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Webex应用程序| 联系人中心集成
反馈？Webex应用程序可以集成到您的Contact Center解决方案（Unified Contact Center Enterprise或Express）中，并作为软电话客户端在Finesse台式机中控制 。此集成支持联系人中心功能，如 多线、录制、会议等。
此集成支持Contact Center应用程序的以下呼叫功能：
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自动响应ZIP语调
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代理问候语
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自动回答
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插入
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会议
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举行会议并继续
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咨询（进行第二次通话）
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直接转接
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DTMF
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保持并继续
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发出、接收、回答和结束通话
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多线路
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录制（内置桥或BiB）
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录制语音
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恢复上一个呼叫
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隐身监控
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主管cBarge
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低声公告
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低语辅导
有关如何配置Contact Center解决方案的信息，请参阅特定产品和版本的“功能指南”文档：
有关如何配置Webex应用程序以支持统一CM呼叫的信息，请参阅 Webex中呼叫部署指南（统一CM）。
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