Oglejte si nadzorno ploščo operacij

Operativna nadzorna plošča omogoča pregled klicev, ki so se zgodili v lokalnem omrežju, v skoraj realnem času. Z njim lahko ugotovite, ali obstajajo težave, in sprejmete korektivne ukrepe.

Preden začnete

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna plošča.

Prikaže se stran, ki prikazuje stanje klicev in kakovost klicev za zadnjo eno uro za vse gruče v namestitvi. Številka v oklepaju poleg Clusters označuje skupno število grozdov v namestitvi.

S traku grozdov, ki je prikazan na vrhu strani, lahko izberete grozd in si ogledate informacije, povezane s tem grozdom.

Ključni kazalniki uspešnosti (KPI)

V podoknu z metrikami na vrhu strani so prikazani ključni kazalniki uspešnosti (KPI). Z njimi lahko bolje razumete informacije, prikazane na nadzorni plošči Operacije.

V naslednji preglednici so opisani ključni kazalniki uspešnosti.

Naslov polja

Opis

Slabi klici

Število vseh slabih klicev in odstotek vseh klicev v zadnji eni uri. Poziv, pri katerem vrednost SCSR presega prag SCSR za dolge in kratke pozive, se oceni kot slab poziv. Za več informacij glejte Unified CM Call Quality Grades .

Če je vrednost slabih klicev nenavadno visoka, to pomeni, da so lahko težave v omrežju povezane s pasovno širino, nastavitvami QoS itd.

Odstotek s simbolom puščice označuje povečanje ali zmanjšanje glede na povprečje, zabeleženo v zadnjih 7 dneh.

Neuspeli klici

Število vseh neuspešnih klicev in odstotek vseh klicev v zadnji eni uri. Če koda vzroka izvora in zaključka v CDR ni ena od teh vrednosti - "0", "1", "2", "3", "16", "17", "31", "126", "127", "393216", "458752", "262144", se klic oceni kot neuspešen.

Če je število neuspešnih klicev nenavadno visoko, preverite poročilo o neuspešnih klicih.

Odstotek s simbolom puščice označuje povečanje ali zmanjšanje glede na povprečje, zabeleženo v zadnjih 7 dneh.

Diagrami na nadzorni plošči

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Prikaz informacij o zaključenih klicih lahko traja do 10 minut. Čas osveževanja grafikonov je 1 minuta.

Naslov kartice

Opis

Slabi klici

Na tej kartici so prikazani graf gibanja in podatki o vseh slabih klicih v zadnji eni uri. S spustnim seznamom lahko filtrirate podatke in si ogledate informacije za slabe, sprejemljive ali dobre klice. Privzeto so v grafu prikazani podatki za slabe klice. Legenda na grafu označuje grozde, za katere so prikazani podatki.

Neuspeli klici

Na tej kartici so prikazani graf gibanja in podatki o vseh neuspešnih klicih v zadnji eni uri. V spustnem seznamu lahko filtrirate podatke in si ogledate informacije za neuspešne, prekinjene ali uspešne klice. Privzeto so v grafu prikazani podatki za neuspešne klice. Legenda na grafu označuje grozde, za katere so prikazani podatki.

Neregistrirane naprave

Na tej kartici so prikazani graf gibanja in podatki o vseh neregistriranih napravah iz zadnje ene ure. S spustnim seznamom lahko filtrirate podatke in prikažete informacije za neregistrirane, registrirane, zagotovljene, zavrnjene ali neznane naprave. Privzeto so v grafu prikazani podatki za neregistrirane naprave. Z zavihki Vse, Končne točke, Vrata in Medijska sredstva filtrirajte podatke glede na vrsto naprave. Legenda na grafu označuje grozde, za katere so prikazani podatki.

Preobremenjeni CPU

Ta kartica prikazuje porazdelitev skupnega števila vozlišč s preobremenitvijo procesorja v realnem času po gručah. Legenda na grafu prikazuje število in odstotek grozdov. Če v nobenem vozlišču ni preobremenitve procesorja, je ta graf prazen.

Nizko stanje pomnilnika

Ta kartica prikazuje porazdelitev skupnega števila vozlišč z malo pomnilnika po gručah v realnem času. Legenda na grafu prikazuje število in odstotek grozdov. Če ni vozlišča z malo pomnilnika, je ta graf prazen.

Visoka uporaba diska

Ta kartica prikazuje porazdelitev skupnega števila vozlišč s preobremenitvijo diska po gručah v realnem času. Legenda na grafu prikazuje število in odstotek grozdov. Če v nobenem vozlišču ni preobremenitve diska, je ta diagram prazen.

Težave v zbirki podatkov

Ta kartica prikazuje porazdelitev skupnega števila vozlišč z odprtimi vprašanji podatkovne zbirke po gručah v realnem času. Legenda na grafu prikazuje število in odstotek grozdov. Če je v katerem koli vozlišču odprta podatkovna zbirka, je ta graf prazen.

Nedelujoče združene linije

Na tej kartici je prikazana porazdelitev vseh povezav SIP in MGCP, ki so v realnem času izklopljene, po gručah. Legenda na grafu prikazuje število in odstotek grozdov. Če v nobenem vozlišču ni nobenega glavnega kanala, ki ne deluje, je ta diagram prazen.

Izčrpan RouteList

Ta kartica prikazuje porazdelitev vseh vozlišč, ki so v realnem času poročala o dogodkih Route List Exhausted , po gručah. Legenda na grafu prikazuje število in odstotek grozdov. Če nobeno vozlišče ne poroča o dogodku Route List Exhausted , je ta graf prazen.

Dostopite do spletnega programa RTMT in si oglejte stran s pregledom

Spletna aplikacija RTMT omogoča spremljanje obnašanja grozdov Unified CM, IM in Presence ter Cisco Unity Connection v realnem času.

Web RTMT podpira naslednje različice Unified CM, IM in Presence ter Cisco Unity Connection:

  • 11.5 SU9 in novejše

  • 12.5 in novejše

  • 14 let in pozneje

Preden začnete

  • Storitev CallManager in storitev Cisco AMC morata delovati na vsaj enem od vozlišč v gruči na krovu Cloud-Connected UC.

  • V programu Cisco Unified Communications Manager Administration, v razdelku System > Server, je treba strežnike konfigurirati z uporabo njihovih imen FQDN ali gostiteljskih imen.

    gostiteljskih imen lahko uporabite le, če ima certifikat, nameščen v gruči CUCM, gostiteljsko ime kot CommonName ali enega od vnosov SAN.

  • Omogočite storitev Operational Metrics na strani Upravljanje storitev. Za več informacij glejte Omogočite storitve UC, povezane z oblakom, v kontrolnem vozlišču.

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna plošča.

2

Kliknite ime gruče v bloku gruče, ki ustreza gruči, za katero želite odpreti spletni RTMT.

Če si želite ogledati informacije za posamezno gručo, se povežite z omrežjem VPN. Na poziv vnesite poverilnice za lokalno upravljanje UC.

Prikaže se spletna stran RTMT Overview s prikazanimi zavihki System, Voice/Video in Device . Privzeto je izbran zavihek System .

Trenutno je na strani Iskanje naprav za posamezno vozlišče v gruči prikazanih do 200 naprav.

  • Pogled grafikona je privzeta nastavitev za vsak grafikon. S klikom pod naslovom kartice lahko preklapljate med prikazom grafa in prikazom tabele grafa.

  • Če ima gruča več kot pet vozlišč, so v grafikonu Graph View prikazani podatki samo za pet strežnikov. Vendar pa so v pogledu tabele grafikona prikazani podatki za vsa vozlišča.

  • Podatki, prikazani v grafih, se izračunajo za vsak enominutni interval. Diagrami prikazujejo največ 60-minutne podatke.

  • Kliknite ikono povečave v zgornjem desnem kotu kartice, da odprete pogled povečave grafikona. V pogledu povečave lahko vidite podatke za več kot pet vozlišč.

Sistem

Povzetek opozoril

Na kartici Povzetek opozoril je prikazan povzetek vseh aktivnih opozoril, o katerih poročajo vsa vozlišča v izbrani gruči. Prikazuje število aktivnih opozoril za vsako kategorijo opozoril. Na kartici so naslednji zavihki:

  • Sistem: Prikaže porazdelitev vseh aktivnih vnaprej konfiguriranih opozoril v vsaki kategoriji, o katerih poroča izbrana gruča.

  • Povezava CallManager ali Unity: Za gručo Unified CM ima ta zavihek naslov CallManager , za gručo Cisco Unity Connection pa ima ta zavihek naslov Unity Connection.

  • IM & P: Prikaže porazdelitev vseh aktivnih opozoril storitve IM in Presence Service, o katerih poroča izbrana gruča.

    Ta zavihek se ne uporablja za gručo Cisco Unity Connection.

  • Po meri: Prikaže porazdelitev vseh aktivnih opozoril po meri, o katerih poroča izbrana gruča.

Za več informacij o prej omenjenih opozorilih glejte Vodnik za upravljanje orodja Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool za ustrezno izdajo Unified CM na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

V razdelku Najnovejša aktivna opozorila je navedenih pet najnovejših opozoril. Kliknite View All Alerts v razdelku Most Recent Active Alerts na kartici Alert Summary , da si ogledate informacije, povezane z vsemi aktivnimi opozorili.

Metrika sistema

Ta del strani Web RTMT Overview je sestavljen iz grafov, ki omogočajo spremljanje stanja sistema. Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Številke na teh grafikonih so v odstotkih (%).

Naslov kartice

Opis

Uporaba virtualnega spomina

Na tej kartici je prikazan graf gibanja porabe navideznega pomnilnika za vsako vozlišče v izbrani gruči.

Uporaba CPU

Na tej kartici je prikazan graf gibanja porabe procesorja za vsako vozlišče v izbrani gruči.

Uporaba skupne pregrade

Na tej kartici je prikazan graf gibanja uporabe skupnih razdelkov za vsako vozlišče v izbrani gruči. Vse dnevniške datoteke so shranjene v skupnem razdelku. Velika poraba pomeni, da nekateri procesi ustvarjajo velike dnevniške datoteke. Če ste na primer med odpravljanjem težav omogočili beleženje odpravljanja napak in ga po končanem delu pozabili onemogočiti, bo skupna uporaba razdelkov velika.

Metrike zbirke podatkov

Ta razdelek strani Spletni pregled RTMT je sestavljen iz grafov, ki prikazujejo aktivne povezave s podatkovno bazo in informacije o replikaciji o vozlišču. S temi grafikoni lahko spremljate vozlišča, povezana s skupnim številom aktivnih povezav odjemalcev, številom ustvarjenih replikacij in stanjem replikacije.

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Naslov kartice

Opis

Skupno število povezanih odjemalcev

Na tej kartici je prikazan graf gibanja skupnega števila odjemalcev, ki so povezani s podatkovno zbirko za vsako vozlišče v izbrani gruči. Strm porast ali padec te vrednosti pomeni težavo v vozlišču.

Ustvarjeni dvojniki

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila ustvarjenih replik tabel zbirke podatkov za vsako vozlišče v izbrani gruči.

Stanje dvojnika

Na tej kartici je prikazan diagram gibanja stanja replikacije tabel podatkovne zbirke za vsako vozlišče v izbrani gruči. Diagram omogoča diagnosticiranje težav z replikacijo podatkovne zbirke.

V pogledu tabele si lahko ogledate eno od naslednjih vrednosti za stanje replikacije vozlišča:

  • INIT-Replikacijski proces se vzpostavlja. Če je replikacija v tem stanju več kot eno uro, je morda prišlo do napake pri nastavitvi.

  • NEPRAVILNO - namestitev še vedno poteka.

  • DOBRO-Logične povezave so vzpostavljene in tabele so usklajene z drugimi strežniki v gruči.

  • SUSPECT-Logične povezave so vzpostavljene, vendar ni gotovo, ali se tabele ujemajo.

    Do te težave lahko pride, ker drugi strežniki niso prepričani, ali obstaja posodobitev funkcije User Facing Feature (UFF), ki je naročnik ni prenesel v drugo napravo v gruči.

  • FAILED - strežnik nima več aktivne logične povezave za prejem katere koli tabele podatkovne zbirke prek omrežja. V tem stanju ni replikacije.

Glas/vido

Klicna dejavnost

Ta del strani Web RTMT Overview je sestavljen iz grafov, ki zagotavljajo informacije o dejavnosti klicev v programu Cisco Unified Communications Manager, kot so zaključeni klici, poskusi klicev in tekoči klici. To vključuje vse strežnike v gruči, če je primerno.

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Naslov kartice

Opis

Opravljeni klici

Na tej kartici je prikazan graf gibanja zaključenih klicev za vsako vozlišče za obdelavo klicev v izbrani gruči. Graf prikazuje podatke samo za uspešne klice.

Neuspešni klici

Na tej kartici je prikazan diagram trendov klicev, ki so bili poskušeni za vsako vozlišče za obdelavo klicev v izbrani gruči. Graf prikazuje podatke o uspešnih in neuspešnih klicih.

Aktivni klici

Na tej kartici je prikazan diagram trendov klicev, ki potekajo za vsako vozlišče za obdelavo klicev v izbrani gruči.

Neuspeh logičnega razdelka

Na tej kartici je prikazan graf gibanja skupnih napak logičnih razdelkov za vsako vozlišče v izbrani gruči.

Aktivnost prehoda

Ta del strani Web RTMT Overview je sestavljen iz grafov, ki zagotavljajo informacije o dejavnostih na prehodu v Cisco Unified Communications Managerju, vključno z aktivnimi pristanišči, pristanišči v uporabi in zaključenimi klici. To vključuje vse strežnike v gruči, če je primerno.

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Z uporabo spustnega seznama si lahko ogledate dejavnosti za določeno vrsto prehodov. Privzeto je MGCP FXS gateway.

Naslov kartice

Opis

Opravljeni klici

Na tej kartici je prikazan diagram gibanja zaključenih klicev za vsako vozlišče za obdelavo klicev, ki so usmerjeni prek izbrane vrste prehoda.

Aktivna vrata

Na tej kartici je prikazan graf gibanja vrat izbrane vrste vrat, ki so aktivno registrirana v vsakem vozlišču za obdelavo klicev v izbrani gruči. V idealnem primeru bi moral grafikon prikazati ravno črto. Številne razlike v grafikonu kažejo na težave v omrežju, ki posledično vplivajo na klice prek vrat.

Pristanišča v uporabi

Na tej kartici je prikazan graf gibanja vrat v uporabi izbrane vrste gatewayf, ki so aktivno registrirana v vsakem vozlišču za obdelavo klicev v izbrani gruči.

Aktivnost združene linije

Ta del strani Web RTMT Overview je sestavljen iz diagramov, ki zagotavljajo informacije o dejavnosti magistralnega omrežja v programu Cisco Unified Communications Manager, vključno s tekočimi in zaključenimi klici. To vključuje vse strežnike v gruči, če je primerno.

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Z uporabo spustnega seznama si lahko ogledate dejavnost za določeno vrsto debla. Privzeta vrednost je trunk.

Naslov kartice

Opis

Aktivni klici

Na tej kartici je prikazan diagram trendov klicev, ki potekajo za vsako vozlišče za obdelavo klicev, ki je usmerjeno prek magistralnega omrežja.

Opravljeni klici

Na tej kartici je prikazan diagram gibanja zaključenih klicev za vsako vozlišče za obdelavo klicev, ki so usmerjeni prek magistralnega omrežja.

Naprave

Povzetek registrirane naprave

Ta razdelek strani Web RTMT Overview je sestavljen iz grafov, ki vsebujejo informacije o številu registriranih telefonskih naprav, registriranih vratnih naprav, registriranih naprav medijskih virov in registriranih drugih postajnih naprav.

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Naslov kartice

Opis

Telefonske naprave

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila telefonskih naprav, ki so registrirane v vsakem vozlišču v izbrani gruči.

Naprave Gateway

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila vratnih naprav, ki so registrirane v vsakem vozlišču v izbrani gruči.

Naprave za vire predstavnosti

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila naprav za medijske vire, ki so registrirane za vsako vozlišče v izbrani gruči. Primeri naprav za medijske vire so transkoder, glasba na čakanju (MOH), medijska zaključna točka (MTP) in konferenčni most.

Naprave druge postaje

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila drugih postajnih naprav, ki so registrirane za vsako vozlišče v izbrani gruči.

Povzetek telefona

Ta del strani Web RTMT Overview je sestavljen iz grafov, ki vsebujejo informacije o številu registriranih telefonov, telefonov, ki uporabljajo protokol SIP, telefonov, ki uporabljajo protokol SCCP (Skinny Client Control Protocol), delno registriranih telefonov in številu neuspešnih poskusov registracije.

Naslednja preglednica opisuje informacije, ki so prikazane na različnih diagramih.

Naslov kartice

Opis

Telefonske naprave

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila telefonov, ki so registrirani v vsakem strežniku Unified CM v izbrani gruči.

Registrirane naprave SIP

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila telefonov SIP, ki so registrirani v vsakem strežniku Unified CM v izbrani gruči.

Registrirani telefoni SCCP

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila telefonov SCCP, ki so registrirani v vsakem strežniku Unified CM v izbrani gruči.

Delno registrirani telefoni

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila telefonov, ki so delno registrirani v vsakem strežniku Unified CM v izbrani gruči. Delno registriran telefon je telefon SIP, ki ima v strežniku registriranih le nekaj linij.

Neuspeli poskusi registracije

Na tej kartici je prikazan graf gibanja števila neuspešnih poskusov registracije v posamezni strežnik Unified CM, ki so jih opravili vsi telefoni v izbrani gruči.

Oglejte si osrednjo spletno stran z opozorili RTMT

Stran Alert Central prikazuje aktivna opozorila v sistemu in zgodovino opozoril ter omogoča konfiguriranje lastnosti opozoril in določitev skupine e-pošte za obveščanje o opozorilih.

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna plošča.

2

Kliknite ime gruče v bloku gruče, ki ustreza gruči, za katero želite zagnati spletni RTMT.

Prikaže se stran Web RTMT Overview .

3

Naredite eno od naslednjih dejanj:

  • Kliknite View All Alerts v razdelku Most Recent Active Alerts na kartici Alert Summary .
  • Kliknite Alert Central poleg zavihka Overview .

Prikaže se stran Alert Central z zavihkom Active .

Aktivno

Na podlagi vaše izbire so v zavihku Active prikazane podrobnosti o opozorilih.

V zavihku Active si lahko ogledate naslednje informacije:

  • Zadnje opozorilo sporočeno

  • Ime opozorila

  • Resnost

  • Skupina

  • V varnem razponu

  • Izbrisan sistem

Zgodovina

V zavihku Zgodovina v spletni strani Alert Central je prikazan seznam vseh opozoril, ki jih je sistem ustvaril v zadnjih 30 minutah. Ta zavihek ima naslednje stolpce:

  • Čas: Čas, ko je bilo opozorilo sproženo v sistemu.

  • Ime opozorila: Ime opozorila.

  • Opis: Podroben opis opozorila.

  • Resnost: Resnost opozorila.

  • Skupina: Kategorija razpisa ukrepa. Vrednosti so sistem, po meri, CallManager, IM&P in Unity Connection.

  • Vozlišče: Strežnik Unified CM, v katerem je bilo opozorilo prikazano. Pri dogodku za celotno gručo je v tem stolpcu prikazano ime gruče.

  • Vloga: Informacije o vrsti strežnika. Na primer CUCM IM in prisotnost ali CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: Prejemniki e-pošte, ki se jim pošiljajo opozorila iz centra za opozarjanje.

Nastavitve

Prednastavljena opozorila in opozorila po meri lahko omogočite ali onemogočite z uporabo zavihka Settings v Alert Central. Ta zavihek ima naslednje stolpce:

  • Ime opozorila: Ime opozorila.

  • E-poštna skupina: Skupina skrbnikov, ki bodo obveščeni o pojavu opozoril.

  • Status: Lahko ima eno od naslednjih vrednosti:

    • Omogočeno

    • Onemogočeno

  • Skupina: Kategorija razpisa ukrepa. Vrednosti so sistem, po meri, CallManager, IM&P in Unity Connection.

S klikom na opozorilo v zavihku Settings (Nastavitve) preklopite na stransko ploščo za ogled trenutnih nastavitev in po potrebi spreminjanje nastavitev opozorila.

E-poštna skupina

V zavihku Email Group v Alert Central je prikazan seznam vseh e-poštnih skupin, ki se jim pošiljajo obvestila o opozorilih. Ta zavihek ima naslednje stolpce:

  • Ime e-poštne skupine- Ime e-poštne skupine.

  • E-pošta- ID elektronske pošte, na katerega se pošlje obvestilo ob vsakem opozorilu.

  • Opis- Podroben opis skupine e-pošte.

  • Povezana opozorila- opozorila, povezana s skupino e-pošte.

Konfiguracija nove e-poštne skupine

1

Na strani Alert Central kliknite zavihek Email Group .

2

Kliknite Dodaj.

3

V polje Ime e-poštne skupine vnesite ime za e-poštno skupino.

4

V polje E-pošta vnesite vse e-poštne ID-je, ki pripadajo tej skupini.

5

V polje Opis vnesite opis skupine e-pošte.

6

Na spustnem seznamu Alerts to associate izberite opozorila, ki jih je treba povezati s skupino, in kliknite Save.

Filtriranje opozoril, prikazanih na strani Alert Central

Ta postopek ne velja za zavihek E-poštna skupina .
1

(Neobvezno) Če želite filtrirati seznam na podlagi Alert Name, označite ustrezno potrditveno polje.

2

(Neobvezno) Če želite filtrirati seznam na podlagi Severity, označite ustrezno potrditveno polje.

To ne velja za zavihek Settings .
3

(Neobvezno) Če želite filtrirati seznam na podlagi skupine , označite ustrezno potrditveno polje.

4

(Neobvezno) Če želite filtrirati seznam na podlagi vrednosti In Safe Range, označite ustrezno potrditveno polje.

To velja samo za zavihek Active .

Urejanje nastavitev Alert Central

Na zavihku Nastavitve na strani Alert Central lahko omogočite, onemogočite, ponastavite, izbrišete ali začasno ustavite opozorilo.

1

Če želite onemogočiti opozorilo, označite ustrezno potrditveno polje in kliknite Disable.

2

(Neobvezno) Če želite omogočiti predhodno onemogočeno opozorilo, označite ustrezno potrditveno polje in kliknite Omogoči.

3

(Neobvezno) Če želite ponastaviti opozorilo, označite ustrezno potrditveno polje in kliknite Ponastavi.

S tem se nastavitve opozoril vrnejo na privzeto vrednost.

4

(Neobvezno) Če želite izbrisati opozorilo, označite ustrezno potrditveno polje in kliknite Izbriši.

5

(Neobvezno) Če želite začasno ustaviti opozorilo, označite ustrezno potrditveno polje in kliknite Suspend.

Zaustavite lahko vsa opozorila za gručo ali niz vozlišč v gruči.

Opozorila za izvoz

1

Zagon strani Alert Central .

Glede na zavihek, v katerem se nahajate, lahko izvozite aktivna opozorila, zgodovino opozoril ali konfiguracijo opozoril.
2

Kliknite Izvoz.

3

Na strani Export , ki se odpre, izberite File Type kot PDF ali CSV glede na vaše zahteve.

4

Kliknite Prenos.

Oglejte si spletno stran z zmogljivostmi RTMT

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service in Cisco Unity Connection neposredno posodabljajo števce zmogljivosti (imenovane števci Perfmon). Števci vsebujejo preproste in uporabne informacije o sistemu in napravah v sistemu, kot so število registriranih telefonov, število aktivnih klicev, število razpoložljivih virov konferenčnega mostu in uporaba vrat za glasovno sporočanje.

Z orodjem Web RTMT lahko spremljate delovanje komponent sistema in komponent za aplikacije v sistemu tako, da izberete števce za kateri koli objekt.

1

V pogledu stranke v Control Hub, pojdite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna plošča.

2

Kliknite ime gruče v bloku gruče, ki ustreza gruči, za katero si želite ogledati podrobnosti.

Privzeto je prikazana stran Web RTMT Overview .

3

Kliknite zavihek Performance .

Za več informacij o poljih, prikazanih na tej strani, glejte Podrobnosti o strani Performance Page.

4

(Neobvezno) Če želite dodati novo nadzorno ploščo:

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. V oknu Add Dashboard vnesite ime nadzorne plošče.

  3. Kliknite Ustvari zdaj.

Sporočilo potrdi uspešno ustvarjanje nadzorne plošče.

Ustvarite lahko največ pet nadzornih plošč.
5

(Neobvezno) Če želite izbrisati nadzorno ploščo, kliknite naslov nadzorne plošče in nato kliknite Izbriši nadzorno ploščo.

6

Če si želite ogledati podrobnosti o delovanju obstoječe nadzorne plošče, kliknite njen naslov.

7

Dodajanje števca:

  1. Na spustnem seznamu Servers izberite enega ali več strežnikov.

  2. Na spustnem seznamu Kategorije izberite kategorijo.

  3. Na spustnem seznamu Števci izberite števec.

  4. Na spustnem seznamu Instances izberite instanco.

Izberete lahko največ 15 števcev in jih dodate na vsako nadzorno ploščo.

Ko izberete števec, se na armaturno ploščo doda ustrezna kartica. Kartice lahko povlečete po armaturni plošči in jih preuredite.

Podrobnosti o strani z zmogljivostmi

Naslednja tabela opisuje polja, ki so na voljo na strani Zmogljivost.

Ime polja

Opis

Strežniki

Ime strežnika Unified CM, IM in Presence ter Cisco Unity Connection.

Kategorije

Omogoča izbiro kategorije objektov perfmon v RTMT, kot so števci za spremljanje zmogljivosti.

Števci

Omogoča izbiro števcev, ki spadajo v kategorijo.

Ko je vozlišče odstranjeno iz števca, se spremembe odražajo šele po eni uri. Do takrat je vozlišče prikazano brez podatkov.

Primerki

Omogoča izbiro določenega primerka števca.

Oglejte si zavihek Sledenje in dnevnik Web RTMT

Spletni zavihek Trace and Log na strani RTMT omogoča zbiranje dnevnikov na zahtevo ali po nastavljenem urniku.

Če je gruča Unified CM Cisco Tomcat samopodpisana ali podpisana z zasebnim overiteljem, ki ga brskalnik ne pozna, morate zagotoviti, da je overitelj nameščen in dodan kot zaupanja vreden organ v brskalnik in odjemalski računalnik.

Priporočamo, da uvozite potrdila, preden uporabite osrednjo možnost sledenja in beleženja. Če potrdil ne uvozite, se v možnosti Trace/Log varnostno potrdilo za vozlišča prikaže vsakič, ko se prijavite v spletno aplikacijo RTMT in dostopate do možnosti Trace/Log . Podatkov, ki se prikažejo za potrdilo, ne morete spreminjati.

1

V pogledu stranke v Control Hub, pojdite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna plošča.

2

Kliknite ime gruče v bloku gruče, ki ustreza gruči, za katero si želite ogledati podrobnosti.

Privzeto je prikazana stran Web RTMT Overview .

3

Kliknite zavihek Trace/Log .

4

(Neobvezno) Če želite zbrati dnevniške datoteke storitev, kliknite zavihek Service Logs .

Privzeto je izbrana možnost Zbiranje datotek .

5

(Neobvezno) Če želite zbrati izpise izpadov, izberite Collect Crash Dumps (Zbiranje izpisov izpadov).

6

(Neobvezno) Če želite zbrati datoteke sistemskih dnevnikov, kliknite zavihek Sistemski dnevniki . Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Izberite Collect Install Logs za zbiranje dnevnikov namestitve.

    Na spletnem mestu Select Server Option, izberite strežnik, za katerega želite zbirati dnevniške datoteke namestitve.

  • Izberite Revizijski dnevniki za zbiranje revizijskih dnevnikov.
7

(Neobvezno) Če si želite ogledati seznam opravil, načrtovanih za zbiranje dnevnikov, kliknite zavihek Status opravil .

V tem zavihku lahko prekličete čakajoča opravila za zbiranje dnevnikov.
Oglejte si spletno stran za iskanje naprav RTMT

Iskalnik naprav omogoča iskanje telefonov in naprav v gruči z uporabo različnih filtrov.

Tabela prikaže največ 3200 vrstic.

1

V pogledu stranke v Control Hub, pojdite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna plošča.

2

Kliknite ime gruče v bloku gruče, ki ustreza gruči, za katero si želite ogledati podrobnosti.

Prikaže se stran Web RTMT Device Search .

3

Na spustnem seznamu Iskanje naprave izberite vrsto naprave.

4

S spustnega seznama Search By izberite vrednost.

5

Če želite filtrirati podatke, izberite enega ali več dodatnih filtrov ..

Za več informacij o poljih, prikazanih na strani Iskanje naprave , glejte Podrobnosti o strani Iskanje naprave.

6

Kliknite Iskanje.

Seznam naprav, ki ustrezajo merilom iskanja, je na seznamu.

Podrobnosti o strani za iskanje naprav

Iskanje naprave

Spustni seznam Iskanje naprave vsebuje naslednje elemente, po katerih lahko iščete:

  • Telefon

  • Naprave Gateway

  • Naprave H323

  • Naprave CTI

  • Naprave za glasovno pošto

  • Viri predstavnosti

  • Trunk SIP

Na podlagi vaše izbire se izpolni polje Specific Device Model , ki je opisano v spodnji preglednici.

Iskanje po

Spustni meni Search By vsebuje naslednje elemente, po katerih lahko iščete:

  • Katero koli ime/naslov

  • Ime naprave

  • Opis naprave

  • Naslov IP

  • Podomrežje IP

  • Naslov IPv6

  • Številka imenika

Dodatni filtri

Naslednja tabela opisuje dodatne filtre, ki jih lahko uporabite za filtriranje informacij na tej strani, ko s spustnega seznama Device Search izberete Phone .

Dodatni filtri, ki so na voljo, se spremenijo glede na izbiro, ki jo opravite na spustnem seznamu Iskanje naprav .

Ime polja

Opis

Stanje naprave

Število registriranih telefonov, prehodov in povezav na posamezno vozlišče in celotno gručo (če je primerno).

Na voljo so naslednje vrednosti:

  • Registriran

  • Neregistrirano

  • Delno registrirano

  • Zavrnjeno

  • Kakršen koli status

  • Naprava je konfigurirana samo v zbirki podatkov

Upravitelj klicev

Filtrira podatke na podlagi imena upravitelja Cisco Unified Communications Manager, v katerem je bila naprava konfigurirana.

Stanje prenosa

Filtrira podatke glede na stanje prenesenih podatkov. Na voljo so naslednje vrednosti:

  • Kateri koli

  • Uspešno

  • Nalaganje

  • Ni uspelo

Poseben model naprave

Ta spustni seznam prikazuje različne modele telefona, prehodne naprave, glavne naprave, naprave za medijske vire itd. glede na to, kaj ste izbrali na spustnem seznamu Iskanje naprave.

Spremljajte naslednje atribute

Izberete lahko eno ali vsa potrditvena polja za atribute, ki jih želite spremljati. Seznam atributov, ki jih lahko izberete, je naslednji:

  • Ime

  • Vozlišče

  • Naslov IP

  • Naslov IPv6

  • LoginUserId

  • Časovni žig

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • DownloadFailureReason

  • Stanje

  • Številka imenika

  • Opis

  • Model

  • Status Razlog

  • Protokol

  • InactiveLoadId

  • Stanje prenosa

  • DownloadServer

Iskanje izvozne naprave

Iskanje izvozne naprave

1

Zagon spletne strani RTMT Iskanje naprav . Za več informacij glejte Ogled spletne strani za iskanje naprav RTMT.

2

Na spustnem seznamu Iskanje naprave izberite vrsto naprave.

3

S spustnega seznama Search By izberite vrednost.

4

Če želite filtrirati podatke, izberite enega ali več dodatnih filtrov ..

Za več informacij o poljih, prikazanih na strani Iskanje naprave , glejte Podrobnosti o strani Iskanje naprave.

5

Kliknite Iskanje.

Seznam naprav, ki ustrezajo merilom iskanja, je na seznamu.

6

Kliknite Izvoz.

7

Na strani Izvozi izberite vrsto datoteke tako, da izberete PDF ali CSV.