Operations Dashboard tarjoaa lähes reaaliaikaisen näkymän paikallisessa verkossa tapahtuneista puheluista. Sen avulla voit nähdä, onko ongelmia ja ryhtyä korjaaviin toimiin.

Ennen kuin aloitat

  • CallManager-palvelun ja Cisco AMC -palvelun on oltava käynnissä vähintään yhdessä klusterin solmussa, joka on kytketty pilviyhteyden kautta toimivaan UC:hen.

  • Sinun on otettava Operational Metrics Service käyttöön halutun klusterin Palvelunhallinta-sivulla. Katso lisätietoja Ota Cloud-yhteydet UC-palvelut käyttöön Control Hubissa.

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä Toiminnot kortti, napsauta Kojelauta.

Näkyviin tulee sivu, joka näyttää puhelun tilan ja puhelun laadun viimeisen tunnin ajalta kaikille käyttöönoton klusteille. Numero suluissa vieressä Klusterit ilmaisee käyttöönoton klusterien kokonaismäärän.

Voit valita klusterin sivun yläreunassa näkyvästä klusterinauhasta nähdäksesi kyseiseen klusteriin liittyvät tiedot.

Keskeiset tehokkuusindeksit (KPI)

Sivun yläreunan mittausruudussa näkyvät Key Performance Indicators (KPI) -mittarit. Niiden avulla ymmärrät paremmin Operations Dashboardissa näkyvät tiedot.

Seuraavassa taulukossa kuvataan KPI:t.

Kentän otsikko

Kuvaus

Huonot puhelut

Huonojen puhelujen kokonaismäärä ja prosenttiosuus puheluiden kokonaismäärästä viimeisen tunnin aikana. Puhelu, jonka SCSR-arvo ylittää pitkän puhelun ja lyhyen puhelun SCSR-kynnyksen, luokitellaan huonoksi puheluksi. Katso lisätietoja Yhtenäiset CM-puheluiden laatuluokat .

Jos näet epätavallisen suuren huonojen puhelujen arvon, se tarkoittaa, että verkko-ongelmia saattaa olla kaistanleveyteen, QoS-asetuksiin ja niin edelleen.

Prosenttiosuus nuolisymbolin kanssa osoittaa nousun tai laskun viimeisten 7 päivän aikana kirjatusta keskiarvosta.

Epäonnistuneet puhelut

Epäonnistuneiden puhelujen kokonaismäärä ja prosenttiosuus puheluiden kokonaismäärästä viimeisen tunnin aikana. Jos CDR:n aloitus- ja lopetussyykoodi ei ole yksi näistä arvoista – '0', '1', '2', '3', '16', '17', '31', '126',' 127','393216','458752','262144', puhelu luokitellaan epäonnistuneeksi puheluksi.

Jos näet epätavallisen suuren epäonnistuneiden puhelujen arvon, tarkista puhelun epäonnistumisraportti.

Prosenttiosuus nuolisymbolin kanssa osoittaa nousun tai laskun viimeisten 7 päivän aikana kirjatusta keskiarvosta.

Kaaviot kojelaudassa

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.


 

Saattaa kestää jopa 10 minuuttia, ennen kuin tiedot päättyneistä puheluista näkyvät täällä. Listan päivitysaika on 1 minuutti.

Kortin otsikko

Kuvaus

Huonot puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista huonoista puheluista viimeisen tunnin ajalta. Pudotusvalikon avulla voit suodattaa tietoja ja tarkastella tietoja joko huonoista, hyväksyttävistä tai hyvistä puheluista. Oletuksena kaavio näyttää huonojen puheluiden tiedot. Kaavion selite osoittaa klusterit, joiden tiedot näytetään.

Epäonnistuneet puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista epäonnistuneista puheluista viimeisen tunnin ajalta. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa tietoja ja tarkastella tietoja joko epäonnistuneiden, katkenneiden tai onnistuneiden puheluiden osalta. Oletuksena kaavio näyttää tiedot epäonnistuneista puheluista. Kaavion selite osoittaa klusterit, joiden tiedot näytetään.

Rekisteröimättömät laitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista rekisteröimättömistä laitteista viimeisen tunnin ajalta. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa tietoja ja tarkastella joko rekisteröimättömien, rekisteröityjen, varattujen, hylättyjen tai tuntemattomien laitteiden tietoja. Oletuksena kaavio näyttää tiedot rekisteröimättömistä laitteista. Käytä Kaikki, Päätepisteet, Yhdyskäytävät, ja Mediaresurssit välilehtiä suodattaaksesi tiedot laitteen tyypin perusteella. Kaavion selite osoittaa klusterit, joiden tiedot näytetään.

Ylikuormitettu prosessori

Tämä kortti kuvaa klusterikohtaista jakautumista suorittimen ylikuormittuneiden solmujen kokonaismäärästä reaaliajassa. Kaavion selite osoittaa klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos missään solmussa ei ole suorittimen ylikuormitusta, tämä kaavio on tyhjä.

Muisti vähissä

Tämä kortti esittää klusterikohtaisen jakauman niiden solmujen kokonaismäärästä, joilla on vähän muistia reaaliajassa. Kaavion selite osoittaa klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos ei ole solmua, jolla on vähän muistia, tämä kaavio on tyhjä.

Suuri levyn käyttö

Tämä kortti kuvaa klusterikohtaista jakautumista levyylikuormitettujen solmujen kokonaismäärästä reaaliajassa. Kaavion selite osoittaa klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos missään solmussa ei ole levyn ylikuormitusta, tämä kaavio on tyhjä.

Tietokantaongelmat

Tämä kortti esittää klusterikohtaisen jakauman niiden solmujen kokonaismäärästä, joilla on avoimia tietokantaongelmia reaaliajassa. Kaavion selite osoittaa klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos jossakin solmussa on avoimen tietokannan ongelma, tämä kaavio on tyhjä.

Rungot pois käytöstä

Tämä kortti esittää klusterikohtaisen jakautumisen kaikista käytöstä poistuneista SIP- ja MGCP-rungoista reaaliajassa. Kaavion selite osoittaa klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos missään solmussa ei ole poissa olevaa runkoa, tämä kaavio on tyhjä.

RouteList Exhaustion

Tämä kortti esittää klusterikohtaisen jakauman kaikista raportoiduista solmuista Reittilista loppu tapahtumia reaaliajassa. Kaavion selite osoittaa klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos ei ole Reittilista loppu minkä tahansa solmun ilmoittama tapahtuma, tämä kaavio on tyhjä.

Web-RTMT-sovelluksen avulla voit seurata käyttämiesi Unified CM-, IM- ja Presence- ja Cisco Unity Connection -klusterien toimintaa reaaliajassa.


 
Web RTMT tukee seuraavia Unified CM-, IM- ja Presence- sekä Cisco Unity Connection -versioita:
  • 11.5 SU9 ja uudemmat

  • 12.5 ja myöhemmin

  • 14 ja myöhemmin

Ennen kuin aloitat

  • CallManager-palvelun ja Cisco AMC -palvelun on käytettävä vähintään yhtä klusterin solmua pilviyhteyden kautta toimivaan UC:hen.

  • Lähettäjä: Cisco Unified Communications Manager Administration, Under Järjestelmä > Palvelin, palvelimet on määritettävä käyttämällä niiden FQDN-numeroita tai isäntänimiä.


     

    The isäntänimiä voidaan käyttää vain, jos CUCM-klusteriin asennetun sertifikaatin isäntänimi on CommonName tai jokin SAN-merkinnöistä.

  • Ota Operational Metrics -palvelu käyttöön Palvelunhallinta-sivulla. Katso lisätietoja Ota Cloud-yhteydet UC-palvelut käyttöön Control Hubissa.

1

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä Toiminnot kortti, napsauta Kojelauta.

2

Napsauta klusterin nimeä klusterilohkossa, joka vastaa sitä klusteria, jolle haluat avata verkko-RTMT:n.


 

Jos haluat tarkastella klusterikohtaisia tietoja, varmista, että muodostat yhteyden VPN:ään. Anna kehotteessa paikallisen UC-järjestelmänvalvojan tunnistetietosi.

Verkko RTMT Yleiskatsaus sivu tulee näkyviin Järjestelmä, Ääni/video, ja Laite välilehdet näkyvät. The Järjestelmä -välilehti on oletuksena valittuna.


 

Tällä hetkellä enintään 200 laitetta näytetään Device Search -sivulla yhdelle klusterin solmulle.


 
  • Kaavionäkymä on oletusasetus kaikille kaavioille. Napsauta kortin otsikon alla vaihtaaksesi välillä Kaavionäkymä ja Taulukkonäkymä kaaviosta.

  • Jos klusterissa on enemmän kuin viisi solmua, Kaavionäkymä kaaviossa näkyy vain viiden palvelimen tiedot. Kuitenkin Taulukkonäkymä kaaviosta näyttää tiedot kaikista solmuista.

  • Kaavioissa näkyvät tiedot lasketaan kullekin 1 minuutin aikavälille. Kaaviot näyttävät enintään 60 minuutin tiedot.

  • Napsauta kortin oikeassa yläkulmassa olevaa Zoomaus-kuvaketta avataksesi kaavion zoomausnäkymän. Zoomausnäkymässä voit nähdä tietoja useammasta kuin viidestä solmusta.

Järjestelmä

Hälytyksen yhteenveto

The Hälytyksen yhteenveto kortti antaa yhteenvedon kaikista valitun klusterin kaikkien solmujen ilmoittamista aktiivisista hälytyksistä. Se näyttää aktiivisten hälytysten määrän jokaisessa hälytysluokassa. Kortissa on seuraavat välilehdet:

  • Järjestelmä: Näyttää valitun klusterin raportoimien kaikkien aktiivisten ennalta määritettyjen hälytysten jakautumisen kussakin luokassa.

  • CallManager tai Unity Connection: Unified CM -klusterin osalta tämä välilehti on nimeltään Puhelunhallinta ja Cisco Unity Connection -klusterille tämä välilehti on nimeltään Unity-yhteys.

  • IM & P: Näyttää kaikkien valitun klusterin raportoimien aktiivisten pikaviesti- ja läsnäolopalveluhälytysten jakauman.


     
    Tämä välilehti ei sovellu Cisco Unity Connection -klusteriin.
  • Mukautettu: Näyttää kaikkien valitun klusterin raportoimien aktiivisten mukautettujen ilmoitusten jakauman.

Lisätietoja aiemmin mainituista hälytyksistä on kohdassa Cisco Unified Real-Time Monitoring Toolin hallintaopas vastaava Unified CM -julkaisusi osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

The Viimeisimmät aktiiviset hälytykset -osiossa luetellaan viisi viimeisintä hälytystä. Klikkaus Näytä kaikki hälytykset in Viimeisimmät aktiiviset hälytykset osio Hälytyksen yhteenveto kortti näyttääksesi kaikkiin aktiivisiin hälytyksiin liittyvät tiedot.

Järjestelmän mittarit

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus sivu koostuu kaavioista, joiden avulla voit seurata järjestelmän kuntoa. Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.


 

Näissä kaavioissa näkyvät luvut ovat prosentteina (%).

Kortin otsikko

Kuvaus

Virtuaalimuistin käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion virtuaalimuistin käytöstä valitun klusterin kunkin solmun kohdalla.

Prosessorin käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion suorittimen käytöstä valitun klusterin kunkin solmun kohdalla.

Yhteinen osion käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun yleisestä osion käytöstä. Kaikki lokitiedostot tallennetaan yhteiseen osioon. Suuri käyttö osoittaa, että jotkin prosessit luovat suuria lokitiedostoja. Jos esimerkiksi olet ottanut virheenkorjauksen lokin käyttöön vianmäärityksen aikana ja unohdat poistaa sen käytöstä, kun olet valmis, yleinen osion käyttö on korkea.

Tietokannan mittarit

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus sivu koostuu kaavioista, jotka tarjoavat aktiiviset tietokantayhteydet ja replikointitiedot solmusta. Näiden kaavioiden avulla voit seurata aktiivisten asiakasyhteyksien kokonaismäärään, luotujen replikaattien määrään ja replikaation tilaan liittyviä solmuja.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.

Kortin otsikko

Kuvaus

Yhdistettyjen asiakkaiden kokonaismäärä

Tämä kortti näyttää trendikaavion tietokantaan yhdistettyjen asiakkaiden kokonaismäärästä valitun klusterin kunkin solmun osalta. Tämän arvon jyrkkä nousu tai lasku osoittaa, että solmussa on ongelma.

Kopiot luotu

Tämä kortti näyttää trendikaavion tietokantataulukoista luotujen kopioiden lukumäärästä valitun klusterin kullekin solmulle.

Replikoinnin tila

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun tietokantataulukoiden toisinnustilasta. Kaavion avulla voit diagnosoida tietokannan replikointiongelmia.

Vuonna Taulukkonäkymä, voit tarkastella jotakin seuraavista solmun replikoinnin tilan arvoista:

  • INIT — Replikointiprosessia määritetään. Jos replikointi on tässä tilassa yli tunnin ajan, asennusvirhe on saattanut tapahtua.

  • VÄÄRIN — Asennus on edelleen kesken.

  • HYVÄ – Loogiset yhteydet muodostetaan ja taulukot täsmäytetään klusterin muiden palvelimien kanssa.

  • SUSPECT – Loogiset yhteydet on muodostettu, mutta on epävarmuutta, täsmäävätkö taulukot.

    Tämä ongelma voi ilmetä, koska muut palvelimet eivät ole varmoja, onko User Facing Feature (UFF) -päivitystä, joka ei ole välitetty tilaajalta toiselle klusterin laitteelle.

  • FAILED – Palvelimella ei ole enää aktiivista loogista yhteyttä tietokantataulukon vastaanottamiseen verkon yli. Replikaatiota ei tapahdu tässä tilassa.

Ääni/video

Puhelutoiminta

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus sivu koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja Cisco Unified Communications Managerin puhelutoiminnasta, kuten suoritetuista puheluista, puheluyrityksistä ja käynnissä olevista puheluista. Tämä sisältää kaikki klusterin palvelimet, jos mahdollista.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelut suoritettu

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, jotka on suoritettu kullekin valitun klusterin puhelunkäsittelysolmulle. Kaavio näyttää tiedot vain onnistuneista puheluista.

Soittaa yritetty

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, joita yritetään kunkin puhelunkäsittelysolmun kohdalla valitussa klusterissa. Kaavio näyttää tiedot onnistuneista ja epäonnistuneista puheluista.

Puhelut käynnissä

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kullekin puhelunkäsittelysolmulle meneillään olevista puheluista.

Loogisen osion virhe

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun loogisen osion virheistä.

Gateway-toiminta

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus sivu koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja yhdyskäytävätoiminnasta Cisco Unified Communications Managerissa, mukaan lukien aktiiviset portit, käytössä olevat portit ja suoritetut puhelut. Tämä sisältää kaikki klusterin palvelimet, jos mahdollista.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.


 

Voit tarkastella tietyntyyppisen yhdyskäytävän toimintaa avattavasta luettelosta. Oletus on MGCP FXS -yhdyskäytävä.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelut suoritettu

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, jotka on suoritettu kullekin puhelunkäsittelysolmulle, joka on reititetty valitun yhdyskäytävätyypin kautta.

Portit aktiiviset

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun yhdyskäytävätyypin porteista, jotka on rekisteröity aktiivisesti valitun klusterin kuhunkin puhelunkäsittelysolmuun. Ihannetapauksessa kaavion tulisi näyttää tasainen viiva. Useat vaihtelut kaaviossa osoittavat verkko-ongelman, joka puolestaan vaikuttaa yhdyskäytäväpuheluihin.

Portit käytössä

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun yhdyskäytävätyypin käytössä olevista porteista, jotka on rekisteröity aktiivisesti valitun klusterin kuhunkin puhelunkäsittelysolmuun.

Tavaratilan toiminta

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus sivu koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja Cisco Unified Communications Managerin runkotoiminnoista, mukaan lukien käynnissä olevat ja päättyneet puhelut. Tämä sisältää kaikki klusterin palvelimet, jos mahdollista.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.

Voit tarkastella tietyntyyppisen rungon toimintaa avattavasta luettelosta. Oletus on runko.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelut käynnissä

Tämä kortti näyttää trendikaavion käynnissä olevista puheluista kullekin runkojohdon kautta reititetylle puhelunkäsittelysolmulle.

Puhelut suoritettu

Tämä kortti näyttää trendikaavion puheluista, jotka on suoritettu kullekin runkojohdon kautta reititetylle puhelunkäsittelysolmulle.

Laitteet

Rekisteröityjen laitteiden yhteenveto

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus sivu koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja rekisteröityjen puhelinlaitteiden, rekisteröityjen yhdyskäytävälaitteiden, rekisteröityjen mediaresurssilaitteiden ja muiden rekisteröityjen asemalaitteiden määrästä.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelin laitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kuhunkin solmuun rekisteröityjen puhelinlaitteiden määrästä.

Yhdyskäytävälaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kuhunkin solmuun rekisteröityjen yhdyskäytävälaitteiden määrästä.

Mediaresurssilaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion mediaresurssilaitteiden määrästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kuhunkin solmuun. Esimerkkejä mediaresurssilaitteista ovat transkooderi, pidossa oleva musiikki (MOH), Media Termination Point (MTP) ja konferenssisilta.

Muut asemalaitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion muiden asemalaitteiden määrästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kuhunkin solmuun.

Puhelimen yhteenveto

Tämä Web RTMT -osio Yleiskatsaus -sivu koostuu kaavioista, jotka tarjoavat tietoja rekisteröityjen puhelimien määrästä, SIP:tä käyttävistä puhelimista, Skinny Client Control Protocol (SCCP) -protokollaa käyttävistä puhelimista, osittain rekisteröidyistä puhelimista ja epäonnistuneiden rekisteröintiyritysten määrästä.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tiedot, jotka näkyvät eri kaavioissa.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelin laitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kuhunkin Unified CM -palvelimeen rekisteröityjen puhelimien määrästä.

Rekisteröidyt SIP-laitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kuhunkin Unified CM -palvelimeen rekisteröityjen SIP-puhelimien määrästä.

Rekisteröidyt SCCP-puhelimet

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kuhunkin Unified CM -palvelimeen rekisteröityjen SCCP-puhelimien määrästä.

Osittain rekisteröidyt puhelimet

Tämä kortti näyttää trendikaavion niiden puhelimien määrästä, jotka on rekisteröity osittain kuhunkin valitun klusterin Unified CM -palvelimeen. Osittain rekisteröity puhelin on SIP-puhelin, jolla on vain joitain linjoja rekisteröityinä palvelimelle.

Epäonnistuneet rekisteröintiyritykset

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kaikkien puhelinten tekemien epäonnistuneiden rekisteröintiyritysten määrästä kuhunkin Unified CM -palvelimeen.

The Varoituskeskus sivu näyttää järjestelmän aktiiviset hälytykset ja hälytyshistorian sekä voit määrittää hälytysominaisuuksia ja määrittää sähköpostiryhmän hälytysilmoituksille.

1

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä Toiminnot kortti, napsauta Kojelauta.

2

Napsauta klusterin nimeä klusterin lohkossa, joka vastaa sitä klusteria, jolle haluat käynnistää Web RTMT:n.

Web RTMT Yleiskatsaus sivu tulee näkyviin.

3

Tee jokin seuraavista:

  • Klikkaus Näytä kaikki hälytykset in Viimeisimmät aktiiviset hälytykset osio Hälytyksen yhteenveto kortti.
  • Klikkaus Varoituskeskus vieressä Yleiskatsaus -välilehti.

The Varoituskeskus sivu, joka näyttää Aktiivinen -välilehti.

Aktiivinen

Valintasi perusteella Aktiivinen -välilehti näyttää hälytysten tiedot.

Voit nähdä seuraavat tiedot Aktiivinen välilehti:

  • Viimeisin hälytys nostettu

  • Hälytyksen nimi

  • Vakavuus

  • Ryhmä

  • Turva-alueella

  • Järjestelmä tyhjennetty

Historia

The Historia välilehti sisään Varoituskeskus näyttää luettelon kaikista hälytyksistä, jotka järjestelmä on luonut viimeisen 30 minuutin aikana. Tällä välilehdellä on seuraavat sarakkeet:

  • Aika: Aika, jolloin hälytys annettiin järjestelmässä.

  • Hälytyksen nimi: Hälytyksen nimi.

  • Kuvaus: Yksityiskohtainen kuvaus hälytyksestä.

  • Vakavuus: Hälytyksen vakavuus.

  • Ryhmä: Hälytyksen luokka. Arvot ovat System, Custom, CallManager, IM&P ja Unity Connection.

  • Solmu: Yhdistetty CM-palvelin, jossa hälytys nähtiin. Klusterinlaajuisen tapahtuman osalta tässä sarakkeessa näkyy klusterin nimi.

  • Rooli: Palvelimen tyyppitiedot. Esimerkiksi CUCM IM and Presence tai CUCM Voice/Video.

  • Sähköposti: Sähköpostin vastaanottajat, joille hälytykset lähetetään Hälytyskeskuksesta.

Asetukset

Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä ennalta määritetyt ja mukautetut hälytykset käyttämällä asetukset välilehti sisään Varoituskeskus. Tällä välilehdellä on seuraavat sarakkeet:

  • Hälytyksen nimi: Hälytyksen nimi.

  • Sähköpostiryhmä: Ryhmä ylläpitäjiä, joille ilmoitetaan hälytyksistä.

  • Tila: Voi olla jokin seuraavista arvoista:

    • Käytössä

    • Liikuntarajoitteinen

  • Ryhmä: Hälytyksen luokka. Arvot ovat System, Custom, CallManager, IM&P ja Unity Connection.


 
Napsauta ilmoituksessa olevaa ilmoitusta asetukset -välilehti saadaksesi sivupaneelin näkyviin nykyiset asetukset ja tarvittaessa muokata hälytyksen asetuksia.

Sähköpostiryhmä

The Sähköpostiryhmä välilehti sisään Varoituskeskus näyttää luettelon kaikista sähköpostiryhmistä, joille lähetetään hälytysilmoituksia. Tällä välilehdellä on seuraavat sarakkeet:

  • Sähköpostiryhmän nimi- Sähköpostiryhmän nimi.

  • Sähköpostit- Sähköpostitunnus, johon lähetetään ilmoitus aina, kun hälytys annetaan.

  • Kuvaus- Yksityiskohtainen kuvaus sähköpostiryhmästä.

  • Liittyvät hälytykset- Sähköpostiryhmään liittyvät hälytykset.

Määritä uusi sähköpostiryhmä

1

Käytössä Varoituskeskus Sivu, napsauta Sähköpostiryhmä -välilehti.

2

Klikkaus Lisätä.

3

Vuonna Sähköpostiryhmän nimi kenttään, anna sähköpostiryhmän nimi.

4

Vuonna Sähköpostit -kenttään, kirjoita kaikki kyseiseen ryhmään kuuluvat sähköpostitunnukset.

5

Vuonna Kuvaus -kenttään, kirjoita sähköpostiryhmän kuvaus.

6

alkaen Yhdistettävät hälytykset avattavasta luettelosta, valitse hälytykset, jotka on liitettävä ryhmään ja napsauta Tallentaa.

Suodata hälytyskeskussivulla näkyvät hälytykset


 
Tämä menettely ei koske Sähköpostiryhmä -välilehti.
1

(Valinnainen) Voit suodattaa luettelon perusteella Hälytyksen nimi, valitse vastaava valintaruutu.

2

(Valinnainen) Voit suodattaa luettelon perusteella Vakavuus, valitse vastaava valintaruutu.


 
Tämä ei koske asetukset -välilehti.
3

(Valinnainen) Voit suodattaa luettelon perusteella Ryhmä, valitse vastaava valintaruutu.

4

(Valinnainen) Voit suodattaa luettelon arvon perusteella Turva-alueella, valitse vastaava valintaruutu.


 
Tämä koskee vain Aktiivinen -välilehti.

Muokkaa hälytyskeskuksen asetuksia

Käytössä asetukset -välilehti Varoituskeskus -sivulla voit ottaa hälytyksen käyttöön, poistaa sen käytöstä, nollata, poistaa tai keskeyttää.

1

Jos haluat poistaa hälytyksen käytöstä, valitse vastaava valintaruutu ja napsauta Poista käytöstä.

2

(Valinnainen) Jos haluat ottaa aiemmin käytöstä poistetun hälytyksen käyttöön, valitse vastaava valintaruutu ja napsauta ota käyttöön.

3

(Valinnainen) Voit nollata hälytyksen valitsemalla vastaavan valintaruudun ja napsauttamalla Nollaa.

Tämä muuttaa hälytysasetukset oletusarvoiksi.

4

(Valinnainen) Jos haluat poistaa hälytyksen, valitse vastaava valintaruutu ja napsauta Poistaa.

5

(Valinnainen) Jos haluat keskeyttää hälytyksen, valitse vastaava valintaruutu ja napsauta Keskeyttää.


 
Voit keskeyttää kaikki klusterin tai klusterin solmujoukon hälytykset.

Vie hälytykset

1

Käynnistä Varoituskeskus sivu.


 
Riippuen välilehdestä, jossa olet, voit joko viedä aktiiviset hälytykset, hälytyshistorian tai hälytysmääritykset.
2

Klikkaus Viedä.

3

Vuonna Viedä avautuvalle sivulle, valitse Tiedostotyyppi kuin jompikumpi PDF tai CSV vaatimuksesi perusteella.

4

Klikkaus ladata.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service ja Cisco Unity Connection päivittävät suoraan suorituskykylaskurit (kutsutaan Perfmon-laskuriksi). Laskurit sisältävät yksinkertaista, hyödyllistä tietoa järjestelmästä ja järjestelmän laitteista, kuten rekisteröityjen puhelimien määrä, aktiivisten puhelujen määrä, käytettävissä olevien konferenssisiltaresurssien määrä ja puheviestiportin käyttö.

Voit seurata järjestelmän komponenttien ja järjestelmässä olevan sovelluksen komponenttien suorituskykyä valitsemalla minkä tahansa objektin laskurit Web RTMT -työkalun avulla.

1

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut Yhdistetty UC. Käytössä Toiminnot kortti, napsauta Kojelauta.

2

Napsauta klusterin nimeä sen klusterin lohkossa, jonka tietoja haluat tarkastella.

Web RTMT Yleiskatsaus sivu tulee näkyviin oletusarvoisesti.

3

Klikkaa Esitys -välilehti.

Lisätietoja tällä sivulla näytettävistä kentistä on kohdassa Suorituskykysivun tiedot.

4

(Valinnainen) Uuden hallintapaneelin lisääminen:

  1. Klikkaus Lisää uusi.

  2. Kirjoita kojelaudalle nimi Lisää hallintapaneeli ikkuna.

  3. Klikkaus Luo nyt.

Viesti vahvistaa kojelaudan luomisen onnistuneen.


 
Voit luoda enintään viisi hallintapaneelia.
5

(Valinnainen) Jos haluat poistaa kojelaudan, napsauta sen otsikkoa ja napsauta sitten Poista kojelauta.

6

Jos haluat tarkastella olemassa olevan hallintapaneelin suorituskykytietoja, napsauta sen otsikkoa.

7

Laskurin lisääminen:

  1. alkaen Palvelimet avattavasta luettelosta, valitse yksi tai useampi palvelin.

  2. alkaen Luokat avattavasta luettelosta, valitse luokka.

  3. alkaen Laskurit avattavasta luettelosta, valitse laskuri.

  4. alkaen Esineet avattavasta luettelosta, valitse esiintymä.


 

Voit valita enintään 15 laskuria ja lisätä ne kuhunkin kojelautaan.

Kun olet valinnut laskurin, sitä vastaava kortti lisätään kojelautaan. Voit vetää kortteja kojelaudan poikki ja järjestää ne uudelleen.

Suorituskykysivun tiedot

Seuraavassa taulukossa kuvataan Suorituskyky-sivulla käytettävissä olevat kentät.

Kenttä nimi

Kuvaus

Palvelimet

Unified CM:n, pikaviesti- ja läsnäolopalvelimen sekä Cisco Unity Connection -palvelimen nimi.

Luokat

Voit valita RTMT:n perfmon-objektien luokan, kuten suorituskyvyn valvontalaskurit.

Laskurit

Voit valita luokkaan kuuluvat laskurit.


 

Kun solmu poistetaan laskurista, muutokset näkyvät vasta 1 tunnin kuluttua. Siihen asti solmu näytetään ilman tietoja.

Esineet

Voit valita tietyn laskurin esiintymän.

RTMT-sivun Trace and Log Web -välilehdellä voit kerätä lokeja joko pyynnöstä tai tietyn aikataulun mukaan.


 

Jos Unified CM -klusteri Cisco Tomcat on itse allekirjoitettu tai selaimelle tuntemattoman yksityisen varmentajan allekirjoittama, sinun on varmistettava, että varmentaja on asennettu ja lisätty luotetuksi viranomaiseksi selaimeen ja asiakaskoneeseen.

Suosittelemme, että tuot varmenteet ennen jäljitys- ja lokikeskuksen käyttöä. Jos et tuo varmenteita, Jäljitys/loki -vaihtoehto näyttää solmujen suojausvarmenteen aina, kun kirjaudut Web RTMT -sovellukseen ja käytät sitä Jäljitys/loki vaihtoehto. Et voi muuttaa mitään varmennetta koskevia tietoja.

1

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut Yhdistetty UC. Käytössä Toiminnot kortti, napsauta Kojelauta.

2

Napsauta klusterin nimeä sen klusterin lohkossa, jonka tietoja haluat tarkastella.

Web RTMT Yleiskatsaus sivu tulee näkyviin oletusarvoisesti.

3

Klikkaa Jäljitys/loki -välilehti.

4

(Valinnainen) Voit kerätä palvelulokitiedostot napsauttamalla Palvelulokit -välilehti.

Oletuksena, Kerää tiedostoja vaihtoehto on valittu.

5

(Valinnainen) Kerää kaatopaikat valitsemalla Kerää Crash Dumps.

6

(Valinnainen) Voit kerätä järjestelmän lokitiedostot napsauttamalla Järjestelmälokit -välilehti. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

  • Valitse Kerää asennuslokeja kerätä asennuslokeja.

    alkaen Valitse Palvelinvaihtoehto, valitse palvelin, jolle haluat kerätä asennuslokitiedostot.

  • Valitse Tarkastuslokit kerätä tarkastuslokeja.
7

(Valinnainen) Jos haluat nähdä luettelon lokin keräämiseen ajoitetuista töistä, napsauta Työtilanne -välilehti.


 
Voit peruuttaa odottavia lokinkeräystöitä tästä välilehdestä.

The Laitehaku voit etsiä puhelimia ja laitteita klusterista käyttämällä erilaisia suodattimia.


 

Taulukossa on enintään 3200 riviä.

1

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut Yhdistetty UC. Käytössä Toiminnot kortti, napsauta Kojelauta.

2

Napsauta klusterin nimeä sen klusterin lohkossa, jonka tietoja haluat tarkastella.

Web RTMT Laitehaku sivu tulee näkyviin.

3

alkaen Laitehaku avattavasta luettelosta, valitse laitetyyppi.

4

alkaen Hakuperuste avattavasta luettelosta, valitse arvo.

5

Suodata tiedot valitsemalla yksi tai useampi Lisäsuodattimet.

Saat lisätietoja näytössä näytetyistä kentistä Laitehaku sivu, katso Laitehakusivun tiedot.

6

Klikkaus Hae.

Luettelo hakuehtoja vastaavista laitteista on lueteltu.

Laitehakusivun tiedot

Laitehaku

The Laitehaku avattava valikko sisältää seuraavat kohteet, joista voit etsiä:

  • Puhelin

  • Yhdyskäytävälaitteet

  • H323 Laitteet

  • CTI-laitteet

  • Vastaajalaitteet

  • Mediaresurssit

  • SIP-runko


 

Valintasi perusteella Tietty laitemalli alla olevassa taulukossa kuvattu kenttä täytetään.

Hakuperuste

The Hakuperuste avattava valikko sisältää seuraavat kohteet, joista voit etsiä:

  • Mikä tahansa nimi/osoite

  • Laitteen nimi

  • Laitekuvaus

  • IP-osoite

  • IP-aliverkko

  • IPv6-osoite

  • Hakemistonumero

Lisäsuodattimet

Seuraavassa taulukossa kuvataan lisäsuodattimet, joiden avulla voit suodattaa tämän sivun tiedot valitessasi Puhelin alkaen Laitehaku pudotusvalikosta.


 

Saatavilla olevat lisäsuodattimet muuttuvat sovelluksesta tekemäsi valinnan mukaan Laitehaku pudotusvalikosta.

Kenttä nimi

Kuvaus

Laitteen tila

Rekisteröityjen puhelimien, yhdyskäytävien ja runkoverkkojen määrä kutakin solmua ja koko klusteria kohti (tarvittaessa).

Käytettävissä olevat arvot ovat:

  • Rekisteröity

  • Rekisteröimätön

  • Osittain rekisteröity

  • Hylätty

  • Mikä tahansa tila

  • Vain laite määritetty tietokannassa

Puhelunhallinta

Suodattaa tiedot sen Cisco Unified Communications Managerin nimen perusteella, johon laite on määritetty.

Latauksen tila

Suodattaa tiedot ladattujen tietojen tilan perusteella. Käytettävissä olevat arvot ovat:

  • Minkä tahansa

  • Onnistui

  • Ladataan

  • Epäonnistui

Tietty laitemalli

Tämä avattava luettelo näyttää puhelimen, yhdyskäytävän, runkolaitteen, mediaresurssilaitteen ja niin edelleen eri mallit sen mukaan, mitä olet valinnut avattavasta Laitehaku-luettelosta.

Seuraa seuraavia ominaisuuksia

Voit valita yhden tai kaikki niiden määritteiden valintaruudut, joita haluat valvoa. Valittavien määritteiden luettelo on seuraava:

  • Nimi

  • Solmu

  • IP-osoite

  • IPv6-osoite

  • LoginUserId

  • Aikaleima

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • DownloadFailureReason

  • Tila

  • Hakemistonumero

  • Kuvaus

  • Malli

  • Tilan syy

  • pöytäkirja

  • InactiveLoadId

  • Latauksen tila

  • Latauspalvelin

Vie laitehaku

Vie laitehaku

1

Käynnistä Web RTMT Laitehaku sivu. Katso lisätietoja Näytä Web RTMT Device Search -sivu.

2

alkaen Laitehaku avattavasta luettelosta, valitse laitetyyppi.

3

alkaen Hakuperuste avattavasta luettelosta, valitse arvo.

4

Suodata tiedot valitsemalla yksi tai useampi Lisäsuodattimet.

Saat lisätietoja näytössä näytetyistä kentistä Laitehaku sivu, katso Laitehakusivun tiedot.

5

Klikkaus Hae.

Luettelo hakuehtoja vastaavista laitteista on lueteltu.

6

Klikkaus Viedä.

7

Valitse Vie-sivulla Tiedostotyyppi valitsemalla jompikumpi PDF tai CSV.