Uygulamayla ilgili bir sorun yaşıyorsanız veya hizmet durumunu merak ediyorsanız durum denetleyicisini kullanarak hizmet ve bağlantıların Webex olduğunu onaylayın. Test sonuçları bulutla bağlantınızı değil, bulutun durumunu gösterir.

  • İnternet— Durum Denetleyicisi, bilgisayarınızın İnternet'e bağlı olduğundan emin olur.

  • Sunucu Bağlantısı- Durum Denetleyicisi, Webex uygulamasının bulut bileşenlerine bağlana Cisco Webex onaylar. Bilgisayarınızın bulut sunucularına eriş olup olayana ulaşa ulaştığını doğrulamak için Sına'ya tıklayın. Tüm hizmetlere erişilebilirse, yeşil bir onay işareti görünür. Reddedilen bir sertifika nedeniyle hizmet bağlantısı başarısız olursa daha fazla bilgi için bağlantı içeren kırmızı bir durdur işareti ve etkilenen bileşenlerin listesi görünür.

  • Bulut— Durum Denetleyicisi, bulut durumunu Cisco Webex https://status.webex.comalır. Kesinti varsa Bulut bölümünün rengi kesintinin ciddiyetine bağlı olarak turuncu veya kırmızıya döner. Sistem status.webex.com kesintileri hakkında ayrıntılı bilgi almak için Yeni Sistem Bilgileri'ne tıklayın.

  • Telefon Hizmetleri - Durum Denetleyicisi, VDI yazılım yazılım sunucusu, telefon sunucusu ve sesli posta sunucusu masa telefonu telefonhizmetlerinizin bağlantısını test sağlar. Telefon hizmetlerinizin bağlı olup olduğunu doğrulamak için Test'e tıklayın. Telefon hizmetlerine erişilemiyorsa, yeşil bir onay işareti görünür. Bir hizmet bağlantısı başarısız olursa daha fazla bilgi için bağlantı içeren kırmızı bir durdur işareti görünür.

  • Outlook Entegrasyonu - Durum Denetleyicisi, mevcut kayıt defterinizin bütünlüğü, Webex iletişim durumu ve Outlook Entegrasyonu bağlantısına bağlı olarak hizmet durumunudoğrular. Kesinti varsa rengi, kesintinin ciddiyetine bağlı olarak değişir. Bir hata durumunda Outlook kaydını tekrar zorlamak için Entegrasyonu Sıfırla'yı tıklayabilirsiniz ve sıfırlamadan sonra kayıt defteri durumunu kontrol etmek için Yenile'yi tıklayabilirsiniz. Kısmi bir etki, çalıştırmış olduğunu başka bir uygulamanın da Outlook'a kayded olduğunu gösterir.

  • Tanılamada daha fazla ayrıntı bakın — Tanılama Aracı, bağlantı ve ortam kalitesi sorunları için uygulama Webex ilgili bilgileri toplamanızı sağlar.

Profil resmi tıklayın ve ardından Durum Denetleyicisi'ne > gidin.

Durum Denetleyicisini > gidin.