Bu entegrasyon, iletişim merkezi uygulamaları için aşağıdaki çağrı özelliklerini destekler:
-
Çağrı yapma, alma, yanıtlama ve bitirme
-
DTMF
-
Bekletme ve sürdürme
-
Doğrudan aktarma
-
Danışma (ikinci bir çağrı yapma)
-
Önceki çağrıyı sürdürme
-
Konferans
-
Konferans bekletme ve sürdürme
-
Kayıt (Yerleşik Köprü veya BiB)
-
Çoklu hat