En lista över tillgängliga CSV-fält och vad de gör finns i CSV-fil för Control Hub-användarhantering .

Innan du börjar

Om du har fler än en CSV-fil för organisationen ska du överföra och importera varje fil separat. Vänta tills varje uppgift har slutförts innan du går vidare till nästa CSV-fil.

För kunder i Asien-Stillahavsområdet (inklusive Japan, Kina och Hongkong) fylls nummerpresentationen automatiskt i från Förnamn och Efternamn fält. Importen ignorerar Nummerpresentatörens förnamn och Nummerpresentation Efternamn fält.


 
  • Vissa kalkylarksredigerare tar bort tecknet + från celler när de öppnar CSV-fil. Vi rekommenderar att du använder en textredigerare för att göra CSV-uppdateringar. Om du använder en kalkylarksredigerare se till att ställa in cellformatet till text och lägg till tillbaka borttagna +-tecken.
  • Exportera en ny CSV för att samla in de senaste fälten och undvika fel vid import av ändringar.
1

Logga in på Control Hub , gå sedan till Användare > Hantera användare > CSV Lägg till eller ändra användare .

2

Klicka på Exportera för att hämta filen (använd standard Användare i min organisation ).

3

Ange information om nya användare på nya rader i CSV-fil.

  • Kolumnen användar-ID/e-post (obligatoriskt) är det enda obligatoriska fältet.

  • Om du har specifika katalognummer och externa nummer för varje ny användare ska du inkludera inledande + för externa nummer utan andra tecken.

  • Om du vill tilldela en tjänst lägger du till SANT i tjänstens kolumn. Om du vill exkludera en tjänst lägger du till FALSKT .

    Om du använder automatisk licenstilldelning lämnar du tjänstekolumnerna tomma när du skapar användare med CSV-import. Webex tilldelar automatiskt licenserna för dessa tjänster till de nya användarna.


     
    Följande är undantag från den automatiska licenstilldelningen:

    • Webex Calling

      Du kan inte automatiskt tilldela Webex Calling licenser genom att lämna relevant tjänstkolumn tom, även om din automatiska licenstilldelning inkluderar Webex Calling.

      För att skapa Webex Calling användare måste du ange följande fält i CSV-fil:

      • User ID/Email.
      • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] eller Webex Calling VAR Professional[sub-site name] med värde TRUE.
      • Phone Number och/eller Extension.
      • Location.

    • Hantering av företagsinnehåll

      Du kan inte tilldela behörigheter för företagsinnehållshantering till användare med automatisk licenstilldelning. Hantering av tillhandahållande av innehåll

  • För att tilldela en plats anger du platsens namn i fältet Location kolumn. Om du lämnar fältet tomt tilldelas användaren standardplatsen.
  • Om du lägger till användare som övervakare för Cisco Webex Contact Center måste du lägga lägga till användare manuellt. Du kan endast tilldela Standard- och Premium-roller med en CSV.

 

  • När du anger en användares namn krävs både för- och efternamn.

  • Användarens CSV innehåller inte längre kolumnerna för UC Manager-profil, Samtalsbeteende och UC Manager-profil för samtalsbeteende. Istället kan samtalsbeteendet och UCM-profilen hanteras samtidigt med hjälp av samtalsmallen. För mer information, se: Konfigurera samtalsbeteende .

4

Klicka på Importera, välj din fil och klicka på Öppna.

5

Välj Lägg endast till tjänster .

Detta är det bästa alternativet när du lägger till nya användare, särskilt om du använder automatisk licenstilldelning.

Använd Lägga till och ta bort tjänster om du avsiktligt tar bort tjänster från användare.

6

Klicka på Skicka.

CSV-fil överför och skapar din uppgift. Du kan stänga webbläsaren eller det här fönstret och din uppgift fortsätter att köras. Information om hur du granskar förloppet för din uppgift finns i Hantera uppgifter i Webex Control Hub .