- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco Kablosuz Telefon 9821'inizde aramaları nasıl cevaplayacağınızı öğrenin. Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 'e kayıtlı Cisco Kablosuz Telefon 9821 içindir.
Cisco Kablosuz Telefon 9821'iniz standart bir telefon gibi çalışır. Telefonu kullanarak giden aramaları yapabilir ve gelen aramaları cevaplayabilirsiniz.
Bir aramayı cevaplama
| 1 |
Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 2 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında başka bir kişiye yeni bir arama yapmak istiyorsanız, etkin aramayı beklem eye almak için Bekle seçeneğini belirleyin ve ardından Yeni arama'yı seçin. Yöneticinizin yapılandırmasına göre, geçerli etkin arama sırasında Yeni arama yazılım tuşu görünebilir. Bu durumda, doğrudan yeni bir arama yapmak için yazılım tuşuna basabilirsiniz. Yazılım tuşuna bastığınızda, mevcut etkin arama otomatik olarak beklemeye alınacaktır. |
| 3 |
(İsteğe bağlı) Etkin bir arama sırasında ana ekrana dönmek istiyorsanız, Gezinme Kümes indeki sol oka basın. |
Bekleyen bir çağrıyı yanıtlayın
Aktif bir aramadayken gelen bir aramanız olduğunda, tek bir bip sesi duyarsınız. Yeni aramayı cevaplayabilir ve aktif aramayı otomatik olarak tutabilirsiniz.
|
Yanıtla veya Yanıt la/Gönder
'e basın Birden fazla gelen aramanız olduğunda, Cevapla veya Yanıtla /Gönder'e basmadan önce istediğiniz aramayı seçin. Belirli bir gelen aram ayı seçmezseniz, bu işlem otomatik olarak en erken çağrıyı yanıtlar. |
Bir aramayı reddetme
Gelen bir arama istendiğinde, sesli posta sisteminize bir zil çağrısı göndererek (yapılandırılmışsa) reddedebilirsiniz. Yöneticiniz sesli posta sisteminizi ayarlamazsa, arama reddedilir ve arayan kişi yoğun bir ses duyar.
Reddet yazılım tuşunu görmüyorsanız yöneticiniz bir aramayı reddetme özelli ğini devre dışı bırakmış demektir.
|
Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
Bir aramayı görmezden gelme
Cevaplamak istemediğiniz bir gelen arama aldığınızda, aramayı görmezden gelebilirsiniz. Ç ağrı, arama listenizde görünür.
|
Tercihinize bağlı olarak aşağıdaki yollardan birini kullanarak arama yapın.
|
Gelen tek bir aramayı sessize al
Bireysel bir arama için telefon zil sesini susturabilirsiniz.
|
Sesi kısm a basın. |
Telefonunuzdaki gelen aramaları sessize alın (DND)
Rahatsız Etmeyin (DND) telefonunuzu susturur ve gelen aramaları reddeder. Yapılandırılmışsa, telefonunuz gelen aramaları sesli postanıza yönlendirir.
Ancak, DND açık ken bile her zaman interkom ve acil durum çağrıları alacaksınız.
Telefonunuz için Çok Düzeyli Öncelik ve Önleme (MLPP) ayarlanmışsa ve DND açıksa, yöneticinizin yapılandırmasına bağlı olarak öncelikli aramalar telefonunuzu çalmaya devam edebilir.
Başlamadan önce
Yöneticiniz telefonunuzda DND yazılım tuşunu etkinleştirdi.
|
Bu seçeneklerden birini seçin:
Telefonunuz DND modundayken, üstbilgide kırmızı bir çubuk ve DND simgesini |
görebilirsiniz. Telefonunuzda birden fazla hat yapılandırılmışsa, DND ayarı tüm hat
lar için geçerlidir.Bundan sonra ne yapmalı
DND'yi kapatmak için Diğer tuşuna basın ve DN D kapalı öğesini seçin.
İş arkadaşlarınızın çağrılarını yanıtlayın (Çağrı Alma)
Çağrı işleme sorumluluklarını iş arkadaşlarınızla paylaşıyorsanız, Arama Alma özelliği, telefonlarında çalan bir aramayı yanıtlamanıza olanak tanır. İş arkadaşlarınızın çağrılarını çağrı alma grubunuz içinde veya dışında yanıtlayabilirsiniz.
Grubunuzdaki bir aramayı yanıtlama (Karşılama)
Grup üyelerinizin telefonunda gelen bir arama olduğunda, telefonunuzda bir bildirim görünür. Bildirim kaybolsa bile, hala yanıtlanmayı beklediği sürece aramayı yanıtlayabilirsiniz.
Birden fazla çağrı alınabiliyorsa, en uzun çalan aram ayı yanıtlarsınız.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.
| 1 |
Telefona Eri şim |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Daha Fazlasına basın |
| 4 |
Telefon unuzda arama çaldığında Yanıtla düğmesine basın. Yöneticiniz otomatik yanıtlamayı etkinleştirdiyse, Alım düğmesine bast
ığınızda arama otomatik olarak yanıt lanır.
|
Başka bir gruptan gelen aramayı yanıtlama (Grup karşılama)
Grup karşılama, belirlenen arama alma grubunuzun dışındaki bir telefona yapılan aramayı yanıtlamanıza olanak tanır. Grup teslim alma numarasını veya çalan telefon hattının numarasını kullanarak aram ayı kendi telefonunuza yönlendirebilirsiniz. Birden fazla grubun çağrılarını yanıtlamaktan siz sorumluysanız bu yararlıdır.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.
| 1 |
Telefona Eri şim |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Daha Fazlasına basın |
| 4 |
Diğer çağrı alma grubunun numarasını veya çalan telefon hattının dizin numarasını girin. Grup karşılama için arayanın dizin numarasını kullanmak için, arayanın arama alma grubunun yöneticiniz tarafından atanmış arama alma grubunuzla ilişkilendirilmesi gerekir. |
| 5 |
Daha Faz la'ya basın ve Ara 'yı seçin. |
| 6 |
Telefon unuzda arama çaldığında Yanıtla düğmesine basın. |
İlişkili bir gruptan gelen aramayı yanıtlama (Diğer karşılama)
Yöneticiniz başka bir arama karşılama grubunu sizinkiyle ilişkilendirdiyse , telefonda çalan bir aramayı o gruptan kendi telefonunuza yönlendirebilirsiniz. Söz konusu grubun çağr ılarını yanıtlamaktan siz sorumluysanız, aramayı cevaplamak için Diğer karşılama özelliğini kullanın.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.
| 1 |
Telefona Eri şim |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Daha Fazlasına basın |
| 4 |
Telefon unuzda arama çaldığında Yanıtla düğmesine basın. |
İş arkadaşlarınızın aramalarını izleyin ve yanıtlayın (Çağrı Alma özellikli BLF)
BLF özelliği (hem hızlı arama hem de arama alma ile) izlenen hattın durumu hakkında görsel bir gösterge sağlar. Bu özellik ile aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:
- İzlenen hattın durumunu kontrol edin (Boşta, Uyarı, Kullanımda veya Rahatsız etmeyin)
- İzlenen hat için gelen aramayı yanıtlayın
- İzlenen hattın numarasını hızlıca çevirin
| Simge | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
 | Boşta |
İzlenen hat boşta modundadır. İzlenen hattı aramak için hattı seçebilirsiniz. |
 | Uyarı |
Alınmayı bekleyen bir çağrı var. İzlenen hat için çağrıyı cevaplamak için hattı seçebilirsiniz. |
 | Kullanımda |
İzlenen hat kullanımda. |
 | Rahatsız etmeyin |
İzlenen hat Rahatsız Etmeyin (DND) olarak ayarlanmıştır. Hattın çağrıları uyarmıyor. |
Hızlı aramalı BLF hakkında daha fazla bilgi için bkz. Hızlı kadran ları kullanma.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzda Meşgul Lamba Alanı (BLF) özelliğini yapılandırdı.
|
Gelen bir çağrı izlenen hatta uyarı verdiğinde, Daha Fazla düğmesine basın |
Şüpheli bir aramayı izleme
İstenmeyen veya taciz edici aramalar alırsanız, yöneticinizi uyarmak için kötü amaçlı arama tanımlamasını (MCID) kullanın. Telefonunuz, aramayla ilgili bilgileri içeren yöneticinize sessiz bir bildirim mesajı gönderir.
| 1 |
Daha Fazlasına basın |
| 2 |
Aramayı bitir. |
