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피드백이 있습니까?시스코 무선 전화 9821로 전화 받는 방법 알아보기.이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에 등록된 시스코 무선 전화 9821에 대한 거예요.
당신의 시스코 무선 전화 9821은 일반 전화처럼 작동해요. 전화로 발신 전화를 걸고 걸려오는 전화를 받을 수 있어요.
전화 받아요
| 1 |
다음 중 한 가지를 하세요.
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| 2 |
(선택 사항) 현재 통화 중에 다른 사람에게 새 전화를 걸려면 보류를 선택하여 활성 통화를 보류한 다음 새 통화를 선택하세요. 관리자 구성에 따르면 새 통화 소프트키가 현재 활성 통화 중에 나타날 수 있어요. 이 경우 소프트키를 눌러 직접 새 전화를 걸 수 있어요. 소프트키를 누르면 현재 활성 통화가 자동으로 보류돼요. |
| 3 |
(선택사항) 통화 중에 홈 화면으로 돌아가려면 내비게이션 클러스터에서 왼쪽 화살표를 누르세요. |
대기 전화 받기
통화 중일 때 걸려오는 전화가 오면 경고음이 한 번 들린대요. 새 전화를 받고 활성 통화를 자동으로 보류할 수 있어요.
|
답변 또는
답변/보내기 누르세요 전화가 여러 통 걸려오면 원하는 전화를 선택한 다음 응답 또는 받기/보내기 누르세요. 특정 수신 전화를 선택하지 않으면 이 동작으로 가장 빠른 전화에 자동으로 응답해요. |
전화 거절해요
걸려오는 전화가 오면 음성 메일 시스템으로 전화 걸려서 거절할 수 있어요 (구성된 경우). 관리자가 음성 메일 시스템을 설정하지 않으면 통화가 거부되고 발신자가 통화 중 신호음을 듣게 돼요.
거절 소프트키가 보이지 않으면 관리자가 통화 거절 기능을 비활성화한 거예요.
|
다음 중 한 가지를 하세요.
|
전화 무시
받고 싶지 않은 전화 오면 전화 무시해도 돼요. 통화 목록에 전화가 표시돼요.
|
선호도에 따라 다음 방법 중 하나로 전화를 걸어요.
|
걸려오는 전화 한 통 조용히 해요
개별 통화 시 전화 벨소리 무음으로 할 수 있어요.
|
볼륨 낮추기 누르세요. |
핸드폰으로 걸려오는 전화 무음 (DND)
방해 금지 (DND) 는 전화를 무음으로 설정하고 걸려오는 전화를 거부해요. 구성하면 전화가 걸려오는 전화를 음성 메일로 연결해요.
하지만 DND가 켜져 있어도 인터콤과 긴급 전화는 항상 받을 수 있어요.
전화에 다단계 우선 순위 및 선점 (MLPP) 이 설정되어 있고 DND가 켜져 있어도 관리자 구성에 따라 우선 순위 통화가 여전히 전화벨이 울릴 수 있어요.
시작하기 전에
관리자가 휴대폰에서 DND 소프트 키를 활성화했어요.
|
다음 옵션 중 하나를 선택해 주세요.
휴대폰이 DND 모드일 때 헤더에 빨간색 막대와 DND 아이콘이 |
보여요. 전화기에 회선이 여러 개 구성되어 있으면 DND 설정이 모든 회선에
적용돼요.다음에 뭘 해야 돼요?
DND를 끄려면 더 보기를 누르고 DND 끄기를 선택해요 .
동료들 전화 받아줘 (전화 픽업)
동료와 통화 처리 책임을 분담하면 통화 픽업 기능을 사용하여 동료의 전화로 울리는 전화를 받을 수 있어요. 통화 픽업 그룹 내부 또는 외부에서 동료의 전화를 받을 수 있어요.
그룹 내에서 전화 받기 (픽업)
그룹 멤버들의 전화로 전화가 걸려오면 휴대폰에 알림이 돼요. 알림이 사라지더라도 응답 대기 중이면 전화를 받을 수 있어요.
픽업할 수 있는 전화가 여러 개 있으면 가장 오래 울린 전화를 받게 돼요.
시작하기 전에
관리자가 당신을 전화 받기 그룹에 배정하고 전화에 기능 키를 구성했어요.
| 1 |
전화에 액세스하세요 |
| 2 |
(선택사항) 줄 고르세요. |
| 3 |
더 많이 누르세요 |
| 4 |
전화벨이 울리면 응답 누르세요. 관리자가 자동 응답 활성화한 경우 Pickup을
누르면 전화가 자동으로 응답돼요.
|
다른 그룹에서 온 전화 받기 (그룹 픽업)
그룹 픽업을 사용하면 지정된 통화 픽업 그룹 외부의 전화로 전화를 받을 수 있어요. 그룹 픽업 번호나 울리는 전화선 번호를 사용하여 통화를 자신의 전화로 리디렉션할 수 있어요. 여러 그룹 전화 응대를 담당할 때 유용해요.
시작하기 전에
관리자가 당신을 전화 받기 그룹에 배정하고 전화에 기능 키를 구성했어요.
| 1 |
전화에 액세스하세요 |
| 2 |
(선택사항) 줄 고르세요. |
| 3 |
더 많이 누르세요 |
| 4 |
다른 전화 받기 그룹 번호나 울리는 전화선 전화번호나 전화번호 입력하세요. 그룹 픽업에 수신자의 전화 번호부 번호를 사용하려면 관리자가 수신자의 전화 받기 그룹을 지정된 전화 받기 그룹과 연결해야 해요. |
| 5 |
자세히를 누르고 통화 선택하세요. |
| 6 |
전화벨이 울리면 응답 누르세요. |
관련 그룹에서 온 전화 받기 (기타 픽업)
관리자가 다른 전화 받기 그룹을 연결한 경우, 그 그룹에서 울리는 전화를 사용자 전화로 리디렉션할 수 있어요. 그 그룹의 전화를 받을 책임이 있다면, 기타 픽업 기능 써서 전화 받아요.
시작하기 전에
관리자가 당신을 전화 받기 그룹에 배정하고 전화에 기능 키를 구성했어요.
| 1 |
전화에 액세스하세요 |
| 2 |
(선택사항) 줄 고르세요. |
| 3 |
더 많이 누르세요 |
| 4 |
전화벨이 울리면 응답 누르세요. |
동료들의 통화 모니터링 및 응답 (BLF, 통화 픽업 기능)
BLF 기능 (단축 다이얼 및 통화 픽업 모두 포함) 은 모니터링되는 회선 상태를 시각적으로 표시해 줘요. 이 기능으로 다음과 같은 작업을 할 수 있어요.
- 모니터링되는 회선 상태 (유휴, 경고, 사용 중 또는 방해 금지) 를 확인하세요.
- 모니터링 회선 걸려 오는 전화 받아줘
- 모니터링 대상 회선 번호를 빠르게 누르세요
| 아이콘 | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
 | 게으름해요 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드예요. 회선을 선택하여 모니터링 대상 회선에 전화를 걸 수 있어요. |
 | 경고 |
걸려오는 전화가 걸려오고 있어요. 회선을 선택하여 모니터링 대상 회선의 전화를 받을 수 있어요. |
 | 사용 중이에요 |
모니터링 회선이 사용 중이에요. |
 | 방해하지 마세요 |
모니터링 회선이 방해 금지 (DND) 로 설정되어 있어요. 회선으로 걸려오는 전화는 알림 안 돼요. |
스피드 다이얼 있는 BLF에 대한 자세한 내용은 스피드 다이얼 사용을 참조하세요.
시작하기 전에
관리자가 당신을 전화 받기 그룹에 배정하고 당신의 전화기에 바쁜 램프 필드 (BLF) 기능을 구성했어요.
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모니터링 대상 회선에 걸려오는 전화 알림이 오면 자세히를 누르세요 |
수상한 전화 추적하기
원치 않거나 성가신 전화를 받으면 악의적 전화 식별 (MCID) 을 사용하여 관리자에게 알리세요. 휴대폰이 관리자에게 통화 정보 무음 알림 메시지를 보냈어요.
| 1 |
더 많이 누르세요 |
| 2 |
통화 끝내세요. |
