Ortak hat ile çalışın (Unified CM)

Bir veya daha fazla çalışma arkadaşlarınızla tek bir telefon numarası paylaşabilirsiniz. Örneğin, bir yönetici yardımcısı olarak destekleyenin kişinin çağrılarını sorumlu tutularak sorumlu oluruz.

Paylaşılan hatlar, birincil hattınızla benzer şekilde çalışır. Ancak, ortak hat kullanırken aşağıdaki özelliklere dikkat edin:

Paylaşılan telefon numarası, numarayı paylaşan tüm telefonlarda görünür.
İş arkadaşınız arama yapıyorsa, telefonunuzdaki paylaşılan hat Uzaktan aktif simgesini Shared - Calling durumuyla birlikte gösterir. Paylaşılan çağrıya cevap verildiğinde durum Shared - Activeolarak değişir.
İş arkadaşınız bir aramayı yanıtladığında veya bir konferans görüşmesinde olduğunda, telefonunuzdaki paylaşılan hat, Uzaktan aktif simgesiyle birlikte Shared - Active durumunu gösterir. Ortak hat üzerinden devam eden görüşmeye kendinizi ekleyebilirsiniz.
İş arkadaşınız bir aramayı beklemeye aldığında, telefonunuzdaki paylaşılan hat Shared - On hold durumuyla birlikte Uzaktan beklemede simgesini gösterir. Paylaşılan hat üzerinden beklemeye alınan görüşmeye devam edebilirsiniz.
İş arkadaşınız gizlilik özelliğini etkinleştirirse, paylaşılan hattın durumu aşağıdaki gibi gösterilir:
- Paylaşılan hat bir görüşme sırasında olduğunda, Uzaktan aktif simgesini görüntüler.
- Paylaşılan hat bekleme modundayken Shared - On hold durumunu gösterir; bu durumdan aramaya devam edebilirsiniz.
- Diğer tüm durumlar için, paylaşılan satır yalnızca Boşta simgesini gösterir.

Paylaşılan hat üzerinde gerçekleştirebileceğiniz işlemler

Paylaşılan hatlar, birincil hattınızla benzer şekilde çalışır. Ortak bir hat üzerinde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Gelen çağrılar

Gelen aramayı cevaplamak için Cevapla tuşuna basın.
Gelen aramayı reddetmek için tuşuna basın. Reddet tuşuna basın.
Gelen tek bir aramayı sessize al.

Aktif çağrılar

Aktif bir aramayı beklemeye almak için tuşuna basın, tuşunu basılı tutun.
Bekletilen aramayı devam ettirmek için Devam Et tuşuna basın.
Daha Fazla tuşuna basın ve aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin (bunlarla sınırlı olmamak üzere).
- Bu hattaki aramaları başka bir dahili hatta yönlendirmek için Arama yönlendirme seçeneğini seçin.
- Başka bir kişiyi aramak için Yeni arama öğesini seçin.
- Çağrıyı başka bir kişiye aktarmak için Aktar seçeneğini seçin.
- Konferans görüşmesi oluşturmak için Konferans öğesini seçin.
- Planlanmış bir konferans görüşmesine ev sahipliği yapmak veya katılmak için Benimle Tanışın seçeneğini seçin.
- Aramayı kaydetmeye başlamak için Kaydet öğesini seçin.

Paylaşımlı hat üzerinden yapılan bir aramaya kendinizi ekleyin (Barge ve cBarge).

Siz veya iş arkadaşınız, ortak hat üzerinden devam eden bir görüşmeye katılarak konferans görüşmesi başlatabilirsiniz. Devam eden görüşme bir konferans görüşmesi ise, siz veya iş arkadaşınız da ortak hat üzerinden devam eden konferans görüşmesine katılabilirsiniz.

Aynı hattı paylaştığınız bir kullanıcı gizlilik özelliğini açarsa, o kullanıcının hat durumunu göremezsiniz ve kendinizi onun aramasına ekleyemezsiniz.

Barge, hedef telefonda (Barge'ın müdahale ettiği telefon) yerleşik olarak bulunan konferans köprüsü özelliğini kullanır ve bu özellik, Barge'a katılmasına izin verilen kullanıcı sayısını sınırlar. Bir mavna konferansı en fazla üç tarafı destekleyebilir. cBarge özelliği, birden fazla kişinin aramaya müdahale etmesine olanak tanıyan paylaşımlı bir konferans kaynağı kullanır. cBarge konferansı, merkezi konferans kaynağında sağlanan maksimum katılımcı sayısını destekler. Daha fazla bilgi için Barge ve cBargebölümlerine bakın.

Başlamadan önce

Yöneticiniz telefonda müdahale özelliğini yapılandırdı.
Telefonunuzdaki paylaşılan hat Shared - Active durumunu gösterir.

1	Telefon uygulamasına erişin.
2	Durumu gösteren paylaşılan satırı seçin `Shared - Active`.
3	Basın Tekne. Bağlandığınızda, devam eden bir görüşme veya konferansın parçası olacaksınız. Devam eden bir aramaya katıldığınızda, arayan kimliği değişmez. Konferans görüşmesine katıldığınızda, arayanın kimliği Konferansşeklinde görüntülenir. Birisi aramayı bekleme moduna aldığında, bağlantınız otomatik olarak kesilecektir. Bu davranış, izinsiz olarak yapılan konferans görüşmeleri için geçerli değildir.

Telefonunuzda paylaşılan hatlar için gizliliği etkinleştirin.

Gizlilik özelliği, ortak kullanılan bir hattın diğer kullanıcılarının arama ayrıntılarınızı ve geçmişinizi görmesini engeller. Ayrıca, aktif görüşmelerinize izinsiz girme girişimlerini engeller.

Gizlilik ayarları, telefonunuzdaki tüm paylaşılan hatlar için geçerlidir. Etkinleştirildiğinde, bu ayarlar aynı hattı kullanan tüm kullanıcıları etkiler. Diğer kullanıcılar yalnızca aşağıdaki durumların farkında olacaklardır:

Paylaşılan hat bir görüşme sırasında olduğunda, Uzaktan aktif simgesini görüntüler.
Paylaşılan hat bekleme modundayken Shared - On hold durumunu gösterir; bu durumdan aramaya devam edebilirsiniz.
Diğer tüm durumlar için, paylaşılan satır yalnızca Boşta simgesini gösterir.

Paylaşımlı bir hatta Gizlilik özelliğini etkinleştirmek, o hat üzerinden arama yapma veya alma yeteneğinizi kısıtlamaz.

Başlamadan önce

Yöneticiniz Cisco Unified CM'de gizlilik özelliğini yapılandırdı ve telefonunuzda Gizlilik satır tuşunu etkinleştirdi.

1	Telefon uygulamasına erişin.
2	Bu özelliği etkinleştirmek için Gizlilik öğesini vurgulayın ve Seçdüğmesine basın. Gizlilik simgesi yeşil rengine döner ve durum `On`olarak değişir.
3	Bu özelliği devre dışı bırakmak için Gizlilik öğesini vurgulayın ve Seç düğmesine tekrar basın. Gizlilik simgesi gri renge döner .

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Paylaşılan hat üzerinde gerçekleştirebileceğiniz işlemler

Paylaşımlı hat üzerinden yapılan bir aramaya kendinizi ekleyin (Barge ve cBarge).

Telefonunuzda paylaşılan hatlar için gizliliği etkinleştirin.

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket