Wyświetlanie pulpitu nawigacyjnego operacji

Pulpit nawigacyjny Operations Dashboard zapewnia niemal rzeczywisty widok połączeń, które miały miejsce w sieci lokalnej. Pomaga to sprawdzić, czy występują jakieś problemy, i podjąć działania naprawcze.

Przed rozpoczęciem

  • Usługa CallManager i usługa Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym węźle w klastrze dołączonym do usługi Cloud-Connected UC.

  • Usługę metryk operacyjnych należy włączyć na stronie Zarządzanie usługą dla żądanego klastra. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włącz usługi UC połączone z chmurą w Control Hub .

W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi > Connected UC. W dniu Operacje karta, kliknij Pulpit nawigacyjny .

Zostanie wyświetlona strona przedstawiająca stan połączenia i jakość połączenia z ostatniej godziny dla wszystkich klastrów we wdrożeniu. Liczba w nawiasach obok Klastry wskazuje łączną liczbę klastrów we wdrożeniu.

Klaster można wybrać ze wstążki klastra wyświetlanej u góry strony, aby wyświetlić informacje związane z tym klastrem.

W okienku metryk u góry strony są wyświetlane kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Pomogą one w lepszym zrozumieniu informacji wyświetlanych w aplikacji Operations Dashboard.

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności.

Tytuł pola

Opis

Połączenia o słabej jakości

Łączna liczba słabych połączeń i odsetek wszystkich połączeń w ciągu ostatniej godziny. Połączenie, dla którego wartość SCSR przekracza próg SCSR długiego i krótkiego połączenia, jest oceniane jako połączenie słabe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Unified CM .

Jeśli widzisz niezwykle wysoką wartość słabych połączeń, może to oznaczać, że mogą występować problemy z siecią związane z przepustowością, ustawieniami QoS itp.

Nieudane połączenia

Liczba wszystkich nieudanych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej godziny. Jeśli kod przyczyny utworzenia i zakończenia CDR nie jest jedną z tych wartości — „0”, „1”, „2”, „3”, „16”, „17”, „31”, „126”, 127','393216','458752','262144', a następnie połączenie zostanie ocenione jako połączenie nieudane.

Jeśli zauważysz niezwykle wysoką wartość nieudanych połączeń, sprawdź raport o niepowodzeniu połączenia.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Wyświetlenie w tym miejscu informacji o zakończonych połączeniach może potrwać do 10 minut. Czas odświeżania na wykresach wynosi 1 minutę.

Tytuł karty

Opis

Połączenia o słabej jakości

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu i dane wszystkich słabych połączeń z ostatniej godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o połączeniach błędnych, akceptowalnych lub prawidłowych. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane o słabych połączeniach. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane.

Nieudane połączenia

Ta karta zawiera wykres trendu i dane wszystkich nieudanych połączeń z ostatniej godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o połączeniach nieudanych, przerwanych lub udanych. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane dotyczące nieudanych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane.

Aplikacja Web RTMT umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym zachowania klastrów Unified CM, IM i Presence oraz Cisco Unity Connection, które zostały dodane.


Web RTCP obsługuje następujące wersje Unified CM, IM i Presence oraz Cisco Unity Connection :
  • 11.5 SU9 i nowsze wersje

  • 12.5 i nowsze

  • 14 i nowsze

Przed rozpoczęciem

  • Co najmniej jeden węzeł w klastrze musi być uruchomiony w usługach CallManager i Cisco AMC na pokładzie w usłudze Cloud-Connected UC.

  • Z Cisco Unified Communications Manager — administracja, pod System > Serwer , serwery należy skonfigurować przy użyciu ich nazw FQDN lub nazw hostów.


    The nazwy hostów może być używany tylko wtedy, gdy certyfikat zainstalowany w klastrze CUCM ma nazwę hosta jako CommonName lub jeden z wpisów SAN.

  • Włącz usługę Metryki operacyjne na stronie Zarządzanie usługą. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włącz usługi UC połączone z chmurą w Control Hub .

1

W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi > Connected UC. W dniu Operacje karta, kliknij Pulpit nawigacyjny .

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, dla którego chcesz otworzyć web RTCP.


 

Aby wyświetlić informacje specyficzne dla klastra, upewnij się, że łączysz się z VPN. Po wyświetleniu monitu wprowadź poświadczenia administratora lokalnego UC.

Internetowy RTCP Przegląd zostanie wyświetlona strona z symbolem System , Głos/wideo , oraz Urządzenie wyświetlone karty. The System Domyślnie wybrana jest zakładka.


 

Obecnie na stronie Wyszukiwanie urządzeń dla pojedynczego węzła w klastrze jest wyświetlanych maksymalnie 200 urządzeń.


 
  • Widok wykresu jest ustawieniem domyślnym dla każdego wykresu. Kliknij poniżej tytułu karty, aby przełączać się między Widok wykresu i Widok tabeli wykresu.

  • Jeśli klaster ma więcej niż pięć węzłów, Widok wykresu wykresu przedstawia dane tylko dla pięciu serwerów. Jednak Widok tabeli wykresu przedstawia dane dla wszystkich węzłów.

  • Dane pokazane na wykresach są obliczane dla każdego 1-minutowego interwału. Wykresy wyświetlają maksymalnie 60-minutowe dane.

  • Kliknij ikonę powiększenia w prawym górnym rogu karty, aby otworzyć widok powiększenia wykresu. W widoku Powiększenie można zobaczyć dane dla więcej niż pięciu węzłów.

System

The Podsumowanie alertu Karta zawiera podsumowanie wszystkich aktywnych alertów zgłoszonych przez wszystkie węzły w wybranym klastrze. Pokazuje liczbę aktywnych alertów dla każdej kategorii alertów. Karta posiada następujące zakładki:

  • System: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych wstępnie skonfigurowanych alertów w każdej kategorii zgłoszonych przez wybrany klaster.

  • CallManager lub Unity Connection : W przypadku klastra Unified CM ta karta ma tytuł Menedżer połączeń a w przypadku klastra Cisco Unity Connection ta karta ma tytuł Połączenie Unity .

  • Komunikator i telefon : Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów wiadomości błyskawicznych i usług obecności zgłoszonych przez wybrany klaster.


    Ta karta nie dotyczy klastra Cisco Unity Connection .
  • Niestandardowe : Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów niestandardowych zgłoszonych przez wybrany klaster.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wcześniej wspomnianych alertów, zobacz podręcznik administratora narzędzia Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool dla odpowiedniej wersji Unified CM pod adresem:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

The Najnowsze aktywne alerty Sekcja zawiera pięć ostatnich alertów. Kliknij Wyświetl wszystkie alerty w Najnowsze aktywne alerty sekcja Podsumowanie alertu kartę, aby wyświetlić informacje dotyczące wszystkich aktywnych alertów.

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona zawiera wykresy umożliwiające monitorowanie kondycji systemu. W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Liczby wyświetlane na tych wykresach są wyrażone w procentach (%).

Tytuł karty

Opis

Użycie pamięci wirtualnej

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu użycia pamięci wirtualnej dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Użycie procesora

Ta karta przedstawia wykres trendu użycia CPU dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Użycie partycji wspólnej

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu wspólnego użycia partycji dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wszystkie pliki dziennika są przechowywane na wspólnej partycji. Wysokie użycie wskazuje, że niektóre procesy tworzą duże pliki dziennika. Na przykład jeśli podczas rozwiązywania problemów włączono rejestrowanie debugowania i zapomniano go wyłączyć po zakończeniu, typowe użycie partycji będzie wysokie.

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona zawiera wykresy przedstawiające aktywne połączenia z bazą danych oraz informacje o replikacji węzła. Te wykresy umożliwiają śledzenie węzłów związanych z łączną liczbą aktywnych połączeń klientów, liczbą utworzonych replikacji oraz stanem replikacji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Łączna liczba połączonych klientów

Ta karta przedstawia wykres trendu łącznej liczby klientów połączonych z bazą danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Gwałtowny wzrost lub spadek tej wartości wskazuje na problem w węźle.

Utworzone repliki

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby utworzonych replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Stan replikacji

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu stanu replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wykres umożliwia diagnozowanie problemów z replikacją bazy danych.

W Widok tabeli , można wyświetlić jedną z następujących wartości stanu replikacji węzła:

  • INIT — trwa konfigurowanie procesu replikacji. Jeśli replikacja jest w tym stanie przez ponad godzinę, mogło dojść do niepowodzenia instalacji.

  • NIEPRAWIDŁOWE — konfiguracja jest nadal w toku.

  • DOBRA — nawiązywane są połączenia logiczne, a tabele są dopasowywane do innych serwerów w klastrze.

  • PODEJRZENIE — nawiązywane są połączenia logiczne, ale nie ma pewności, czy tabele są zgodne.

    Ten problem może wystąpić, ponieważ inne serwery nie są pewne, czy istnieje aktualizacja funkcji skierowanej do użytkownika (UFF), która nie została przekazana od subskrybenta do innego urządzenia w klastrze.

  • NIEPOWODZENIE — serwer nie ma już aktywnego połączenia logicznego umożliwiającego odebranie dowolnej tabeli bazy danych w sieci. W tym stanie nie następuje replikacja.

Głos/wideo

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona zawiera wykresy zawierające informacje o aktywności połączeń w programie Cisco Unified Communications Manager , takie jak połączenia zakończone, próby połączeń i połączenia w toku. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Połączenia zakończone

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane tylko dla udanych połączeń.

Próby nawiązania połączenia

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu prób połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane dotyczące zarówno udanych, jak i nieudanych połączeń.

Trwające połączenia

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu trwających połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze.

Błąd partycji logicznej

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu łącznej liczby awarii partycji logicznych dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona zawiera wykresy zawierające informacje o aktywności bramy w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o aktywnych portach i aktywnych portach oraz zakończonych połączeniach. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Za pomocą listy rozwijanej można wyświetlić aktywność dla określonego typu bramy. Wartość domyślna to brama MGCP FXS .

Tytuł karty

Opis

Połączenia zakończone

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, które są kierowane przez wybrany typ bramy.

Aktywne porty

Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendów portów wybranego typu bramy, które są aktywnie zarejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączenia wybranego klastra. W idealnym przypadku wykres powinien wyświetlać linię płaską. Liczne różnice na wykresie wskazują na problem z siecią, który z kolei wpływa na połączenia przez bramę.

Porty w usłudze

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu portów w obsłudze wybranego typu bramyf, które są aktywnie zarejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączenia wybranego klastra.

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona zawiera wykresy z informacjami o aktywności łącza magistralowego w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o trwających i zakończonych połączeniach. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Za pomocą listy rozwijanej można wyświetlić aktywność dla określonego typu magistrali. Wartość domyślna to magistrala.

Tytuł karty

Opis

Trwające połączenia

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu trwających połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączenia kierowanego przez łącze dalekosiężne.

Połączenia zakończone

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez łącze dalekosiężne.

Urządzenia

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona składa się z wykresów zawierających informacje o liczbie zarejestrowanych urządzeń telefonicznych, zarejestrowanych urządzeń bram, zarejestrowanych urządzeń zasobów multimedialnych i zarejestrowanych innych urządzeń stacji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Telefony

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby urządzeń telefonicznych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Bramy

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby urządzeń bramy zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Zasoby mediów

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby urządzeń zasobów multimedialnych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. Przykładami urządzeń zasobów multimedialnych są transkoder, zawieszona muzyka (MOH), punkt zakończenia multimediów (MTP) i mostek konferencyjny.

Inne urządzenia stacji

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby innych urządzeń stacji zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Ta sekcja Web RTCP Przegląd Strona zawiera wykresy zawierające informacje o liczbie zarejestrowanych telefonów, telefonach z protokołem SIP, telefonach z protokołem SCCP(ang. Skinny Client Control Protocol), częściowo zarejestrowanych telefonach oraz liczbie nieudanych prób rejestracji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Telefony

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby telefonów zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Zarejestrowane urządzenia SIP

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby telefonów SIP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Zarejestrowane telefony SCCP

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby telefonów SCCP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Częściowo zarejestrowane telefony

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby telefonów, które są częściowo zarejestrowane na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. Częściowo zarejestrowany telefon to telefon SIP, który ma tylko kilka linii zarejestrowanych na serwerze.

Nieudane próby rejestracji

Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby nieudanych prób rejestracji na każdym serwerze Unified CM wykonanych przez wszystkie telefony w wybranym klastrze.

The Centrum alertów Strona pokazuje aktywne alerty w systemie i historii alertów, a także umożliwia skonfigurowanie właściwości alertu i zdefiniowanie grupy wiadomości e-mail dla powiadomień o alertach.

1

W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi > Connected UC. W dniu Operacje karta, kliknij Pulpit nawigacyjny .

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klasterowi, dla którego chcesz uruchomić Web RTCP.

Internetowy RTCP Przegląd pojawi się strona.

3

Zrób jedno z poniższych:

  • Kliknij Wyświetl wszystkie alerty w Najnowsze aktywne alerty sekcja Podsumowanie alertu karta.
  • Kliknij Centrum alertów obok Przegląd kartę.

The Centrum alertów zostanie wyświetlona strona, na której Aktywny kartę.

Aktywny

Na podstawie dokonanego wyboru Aktywny zawiera szczegółowe informacje o alertach.

Następujące informacje są widoczne na stronie Aktywny karta:

  • Ostatnio zgłoszony alarm

  • Nazwa alertu

  • Istotność

  • Grupa

  • W bezpiecznym zakresie

  • System wyczyszczony

Historia

The Historia tabulator w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich alertów wygenerowanych przez system w ciągu ostatnich 30 minut. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Godzina: Godzina zgłoszenia alertu w systemie.

  • Nazwa alertu Nazwa alertu.

  • Opis: Szczegółowy opis alertu.

  • Istotność Waga alertu.

  • Grupa: Kategoria alertu. Dostępne wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Węzeł: Unified CM , na którym zauważono alert. W przypadku zdarzenia obejmującego cały klaster w tej kolumnie wyświetlana jest nazwa klastra.

  • Role Informacje o typie serwera. Na przykład CUCM IM and Presence lub CUCM Voice/Video.

  • E-mail: Adresaci wiadomości e-mail , do których wysyłane są alerty z Centrum alertów.

Ustawienia

Wstępnie skonfigurowane i niestandardowe alerty można włączyć lub wyłączyć za pomocą przycisku Ustawienia tabulator w Centrum alertów . Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Nazwa alertu Nazwa alertu.

  • Grupy adresów e-mail Grupa administratorów, którzy mają być powiadamiani o wystąpieniu alertów.

  • Stan: Może mieć jedną z następujących wartości:

    • Włączone

    • Wyłączono

  • Grupa: Kategoria alertu. Dostępne wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.


Kliknij alert w oknie Ustawienia , aby wyświetlić panel boczny, aby wyświetlić bieżące ustawienia i w razie potrzeby zmodyfikować ustawienia alertu.

Grupy adresów e-mail

The Grupa e-mail tabulator w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich grup e-mail, do których wysyłane są powiadomienia o alertach. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Nazwa grupy e-mail — Nazwa grupy e-mail.

  • E-maile - Identyfikator e-mail -mail, na który wysyłane jest powiadomienie za każdym razem, gdy zostanie zgłoszony alert.

  • Opis — Szczegółowy opis grupy e-mail.

  • Powiązane alerty — Alerty skojarzone z grupą poczty e-mail.

Konfigurowanie nowej grupy e-mail

1

W dniu Centrum alertów Strona, kliknij Grupa e-mail kartę.

2

Kliknij przycisk Dodaj.

3

W Nazwa grupy e-mail wprowadź nazwę grupy e-mail.

4

W E-maile wprowadź wszystkie identyfikatory e-mail należące do tej grupy.

5

W Opis wprowadź opis grupy e-mail.

6

Od Alerty do powiązania z listy rozwijanej wybierz alerty, które mają być skojarzone z grupą i kliknij Zapisz .

Filtrowanie alertów wyświetlanych na stronie Alert Central


Ta procedura nie ma zastosowania do Grupa e-mail kartę.

1

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Nazwa alertu , zaznacz odpowiednie pole wyboru.

2

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Istotność , zaznacz odpowiednie pole wyboru.


 
Nie dotyczy to Ustawienia kartę.
3

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie: Grupa , zaznacz odpowiednie pole wyboru.

4

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie wartości W bezpiecznym zakresie , zaznacz odpowiednie pole wyboru.


 
Ma to zastosowanie tylko do Aktywny kartę.

Edytuj ustawienia Centrum alertów

W dniu Ustawienia zakładka Centrum alertów można włączyć, wyłączyć, zresetować, usunąć lub zawiesić alert.

1

Aby wyłączyć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij Wyłącz .

2

(Opcjonalnie) Aby włączyć wcześniej wyłączony alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij Włącz .

3

(Opcjonalnie) Aby zresetować alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij Resetuj .

Spowoduje to przywrócenie ustawień alertu do wartości domyślnej.

4

(Opcjonalnie) Aby usunąć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij Usuń .

5

(Opcjonalnie) Aby zawiesić alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij Zawieś .


 
Można zawiesić wszystkie alerty dla klastra lub zestawu węzłów w klastrze.

Wyeksportuj agentów

1

Uruchom Centrum alertów stronę.


 
W zależności od karty, na której się znajdujesz, możesz wyeksportować aktywne alerty, historię alertów lub konfigurację alertów.
2

Kliknij Eksportuj .

3

W Eksportuj strony, która się otworzy, wybierz Typ pliku jako albo PDF lub CSV na podstawie Twoich wymagań.

4

Kliknij Pobierz .

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service oraz Cisco Unity Connection bezpośrednio aktualizują liczniki wydajności (nazywane licznikami Perfmon). Liczniki zawierają proste, przydatne informacje o systemie i urządzeniach w systemie, takie jak liczba zarejestrowanych telefonów, liczba aktywnych połączeń, liczba dostępnych zasobów mostka konferencyjnego i wykorzystanie portu wiadomości głosowych.

Wydajność składników systemu i składników aplikacji w systemie można monitorować, wybierając liczniki dla dowolnego obiektu za pomocą narzędzia Web RTCP .

1

W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi > Connected UC. W dniu Operacje karta, kliknij Pulpit nawigacyjny .

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Internetowy RTCP Przegląd Strona jest wyświetlana domyślnie.

3

Kliknij przycisk Wydajność kartę.

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na tej stronie, zobacz Szczegóły strony Wydajność .

4

(Opcjonalnie) Aby dodać nowy pulpit nawigacyjny:

  1. Kliknij Dodaj nowy .

  2. Wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego w polu Dodaj pulpit nawigacyjny okno.

  3. Kliknij przycisk Utwórz regułę

Komunikat potwierdza pomyślne utworzenie pulpitu nawigacyjnego.


 
Można utworzyć maksymalnie pięć pulpitów nawigacyjnych.
5

(Opcjonalnie) Aby usunąć pulpit nawigacyjny, kliknij tytuł pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij Usuń pulpit nawigacyjny .

6

Aby wyświetlić szczegóły wydajności istniejącego pulpitu nawigacyjnego, kliknij jego tytuł.

7

Aby dodać licznik:

  1. Od Serwery z listy rozwijanej wybierz co najmniej jeden serwer.

  2. Od Kategorie z listy rozwijanej wybierz kategorię.

  3. Od Liczniki z listy rozwijanej wybierz licznik.

  4. Od Instancje z listy rozwijanej wybierz wystąpienie.


 

Możesz wybrać maksymalnie 15 liczników i dodać je do każdego pulpitu nawigacyjnego.

Po wybraniu licznika odpowiadająca mu karta zostanie dodana do pulpitu nawigacyjnego. Możesz przeciągać karty po pulpicie nawigacyjnym i zmieniać ich kolejność.

W poniższej tabeli opisano pola dostępne na stronie Wydajność.

Nazwa pola

Opis

Serwery

Nazwa serwera Unified CM, wiadomości błyskawicznych i obecności oraz serwera Cisco Unity Connection .

Kategorie

Umożliwia wybór kategorii obiektów perfmon w RTCP, takich jak liczniki monitorowania wydajności.

Liczniki

Umożliwia wybór liczników należących do kategorii.


 

Gdy węzeł zostanie usunięty z licznika, zmiany zostaną odzwierciedlone dopiero po 1 godzinie. Do tego czasu węzeł jest wyświetlany bez żadnych danych.

Instancje

Umożliwia wybranie konkretnego wystąpienia licznika.

Karta Śledzenie i rejestrowanie w sieci Web na stronie RTCP umożliwia zbieranie dzienników na żądanie lub zgodnie z ustalonym harmonogramem.


Jeśli klaster Unified CM Cisco Tomcat jest podpisany przez prywatny Certificate Authority nieznany przeglądarce, należy upewnić się, że urząd Certificate Authority został zainstalowany i dodany jako zaufany urząd w przeglądarce i na komputerze klienckim.

Zaleca się zaimportowanie certyfikatów przed użyciem opcji centrum śledzenia i dziennika. Jeśli certyfikaty nie zostaną zaimportowane, Śledzenie/Dziennik Opcja wyświetla certyfikat bezpieczeństwa dla węzłów za każdym razem, gdy logujesz się do aplikacji Web RTCP i uzyskujesz dostęp do Śledzenie/Dziennik opcja. Nie można zmienić żadnych danych wyświetlanych dla certyfikatu.

1

W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi > Connected UC. W dniu Operacje karta, kliknij Pulpit nawigacyjny .

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Internetowy RTCP Przegląd Strona jest wyświetlana domyślnie.

3

Kliknij przycisk Śledzenie/Dziennik kartę.

4

(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika usługi, kliknij przycisk Dzienniki usług kartę.

Domyślnie Zbierz pliki jest wybrana opcja.

5

(Opcjonalnie) Aby zebrać zrzuty awaryjne, wybierz Zbieraj zrzuty awarii .

6

(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika systemowego, kliknij przycisk Dzienniki systemowe kartę. Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Wybierz Zbieranie dzienników instalacji do zbierania dzienników instalacji.

    Od Wybierz opcję serwera , wybierz serwer, dla którego chcesz zebrać pliki dziennika instalacji.

  • Wybierz Dzienniki audytu do zbierania dzienników kontrolnych.
7

(Opcjonalnie) Aby wyświetlić listę zadań zaplanowanych do zbierania dziennika, kliknij przycisk Stan zadania kartę.


 
Na tej karcie można anulować oczekujące zadania zbierania dzienników.

The Wyszukiwanie urządzeń umożliwia wyszukiwanie telefonów i urządzeń w klastrze przy użyciu różnych filtrów.


W tabeli jest wyświetlanych maksymalnie 3200 wierszy.

1

W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi > Connected UC. W dniu Operacje karta, kliknij Pulpit nawigacyjny .

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Internetowy RTCP Wyszukiwanie urządzeń pojawi się strona.

3

Od Wyszukiwanie urządzeń z listy rozwijanej wybierz typ urządzenia.

4

Od Szukaj według z listy rozwijanej wybierz wartość.

5

Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z Dodatkowe filtry .

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na Wyszukiwanie urządzeń strona, patrz Szczegóły strony wyszukiwania urządzenia .

6

Kliknięcie przycisku Szukaj.

Zostanie wyświetlona lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania.

Wyszukiwanie urządzeń

The Wyszukiwanie urządzeń lista rozwijana zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:

  • Telefon

  • Bramy

  • Urządzenia H323

  • Urządzenia CTI

  • Usługa poczty głosowej

  • Zasoby mediów

  • Łącze SIP


Na podstawie dokonanego wyboru Określony model urządzenia pole opisane w poniższej tabeli zostanie wypełnione.

Wyszukaj w

The Szukaj według lista rozwijana zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:

  • Dowolna nazwa/adres

  • Nazwa urządzenia

  • Opis usługi

  • Adres IP

  • Podsieć IP

  • adres IP

  • Numer telefonu

Funkcje dodatkowe

W poniższej tabeli opisano dodatkowe filtry, których można użyć do odfiltrowania informacji na tej stronie po wybraniu opcji Telefon z Wyszukiwanie urządzeń listę rozwijaną.


Dodatkowe dostępne filtry zmieniają się w zależności od wyboru dokonanego w obszarze Wyszukiwanie urządzeń listę rozwijaną.

Nazwa pola

Opis

Stan urządzenia

Liczba zarejestrowanych telefonów, bram i łączy trunkingowych na każdy węzeł i cały klaster (jeśli dotyczy).

Dostępne wartości to:

  • Zarejestrowano

  • Wyrejestrowane

  • Zarejestrowano częściowo

  • Odrzucony

  • Dowolny stan

  • Tylko urządzenie skonfigurowane w bazie danych

Menedżer sprzedaży

Odfiltrowuje dane na podstawie nazwy programu Cisco Unified Communications Manager , w którym urządzenie zostało skonfigurowane.

Witryny pobierania

Odfiltrowuje dane na podstawie stanu pobranych danych. Dostępne wartości to:

  • Dowolne

  • Udane

  • Pobieranie

  • Nieudane połączenie

Określony model urządzenia

Ta lista rozwijana zawiera różne modele telefonu, urządzenia bramy, urządzenia łącza magistralowego, urządzenia zasobów multimedialnych itd., w zależności od tego, co wybierzesz z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.

Monitoruj następujące atrybuty

Możesz zaznaczyć jedno lub wszystkie pola wyboru dla atrybutów, które chcesz monitorować. Lista atrybutów, które można wybrać, jest następująca:

  • Nazwa

  • Węzeł

  • adres IP

  • adres IP

  • Identyfikator użytkownika logowania

  • Znacznik czasowy

  • Identyfikator aktywnego obciążenia

  • RequestedLoadId

  • Przyczyna niepowodzenia pobierania

  • Stan

  • Numer telefonu

  • Opis

  • Model

  • Przyczyna stanu

  • Protokół

  • Identyfikator nieaktywnego obciążenia

  • Stan pobierania

  • Serwer pobierania

Eksportuj wyszukiwanie urządzeń

1

Uruchom Web RTCP Wyszukiwanie urządzeń stronę. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetl stronę wyszukiwania urządzeń Web RTCP .

2

Od Wyszukiwanie urządzeń z listy rozwijanej wybierz typ urządzenia.

3

Od Szukaj według z listy rozwijanej wybierz wartość.

4

Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z Dodatkowe filtry .

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na Wyszukiwanie urządzeń strona, patrz Szczegóły strony wyszukiwania urządzenia .

5

Kliknięcie przycisku Szukaj.

Zostanie wyświetlona lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania.

6

Kliknij Eksportuj .

7

Na stronie Eksportuj wybierz Typ pliku, wybierając opcję PDF lub CSV .