İptal edilen bir aboneliği geri yükleme veya silme

Arama aboneliklerinin iptali ile abonelikler yumuşak silme durumundadır. Bu eylem aşağıdaki etkiye sahiptir:

Control Hub, kuruluşun yumuşak silme durumunda olduğuna dair bir gösterge görüntüler.
Abonelik iptalinin hemen ardından tüm hizmetler devre dışı bırakılır ve Kontrol Merkezi'nden erişilemez. Ancak telefon numaraları (TN'ler) ve MAC adresleri hala sağlanır. Bu nedenle, bu numaraları ve cihazları başka bir Webex Calling kuruluşla kullanamazsınız.
Control Hub, 15-30 günlük iptal işleminden sonra abonelikle ilişkili numaraları veya cihazları serbest bırakır. 30 günlük iptal işleminden sonra herhangi bir işlem yapılmazsa, abonelikle ilişkili tüm hizmetler kalıcı olarak silinir. Yönetici daha sonra numarayı veya aygıtları farklı bir kuruluşa yeniden atayabilir.

Bu işlevi kullanırken bir yönetici için birkaç ipucu aşağıda verilmiştir:

Abonelik iptali bir hataysa, yönetici Cisco ile iletişime geçebilir ve silme tarihinden itibaren 15-30 gün içinde hizmetlerin geri yüklenmesini isteyebilir.
Abonelikteki herhangi bir değişiklik, arama yapma ve alma yeteneğini etkiler.
Arama hizmetlerini geri yüklemek yalnızca geçerli bir Arama aboneliği için mümkündür.

Yumuşak silme veri alma zaman çizelgesi ve etkisi

Yumuşak silme yoluyla veri alma zaman çizelgesini ve bunun kuruluş üzerindeki etkisini anlamak için bu tabloyu kullanın.

Abonelik türü	Eylem	Notlar	Lisansın yumuşak silme durumunda olduğu gün sayısı
Arama Denemesi	İş Ortağı tarafından açık abonelik iptali	İz, 15-30 gün boyunca yumuşak silme durumunda* Müşteri, PSTN çağrıları yapma veya alma yeteneğini kaybeder. * Abonelikle ilişkili tüm Cisco Çağrı Planları numaraları, ip talden 15 gün sonra serbest bırakılır.	15-30 gün
	Abonelik sona erme	İz 30 gün boyunca askıya alınmış durumda Müşteri, askıya alma sırasında PSTN çağrıları yapma veya alma yeteneğini kaybeder. Askıya alma sona erdiğinde, iz, Cisco Çağrı Planları numaraları da dahil olmak üzere 15-30 gün boyunca yumuşak silme durumundadır.	15-30 gün
	Test aboneliğinin sona erme süresi	Test denemesi kaldırılmadı	Uygulanamaz
	Müşteri Tarafından Ödeme Yapmama	Uygulanamaz	Uygulanamaz
	İş Ortağı Kuruluşu Siler	Tüm hizmetleri kaldırdıktan sonra bir kuruluşu silebilirsiniz.	Uygulanamaz
Arama Aboneliği	İş Ortağı tarafından açık abonelik iptali	Abonelik 15-30 gün boyunca yumuşak silme durumundadır* Müşteri, PSTN çağrıları yapma veya alma yeteneğini kaybeder. * Abonelikle ilişkili tüm Cisco Çağrı Planları numaraları, ip talden 15 gün sonra serbest bırakılır.	15-30 gün*
	Abonelik sona erme	Abonelik 60 gün boyunca askıya alınmış durumda. Müşteri, askıya alma sırasında PSTN çağrıları yapma veya alma yeteneğini kaybeder. Askıya alma sona erdiğinde, iz, Cisco Çağrı Planları numaraları da dahil olmak üzere 15-30 gün boyunca yumuşak silme durumundadır.	15-30 gün Not: Belirtilen zaman çizgisi askıya alınmış durumdan sonradır.
	Müşteri Tarafından Ödeme Yapmama	Abonelik 60 gün boyunca askıya alınmış durumda Müşteri, askıya alma sırasında PSTN çağrıları yapma veya alma yeteneğini kaybeder. Askıya alma sona erdiğinde, abonelik, Cisco Çağrı Planları numaraları dahil olmak üzere 15-30 gün boyunca yumuşak silme durumundadır	15-30 gün Not: Belirtilen zaman çizgisi askıya alınmış durumdan sonradır.
	İş Ortağı Kuruluşu siler	Tüm hizmetler kaldırıldıktan sonra kuruluşu silebilirsiniz. Cisco Çağrı Planları numaraları, kuruluş silindikten sonra alın amaz.	Uygulanamaz

Telefon numaralarını farklı bir kuruluşa taşımak isteyen Cisco Çağrı Planı müşterileri, Cisco Desteği ile bir bilet açmalıdır. Destek ekibi, aboneliğin sona ermesinden veya iptalinden en az 60 gün önce bir bağlantı noktası isteği başlatır.

Bir abonelik İş Ortağı tarafından açıkça iptal edildiğinde, abonelik 15-30 gün boyunca yumuşak silme durumundadır.

Webex CallingPSTN eklenti lisansını iptal ettiğinizde, 15 gün boyunca yumuşak silme durumunda kalır.

Bir abonelik iptal edildiğinde ve yumuşak silme durumunda müşteri bir e-posta bildirimi alır. Abonelik iptal edilirse, başlığı Konum Araması sayfas ında da görüntüleyebilirsiniz. Soft-delete banner under location page

İptal edilen abonelikler algılanırsa, abonelik bilgilerini PSTN sipariş sayfas ında görüntüleyebilirsiniz. Added cancelled subscriptions banner screenshot

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Yumuşak silme veri alma zaman çizelgesi ve etkisi

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket