- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco Wireless Phone 9821 cihazınızda aramaları beklemeye almayı ve devam ettirmeyi öğrenin. Bu yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) sistemine kayıtlı Cisco Wireless Phone 9821 içindir.
Çağrıyı holda bırak
Devam eden bir görüşmeyi beklemeye alabilir ve hazır olduğunuzda devam ettirebilirsiniz. Telefon görüşmesi sırasında gelen bir aramayı yanıtladığınızda, mevcut görüşme otomatik olarak beklemeye alınır. Bu durumda, aktif ve bekletilen aramalar arasında geçiş yapabilirsiniz.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
Aktif bir arama seçin. |
| 3 |
tuşuna basın, tuşunu basılı tutarak bu aktif aramayı beklemeye alın. Başka bir kişi, aktif görüşmeye müdahale etme özelliğini kullanarak katılırsa, görüşmeyi beklemeye aldığınızda bu kişinin bağlantısı otomatik olarak kesilir. Bu davranış, izinsiz yapılan konferans görüşmesi için geçerli değildir. Yöneticiniz telefonda Bekletme Müziği özelliğini yapılandırırsa, beklemeye alınan aramada arama sisteminde yüklü olan müzik çalar. Yöneticiniz Bekletmeyi Geri Al özelliğini etkinleştirirse, bekletme süresi yapılandırılmış sınırı aştığında telefon, bekletilen aramaya devam etmeniz için sizi uyarmak üzere bir uyarı (örneğin bip sesi veya zil sesi) üretir. |
Sonraki işlemler
Bekletilen aramayı devam ettirmek için Devam Ettuşuna basın.
Beklemede çok uzun süre kalan bir aramayı yanıtlayın.
Çağrı beklemeye alındığında bildirim alabilirsiniz. Gelen çağrı bildirimine benzer şekilde, bekleme hatırlatıcısı belirli aralıklarla tekrarlanan tek bir zil sesidir.
|
Bekletilen aramayı devam ettirmek için tuşuna basın ve tuşuna basarak cevaplayın. |
Aktif ve bekletilen aramalar arasında geçiş yapın
Telefon görüşmesi sırasında beklemede olan bir aramaya erişebilirsiniz. Numara değiştirildiğinde, telefon ilk aramayı beklemeye alır.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
Beklemede olan bir aramayı seçin. |
| 3 |
Devam ettuşuna basın. |
Çağrı parkı
Telefonunuzu kullanarak aktif bir aramayı geçici olarak beklemeye alabilirsiniz. Daha sonra, beklemeye alınan aramayı telefonunuzdan devam ettirebilir veya bir iş arkadaşınızın masasında veya toplantı odasında bulunan bir telefon gibi başka bir telefondan geri alabilirsiniz.
Beklemeye alınmış bir çağrı, çağrı kontrol sisteminiz tarafından izlenir, böylece onu unutmazsınız. Çağrı çok uzun süre (genellikle 1 dakika) bekletilirse, bekleyen çağrıyı yanıtlamanız için size periyodik olarak gelen bir çağrı alacaksınız. Ardından telefonunuzdan gelen aramayı cevaplayabilir veya reddedebilirsiniz. Gelen aramayı belirli bir süre (genellikle 5 dakika) içinde yanıtlamazsanız, arama yöneticiniz tarafından belirlenen şekilde sesli mesaja veya başka bir yere yönlendirilir.
Çağrı park etme özelliğiyle bir aramayı beklemeye alın.
Telefonunuzda cevapladığınız aktif bir aramayı bekleme moduna alabilir ve ardından arama kontrol sistemindeki başka bir telefonu kullanarak aramayı geri alabilirsiniz.
Başlamadan önce
- Yöneticiniz telefonunuzda çağrı bekleme özelliğini yapılandırdı.
- Çağrınızın aktif olması gerekiyor.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Birden fazla görüşmeniz varsa, aktif olan görüşmeyi seçin. |
| 3 |
Daha fazla Bir aramayı beklemeye aldığınızda, telefonunuzda benzersiz bir arama bekleme numarası görüntülenir. Bu numarayı kullanarak kuruluşunuzdaki herhangi bir başka telefondan gelen aramayı yanıtlayabilirsiniz. Her çağrı park numarasının aynı anda yalnızca bir çağrıyı tutabileceğini unutmayın. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Aramaya telefonunuzdan hemen devam etmek veya aramayı bekleme modundan çıkarmak istiyorsanız, Devam Ettuşuna basın. |
| 5 |
(İsteğe bağlı) Çağrı park numarasını, çağrıyı yanıtlaması gereken kişiye iletin. |
Sonraki işlemler
Kuruluşunuzdaki herhangi bir başka telefondan gelen aramayı alın. Veriler geri alındığında, orijinal telefonunuzdaki arama otomatik olarak kesilecektir.
Beklemede olan bir aramayı, arama park etme özelliğiyle geri alın.
Organizasyonunuzdaki başka bir telefondan beklemeye alınmış bir aramayı geri alabilirsiniz.
Başlamadan önce
- Hattınızda bekleyen bir arama var.
- Çağrı merkezi numarasına sahipsiniz.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Çağrı merkezi numarasını çevirin. |
| 4 |
Daha fazla |
BLF yönlendirmeli çağrı park etme özelliğiyle bir çağrıyı park edin ve geri alın.
BLF yönlendirmeli çağrı park etme özelliğiyle yapılandırılmış bir özellik satırı tuşuna basarak aktif bir aramayı hızlıca park edebilir veya bir aramayı geri alabilirsiniz. Bu tür yönlendirilmiş aramalarda, hat üzerindeki göstergeyi kullanarak hattın durumunu izleyebilirsiniz.
Aşağıdaki tabloda BLF yönlendirilmiş çağrı park etme özelliğine ait hat durumu göstergeleri listelenmiştir:
| Simge | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
 | Boşta |
Özellik satırı tuşu, BLF yönlendirmeli çağrı park etme özelliğiyle yapılandırılmıştır ve bekleme modundadır. |
 | Park halinde |
İzlenen hatta bekletilen bir arama var. |
Başlamadan önce
Yöneticiniz telefonunuzda Meşgul Lambası Alanı (BLF) yönlendirmeli çağrı park etme özelliğini yapılandırdı.
| 1 |
İzleme altında olan bir hatta yapılan aktif bir aramayı beklemeye almak için:
Araç park halindeyken, orijinal telefonunuzdaki arama otomatik olarak kesilir. |
| 2 |
Kuruluşunuzdaki herhangi bir telefondan yapılan bir aramayı geri almak ve devam ettirmek için:
|
