BroadWorks için Webex’te RedSky ile E911 Acil Durum Çağrısı

Bu entegrasyon, Ray Baum Yasası Aşama II ile uyumluluk sağlar. Tabletler gibi mobil cihazlar da dahil olmak üzere tüm cihazlar için tam uyumluluk Ocak 2022'ye kadar sağlanacaktır.

E911 Sağlayıcılar

Bu makale, aşağıdaki E911 sağlayıcılarını kullanarak E911 acil durum çağrısını yapılandırmak için kullanılabilir:

  • 9Hat/Bant Genişliği

  • Intrado'nun

  • RedSky

Nasıl Çalışıyor

E911 çağrı hizmetleri, kullanıcı konumu hizmetleri ve acil durum çağrılarını ABD, bölgeleri ve Kanada çevresindeki Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktalarına (PSAP'ler) yönlendiren bir ağ sağlar. E911 hizmetleri, konum bazında etkinleştirilebilir. Konum etkinleştirildikten sonra, ilgili konuma atanan telefonlardan ve istemcilerden yapılan acil durum çağrıları (acil durum çağrıları için 911 ve test çağrıları için 933) E911 çağrı hizmetini kullanır. Bu hizmet aşağıdakileri yapar:

  • BUL—E911 çağrı hizmeti kullanıcı konumunu bulur. Hem Webex Uygulaması hem de masa telefonları, konumu belirlemek için şirket bağlantı haritası kullanan E911 çağrı hizmetine MAC veya ağ bilgilerini gönderir. Webex Uygulaması kullanıcıları için konumları belirlenemezse kullanıcıdan konum bilgilerini girmeleri istenir ve ardından E911 çağrı hizmetine gönderilir.

  • YÖNLENDIRME—911 ve 933 çağrıları için konum bilgileri, kullanıcıyı E911 arayan kullanıcısı olarak da tanımlayan SIP üstbilgisine eklenir. E911 hizmeti, çağrıyı konum için uygun PSAP'ye yönlendirir.

  • BILDIRIM—E911 hizmeti uygun personele (ör. güvenlik veya acil durum hizmetleri) bildirimler gönderir.

E911 hizmeti aşağıdaki görevleri yürütür:

  • E911 sağlayıcısı, bir acil durum çağrısını acil durum personelinin sevk edilmesine uygun bir konumla eşleştiren iş ortağı/müşteri tarafından sağlanan veri tabanını tutar.

  • Çağrı cihazının acil durum personelinin sevk edilmesine uygun konumuna bağlı olarak, E911 sağlayıcısı acil durum çağrılarını doğru PSAP'a yönlendirir. Arama, PSAP'ın acil durum personeli ve geri arama numarasını nereye atacağını bilmesi için konum bilgilerini içerir.

  • E911 sağlayıcısı, kuruluş personeline isteğe bağlı bildirimler oluşturur.

  • Gelişmiş lisanslara sahip aboneliklerde, E911 sağlayıcısı işletme personelini kurumsal kullanıcılar tarafından yapılan acil durum çağrılarına dönüştürür ve açılır bildirimler sağlar.

Konum Algılama

E911 çağrı hizmetleri iki ana konum algılamayı destekler: HELD ve HELD olmayanlar.

Sabit olmayan cihazlar için dinamik konum algılama. Bunlar, tesis içinde hareket eden cihazlardır (HELD destekli masa telefonları).

  • HELD özelliğine sahip masa telefonlarında, konum algılama ağ keşfi temel alınır. Masa telefonu cihazları, ağ ortamı bilgilerini (LLDP etkin yukarı akış anahtarı, kablosuz erişim noktaları (WAP) BSSID, IP adresi veya MAC adresleri) E911 HELD hizmetine bildirmek için HTTP Etkin Konum Teslimi (HELD) adlı bir protokol kullanır.

  • Masaüstünde HELD+ özelliğine sahip Webex Uygulaması için konum algılama, ağ keşfine de dayanır ve ağ ortamı bilgilerini (yukarı akış LLDP etkin anahtar, kablosuz erişim noktaları (WAP) BSSID, IP Adresi veya yukarı akış ağ geçidi varsayılan MAC adresi) E911 HELD+hizmetine bildirir.

E911 hizmeti için dinamik konum algılama. Bunlar, tesis dışına giden HELD+ cihazlardır.

  • Hücresel bağlantısı olmayan masaüstü ve mobil platformlarda (tabletler) HELD+ özellikli Webex Uygulaması için konum algılama, kablosuz erişim noktaları (WAP) BSSID, IP adresi, yukarı akış ağ geçidi varsayılan MAC adresi ve yukarı akış anahtarının bağlantı noktası/şasisini içeren ağ keşfine dayanır. Webex Uygulaması, cihazın bilinen bir konumda olduğunu belirlediğinde, kullanıcının konumu otomatik olarak güncellenir. Webex Uygulaması, yukarıda listelenen mevcut ağ tanımlayıcılarından herhangi birini E911 sağlayıcısına gönderir. E911 sağlayıcısı cihazın bilinen bir konumda olduğunu belirlerse kullanıcının konumu otomatik olarak güncellenir. Oturum açma, Webex Uygulaması cihazın tanınmayan bir konuma taşındığını algılarsa kullanıcıdan yeni bir adresi güncellemesi istenir. Ancak, kullanıcı tanınmayan bir konum algılandığında zaten oturum açmışsa kullanıcıdan istenmez ve kırmızı X, Webex Uygulama altbilgisinde gösterilir. Kullanıcı, konumunu güncellemek için kırmızı X’e tıklayabilir (%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% yapılandırma etiketi varsayılan olarak ayarlanmışsa). E911 sağlayıcısı, yeni konumu veritabanında doğrular ve depolar.


 

Webex masaüstündeki (Windows ve MacOS) tüm VPN ve sanal ağ arayüzleri göz ardı edilmelidir. Windows için Webex Uygulaması MSFT_NetAdapter kullanır - VPN ve Sanal arayüzleri filtrelemek için "boole Sanal" parametresi kullanılır.

Cihaz konumu algılama düzeltildi. Bunlar hareket etmeyen HELD cihazlardır.

  • Telefon Numarasına Dayalı Konum Algılama: Hücresel erişimi olmayan mobil cihazlar, softphone istemcileri, Cisco ATA'lar, Cisco DECT sistemleri ve her türlü Cisco dışı müşteri iş yeri ekipmanı (CPE) dahil olmak üzere HELD özelliği olmayan cihazlar için konum belirleme için test veya acil durum çağrısında belirtilen Arayan Kimliği temel alınır.

PSTN ve E911 Konumlarının Etkin Olduğu Yönlendirme

BroadWorks, acil durum çağrılarını çağrının PSTN yerine uygun PSAP'ye gönderilebilmesi için E911 hizmetine yönlendirir. Bu yönlendirme, E911’in etkin olduğu konumdan acil durum çağrıları yapan tüm uç noktalar için kullanılır. Bu, sabit telefonları ve taşınabilir uç noktaları (cep telefonları, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar gibi) içerir.

Bu kuralın bir istisnası, hücresel tabanlı telefon istemcileri içindir. Bu istemciler, telefondaki dahili numara çeviriciyi kullanarak doğrudan Kamu Kara Mobil Ağına (PLMN, PSTN mobil eşdeğeri) acil durum çağrılarını gönderir.

BroadWorks için Webex'te E911 Acil Çağrı

E911 Entegrasyonu Gereksinimleri

Bileşen

Gereksinimi

E911 Çağrı Sağlayıcısı

Iş ortağının, Webex Uygulaması masaüstü ve tablet clienttleme ve MPP telefonları (HELD) için Cisco tarafından sağlanan uygulamayı kullanarak acil durum çağrılarını yönlendirmek için bir E911 çağrı sağlayıcısıyla anlaşma yapması gerekir.

E911 Sağlayıcı Yapılandırması

Iş ortağının, aşağıdaki cihaz türlerinde konum hizmetleri sağlamak için E911 sağlayıcı portalını yapılandırması gerekir:

  • Konum belirleme için bağlantı haritası bilgilerini kullanan HELD cihazlarından gelen çağrılar (örneğin, Webex Uygulaması)

  • Konum belirleme için Arayan Kimliği kullanan ve HELD özelliğine sahip olmayan cihazlardan (DECT, ATA ve Room/Desk/Board cihazları) gelen çağrılar

RedSky Destek Belgeleri

  • RedSky Horizon Mobility Yönetim Kılavuzu—Hizmet Sağlayıcı sorumluluklarını içerir.

  • RedSky Horizon Mobility Kullanıcı Kılavuzu—Kurumsal yöneticiler için. Bu kılavuz, bağlantı haritasının nasıl ayarlanacağını açıklamaktadır.

  • EON Istemci Yükleyicisi (Acil Durum Yerinde Bildirimi)—Acil durum bildirimlerinin nasıl ayarlanacağını açıklar.

Intrado Destek Belgeleri

  • Acil Durum Yönlendirme Hizmeti LIS entegrasyon kılavuzu

  • Acil Durum Yönlendirme Hizmeti Kullanıcı Kılavuzu

9Line/Bandwith Destek Belgeleri

  • 9Line for BroadWorks Yönetici Kılavuzu

BroadWorks

Bu özelliği kullanmak için aşağıdaki BroadWorks yamalarını yüklemiş olmanız gerekir. Yalnızca BroadWorks sürümünüz için geçerli yamaları yükleyin:

  • R22 için:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • R23 için

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI Uygulaması: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • R24 için:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI uygulaması: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Cihazlar

HELD özelliğine sahip cihazlar: Bir konum E911 hizmetleri için etkinleştirildiğinde, Cisco BroadWorks cihaz yönetim sistemleri HELD işlevini etkinleştirmek için güncellenmiş cihaz yapılandırmaları oluşturur. Cihazın konum hizmetleri için HELD'i kullanabilmesi için öncelikle her bir HELD cihazının yeni yapılandırmayı alması için yeniden senkronize edilmesi veya yeniden başlatılması gerekir.

Webex Uygulaması

Webex masaüstü ve tablet uygulamaları, E911 sağlayıcısının Konum Bilgileri Sunucusuna (LIS) erişmek için indirilen yapılandırma parametrelerini kullanır. Kullanıcıların konum bilgilerini konum başına bir kez girmeleri gerekir. E911 sağlayıcısı, her bir konumun kaydını tutar. Kullanıcı yeni bir konumdan oturum açtığında, veritabanına eklenen konum bilgilerini girmeleri istenir.

Kullanıcı 911 veya 933 çağrı yaptığında, coğrafi konum bilgileri SIP Üstbilgisinden geçirilir.

E911 Adresi Ekle

 
Varsayılan olarak, Webex Uygulaması bilinmeyen bir konumda oturum açarken kullanıcılardan konumlarını güncellemelerini ister. Ancak %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% yapılandırma etiketi, yöneticilerin herhangi bir ağ değişikliğini bilinmeyen bir konuma dahil edecek şekilde sıklığı yeniden yapılandırmalarını sağlar. Yapılandırma seçenekleri için Acil Durum Çağrısı için Webex Istemci Yapılandırma Etiketlerine bakın.

E911 Acil Durum Çağrısı Yapılandırması Görev Akışı

Webex'i E911 Acil Durum Çağrısı için Cisco BroadWorks için yapılandırmak üzere BroadWorks'te aşağıdaki görevleri tamamlayın. BroadWorks'te E911, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı özelliği kullanılarak yapılandırılır.
1

Özelliği Etkinleştir

101792 özelliğini etkinleştirmek için CLI'yı kullanın.

2

Üçüncü Taraf Arama URL'lerini Yapılandırma

E911 sağlayıcısı tarafından kullanılan URL'ler gibi ayarları yapılandırmak için CLI'yı kullanın.

3

Acil Durum Çevirme Dizelerini Kontrol Etme

BroadWorks'ün Acil Durum Çağrıları için kullandığı çevirme dizilerini doğrulayın.

4

SIP Üstbilgisi Proxy Kuralını Yapılandırma

Uygulama Sunucusunda, bir SIP Üstbilgisi proxy kuralı yapılandırın.

5

Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısını Yapılandırma (Kuruluş/Hizmet Sağlayıcı Hizmeti)

CommPilot’ta, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrıları için Kurumsal hizmeti yapılandırın.

6

Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısını Yapılandırma (Grup Hizmeti)

CommPilot’ta Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrıları için Grup hizmetini yapılandırın.

Özelliği Etkinleştir

Uygulama Sunucusunda, 101792 özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın.

AS_CLI/Sistem/ActivatableFeature> activate 101792

Üçüncü Taraf Arama URL'lerini Yapılandırma

AS'yi, E911 sağlayıcısı URL'leri gibi Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı parametreleriyle yapılandırmak için CLI'yı kullanın.

1

Geçerli parametre ayarlarını görüntülemek için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> birincilHELDServerURL= secondaryHELDServerURL= emergencyRouteHost= emergencyRoutePort= emergencyRouteTransport=
2

Parametreleri ayarlamak için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın. Alanlar hakkında bilgi için sonraki tabloya bakın:

<attribute> olarak ayarlayın, Çoktan Seçmeli = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport} <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} <emergencyRouteHost>, IP adresi | ana bilgisayar | etki alanı (1 ila 80 karakter) <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355} <emergencyRouteTransport>, Seçim = {udp, tcp, tls, belirtilmemiş}

Parametrelerle ilgili yardım için aşağıdaki tabloya bakın:

Ayar

Açıklama

Birincil BEKLETME Sunucusu URL'si

Bu parametre, HELD sunucusunun birincil URL'sini tanımlar. Sistemde üçüncü taraf acil durum çağrısının etkinleştirilmesine izin veren herhangi bir kuruluş varsa bu parametre temizlenemez. Bu parametre için geçerli değer, uzunluğu 1 ile 256 karakter arasında olan bir dizedir. Geçerli bir http veya https URL olmalıdır. Varsayılan değer yoktur.

Ikincil BEKLETME Sunucusu URL'si

Bu parametre, HELD sunucusunun ikincil URL'sini tanımlar. Bu alan, birincil HELD sunucu URL'si ile aynı olamaz. Bu parametre için geçerli değer, uzunluğu 1 ile 256 karakter arasında olan bir dizedir. Geçerli bir http veya https URL olmalıdır. Varsayılan değer yoktur.

Acil Durum Yönlendirme Ana Bilgisayarı

Bu parametre, acil durum yönlendirme ana bilgisayar adresini tanımlar. Bu parametre değeri geçerli bir FQDN, IPv4 adresi veya IPv6 adresi olmalıdır. Sistemde üçüncü taraf acil durum çağrısının etkinleştirilmesine izin veren herhangi bir kuruluş varsa bu parametre temizlenemez. Varsayılan değer yoktur.

Acil Durum Yönlendirme Bağlantı Noktası

Bu parametre, acil durum yönlendirme bağlantı noktası tanımlar. Parametre için geçerli değer 1025 ile 65355 arasında bir tam sayıdır. Varsayılan değer yoktur.

Acil Durum Rotası Taşımacılığı

Bu parametre, acil durum yönlendirme aktarım protokolünü tanımlar. Bu parametre için olası değerler şunlardır:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Belirtilmemiş—Bu varsayılan değerdir

Acil Durum Çevirme Dizelerini Kontrol Etme

1

Acil durum aramaları için kullanılan çevirme dizilerini doğrulamak için AS üzerinde aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın. 933'ün 911'e ek olarak dahil edilmesi gerektiğini unutmayın. 933 ön eki, test çağrıları için kullanılır.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get Ülke Kodu Rakam Haritası Çağrı Türü ================================== 1 1911 Acil 1 911 Acil 1 933 Acil
2

Çevirme dizeleri eklemeniz gerekirse aşağıdaki komutu kullanın: 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> ekle <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

 
Bu CLI komutları hakkında ayrıntılı bilgi için Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu Komut Satırı Arabirimi Yönetim Kılavuzu'na bakın.

SIP Üstbilgisi Proxy Kuralını Yapılandırma

Uygulama Sunucusunda, E911 sağlayıcısı HELD sunucularıyla birlikte bir SIP Üstbilgisi kuralı yapılandırın. AS'nin coğrafi konum ve coğrafi konum yönlendirme SIP üstbilgilerini E911 sağlayıcısı SIP sunucularına proxy'leyebilmesi için bu gereklidir.
1

keepOnEgressNetworkOffNet bayrağını true olarak ayarlamak için aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırın.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false false false false false false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false false false false false false false false false

2

SIP başlıklarını bu kurala eklemek için aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırın:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> coğrafi konum proxy ekle911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> coğrafi konum yönlendirme proxy911 ekle

Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısını Yapılandırma (Kuruluş/Hizmet Sağlayıcı Hizmeti)

Kurumsal düzeyde Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı ayarlarını yapılandırın.

Başlamadan önce

Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar yapılandırmaları olarak kullandığınız sağlama modelinin modele bağlı olduğunu anladığınızdan emin olun:

  • Kuruluş sağlama modeli—Müşteri kuruluşu bir kuruluştur. Farklı siteler gibi farklı gruplar işletme içine girer.

  • Hizmet Sağlayıcı sağlama modeli—Oluk, bir müşteri kuruluşudur. Hizmet Sağlayıcı altındaki farklı gruplar birbirleriyle ilgisiz.

1

Comm Pilot Hizmetleri penceresinde, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı seçeneğini belirleyin.

2

Etkinleştirmeye Izin Ver onay kutusunu işaretleyin.

3

Çalıştırdığınız sağlama modeline bağlı olarak Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar alanlarının değerlerini girin:

  • Kuruluş sağlama modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değerleri girin.

  • Hizmet Sağlayıcı sağlama modeli: Boş değerleri girin (bir sonraki görevde Grup yapılandırmanız bu değerleri geçersiz kılar).

4

Tamam'a tıklayın.


 
Bu ayarları, bir arka ofis sistemiyle şu komutu kullanarak otomatik olarak da yapılandırabilirsiniz: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingDeğiştir.

 
Bir Hizmet Sağlayıcının kendi kuruluşu için acil durum çağrısını (Hizmet Sağlayıcının yönettiği müşteri kuruluşları yerine) yapılandırıyorsanız Kuruluş sağlama modelini kullanın ve Hizmet Sağlayıcının kendi kuruluşu için benzersiz bir Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar ekleyin.

Alan

Açıklama

Etkinleştirmeye Izin Ver

Bu parametre, kuruluştaki gruplar için üçüncü taraf acil durum çağrısının etkinleştirilip etkinleştirilemeyeceğini tanımlar. Bu parametre için geçerli değer true ve false'tur. Varsayılan değer false.

Sistem düzeyinde HELD sunucusu URL'si belirtilmezse veya acil durum yönlendirme bilgisi yapılandırılmazsa, kuruluş düzeyinde etkinleştirmeye izin verilmez.

Müşteri Kimliği

Bu parametre, üçüncü taraf acil durum çağrı hizmetinde kullanılan E911 müşteri kimliğini tanımlar. Bu değer, bir Hizmet Sağlayıcı tarafından yönetilen belirli bir müşteri kuruluşuna özgüdür. Bu parametre için maksimum uzunluk 36 karakterdir. Etkinleştirmeye Izin Ver doğruysa Müşteri Kimliği boş olamaz.

Çalıştırdığınız hazırlama modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kurumsal model—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

  • Hizmet Sağlayıcı modeli—Boş bir değer girin (Grup Hizmeti ayarınız bu değeri geçersiz kılar).

Gizli Anahtar

Bu parametre, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı hizmetinde kuruluş tarafından (Müşteri Kimliği tarafından tanımlandığı şekilde) kullanılan benzersiz E911 sağlayıcı gizli anahtarını tanımlar. Gizli anahtar biçimi alfasayısal, UTF-8'dir. Müşteri Kimliği tanımlandığında bu alan zorunludur.

Çalıştırdığınız hazırlama modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kurumsal model—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

  • Hizmet Sağlayıcı modeli—Boş bir değer girin (Grup Hizmeti ayarınız bu değeri geçersiz kılar).

Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısını Yapılandırma (Grup Hizmeti)

Hizmet Sağlayıcı sağlama modelini kullanıyorsanız Grup Hizmetleri altında görünen Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısını yapılandırın.

Başlamadan önce

Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar yapılandırmaları olarak kullandığınız sağlama modelinin modele bağlı olduğunu anladığınızdan emin olun:

  • Kuruluş sağlama modeli—Müşteri kuruluşu bir kuruluştur. Farklı siteler gibi farklı gruplar işletme içine girer.

  • Hizmet Sağlayıcı sağlama modeli—Oluk, bir müşteri kuruluşudur. Hizmet Sağlayıcı altındaki farklı gruplar birbirleriyle ilgisiz.

Grup Profili ayarları için ÜlkeABD veya CAN (Kanada için) olmalıdır.

1

Comm Pilot Grubu Hizmetleri penceresinde, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı seçeneğini seçin.

2

Aşağıdaki onay kutularının her ikisini de işaretleyin:

  • Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı Cihaz Yönetimini Etkinleştirme

  • Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı Yönlendirmesini Etkinleştirme

3

Sağlama modelinize göre bu grup için uygun Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar değerlerini girin:

  • Kuruluş sağlama modeli—Alanları boş bırakın. Önceki Kurumsal Hizmet prosedüründeki değerler uygulanır.

  • Hizmet Sağlayıcı sağlama modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değerleri girin.

4

Tamam'a tıklayın.

Alanlarla ilgili yardım için aşağıdaki tabloya bakın.

Alan

Açıklama

Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı Cihaz Yönetimini Etkinleştirme

Bu parametre, grup için üçüncü taraf acil durum çağrısı cihaz yönetiminin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirtir. Kuruluş düzeyi etkinleştirme işlemine izin vermiyorsa bu parametre etkinleştirilemez. Bu parametre, üçüncü taraf grup acil durum yönlendirmesi etkinleştirildiğinde devre dışı bırakılamaz. Bu parametre için geçerli değerler true (işaretli) ve false (işaretsiz). Varsayılan değer false'tur.

Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı Yönlendirmesini Etkinleştirme

Bu parametre, grup için üçüncü taraf acil durum çağrısı yönlendirmesinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirtir. Işletme düzeyi etkinleştirmeye izin vermiyorsa yönlendirme etkinleştirilemez. Üçüncü taraf acil durum cihazı yönetimi etkinleştirilmemişse yönlendirme etkinleştirilemez.

Bu parametre için geçerli değerler true (kontrol edilmiş) ve false (kontrol edilmemiş). Varsayılan değer false'tur.

Müşteri Kimliği

Bu parametre, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı hizmetinde kullanılan E911 müşteri kimliğini tanımlar. Bu değer, Hizmet Sağlayıcı tarafından yönetilen belirli bir müşteri kuruluşuna özgüdür. Bu parametre için maksimum uzunluk 36 karakterdir. Grup Hizmeti Müşteri Kimliği tanımlanmazsa kuruluş/hizmet sağlayıcı düzeyi Müşteri Kimliği kullanılacaktır.

Kullandığınız sağlama modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kuruluş modeli—Bu alanı boş bırakın. Kurumsal Hizmet prosedüründen elde edilen değer uygulanır.

  • Hizmet Sağlayıcı modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

Gizli Anahtar

Bu parametre, Üçüncü Taraf Acil Durum Çağrısı hizmetiyle kullanılan E911 gizli anahtarını tanımlar. Bu anahtar gruba özgüdür (Müşteri Kimliği tarafından tanımlandığı gibi) ve alfasayısal UTF-8 biçimi kullanır. Müşteri Kimliği tanımlanırsa bu alan zorunludur. Gizli anahtar tanımlanmazsa kuruluş/hizmet sağlayıcı düzeyi gizli anahtarı kullanılacaktır.

Kullandığınız sağlama modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kuruluş modeli—Bu alanı boş bırakın. Kurumsal Hizmet prosedüründen elde edilen değer uygulanır.

  • Hizmet Sağlayıcı modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

Acil Durum Çağrıları için Webex Istemci Yapılandırma Etiketleri

Dinamik Etiketler

Aşağıdaki tabloda, Webex istemci yapılandırma dosyasında (config.wxt-xml) görünen dinamik Webex DMS etiketleri ve BroadWorks yapılandırmasından dinamik olarak nasıl türetildikleri özetlenmektedir.


 

Bunlar, doğrudan yönetici tarafından oluşturulan ve doldurulan özel etiketler değil, “yerleşik dinamik” etiketlerdir.

Etiket

Veri Kaynağı

%BWE911-BIRINCIL-HELDURL%

AS_CLI/Hizmet/ÜçüncüTarafAcilÇağrı> primaryHELDServerURL

%BWE911-IKINCIL-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secondaryHELDServerURL

%BWE911-ACIL DURUM-NUMARASI-LISTESI%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> “Acil Durum” olarak işaretlenmiş basamak haritası değerleri


 

Bu etiketi kullanmak için, cihaz türü tarafından kullanılan etiket setine %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% ayrılmış özel etiket eklenmelidir. Ayrılmış etiket, AS_CLI/System/CallP/CallTypes> altında tanımlanan acil durum numaralarını 911, 0911, 933 gibi virgülle ayrılmış biçimde içermelidir.

Webex Uygulamasının acil durum numaralarında joker karakterleri desteklemediğini unutmayın. Ayrılmış özel etikete yalnızca tam acil durum numaraları eklenmelidir.

Aşağıdaki örnekte ayrılmış etiket işlevinin nasıl kullanılacağı gösterilmektedir:

  1. Cihazın şablon dosyasına %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% yerel etiketi eklenir.

  2. Ayrılmış özel etiket %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%, 911, 1911, 933 değerindeki bir etiket setine eklenir.

  3. Dosya yeniden oluşturulduğunda, %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% yerel etiketi 911, 1911, 933 olarak çözümlenir.

%BWE911-CUSTOMERID%

Yapılandırılmış Grup Müşteri Kimliği boş değilse, aksi takdirde SP/Kuruluş yapılandırılmış kimliği

%BWE911-SECRETKEY%

Boş değilse Yapılandırılan Grup Gizli Anahtarı, aksi takdirde SP/Kuruluş Gizli Anahtarı

Özel Etiketler

Acil durum çağrıları için Webex Uygulaması masaüstü ve tablet özel etiketlerinin listesi aşağıdadır. Daha fazla bilgi için lütfen Cisco BroadWorks Webex Yapılandırma Kılavuzu'na bakın:


 
Bu özel etiketlerin bazıları etiket adında "REDSKY" kullansa da, bu etiketler 9Line/Bant Genişliği veya E911 sağlayıcısı olarak Intrado kullanan E911 çağrı entegrasyonları için de kullanılabilir.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Açıklama: Acil Durum Çağrıları algılamalarını etkinleştirir

  • Değerler: [doğru|yanlış]

  • Öntanımlı değer: False

%ACIL_ARAMA_ETKINLEŞTIR_REDSKY_WXT%

  • Açıklama: Acil Durum Konumu Platformunu Etkinleştirme

  • Değerler: [doğru|yanlış]

  • Öntanımlı değer: False

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Açıklama: E911 konum yönlendirme davranışını tanımlar. "Agresif" değeri, her ağ değişikliğinde bilinmeyen bir konuma yapılan kullanıcı diyaloğunu gösterir. "once_per_login" değeri, yalnızca bilinmeyen bir konumda oturum açarken iletişim kutusunu gösterir ve kullanıcı için daha fazla açılır pencere ve dikkat dağıtıcı özelliği engeller.

  • Değerler: [agresif|once_per_giriş]

  • Öntanımlı değer: kez_kez_oturum_aç

%ACIL DURUM_REDSKY_KULLANICISI_ZORUNLU_KONUM_WXT%

  • Açıklama: Konum zorunlu hale gelmeden önce kullanıcının konum iletişim kutusunu kapatmasına izin verilen süreler. -1 değeri, kullanıcının pencereyi süresiz olarak kapatmasını sağlar.

  • Değerler: [-1 - 100]

  • Öntanımlı değer: -1

%ACIL DURUM_REDSKY_KULLANICI_HATIRLATMA_ZAMANAŞIMI_WXT%

  • Açıklama: Geçerli konum girilmemişse veya geçersizse kullanıcıya acil durum konumunu güncellemesini hatırlatmak için kullanılacak dakika cinsinden zaman aşımı. 0 ayarlanırsa hatırlatıcı olmayacak.

  • Değerler: [0-43200 ARASI]

  • Öntanımlı değer: 0

Geçmişi Değiştir

Değiştir’i seçin

Ayrıntılar

25 Ekim 2023 Salı

Konum Algılama bölümü güncellendi.

09 Mayıs 2023

Webex BroadWorks bölümünde E911 Acil Durum Çağrısı güncellendi.

13 Aralık 2022

Konum Algılama bölümünün altına notlar eklendi.

24 Ağustos 2022

PSTN ve E911 Konumlarının Etkin Olduğu Yönlendirme güncellendi.

25 Nisan 2022 Salı

Grup Hizmeti yapılandırmasına Ülke gereksinimi eklendi.

23 Mart 2022 Salı

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% etiket bilgisine joker karakter kısıtlaması eklendi.

21 Mart 2022 Salı

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% yerel etiketi için gereksinimler hakkında bilgi içeren Not eklendi.

14 Mart 2022 Salı

Yöneticilerin konum güncelleme sıklığını düzenlemesine olanak tanıyan yeni %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% yapılandırma etiketi eklendi.