FedRAMP'ın Çalışma Izni (ATO) sponsoru tarafından uygulanan Veri Işleme kısıtlamaları nedeniyle, FedRAMP müşterileriyle çalışan Cisco TAC ekipleri, dosyaları, özellikle de Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler içeren dosyaları aktarmak için Cisco DocExchange'i kullanmalıdır. E-posta, Webex Teams, Cisco Vaka Izleme, Box veya diğer yöntemler aracılığıyla dosya aktarımı FedRAMP dosyaları için onaylanmamıştır.

DocExchange aracılığıyla dosyaları aktarmak için:

• DocExchange ücretsiz bir Cisco CCO hesabı gerektirir. Çevrimiçi kayıt olmak için lütfen https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html adresine gidin. Google Chrome, Firefox veya Microsoft Edge tarayıcıları, önerilen tarayıcılardır.
• E-posta adresi doğrulandıktan sonra sorununuzla ilgili klasöre ekleneceksiniz ve e-posta yoluyla Cisco Systems tarafından müşteriye https://ciscoshare.cisco.com/ ile başlayan bir bağlantı sağlanacaktır. Yalnızca DocExchange klasörüne eklenen kişiler bağlantıyı kullanabilir.
• Müşteri görünümünde bulunan simgeler şunlardır:   Dosyaları yüklemek için ortadaki simge kullanılır.
• Son müşteriler klasör oluşturma olanağına SAHIP DEĞILDIR.
• Dosya boyutu sınırı 500 MB'tır.

DocExchange için hızlı bir başlangıç kılavuzu şu adreste bulunabilir: https://ciscoshare.cisco.com/help/Doc%20Exchange%20-%20Quick%20Start%20Guide.pdf