Vattenstämpel
7 apr 2021 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Äldre BroadSoft-supportövergång

Hur får äldre BroadSoft-användare supportkontaktnummer?

Hur får äldre BroadSoft-användare sin Smart-kontoinformation?

Hur ger BroadSoft support för kundernas övergång till Cisco TAC?

Jag öppnade ärende via BroadSoft Xchange men jag vet inte hur jag ska öppna ett ärende med TAC/SCM?

Dessa snabba videor är avsedda att ge information om övergången för BroadSoft Xchange-ärende till Cisco TAC-support.  Den avsedda publiken är BroadSoft-kunder/-partner.

BroadSoft Xchange-ärendeanvändare kommer att migreras från oktober 2020 till mitten av december 2020, och de får information som förklarar hur de kan få support från Cisco TAC via e-post.

Användare måste ha ett CCO-ID för att länkas automatiskt. För att skapa ett nytt CCO-konto, se: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

Obs! Lösenordet för alla inspelningar är Bsftsupporttransition1.

Videor och resurser

Introduktion till Ciscos tekniska hjälpcenter

Cisco.com profil och servicekontraktnummerHämta ärendehistorik från BroadSoft XchangeÖppna ett ärende med Ciscos tekniska servicecenterBroadWorks online-korrigeringsbulletinÖppna ett testfall och valfria verktyg

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×