Bu makalede
Çağrıyı beklemeye alma
Beklemede olan bir aramayı çok uzun süre cevaplama
Aktif ve bekletilen çağrılar arasında geçiş yapma
dropdown icon
Çağrı parkı
    Çağrıyı hatta bekletme ile çağrıyı beklemeye alma
    Çağrıyı hatta bekletme ile beklemedeki çağrıyı geri alma
    BLF yönlendirilmiş çağrı parkı ile aramayı park etme ve geri alma
Çağrıları bekletme ve sürdürme (Unified CM)
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Cisco Wireless Phone 9821'inizde aramaları bekletmeyi ve sürdürmeyi öğrenin. Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) adına kayıtlı Cisco Wireless Phone 9821'e yöneliktir.

Çağrıyı beklemeye alma

Etkin bir çağrıyı beklemede PUT ve hazır olduğunuzda sürdürebilirsiniz. Bir aramadayken ve gelen bir çağrı aldığınızda, aramaya cevap vermek etkin aramayı otomatik olarak beklemeye alır. Bu durumda, etkin ve bekletilen çağrılar arasında geçiş yapabilirsiniz.

1

Telefona Erişme 9821 Phone app icon App.

2

Etkin bir arama seçin.

3

Bu etkin aramayı beklemeye PUT için Beklet'e basın .

Etkin aramaya katılmak için başka bir kişi aramaya girme özelliğini kullanırsa, arama bekletildiğinde bu kişinin bağlantısı otomatik olarak kesilir. Bu davranış, araya girmemiş konferans araması için geçerli değildir.

Yöneticiniz telefonda Müzik Beklemede özelliğini yapılandırırsa, bekletilen arama, arama sisteminde dağıtılan müzikleri çalar.

Yöneticiniz Bekletmeyi Geri Döndürme özelliğini etkinleştirirse, telefon bekletme süresi yapılandırılan sınırı aştığında beklemedeki bir aramayı sürdürmenizi isteyen bir uyarı (bip sesi veya zil gibi) oluşturur.

Bundan sonra yapacaklarınız

Beklemede olan bir aramaya devam etmek için Sürdür'e basın.

Beklemede olan bir aramayı çok uzun süre cevaplama

Bir çağrı beklemede bırakıldığında bildirim alabilirsiniz. Gelen çağrı bildirimi benzer şekilde, bekletme anımsatıcısı da aralıklarla tekrarlanan tek bir zil sesidir.

Beklemedeki çağrıyı devam ettirmek için Yanıtla düğmesine basın.

Aktif ve bekletilen çağrılar arasında geçiş yapma

Bir çağrıdayken, beklemedeki bir çağrıya erişebilirsiniz. Telefon, değiştirildikten sonra ilk çağrıyı beklemeye açar.

1

Telefona Erişme 9821 Phone app icon App.

2

Beklemede olan bir çağrıyı seçin.

3

Sürdür'e basın.

Çağrı parkı

Telefonunuzu etkin bir aramayı park etmek (geçici olarak depolamak) için kullanabilirsiniz. Daha sonra, park edilmiş çağrıyı telefonunuzdan alabilir veya başka bir telefondan (örneğin, iş arkadaşınızın masasındaki veya bir konferans odasındaki telefon) geri alabilirsiniz.

Park edilmiş bir çağrı çağrı denetim sisteminiz tarafından izlenir ve böylece bu çağrıyı unutmayacağım. Çağrı çok uzun (genellikle 1 dakika) park edilmiş olarak kalırsa, park edilen çağrıyı yanıtlamanızı anımsatmak için periyodik olarak bir gelen çağrı alırsınız. Ardından, telefonunuzdaki çağrıyı yanıtlayabilir veya yoksayabilirsiniz. Gelen çağrıyı belirli bir süre içinde (genellikle 5 dakika) yanıtlamazsanız, bu çağrı, yöneticiniz tarafından ayarlanan sesli postaya veya başka bir hedefe yönlendirilir.

Çağrıyı hatta bekletme ile çağrıyı beklemeye alma

Telefonunuzda yanıtladığınız etkin bir çağrıyı park edebilir ve bu çağrıyı geri almak için çağrı kontrolü sistemindeki başka bir telefonu kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Yöneticiniz, telefonunuzda arama bekletme özelliğini yapılandırmıştır.
  • Çağrınızın etkin olması gerekmektedir.
1

Telefona Erişme 9821 Phone app icon App.

2

(İsteğe bağlı) Birden fazla çağrınız varsa etkin bir çağrıyı seçin.

3

Daha Fazla Düğmesine Basın 9821 More button ve Park'ı seçin.

Bir aramayı park ettiğinizde, telefonunuz benzersiz bir çağrı bekletme numarası görüntüler. Bu numarayı, kuruluşunuzdaki başka bir telefondan çağrıyı almak için kullanın. Her çağrı bekletme numarası bir kerede yalnızca bir çağrıyı bekletebileceğini unutmayın.

4

(İsteğe bağlı) Telefonunuzda aramaya hemen devam etmek veya çağrı parkını iptal etmek istiyorsanız Sürdür'e basın.

5

(İsteğe bağlı) çağrıyı yanıtlaması gereken kişiye çağrı bekletme numarası iletin.

Bundan sonra yapacaklarınız

Aramayı, kuruluşunuzdaki başka bir telefondan geri alın. Geri alındığında, orijinal telefonunuzdaki aramanın bağlantısı otomatik olarak kesilir.

Çağrıyı hatta bekletme ile beklemedeki çağrıyı geri alma

Kuruluşunuzdaki başka bir telefondan park edilmiş bir çağrıyı geri alabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Hatta bekletilmiş bir çağrınız var.
  • çağrı bekletme numarası sizsiniz.
1

Telefona Erişme 9821 Phone app icon App.

2

(İsteğe bağlı) Bir hat seçin.

3

çağrı bekletme numarası çevirin.

4

Daha Fazla Düğmesine Basın 9821 More button ve Ara'yı seçin.

BLF yönlendirilmiş çağrı parkı ile aramayı park etme ve geri alma

Etkin bir aramayı hızlı şekilde park edebilir veya BLF yönlendirilmiş arama bekletme özelliği ile yapılandırılan bir özellik hat tuşuna basarak bir aramayı geri alabilirsiniz. Bu tür yönlendirilmiş aramalarda, hattaki göstergeyi kullanarak hattın durumunu izleyebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda BLF yönlendirilmiş çağrı parkı için hat durumu göstergeleri listeılmıştır:

Tablo 1. BLF yönlendirilmiş çağrı parkı için durum göstergeleri
SimgeDurumAçıklama
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Boşta

Özellik hat tuşu BLF yönlendirilmiş arama park ile yapılandırılır ve boşta modundadır.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Park

İzlenen hatta park edilmiş bir çağrı vardır.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, telefonunuzda Meşgul Lambası Alanı (BLF) yönlendirilmiş arama bekletme özelliğini yapılandırmıştır.

1

İzlenen bir hattaki etkin bir aramayı park etmek için:

  1. Hatlar panelini genişletmek için Gezinti Tuş Grubunda sağ oka basın.
  2. BLF yönlendirilmiş arama park ile özellik hat tuşunu vurgulayın.
  3. Seç'e basın.

Park edildikten sonra, orijinal telefonunuzdaki çağrının bağlantısı otomatik olarak kesilir.

2

Kuruluşunuzdaki herhangi bir telefondan arama almak ve devam etmek için:

  1. Hat görünümünde, hatta park edilmiş bir çağrıyı gösteren BLF göstergesini vurgulayın.
  2. Seç'e basın.
Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?