Dziękujemy za opinię.
Panel operacyjny
Opinia?Panel operacyjny zapewnia niemal rzeczywisty widok połączeń, które miały miejsce w sieci lokalnej. Pomaga sprawdzić, czy występują jakieś problemy i podjąć działania naprawcze.
Przed rozpoczęciem
-
Usługa CallManager i usługa Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym węźle w klastrze dołączonym do Cloud-Connected UC.
-
Musisz włączyć usługę metryk operacyjnych na stronie Zarządzanie usługami dla żądanego klastra. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w Control Hub.
|
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel. Zostanie wyświetlona strona przedstawiająca stan i jakość połączeń z ostatniej godziny dla wszystkich klastrów we wdrożeniu. Liczba w nawiasach obok pola Klastry wskazuje łączną liczbę klastrów we wdrożeniu. Klaster można wybrać ze wstążki klastra wyświetlanej u góry strony, aby wyświetlić informacje związane z tym klastrem. |
Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
Okienko metryk u góry strony zawiera kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Pomagają one w lepszym zrozumieniu informacji wyświetlanych w Panelu operacyjnym.
W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności.
|
Tytuł pola |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia o słabej jakości |
Liczba wszystkich słabych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej godziny. Połączenie, dla którego wartość SCSR przekracza próg SCSR długiego połączenia i krótkiego połączenia, jest oceniane jako połączenie słabe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Oceny jakości połączeń ujednoliconych CM. Jeśli widzisz niezwykle wysoką wartość słabych połączeń, oznacza to, że mogą występować problemy z siecią związane z przepustowością, ustawieniami QoS i tak dalej. Wartość procentowa z wyświetlonym symbolem strzałki oznacza wzrost lub spadek w stosunku do średniej zarejestrowanej w ciągu ostatnich 7 dni. |
|
Nieudane połączenia |
Liczba wszystkich nieudanych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej godziny. Jeśli kod przyczyny powstania i zakończenia CDR nie jest jedną z tych wartości — „0”, „1”, „2”, „3”, „16”, „17”, „31”, „126”, 127','393216','458752','262144', wtedy połączenie jest oceniane jako połączenie nieudane. Jeśli zauważysz niezwykle wysoką wartość nieudanych połączeń, sprawdź raport o niepowodzeniach połączeń. Wartość procentowa z wyświetlonym symbolem strzałki oznacza wzrost lub spadek w stosunku do średniej zarejestrowanej w ciągu ostatnich 7 dni. |
Wykresy na pulpicie nawigacyjnym
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Wyświetlenie tutaj informacji o zakończonych połączeniach może potrwać do 10 minut. Czas odświeżania na wykresach wynosi 1 minutę.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia o słabej jakości |
Ta karta wyświetla wykres trendów i dane wszystkich słabych połączeń z ostatniej godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o połączeniach słabych, akceptowalnych lub dobrych. Domyślnie wykres wyświetla dane dotyczące słabych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których wyświetlane są dane. |
|
Nieudane połączenia |
Ta karta wyświetla wykres trendów i dane wszystkich nieudanych połączeń z ostatniej godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji dotyczących nieudanych, przerwanych lub udanych połączeń. Domyślnie wykres wyświetla dane dotyczące nieudanych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których wyświetlane są dane. |
|
Wyrejestrowane urządzenia |
Ta karta wyświetla wykres trendu i dane wszystkich niezarejestrowanych urządzeń z ostatnich 1 godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji dotyczących niezarejestrowanych, zarejestrowanych, wdrożonych, odrzuconych lub nieznanych urządzeń. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane niezarejestrowanych urządzeń. Użyj kart Wszystkie, Punkty końcowe, Bramy i Zasoby multimedialne , aby odfiltrować dane na podstawie typu urządzenia. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których wyświetlane są dane. |
|
Przeciążony procesor |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład całkowitej liczby węzłów z przeciążeniem procesora w klastrze. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w żadnym węźle nie ma przeciążenia procesora, ten wykres jest pusty. |
|
Za mało pamięci |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład całkowitej liczby węzłów z małą ilością pamięci w klastrze. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli nie ma węzła z małą ilością pamięci, ten wykres jest pusty. |
|
Wysokie użycie dysku |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład całkowitej liczby węzłów z przeciążeniem dysku w klastrze. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w żadnym węźle nie ma przeciążenia dysku, ten wykres jest pusty. |
|
Problemy z bazą danych |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład całkowitej liczby węzłów z otwartymi problemami dotyczącymi bazy danych w klastrze. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w dowolnym węźle występuje problem z otwartą bazą danych, ten wykres jest pusty. |
|
Łącza magistralowe nie działają |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład wszystkich nieczynnych łączy magistralowych SIP i MGCP w klastrze. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w żadnym węźle nie ma łącza magistralowego, ten wykres jest pusty. |
|
Wyczerpanie listy RouteList |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład wszystkich węzłów, które zgłosiły zdarzenia wyczerpania listy tras , w klastrze. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli żaden z węzłów nie zgłosił żadnego zdarzenia Wyczerpana lista tras , ten wykres jest pusty. |
Aplikacja Web RTMT umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym zachowania klastrów Unified CM, IM i Presence oraz Cisco Unity Connection, które znajdują się na pokładzie.
-
11.5 SU9 i nowsze
-
12.5 i nowsze
-
14 i później
Przed rozpoczęciem
-
Usługi CallManager i usługa Cisco AMC muszą działać co najmniej jeden z węzłów w klastrze na pokładzie usługi Cloud-Connected UC.
-
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja, W Sekcji System > Serwer, serwery należy skonfigurować przy użyciu ich nazw FQDN lub hostów.
Nazwy hostów mogą być używane tylko wtedy, gdy Certyfikat zainstalowany w klastrze CUCM ma nazwę hosta jako nazwę pospolitą lub jeden z wpisów sieci SAN.
-
Włącz usługę Metryki operacyjne na stronie Zarządzanie usługami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w Control Hub.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrze, dla którego chcesz otworzyć narzędzie RTMT w sieci Web. Aby wyświetlić informacje specyficzne dla klastra, upewnij się, że masz połączenie z siecią VPN. Po wyświetleniu monitu wprowadź poświadczenia administratora lokalnego UC. Zostanie wyświetlona strona Przegląd narzędzia RTMT z kartami System, Głos/wideo i Urządzenie . Domyślnie wybrana jest karta System . Obecnie Na stronie Wyszukiwanie urządzeń wyświetlanych jest do 200 urządzeń dla pojedynczego węzła w klastrze.
|
System
Podsumowanie alertów
Karta Podsumowanie alertów zawiera podsumowanie wszystkich aktywnych alertów zgłoszonych przez wszystkie węzły w wybranym klastrze. Pokazuje liczbę aktywnych alertów dla każdej kategorii alertów. Karta posiada następujące zakładki:
-
System: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych wstępnie skonfigurowanych alertów w każdej kategorii zgłoszonych przez wybrany klaster.
-
CallManager lub Unity Connection: W przypadku klastra Unified CM ta karta nosi nazwę CallManager, a w przypadku klastra Cisco Unity Connection ta karta nosi nazwę Unity Connection.
-
IM i P: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów wiadomości błyskawicznych i usług obecności zgłaszanych przez wybrany klaster.
Ta karta nie dotyczy klastra Cisco Unity Connection. -
Niestandardowe: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów niestandardowych zgłaszanych przez wybrany klaster.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wspomnianych wcześniej alertów, zapoznaj się z Podręcznikiem administracyjnym narzędzia Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool dotyczącym odpowiedniej wersji Unified CM pod adresem:
Sekcja Najnowsze aktywne alerty zawiera listę pięciu najnowszych alertów. Kliknij opcję Wyświetl wszystkie alerty w sekcji Najnowsze aktywne alerty na karcie Podsumowanie alertów, aby wyświetlić informacje dotyczące wszystkich aktywnych alertów.
Metryki systemu
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT zawiera wykresy umożliwiające monitorowanie kondycji systemu. W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Liczby wyświetlane na tych wykresach są wyrażone w procentach (%).
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Użycie pamięci wirtualnej |
Ta karta wyświetla wykres trendu użycia pamięci wirtualnej dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
|
Użycie procesora |
Ta karta wyświetla wykres trendu użycia procesora dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
|
Użycie partycji wspólnej |
Ta karta wyświetla wykres trendu wspólnego użycia partycji dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wszystkie pliki dziennika są przechowywane na wspólnej partycji. Wysokie użycie wskazuje, że niektóre procesy tworzą duże pliki dziennika. Na przykład, jeśli włączono rejestrowanie debugowania podczas rozwiązywania problemów i zapomniałeś wyłączyć je po zakończeniu, wspólne użycie partycji będzie wysokie. |
Metryki bazy danych
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT zawiera wykresy przedstawiające aktywne połączenia z bazą danych i informacje o replikacji dotyczące węzła. Te wykresy umożliwiają śledzenie węzłów związanych z łączną liczbą aktywnych połączeń klientów, liczbą utworzonych replik oraz stanem replikacji.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Łączna liczba połączonych klientów |
Ta karta wyświetla wykres trendu łącznej liczby klientów podłączonych do bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Gwałtowny wzrost lub spadek tej wartości wskazuje na problem w węźle. |
|
Utworzone repliki |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby utworzonych replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
|
Stan replikacji |
Ta karta wyświetla wykres trendu stanu replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wykres umożliwia diagnozowanie problemów z replikacją bazy danych. W widoku tabeli można wyświetlić jedną z następujących wartości stanu replikacji węzła:
|
Głos/wideo
Aktywność połączeń
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów, które zawierają informacje o aktywności połączeń w programie Cisco Unified Communications Manager, takie jak połączenia zakończone, próby połączeń i połączenia w toku. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia zakończone |
Ta karta wyświetla wykres trendu połączeń, które zostały zakończone dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane tylko dla udanych połączeń. |
|
Próby nawiązania połączenia |
Ta karta wyświetla wykres trendu połączeń, które są podejmowane dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane zarówno dla udanych, jak i nieudanych połączeń. |
|
Trwające połączenia |
Ta karta wyświetla wykres trendu trwających połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. |
|
Awaria partycji logicznej |
Ta karta wyświetla wykres trendu wszystkich awarii partycji logicznych dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
Aktywność bramy
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów zawierających informacje o aktywności bramy w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o aktywnych portach, portach w usłudze i zakończonych połączeniach. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Za pomocą listy rozwijanej można wyświetlić aktywność dla określonego typu bramy. Domyślnie jest to brama MGCP FXS.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia zakończone |
Ta karta wyświetla wykres trendu połączeń, które zostały zakończone dla każdego węzła przetwarzania połączeń, które są kierowane przez wybrany typ bramy. |
|
Aktywne porty |
Ta karta wyświetla wykres trendów portów wybranego typu bramy, które są aktywnie zarejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra. Idealnie wykres powinien wyświetlać płaską linię. Liczne różnice na wykresie wskazują na problem z siecią, który z kolei wpływa na połączenia bramowe. |
|
Porty w serwisie |
Ta karta wyświetla wykres trendów portów w obsłudze wybranego typu bramyf, które są aktywnie zarejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra. |
Aktywność łącza magistralowego
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów zawierających informacje o aktywności łącza trunk w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o połączeniach w toku i zakończonych. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Za pomocą listy rozwijanej można wyświetlić aktywność dla określonego typu magistrali. Domyślnie jest to trunk.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Trwające połączenia |
Ta karta wyświetla wykres trendów trwających połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez łącze. |
|
Połączenia zakończone |
Ta karta wyświetla wykres trendów zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez łącze. |
Urządzenia
Podsumowanie zarejestrowanych urządzeń
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów zawierających informacje o liczbie zarejestrowanych urządzeń telefonicznych, zarejestrowanych urządzeń bram, zarejestrowanych urządzeń zasobów multimedialnych oraz zarejestrowanych innych urządzeń stacji.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Telefony |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń telefonicznych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. |
|
Bramy |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń bramy zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. |
|
Zasoby mediów |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń zasobów multimedialnych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. Przykładami urządzeń zasobów multimedialnych są transkoder, muzyka wstrzymana (MOH), punkt zakończenia multimediów (MTP) i mostek konferencyjny. |
|
Inne urządzenia stacji |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby innych urządzeń stacji zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. |
Podsumowanie telefonów
Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów, które zawierają informacje o liczbie zarejestrowanych telefonów, telefonów z protokołem SIP, telefonów z protokołem SCCP (ang. Skinny Client Control Protocol), częściowo zarejestrowanych telefonów oraz liczba nieudanych prób rejestracji.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Telefony |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. |
|
Zarejestrowane urządzenia SIP |
Ta karta wyświetla wykres trendów liczby telefonów SIP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. |
|
Zarejestrowane telefony SCCP |
Ta karta wyświetla wykres trendów liczby telefonów SCCP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. |
|
Częściowo zarejestrowane telefony |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów, które są częściowo zarejestrowane na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. Częściowo zarejestrowany telefon to telefon SIP, który ma tylko kilka linii zarejestrowanych na serwerze. |
|
Nieudane próby rejestracji |
Ta karta wyświetla wykres trendu liczby nieudanych prób rejestracji na każdym serwerze Unified CM wykonanych przez wszystkie telefony w wybranym klastrze. |
Strona Centrum alertów pokazuje aktywne alerty w systemie i historię alertów, a także umożliwia skonfigurowanie właściwości alertów i zdefiniowanie grupy e-maili do powiadamiania o alertach.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, dla którego chcesz uruchomić Web RTMT. Zostanie wyświetlona strona Przegląd Web RTMT. |
| 3 |
Zrób jedno z poniższych:
Zostanie wyświetlona strona Centrum alertów z kartą Aktywne. |
Aktywny
Na podstawie dokonanego wyboru karta Aktywne wyświetla szczegóły alertów.
Na karcie Aktywne możesz zobaczyć następujące informacje:
-
Ostatnio zgłoszony alarm
-
Nazwa alertu
-
Istotność
-
Grupa
-
W bezpiecznym zakresie
-
System wyczyszczony
Historia
Karta Historia w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich alertów wygenerowanych przez system w ciągu ostatnich 30 minut. Ta karta zawiera następujące kolumny:
-
Godzina: Czas zgłoszenia alertu w systemie.
-
Nazwa alertu: Nazwa alertu.
-
Opis: Szczegółowy opis alertu.
-
Istotność: Dotkliwość ostrzeżenia.
-
Grupa: Kategoria ostrzeżenia. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.
-
Węzeł: Zunifikowany serwer CM, na którym zauważono alert. W przypadku zdarzenia obejmującego cały klaster w tej kolumnie wyświetlana jest nazwa klastra.
-
Rola: Informacje o typie serwera. Na przykład CUCM IM and Presence lub CUCM Voice/Video.
-
E-mail: Odbiorcy wiadomości e-mail, do których wysyłane są alerty z Centrum alertów.
Ustawienia
Wstępnie skonfigurowane i niestandardowe alerty można włączyć lub wyłączyć za pomocą karty Ustawienia w Centrum alertów. Ta karta zawiera następujące kolumny:
-
Nazwa alertu: Nazwa alertu.
-
Grupa adresów e-mail: Grupa administratorów, którzy mają być powiadamiani o wystąpieniu alertów.
-
Stan: Może mieć jedną z następujących wartości:
-
Włączone
-
Wyłączono
-
-
Grupa: Kategoria ostrzeżenia. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.
Grupa e-mailowa
Karta Grupa e-mail w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich grup e-mail, do których wysyłane są powiadomienia o alertach. Ta karta zawiera następujące kolumny:
-
Nazwa grupy poczty e-mail— nazwa grupy poczty e-mail.
-
E-mail — identyfikator e-mail, na który jest wysyłane powiadomienie za każdym zgłoszeniem alertu.
-
Opis— Szczegółowy opis grupy e-mail.
-
Powiązane alerty— alerty powiązane z grupą e-mail.
Skonfiguruj nową grupę e-mail
| 1 |
Na stronie Centrum alertów kliknij kartę Grupa e-mail . |
| 2 |
Kliknij przycisk Dodaj. |
| 3 |
W polu Nazwa grupy e-mail wprowadź nazwę grupy e-mail. |
| 4 |
W polu Wiadomości e-mail wprowadź wszystkie identyfikatory e-mail należące do tej grupy. |
| 5 |
W polu Opis wprowadź opis grupy e-mail. |
| 6 |
Z listy rozwijanej Alerty do powiązania wybierz alerty, które chcesz powiązać z grupą, i kliknij Zapisz. |
Filtruj alerty wyświetlane na stronie Alert Central
| 1 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Nazwy alertu, zaznacz odpowiednie pole wyboru. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Istotności, zaznacz odpowiednie pole wyboru. Nie dotyczy to karty Ustawienia . |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Grupy, zaznacz odpowiednie pole wyboru. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie wartości W bezpiecznym zakresie, zaznacz odpowiednie pole wyboru. Dotyczy to tylko karty Aktywny . |
Edytuj ustawienia centrum alertów
Na karcie Ustawienia strony Centrum alertów możesz włączyć, wyłączyć, zresetować, usunąć lub zawiesić alert.
| 1 |
Aby wyłączyć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij opcję Wyłącz. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby włączyć wcześniej wyłączony alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij opcję Włącz. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby zresetować alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Resetuj. Spowoduje to, że ustawienia alertów zostaną przywrócone do wartości domyślnej. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby usunąć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Usuń. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby zawiesić alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Zawieś. Możesz zawiesić wszystkie alerty dla klastra lub zestawu węzłów w klastrze. |
Eksportuj alerty
| 1 |
Uruchom stronę Centrum alertów . W zależności od karty, na której się znajdujesz, możesz wyeksportować aktywne alerty, historię alertów lub konfigurację alertów. |
| 2 |
Kliknij opcję Eksportuj. |
| 3 |
Na otwartej stronie Eksportuj wybierz Typ pliku jako PDF lub CSV w zależności od wymagań. |
| 4 |
Kliknij Pobierz. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service oraz Cisco Unity Connection bezpośrednio aktualizują liczniki wydajności (nazywane licznikami Perfmon). Liczniki zawierają proste, przydatne informacje o systemie i urządzeniach w systemie, takie jak liczba zarejestrowanych telefonów, liczba aktywnych połączeń, liczba dostępnych zasobów mostka konferencyjnego oraz wykorzystanie portu wiadomości głosowych.
Możesz monitorować wydajność komponentów systemu i komponentów aplikacji w systemie, wybierając liczniki dla dowolnego obiektu za pomocą narzędzia Web RTMT.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić. Domyślnie wyświetlana jest strona Przegląd Web RTMT. |
| 3 |
Kliknij kartę Wydajność. Aby uzyskać więcej informacji na temat pól wyświetlanych na tej stronie, zobacz Strona Szczegóły skuteczności. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby dodać nowy panel:
Komunikat potwierdza pomyślne utworzenie dashboardu. Możesz utworzyć maksymalnie pięć pulpitów nawigacyjnych. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby usunąć pulpit nawigacyjny, kliknij jego tytuł, a następnie kliknij opcję Usuń pulpit nawigacyjny. |
| 6 |
Aby wyświetlić szczegóły wydajności istniejącego pulpitu nawigacyjnego, kliknij jego tytuł. |
| 7 |
Aby dodać licznik: Możesz wybrać maksymalnie 15 liczników i dodać je do każdego pulpitu. Po wybraniu licznika odpowiadająca mu karta zostaje dodana do pulpitu nawigacyjnego. Możesz przeciągać karty po panelu i zmieniać ich kolejność. |
Szczegóły strony wydajności
W poniższej tabeli opisano pola dostępne na stronie Wydajność.
|
Nazwa pola |
Opis |
|---|---|
|
Serwery |
Nazwa Unified CM, IM i Presence oraz serwera Cisco Unity Connection. |
|
Kategorie |
Umożliwia wybór kategorii obiektów perfmon w RTMT, takich jak liczniki monitorowania wydajności. |
|
Liczniki |
Pozwala wybrać liczniki należące do kategorii. Gdy węzeł zostanie usunięty z licznika, zmiany zostaną odzwierciedlone dopiero po 1 godzinie. Do tego czasu węzeł jest wyświetlany bez żadnych danych. |
|
Instancje |
Pozwala wybrać konkretną instancję licznika. |
Karta sieciowa śledzenia i dziennika na stronie RTMT umożliwia zbieranie dzienników na żądanie lub zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Jeśli klaster Unified CM Cisco Tomcat jest samopodpisany lub podpisany przez prywatny urząd certyfikacji nieznany przeglądarce, należy upewnić się, że urząd certyfikacji jest zainstalowany i dodany jako zaufany urząd w przeglądarce i na komputerze klienckim.
Zalecamy zaimportowanie certyfikatów przed użyciem opcji centrali śledzenia i rejestrowania. Jeśli nie zaimportujesz certyfikatów, opcja Śledzenie/Dziennik wyświetla certyfikat bezpieczeństwa dla węzłów za każdym razem, gdy logujesz się do aplikacji Web RTMT i uzyskujesz dostęp do opcji Śledzenie/Dziennik . Nie można zmienić żadnych danych wyświetlanych dla certyfikatu.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić. Domyślnie wyświetlana jest strona Przegląd Web RTMT. |
| 3 |
Kliknij kartę Śledź/Dziennik . |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika usługi, kliknij kartę Dzienniki usługi. Domyślnie wybrana jest opcja Zbierz pliki. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby zebrać zrzuty awarii, wybierz opcję Zbieraj zrzuty awarii. |
| 6 |
(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dzienników systemu, kliknij kartę Dzienniki systemu . Wybierz jedną z następujących opcji:
|
| 7 |
(Opcjonalnie) Aby wyświetlić listę zadań zaplanowanych do zbierania dzienników, kliknij kartę Stan zadania. Na tej karcie można anulować oczekujące zadania zbierania dzienników. |
Wyszukiwanie urządzeń umożliwia wyszukiwanie telefonów i urządzeń w klastrze przy użyciu różnych filtrów.
Tabela wyświetla maksymalnie 3200 wierszy.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić. Zostanie wyświetlona strona Wyszukiwanie urządzeń w sieci Web RTMT. |
| 3 |
Z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń wybierz typ urządzenia. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Szukaj według wybierz wartość. |
| 5 |
Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z dodatkowych filtrów. Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzeń, zobacz Szczegóły strony wyszukiwania urządzeń. |
| 6 |
Kliknij opcję Szukaj. Wyświetlana jest lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania. |
Szczegóły strony wyszukiwania urządzenia
Wyszukiwanie urządzeń
Lista rozwijana Wyszukiwanie urządzeń zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:
-
Telefon
-
Bramy
-
Urządzenia H323
-
Urządzenia CTI
-
Urządzenia poczty głosowej
-
Zasoby mediów
-
Trunk SIP
Na podstawie dokonanego wyboru zostanie wypełnione pole Określony model urządzenia opisane w poniższej tabeli.
Szukaj według
Lista rozwijana Szukaj według zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:
-
Dowolna nazwa/adres
-
Nazwa urządzenia
-
Opis urządzenia
-
Adres IP
-
Podsieć IP
-
Adres IPv6
-
Numer telefonu
Dodatkowe filtry
W poniższej tabeli opisano dodatkowe filtry, których można użyć do odfiltrowania informacji na tej stronie po wybraniu opcji Telefon z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.
Dodatkowe dostępne filtry zmieniają się w zależności od wyboru dokonanego na liście rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.
|
Nazwa pola |
Opis |
|---|---|
|
Stan urządzenia |
Liczba zarejestrowanych telefonów, bram i łączy trunkingowych na każdy węzeł i cały klaster (jeśli dotyczy). Dostępne wartości to:
|
|
Menedżer połączeń |
Odfiltrowuje dane na podstawie nazwy programu Cisco Unified Communications Manager, na którym skonfigurowano urządzenie. |
|
Stan pobierania |
Filtruje dane na podstawie stanu pobranych danych. Dostępne wartości to:
|
|
Określony model urządzenia |
Ta lista rozwijana zawiera różne modele telefonu, urządzenia bramy, urządzenia łącza trunkingowego, urządzenia zasobów multimedialnych itd., w zależności od tego, co wybierzesz z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń. |
|
Monitoruj następujące atrybuty |
Możesz zaznaczyć jedno lub wszystkie pola wyboru dla atrybutów, które chcesz monitorować. Lista atrybutów, które możesz wybrać, jest następująca:
|
Eksportuj wyszukiwanie urządzeń
Eksportuj wyszukiwanie urządzeń
| 1 |
Uruchom stronę Wyszukiwanie urządzeń w sieci Web RTMT. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetlanie strony wyszukiwania urządzeń w sieci Web RTMT. |
| 2 |
Z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń wybierz typ urządzenia. |
| 3 |
Z listy rozwijanej Szukaj według wybierz wartość. |
| 4 |
Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z dodatkowych filtrów. Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzeń, zobacz Szczegóły strony wyszukiwania urządzeń. |
| 5 |
Kliknij opcję Szukaj. Wyświetlana jest lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania. |
| 6 |
Kliknij opcję Eksportuj. |
| 7 |
Na stronie Eksportuj wybierz Typ pliku, wybierając opcję PDF lub CSV. |
