Vattenstämpel
13 jul 2021 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Äldre BroadSoft-supportövergång

Hur får äldre BroadSoft-användare supportkontaktnummer?

Hur får äldre BroadSoft-användare sin Smart-kontoinformation?

Hur stöder BroadSoft kundernas övergång till Cisco TAC?

Jag öppnade ärende via BroadSoft Xchange men jag vet inte hur jag ska öppna ett ärende med TAC/SCM?

Dessa snabbvideor är avsedda att ge information om övergången från BroadSoft Xchange-ärende till Cisco TAC-support.  Den avsedda publiken är BroadSoft-kunder/-partner.

BroadSoft Xchange-ärendeanvändare kommer att migreras från oktober 2020 till mitten av december 2020, och de får information som förklarar hur de kan få support från Cisco TAC via e-post.

Användare måste ha ett CCO-ID för att länkas automatiskt. För att skapa ett nytt CCO-konto, se: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Obs! Lösenordet för alla inspelningar är Bsftsupporttransition1.

Videor och resurser

Introduktion till Cisco Technical Assistance Center

Cisco.com profil och servicekontraktnummerHämta ärendehistorik från BroadSoft XchangeÖppna ett ärende med Ciscos tekniska servicecenterBroadWorks Online patchbulletarÖppna ett testfall och valfria verktyg

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×