Toiminnan hallintapaneeli

list-menuOnko sinulla palautetta?
Operations Dashboard tarjoaa näkymän paikallisessa verkossa viimeisen tunnin aikana tapahtuneista puheluista ja toimii Web-pohjaisen reaaliaikaisen seurantatyökalun (RTMT) käynnistyspisteenä.

Toimintojen hallintapaneeli näyttää lähes reaaliaikaisen näkymän paikallisessa verkossa tapahtuneista puheluista. Se auttaa sinua selvittämään, onko ongelmia ja ryhtymään korjaaviin toimiin.

Ennen kuin aloitat

  • CallManager-palvelun ja Cisco AMC -palvelun on oltava käynnissä vähintään yhdessä klusterin solmussa, joka on kytketty Cloud-Connected UC -palveluun.

  • Sinun on otettava käyttöön Operational Metrics Service -palvelu halutun klusterin Palvelunhallinta -sivulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Pilviyhdist ettyjen UC-palveluiden ottaminen käyttöön Control Hubissa.

Valitse Control Hubin asiakasnäkymästä Palvelut > Yhdistetty yhdistetty yhdist etty yhdistetty yhteys. Valitse To iminnot- kortilla Koontin äyttö.

Näyttöön tulee sivu, jossa näkyy kaikkien käyttöönoton klustereiden puhelun tila ja puhelun laatu viimeisen tunnin ajalta. Klusterit-kohdan vieressä oleva sulkeissa oleva luku ilmaisee käyttöönoton kluster eiden kokonaismäärän.

Voit valita klusterin sivun yläosassa näkyvästä klusterinau hasta, jotta voit tarkastella kyseiseen klusteriin liittyviä tietoja.

Keskeiset tulosindeksit (KPI)

Sivun yläosassa olevassa mittaruudussa näkyvät keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI). Nämä auttavat sinua ymmärtämään paremmin Toimintojen hallintapaneelissa näkyviä tietoja.

Seuraavassa taulukossa kuvataan KPI:t.

Kentän otsikko

Kuvaus

Huonot puhelut

Laske huonojen puhelujen kokonaismäärä ja prosenttiosuus puhelujen kokonaismäärästä viimeisen tunnin aikana. Puhelu, jonka SCSR-arvo ylittää pitkän puhelun ja lyhyen puhelun SCSR-kynnyksen, luokitellaan huonoksi puheluksi. Lisätietoja on kohdassa Unified CMPuheluiden laatuarvosanat.

Jos näet huonojen puheluiden epätavallisen suuren arvon, se osoittaa, että kaistanleveyteen, QoS-asetuksiin ja niin edelleen voi liittyä verkkoongelmia.

Prosenttiosuus, jossa näkyy nuoli-symboli, osoittaa nousun tai laskun viimeisten 7 päivän aikana kirjattuun keskiarvoon nähden.

Epäonnistuneet puhelut

Laske epäonnistuneiden puhelujen kokonaismäärä ja prosenttiosuus puhelujen kokonaismäärästä viimeisen tunnin aikana. Jos CDR:n alkuperä- ja lopetussyykoodi ei ole yksi näistä arvoista — '0', '1', '2', '3', '16', '17', '31', '126', '127', '393216', '458752', '262144', niin puhelu luokitellaan epäonnistuneeksi puheluksi.

Jos epäonnistuneissa puheluissa näkyy epätavallisen suuri arvo, tarkista puhelun epäonnistumisraportti.

Prosenttiosuus, jossa näkyy nuoli-symboli, osoittaa nousun tai laskun viimeisten 7 päivän aikana kirjattuun keskiarvoon nähden.

Kaaviot hallintapaneelissa

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Saattaa kestää jopa 10 minuuttia, ennen kuin tiedot suoritetuista puheluista näkyvät täällä. Päivitysaika kaavioissa on 1 minuutti.

Kortin nimi

Kuvaus

Huonot puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista huonoista puheluista viimeisen tunnin aikana. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa tietoja ja tarkastella tietoja joko huonoista, hyväksyttävistä tai hyvistä puheluista. Oletusarvoisesti kaavio näyttää tiedot huonoista puheluista. Kaavion selite osoittaa klusterit, joille tiedot näytetään.

Epäonnistuneet puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista epäonnistuneista puheluista viimeisen tunnin aikana. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa tietoja ja tarkastella epäonnistuneiden, keskeytettyjen tai onnistuneiden puhelujen tietoja. Oletusarvoisesti kaavio näyttää tiedot epäonnistuneista puheluista. Kaavion selite osoittaa klusterit, joille tiedot näytetään.

Web-RTMT-sovelluksen avulla voit seurata aluksella olevien pikaviestien Unified CM ja läsnäolon sekä Cisco Unity Connection klustereiden reaaliaikaista toimintaa.

Web RTMT tukee seuraaviaUnified CM, IM- ja Presence- Cisco Unity Connection versioita sekä versioita:
  • 11.5 SU9 ja uudemmat

  • 12.5 ja uudemmat

  • 14 ja uudemmat

Ennen kuin aloitat

  • CallManager-palvelun ja Cisco AMC -palvelun on käytettävä vähintään yhtä klusterin solmuista, jotka on kytketty pilviyhteyteen yhdistettyyn UC:hen.

  • Koh Cisco Unified Communications Manager Administration dassa Järjestel mä > Palvelin palvel imet on määritettävä käyttämällä niiden FQDN:itä tai isäntänimiä.

    Isän tänimiä voidaan käyttää vain, jos CUCM-klusteriin asennetussa varmenteessa on isäntänimi CommonName tai jokin SAN-merkinnöistä.

  • Ota käyttöön Operational Metrics -palvelu Palvelunhallinta -sivulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Pilviyhdist ettyjen UC-palveluiden ottaminen käyttöön Control Hubissa.

1

Valitse Control Hubin asiakasnäkymästä Palvelut > Yhdistetty yhdistetty yhdist etty yhdistetty yhteys. Valitse To iminnot- kortilla Koontin äyttö.

2

Napsauta klusterilohkossa klusterilohkon nimeä, joka vastaa sitä klusteria, jolle haluat avata Web-RTMT:n.

Jos haluat tarkastella klusterikohtaisia tietoja, varmista, että muodostat yhteyden VPN:ään. Anna kehotteeseen paikalliset UC-järjestelmänvalvojan tunnistetiedot.

Web-RTMT- yleiskatsaus - sivu tulee näkyviin ja näytetään Järjestelmä-, Ääni/Video- ja Laite-välilehdet. Järjestel mä-välilehti valitaan oletusarvoisesti.

Tällä hetkellä klusterin yksittäisen solmun Laitehaku -sivulla näytetään enintään 200 laitetta.

  • Kaavionäkymä on minkä tahansa kaavion oletusasetus. Napsauta kortin otsikon alapuolella vaihtaaksesi ka avion kaavion äkymän ja tauluk konäkymän välillä.

  • Jos klusterissa on enemmän kuin viisi solmua, kaavion kaavionäkymä näyttää vain viiden palvelimen tiedot. Kaavion taulukkonäkymä näyttää kuitenkin kaikkien solmujen tiedot.

  • Kaavioissa näkyvät tiedot lasketaan jokaiselle 1 minuutin välein. Kaaviot näyttävät enintään 60 minuutin tietoja.

  • Avaa kaavion Zoom-näkymä napsauttamalla kortin oikeassa yläkulmassa olevaa Zoom-kuvaketta. Zoom-näkymässä näet yli viiden solmun tiedot.

Järjestelmä

Hälytyksen yhteenveto

Häl ytyksen yhteenveto -kortti antaa yhteenvedon kaikista aktiivisista hälytyksistä, jotka kaikki valitun klusterin solmut ovat ilmoittaneet. Se näyttää aktiivisten hälytysten määrän kullekin hälytysluokalle. Kortilla on seuraavat välilehdet:

  • Järjestelmä: Näyttää kaikkien aktiivisten valmiiksi määritettyjen hälytysten jakauman kussakin valitun klusterin ilmoittamassa luokassa.

  • CallManager tai Unity Connection: Klusterille, Unified CM tämän välilehden nimi on CallManager ja Cisco Unity Connection klusterille tämä välilehti on nimeltään Unity Connection.

  • Pikaviestit ja viestit: Näyttää kaikkien valitun klusterin ilmoittamien aktiivisten pikaviesti- ja läsnäolopalvelun hälytysten jakautumisen.

    Tämä välilehti ei koske Cisco Unity Connection klusteria.
  • Mukaut ettu: Näyttää kaikkien valitun klusterin ilmoittamien aktiivisten mukautettujen hälytysten jakautumisen.

Lisätietoja edellä mainituista hälytyksistä on Ciscon Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide -op paassa kunkin Unified CM julkaisun osalta osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Viimeisimmät aktiiviset hälytykset -osiossa luetellaan viisi viimeisintä hälytystä. Voit tarkastella kaikkia aktiivisia hälytyksiä koskevia tietoja valitsemalla Hälytyksen yhteenveto -kortin Viimeisim mät aktiiviset häl ytykset -osiossa Näytä kaikki hälytykset.

Järjestelmämittarit

Tämä Web RTMT - yleiskatsaus - sivun osa koostuu kaavioista, joiden avulla voit seurata järjestelmän kuntoa. Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Näissä kaavioissa näkyvät luvut ovat prosentteina (%).

Kortin nimi

Kuvaus

Virtuaalisen muistin käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion virtuaalisen muistin käytöstä valitun klusterin kullekin solmulle.

Suorittimen käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion suorittimen käytöstä valitun klusterin kullekin solmulle.

Yleinen osion käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun yhteisestä osiokäytöstä. Kaikki lokitiedostot tallennetaan yhteiseen osioon. Suuri käyttö osoittaa, että jotkin prosessit luovat suuria lokitiedostoja. Jos olet esimerkiksi ottanut virheenkorjauskirjaamisen käyttöön vianmäärityksen aikana ja unohtanut poistaa sen käytöstä, osion yleinen käyttö olisi korkea.

Tietokannan mittarit

Tämä Web RTMT - yleiskatsaus -sivun osa koostuu kaavioista, jotka tarjoavat aktiiviset tietokantayhteydet ja solmun replikointitiedot. Näiden kaavioiden avulla voit seurata solmuja, jotka liittyvät aktiivisten asiakasyhteyksien kokonaismäärään, luotujen replikoiden lukumäärään ja replikoinnin tilaan.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Kortin nimi

Kuvaus

Yhdistettyjen asiakkaiden kokonaismäärä

Tämä kortti näyttää trendikaavion tietokantaan liitettyjen asiakkaiden kokonaismäärästä valitun klusterin kunkin solmun osalta. Tämän arvon jyrkkä nousu tai lasku osoittaa ongelman solmussa.

Luodut kopiot

Tämä kortti näyttää trendikaavion tietokantataulukoista luotujen replikoiden lukumäärästä valitun klusterin kullekin solmulle.

Replikoinnin tila

Tämä kortti näyttää trendikaavion tietokantataulukoiden replikointitilasta valitun klusterin jokaiselle solmulle. Kaavion avulla voit diagnosoida tietokannan replikointiongelmat.

Tauluk konäky mässä voit tarkastella yhtä seuraavista solmun replikointitilan arvoista:

  • INIT — replikointiprosessi on asetettu. Jos replikointi on tässä tilassa yli tunnin, asennusvirhe on saattanut tapahtua.

  • Virheellinen — asennus on edelleen käynnissä.

  • Hyvät - loogiset yhteydet muodostetaan ja taulukot sovitetaan yhteen klusterin muiden palvelimien kanssa.

  • Epäilyttä—loogiset yhteydet muodostetaan, mutta ei ole varmuutta siitä, vastaavatko taulukot.

    Tämä ongelma voi ilmetä, koska muut palvelimet eivät ole varmoja siitä, onko User Facing Feature (UFF) päivitystä, jota ei ole siirretty tilaajalta klusterin toiselle laitteelle.

  • Epäonnistunut — palvelimella ei enää ole aktiivista loogista yhteyttä minkään tietokantataulukon vastaanottamiseen verkossa. Replikaatiota ei tapahdu tässä tilassa.

Ääni/Video

Puhelutoiminta

Tämä Web-RTMT- yleiskatsaus -sivun osa koostuu kaavioista, jotka sisältävät tietoja puhelutoiminnasta, Cisco Unified Communications Manager kuten suoritetuista puheluista, puhelujen yrityksistä ja käynnissä olevista puheluista. Tämä sisältää kaikki klusterin palvelimet, jos sellainen on.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Kortin nimi

Kuvaus

Puhelut suoritettu

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, jotka on suoritettu jokaiselle valitun klusterin puhelunkäsittelysolmulle. Kaavio näyttää tiedot vain onnistuneista puheluista.

Yritetyt puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, joita yritetään kutakin valitun klusterin puhelunkäsittelysolmua varten. Kaavio näyttää sekä onnistuneiden että epäonnistuneiden puhelujen tiedot.

Käynnissä olevat puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion käynnissä olevista puheluista valitun klusterin kutakin puhelunkäsittelysolmua varten.

Loogisen osion epäonnistuminen

Tämä kortti näyttää trendikaavion loogisten osiovirheiden kokonaismäärästä valitussa klusterissa kullekin solmulle.

Gateway-toiminta

Tämä Web-RTMT- yleiskatsaus -sivun osa koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja yhdyskäytävän toiminnastaCisco Unified Communications Manager, mukaan lukien aktiiviset portit, käytössä olevat portit, ja suoritetut puhelut. Tämä sisältää kaikki klusterin palvelimet, jos sellainen on.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Voit tarkastella tietyntyyppisen yhdyskäytävän toimintaa avattavasta luettelosta. Oletusarvo on MGCP FXS -yhdyskäytävä.

Kortin nimi

Kuvaus

Puhelut suoritettu

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, jotka suoritetaan kullekin puhelunkäsittelysolmulle, joka reititetään valitun yhdyskäytävätyypin kautta.

Portit aktiiviset

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun yhdyskäytävätyypin porteista, jotka on aktiivisesti rekisteröity valitun klusterin kutakin puhelunkäsittelysolmua varten. Ihannetapauksessa kaaviossa tulisi olla tasainen viiva. Lukuisat vaihtelut kaaviossa osoittavat verkkoongelman, joka puolestaan vaikuttaa yhdyskäytäväpuheluihin.

Palvelussa olevat satamat

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun porttityypin käytössä olevista portteista, jotka rekisteröidään aktiivisesti valitun klusterin jokaiseen puhelunkäsittelysolmuun.

Runkotoiminta

Tämä Web-RTMT- yleiskatsaus - sivun osa koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja runko-toiminnastaCisco Unified Communications Manager, mukaan lukien käynnissä olevat puhelut ja valmiit puhelut. Tämä sisältää kaikki klusterin palvelimet, jos sellainen on.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Voit tarkastella tietyn tyyppisen tavaratilan toimintaa avattavan luettelon avulla. Oletusarvo on runko.

Kortin nimi

Kuvaus

Käynnissä olevat puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion käynnissä olevista puheluista kullekin runkoverkon kautta reititetylle puhelunkäsittelysolmulle.

Puhelut suoritettu

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, jotka suoritetaan kullekin runkoverkon kautta reititetylle puhelunkäsittelysolmulle.

Laitteet

Rekisteröidyn laitteen yhteenveto

Tämä Web RTMT - yleiskatsaus -sivun osa koostuu kaavioista, jotka sisältävät tietoja rekisteröityjen puhelinlaitteiden, rekisteröityjen yhdyskäytävälaitteiden, rekisteröityjen mediaresurssilaitteiden ja muiden rekisteröityjen asemalaitteiden määrästä.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Kortin nimi

Kuvaus

Puhelinlaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion puhelinlaitteiden määrästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kullekin solmulle.

Yhdyskäytävälaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion yhdyskäytävälaitteiden määrästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kullekin solmulle.

Mediaresurssilaitteet

Tässä kortissa näkyy trendikaavio valitun klusterin kullekin solmulle rekisteröityjen mediaresurssilaitteiden määrästä. Esimerkkejä mediaresurssilaitteista ovat transkooderi, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) ja konferenssisilta.

Muut asemalaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion muiden asemalaitteiden määrästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kullekin solmulle.

Puhelimen yhteenveto

Tämä Web-RTMT- yleiskatsaus -sivun osa koostuu kaavioista, jotka sisältävät tietoja rekisteröityjen puhelimien lukumäärästä, SIP-protokollaa käyttävistä puhelimista, puhelimista, joissa on Skinny Client Control Protocol (SCCP), osittain rekisteröityjä puhelimia ja epäonnistuneiden rekisteröintiyritysten lukumäärää.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa näkyvät tiedot.

Kortin nimi

Kuvaus

Puhelinlaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion puhelinten lukumäärästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kullekin Unified CM palvelimelle.

Rekisteröidyt SIP-laitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion SIP-puhelimien määrästä, jotka on rekisteröity kullekin valitun klusterin Unified CM palvelimelle.

Rekisteröidyt SCCP-puhelimet

Tämä kortti näyttää trendikaavion SCCP-puhelimien määrästä, jotka on rekisteröity kullekin valitun klusterin Unified CM palvelimelle.

Osittain rekisteröidyt puhelimet

Tämä kortti näyttää trendikaavion puhelinten lukumäärästä, jotka on osittain rekisteröity valitun klusterin kullekin Unified CM palvelimelle. Osittain rekisteröity puhelin on SIP-puhelin, jolla on vain joitain linjoja, jotka on rekisteröity palvelimelle.

Epäonnistuneet rekisteröintiyritykset

Tämä kortti näyttää trendikaavion epäonnistuneiden rekisteröintiyritysten määrästä jokaiselle Unified CM palvelimelle, jotka kaikki valitun klusterin puhelimet ovat tehneet.

Alert Central -sivulla näkyvät järjestelmän ja hälyty shistorian aktiiviset hälytykset sekä voit määrittää hälytyksen ominaisuuksia ja määrittää sähköposti ryhmän hälytysilmoitusta varten.

1

Valitse Control Hubin asiakasnäkymästä Palvelut > Yhdistetty yhdistetty yhdist etty yhdistetty yhteys. Valitse To iminnot- kortilla Koontin äyttö.

2

Napsauta klusterilohkossa klusterilohkon nimeä, joka vastaa sitä klusteria, jolle haluat käynnistää Web RTMT:n.

Web RTMT - yleiskatsaus -sivu tulee näkyviin.

3

Tee jokin seuraavista toimista:

  • Valitse Ilmo itusyhteenveto- kortin Viimeisimmät aktiiviset hälyty kset -osiossa Näytä kaikki hälyty kset.
  • Valitse Yleiskatsaus -välilehden vieressä oleva Alert Central.

Näyttöön tulee Alert Central -sivu, jossa näkyy Aktiivinen- välilehti.

Aktiivinen

Valintasi perusteella Aktiiviset-välilehti näyttää hälytysten yksityiskohdat.

Näet seuraavat tiedot Aktiivinen-välilehdessä:

  • Viimeinen hälytys nostettu

  • Hälytyksen nimi

  • Vakavuus

  • Ryhmä

  • Turvallisella alueella

  • Järjestelmä tyhjennetty

Historia

Häl yty sk eskuksen Histori a-välilehti näyttää luettelon kaikista hälytyksistä, jotka järjestelmä on luonut viimeisen 30 minuutin aikana. Tässä välilehdessä on seuraavat sarakkeet:

  • Aika: Aika, jolloin hälytys nostettiin järjestelmässä.

  • Hälytyksen nimi: Hälytyksen nimi.

  • Kuvaus: Yksityiskohtainen kuvaus hälytyksestä.

  • Vakavuus: Hälytyksen vakavuus.

  • Ryhmä: Hälytysluokka. Arvot ovat System, Custom, CallManager, IM&P ja Unity Connection.

  • Sol mu: Unified CM palvelin, jolla hälytys nähtiin. Klusterin laajuisen tapahtuman tapauksessa tässä sarakkeessa näkyy klusterin nimi.

  • Rooli: Palvelintyyppitiedot. Esimerkiksi CUCM IM and Presence tai CUCM Voic e/Video.

  • Sähköposti: Sähköpostin vastaanottajat, joille hälytykset lähetetään Hälytyskes kuksesta.

Asetukset

Voit ottaa valmiiksi määritetyt ja mukautetut hälytykset käyttöön tai poistaa ne käytöstä Aler t Centr alin Aset ukset-välilehdellä. Tässä välilehdessä on seuraavat sarakkeet:

  • Hälytyksen nimi: Hälytyksen nimi.

  • Sähköpostiryhmä: Järjestelmänvalvojien ryhmä, jolle ilmoitetaan hälytysten tapahtuessa.

  • T ila: Voi olla jokin seuraavista arvoista:

    • Käytössä

    • Vammaiset

  • Ryhmä: Hälytysluokka. Arvot ovat System, Custom, CallManager, IM&P ja Unity Connection.

Napsauta Asetukset-välilehden hälytystä saadaksesi sivupaneelin tarkastelem aan nykyisiä asetuksia ja muokkaamaan hälytyksen asetuksia tarvittaessa.

Sähköpostiryhmä

Häl yty skesk uksen Sähköpostiryhmä -välilehti näyttää luettelon kaikista sähköpostiryhmistä, joille hälytysilmoitukset lähetetään. Tässä välilehdessä on seuraavat sarakkeet:

  • Sähköpostiryhmän nimi - Sähköpostiryhmän nimi.

  • Sähkö postit - Sähköpostitunnus, johon ilmoitus lähetetään aina, kun hälytys nostetaan.

  • Kuvaus - Yksityiskohtainen kuvaus sähköpostiryhmästä.

  • Liittyvät hälyty kset - sähköpostiryhmään liittyvät hälytykset.

Määritä uusi sähköpostiryhmä

1

Valitse Alert Central -sivulla Sähköpostir yhmä -välilehti.

2

Klik kaa Lisää.

3

Kirjoita sähköpostiryhmän nimi Sähköpostiryhmän nimi -kent tään.

4

Kirjoita Sähkö posti t-kenttään kaikki kyseiseen ryhmään kuuluvat sähköposti tunnukset.

5

Kirjoita Ku vaus-kenttään sähköposti ryhmän kuvaus.

6

Valitse avattav asta Liitettävät hälytykset -luettel osta hälytykset, jotka on liitettävä ryhmään, ja valitse Tallenna.

Suodata hälytyksen keskussivulla näytettävät hälytykset

Tämä toimenpide ei koske Sähköpostir yhmä -välilehteä.
1

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon hälytyksen nimen perusteella, valitse vastaava valintaruutu.

2

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon vakavuuden perusteella, valitse vastaava valintaruutu.

Tämä ei koske Asetuk set-välilehte ä.
3

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon ryhmän perusteella, valitse vastaava valintaruutu.

4

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon Turvallisella alueella -arvon perusteella, valitse vastaava valintaruutu.

Tämä koskee vain Aktiivi-välileh te ä.

Muokkaa hälytyskeskuksen asetuksia

Alert Central -sivun Asetukset-välilehdessä voit ottaa hälytyksen käyttöön, poistaa sen käytöstä, palauttaa sen, poistaa tai keskeyttää sen.

1

Jos haluat poistaa häl ytyksen käytöstä, valitse vastaava valintaruutu ja valitse Poista käytöstä.

2

(Valinnainen) Jos haluat ottaa aiemmin pois käytöstä poistetun hälytyksen, valitse vastaava valintaruutu ja valitse Ota käyttöön.

3

(Valinnainen) Jos haluat palauttaa hälytyksen, valitse vastaava valintaruutu ja valitse Pal auta.

Tämä vie hälytysasetukset oletusarvoon.

4

(Valinnainen) Jos haluat poistaa hälytyksen, valitse vastaava valintaruutu ja valitse Poista.

5

(Valinnainen) Jos haluat keskeyttää hälytyksen, valitse vastaava valintaruutu ja valitse Kes keytä.

Voit keskeyttää kaikki klusterin tai klusterin solmujoukon hälyty kset.

Vientihälytykset

1

Käynnistä Alert Central -sivu.

Voit joko viedä aktiiviset hälytykset, hälytyshistorian tai hälytysmäärityksen valitsemastasi välilehdestä riippuen.
2

Valitse Vie.

3

Valitse av autuvassa Vienti-sivulla Tied osto tyyppi joko PDF - tai CSV-tiedost ona tarpeidesi mukaan.

4

Klik kaa Lataa.

Cisco Unified Communications Manager,Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, ja päivitä Cisco Unity Connection suoraan suorituskykylaskurit (kutsutaan Perfmon-laskuriksi). Laskurit sisältävät yksinkertaisia, hyödyllisiä tietoja järjestelmästä ja järjestelmän laitteista, kuten rekisteröityjen puhelinten lukumäärä, aktiivisten puheluiden määrä, käytettävissä olevien konferenssisillan resurssien määrä ja ääniviestiportin käyttö.

Voit seurata järjestelmän komponenttien ja sovelluksen komponenttien suorituskykyä järjestelmässä valitsemalla minkä tahansa objektin laskurit Web RTMT -työkalulla.

1

Siirry Control Hubin asiakasnäky mästä kohtaan Services Connec ted UC. Valitse To iminnot- kortilla Koontin äyttö.

2

Napsauta klusterilohkossa klusterilohkon nimeä, joka vastaa sitä klusteria, jonka tiedot haluat tarkastella.

Web RTMT - yleiskatsaus -sivu tulee näkyviin oletusarvoisesti.

3

Napsauta Suorit usky ky-välilehteä.

Lisätietoja tällä sivulla näkyvistä kentistä on kohdassa Suorit uskykysivun tiedot.

4

(Valinnainen) Uuden koontinäytön lisääminen:

  1. Valitse Lisää uusi.

  2. Kirjoita koontinäytön nimi Lisää koontinäyttö - ikkunaan.

  3. Valitse Luo nyt.

Viesti vahvistaa kojelaudan onnistuneen luomisen.

Voit luoda enintään viisi koontinäyttöä.
5

(Valinnainen) Jos haluat poistaa koontinäytön, napsauta koontinäytön otsikkoa ja valitse sitten Poista koontinäyttö.

6

Voit tarkastella olemassa olevan koontinäytön suorituskykytietoja napsauttamalla sen otsikkoa.

7

Laskurin lisääminen:

  1. Valitse avattav asta Palvelimet-luettelosta yksi tai use ampi palvelin.

  2. Valitse luok ka avattavasta Luokat-luettel osta.

  3. Valitse laskuri av attavasta Laskurit -luettel osta.

  4. Valitse esiintymä av attavasta Esiintymä-luettel osta.

Voit valita enintään 15 laskuria ja lisätä ne kuhunkin hallintapaneeliin.

Kun olet valinnut laskurin, sitä vastaava kortti lisätään kojelautaan. Voit vetää kortteja kojelaudan yli ja järjestää ne uudelleen.

Suorituskykysivun tiedot

Seuraavassa taulukossa kuvataan Suorituskyky-sivulla käytettävissä olevat kentät.

Kentän nimi

Kuvaus

Palvelimet

PikaviestinUnified CM, läsnäolon ja Cisco Unity Connection palvelimen nimi.

Luokat

Voit valita RTMT: n perfmon-objektien luokan, kuten suorituskyvyn valvontalaskurit.

Laskurit

Voit valita laskurit, jotka kuuluvat luokkaan.

Kun solmu poistetaan laskurista, muutokset heijastuvat vasta tunnin kuluttua. Siihen asti solmu näytetään ilman tietoja.

Esiintymät

Voit valita tietyn laskurin esiintymän.

RTMT-sivun Trace and Log Web -välilehdellä voit kerätä lokeja joko pyynnöstä tai asetetun aikataulun mukaan.

Jos Unified CM klusteri Cisco Tomcat on itse allekirjoitettu tai selaimelle Certificate Authority tuntematon yksityinen allekirjoittama, sinun on varmistettava, että klusteri Certificate Authority on asennettu ja lisätty luotettavaksi viranomaiseksi selaimeen ja asiakastietokoneeseen.

Suosittelemme, että tuot varmenteet ennen Trace and Log Central -vaihtoehdon käyttöä. Jos et tuo varmenteita, Jäljitys /loki -asetus näyttää solmujen suojausvarmenteen aina, kun kirjaudut Web RTMT-sovellukseen ja käytät Jäljitys/loki-vaihtoehtoa. Et voi muuttaa varmenteen näytettäviä tietoja.

1

Siirry Control Hubin asiakasnäky mästä kohtaan Services Connec ted UC. Valitse To iminnot- kortilla Koontin äyttö.

2

Napsauta klusterilohkossa klusterilohkon nimeä, joka vastaa sitä klusteria, jonka tiedot haluat tarkastella.

Web RTMT - yleiskatsaus -sivu tulee näkyviin oletusarvoisesti.

3

Napsauta Jäljitys /Loki-välilehteä.

4

(Valinnainen) Voit kerätä palvelulokitiedostot napsauttamalla Palvelulokit- välileh teä.

Oletusarvoisesti Ker ää tiedostoja -vaihtoehto on valittuna.

5

(Valinnainen) Jos haluat kerätä kaatumiskaatopaikat, valitse Kerää kaatumis kaatopaikat .

6

(Valinnainen) Voit kerätä järjestelmän lokitiedostot napsauttamalla Järjestelmälok it -välileh teä. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Valitse Ker ää asennuslokit kerätäksesi asennus lokit.

    Valitse Valitse palvelin -vaihtoeh dosta palvelin, jolle haluat kerätä asennusloki tiedostot.

  • Valitse Val vontalokit kerätäksesi tarkastus lokeja.
7

(Valinnainen) Voit tarkastella luetteloa lokikokoelmaan ajoitetuista töistä napsauttamalla Työn tila -välilehteä.

Voit peruuttaa odottavat lokinkeräystyöt tältä välilehdeltä.

Laiteha un avulla voit etsiä puhelimia ja laitteita klusterista käyttämällä erilaisia suodattimia.

Taulukossa näkyy enintään 3200 riviä.

1

Siirry Control Hubin asiakasnäky mästä kohtaan Services Connec ted UC. Valitse To iminnot- kortilla Koontin äyttö.

2

Napsauta klusterilohkossa klusterilohkon nimeä, joka vastaa sitä klusteria, jonka tiedot haluat tarkastella.

Web RTMT Device Search -sivu tulee näkyviin.

3

Valitse laitet yyppi avattavasta Laitehaku -luettel osta.

4

Valitse arvo avattavasta Hae mukaan -luettelosta.

5

Jos haluat suodattaa tietoja, valitse yksi tai useampi lisä suodattimista.

Lisätietoja Laitehaku-sivulla näkyvistä k entistä on kohdassa La itehaku-sivun tiedot.

6

Valitse Etsi.

Luettelo laitteista, jotka vastaavat hakuehtoja, luetellaan.

Laitehaku-sivun tiedot

Laitehaku

Laitehaku -avattavassa valikossa on seuraavat kohteet, joista voit etsiä:

  • Puhelinpuhelin

  • Yhdyskäytävälaitteet

  • H323 Laitteet

  • CTI-laitteet

  • Vastaajaviestilaitteet

  • Mediaresurssit

  • SIP-runko

Valintasi perusteella täytetään alla olevassa taulukossa kuvattu Erityinen laitemalli -kenttä.

Etsi:

Hae mukaan - avattavassa valikossa on seuraavat kohteet, joista voit tehdä hakuja:

  • Mikä tahansa nimi/osoite

  • Laitteen nimi

  • Laitteen kuvaus

  • IP-osoite

  • IP-aliverkko

  • IPv6-osoite

  • Hakemistonumero

Lisäsuodattimet

Seuraavassa taulukossa kuvataan lisäsuodattimet, joiden avulla voit suodattaa tämän sivun tietoja, kun valitset Puhelin-avattav asta Laitehaku -luettelosta.

Käytettävissä olevat lisäsuodattimet muuttuvat Laitehaku -avattavasta luettelosta tekemäsi valinnan perusteella.

Kentän nimi

Kuvaus

Laitteen tila

Rekisteröityjen puhelimien, yhdyskäytävien ja runkojen lukumäärä kutakin solmua ja kokonaisklusteria kohti (tarvittaessa).

Käytettävissä olevat arvot ovat:

  • Rekisteröity

  • Rekisteröimätön

  • Osittain rekisteröity

  • Hylätty

  • Mikä tahansa tila

  • Laite on määritetty vain tietokannassa

Puhelunhallinta

Suodattaa tiedot sen nimen Cisco Unified Communications Manager perusteella, johon laite on määritetty.

Latauksen tila

Suodattaa tiedot ladattujen tietojen tilan perusteella. Käytettävissä olevat arvot ovat:

  • Mikä tahansa

  • Onnistunut

  • Lataaminen

  • Epäonnistunut

Erityinen laitemalli

Tämä avattava luettelo näyttää puhelimen, yhdyskäytävän laitteen, runkolaitteen, mediaresurssilaitteen ja niin edelleen eri mallit sen mukaan, mitä valitset Laitehaku -avattavasta luettelosta.

Seuraa seuraavia attribuutteja

Voit valita yhden tai kaikki tarkkailtavien määritteiden valintaruudut. Valittavien attribuuttien luettelo on seuraava:

  • Nimi

  • Solmu

  • IP-osoite

  • IPv6-osoite

  • KirjauduKäyttäjätunnus

  • Aikaleima

  • ActiveLoad

  • RequestedLoad

  • LataFailureSeason

  • Tila

  • Hakemistonumero

  • Kuvaus

  • Malli

  • Tilan syy

  • protokolla

  • Ei aktiivinenLaadi

  • Lataustila

  • Latauspalvelin

Vie laitehaku

Vie laitehaku

1

Käynnistä Web RTMT Device Search - sivu. Lisätietoja on ohjeaiheessa RTMT-laitteen verkkohaun sivun tarkasteleminen.

2

Valitse laitet yyppi avattavasta Laitehaku -luettel osta.

3

Valitse arvo avattavasta Hae mukaan -luettelosta.

4

Jos haluat suodattaa tietoja, valitse yksi tai useampi lisä suodattimista.

Lisätietoja Laitehaku-sivulla näkyvistä k entistä on kohdassa La itehaku-sivun tiedot.

5

Valitse Etsi.

Luettelo laitteista, jotka vastaavat hakuehtoja, luetellaan.

6

Valitse Vie.

7

Valitse Vie-sivulla Tiedostotyyppi valitsemalla joko PDF tai CSV.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?