer Cisco Tomcat z ujednoliconym klastrem CM jest podpisany samodzielnie lub przez prywatny urząd certyfikacji nieznany przeglądarce, należy upewnić się, że urząd certyfikacji jest zainstalowany i dodany jako zaufany urząd w przeglądarce i na komputerze klienckim.

Zaleca się zaimportowanie certyfikatów przed użyciem opcji centrum śledzenia i rejestrowania. Jeśli certyfikaty nie zostaną zaimportowane, opcja Śledzenie/dziennik wyświetla certyfikat zabezpieczeń dla węzłów za każdym razem, gdy logujesz się do aplikacji Web RTMT i uzyskujesz dostęp do opcji Śledź/dziennik. Nie można zmienić żadnych danych wyświetlanych dla certyfikatu.

1

Z widoku klienta w centrumsterowania przejdź do pozycji Usługipołączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Strona Przegląd webowego rtmt jest wyświetlana domyślnie.

3

Kliknij kartę Śledzenie/dziennik.

4

(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika usługi, kliknij kartę Dzienniki usług.

Domyślnie zaznaczona jest opcja Zbieraj pliki.

5

(Opcjonalnie) Aby zebrać zrzuty awaryjne, wybierz opcję Zbierz zrzuty awaryjne.

6

(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika systemu, kliknij kartę Dzienniki systemowe. Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Wybierz opcję Zbierz dzienniki instalacji, aby zebrać dzienniki instalacji.

    W opcji Wybierz serwerwybierz serwer, dla którego chcesz zebrać pliki dziennika instalacji.

  • Wybierz pozycję Dzienniki inspekcji, aby zebrać dzienniki inspekcji.
7

(Opcjonalnie) Aby wyświetlić listę zadań zaplanowanych do zbierania dzienników, kliknij kartę Stan zadania.


 
Na tej karcie można anulować oczekujące zadania zbierania dzienników.

Wyszukiwanie urządzeń umożliwia wyszukiwanie telefonów i urządzeń w klastrze przy użyciu różnych filtrów.


W tabeli jest wyświetlanych maksymalnie 3200 wierszy.

1

Z widoku klienta w centrumsterowania przejdź do pozycji Usługipołączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Pojawi się strona Web RTMT Device Search.

3

Z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń wybierz typ urządzenia.

4

Z listy rozwijanej Wyszukaj według wybierz wartość.

5

Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z filtrów dodatkowych.

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzeń, zobacz Szczegóły strony Wyszukiwania urządzeń.

6

Kliknij przycisk Wyszukaj.

Na liście znajduje się lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania.

Wyszukiwanie urządzeń

Lista rozwijana Wyszukiwanie urządzeń zawiera następujące elementy, w których można wyszukiwać:

  • Telefon

  • Bramy

  • Urządzenia H323

  • Urządzenia CTI

  • Urządzenia poczty głosowej

  • Zasoby mediów

  • Bagażnik SIP


Na podstawie dokonanego wyboru pole Określony model urządzenia opisane w poniższej tabeli zostanie wypełnione.

Szukaj według

Menu rozwijane Szukaj według zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:

  • Dowolna nazwa/adres

  • Nazwa urządzenia

  • Opis urządzenia

  • Adres IP

  • Podsieć IP

  • Adres IPv6

  • Numer telefonu

Dodatkowe filtry

W poniższej tabeli opisano dodatkowe filtry, których można użyć do odfiltrowania informacji na tej stronie po wybraniu pozycji Telefon z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.


Dodatkowe filtry, które są dostępne, zmieniają się na podstawie wyboru dokonanego z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.

Nazwa pola

Opis

Stan urządzenia

Liczba zarejestrowanych telefonów, bram i magistrali dla każdego węzła i całego klastra (jeśli dotyczy).

Dostępne wartości to:

  • Zarejestrowano

  • Wyrejestrowane

  • Częściowo zarejestrowany

  • Odrzucony

  • Dowolny status

  • Tylko urządzenie skonfigurowane w bazie danych

Menedżer połączeń

Odfiltrowywuje dane na podstawie nazwy programu Cisco Unified Communications Manager, na którym skonfigurowano urządzenie.

Stan pobierania

Odfiltrowyuje dane na podstawie stanu pobranych danych. Dostępne wartości to:

  • Dowolne

  • Udane

  • Pobieranie

  • Nieudane połączenie

Określony model urządzenia

Ta lista rozwijana zawiera różne modele telefonu, urządzenia bramy, urządzenia magistrali, urządzenia zasobów multimedialnych i tak dalej, na podstawie tego, co wybrano z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.

Monitoruj następujące atrybuty

Można zaznaczyć jedno lub wszystkie pola wyboru dla atrybutów, które mają być monitorowane. Lista atrybutów, które można wybrać, jest następująca:

  • Nazwa

  • Węzeł

  • adres IP

  • Adres IPv6

  • LoginUserId

  • Znacznik czasowy

  • ActiveLoadId

  • ŻądanyloadId

  • PobierzFailureReason

  • Stan

  • Numer telefonu

  • Opis

  • Model

  • Przyczyna stanu

  • Protokół

  • InactiveLoadId

  • PobierzStatus

  • DownloadServer

Eksportuj wyszukiwanie urządzeń

1

Uruchom stronę wyszukiwania urządzeń Web RTMT. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetlanie strony wyszukiwania urządzeń programu Web RTMT.

2

Z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń wybierz typ urządzenia.

3

Z listy rozwijanej Wyszukaj według wybierz wartość.

4

Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z filtrów dodatkowych.

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzeń, zobacz Szczegóły strony Wyszukiwania urządzeń.

5

Kliknij przycisk Wyszukaj.

Na liście znajduje się lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania.

6

Kliknij przycisk Eksportuj.

7

Na stronie Eksportuj wybierz typ pliku, wybierając opcję PDF lub CSV .