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感谢您的反馈。
使用 CSV 模板在 Control Hub 中管理多个用户
在此文章中
反馈？CSV 模板允许您同时向组织添加最多 20,000 个用户， 并分配服务。您还可以使用 CSV 模板导出组织中的用户。
添加用户列表
有关可用 CSV 字段及其详细信息的列表，请参阅 Control Hub 用户管理 CSV 文件参考。
准备工作
如果您的组织有多个 CSV 文件，请分别上传并导入每个文件。请等待每个任务完成后再处理下一个 CSV 文件。
对于亚太地区（ 包括日本、中国和香港）的客户，主叫号码自动填写姓名字段。
以下是一些建议：
- 某些电子表格编辑器在打开 CSV 文件时会从单元格中删除 + 号。我们建议您使用文本编辑器进行 CSV 更新。如果您使用电子表格编辑器，请确保将单元格格式设置为文本，并恢复已删除的内容。 + 标志。
- 导出新的 CSV 文件，以获取字段的最新信息，避免在导入更改时出现错误。
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前往 。 |
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单击 ] 添加用户旁边的向下箭头 |
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选择用户管理方式。
下载 CSV 文件时，您还可以选择包含用户属性、用户许可证或两者都包含。
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在 CSV 文件的另起一行中输入新用户的信息。
输入用户名时，请同时输入名字和姓氏。 用户 CSV 文件不再包含 UC 管理器配置文件、呼叫行为和呼叫行为 UC 管理器配置文件列。使用呼叫模板批量管理呼叫行为和 UCM 配置文件。有关更多信息，请参阅 设置调用行为。 |
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点击 选择用户列表 并添加更新后的 CSV 文件。 |
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选择 仅添加服务。 添加新用户时，尤其是使用自动许可证分配时，这是最佳选择。 如果要禁用用户的服务，请使用 添加和删除服务 。 |
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单击上传。 CSV 文件将上传并创建任务。您可以关闭浏览器或此窗口。但是，您的任务仍在继续运行。要查看任务进度，请参阅 Webex Control Hub 中的“管理任务”。 |
下载用户列表
我们正在逐步推出此功能，因此可能并非所有客户都能使用。
Control Hub 中有两种不同的导出用户数据的方法，每种方法在导出文件中提供的字段集都不同。
- 使用
下的下载按钮 进行管理 > 用户 导出包含基本用户信息（例如显示名称、角色、帐户状态和电子邮件）的 CSV 文件。 - 使用
添加用户 [] 旁边的向下箭头 [ ，选择 通过 CSV 管理用户 导出包含 40 多个字段和本文中记录的所有属性的综合用户数据文件。
通过启动导出操作，生成组织中所有用户的报告。导出完成后，您可以从 任务管理器下载 CSV 文件，您还可以在那里跟踪报告的进度、错误和完成百分比。
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前往 。 |
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点击 |
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点击 开始新报告。 完成报告所需的时间可能因贵公司规模而异。
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点击 查看报告进度 以监控报告进度。 如果已有报表正在生成中，则生成新报表会取消当前报表。 |
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完成后，点击 下载 获取报告。 |
