Налаштуйте правила маршрутизації особистих викликів, коли ви відсутні на роботі та хочете переадресувати виклики або надіслати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, почують привітання з поясненням того, чому ви відсутні й коли повернетеся.

Увімкнути маршрутизацію особистих викликів

Коли користувачі залишають офіс, функція маршрутизації особистих викликів керує викликами та встановлює стан доступності.

1

Щоб налаштувати маршрутизацію особистих викликів, перейдіть до Користувацького центру

У розділі Налаштування виберіть Налаштування викликів. З’явиться екран налаштувань User Hub.

Увімкнути маршрутизацію особистих викликів

2

Клацніть Налаштування викликів і прокрутіть до розділу Маршрутизація особистих викликів . Щоб увімкнути цей параметр, розгорніть перемикач.

"Якщо активні налаштування ""Не турбувати"" (DND), ""Завжди переадресація викликів"" або ""Вибіркові переадресації викликів"", неможливо ввімкнути функцію маршрутизації особистих викликів."

3

"На екрані ""Маршрутизація особистих викликів (поза межами)"" налаштуйте такі налаштування."

  • Відсутній— Коли користувачі залишають офіс, функція маршрутизації особистих викликів керує викликами і встановлює стан доступності користувача на Відсутній.
  • Привітальне повідомлення— виберіть привітальне повідомлення для відтворення абонента, що телефонує, коли користувача немає.
  • Відсутній для— установіть очікувану тривалість відтворення повідомлення в разі відсутності.

    • Час початку та завершення, дата початку та завершення для відображення повідомлення.

    • Поки не буде вимкнено, щоб відобразити повідомлення на невизначений термін.

      Налаштувати маршрутизацію особистих викликів

  • Надіслати виклики на номер— виберіть із наведених нижче варіантів для перекачування виклику.

    • Для голосової пошти – виберіть параметр «Тільки голосова пошта», щоб переадресувати виклик до голосової пошти.

    • Дозвольте абонентам, що телефонують, переадресовувати виклик на голосову пошту або номер оператора – виберіть голосову пошту або дозвольте абонентам, що телефонують, передавати виклики. Виберіть параметр Дозволити абонентам, що телефонують, передавати виклики , задайте номер для передавання виклику.

  • Тип сповіщення—Виберіть параметр сповіщення, щоб або надіслати нагадування про дзвінок, або дозволити йому мені дзвонити перед маршрутизацією виклику.

    Виберіть тип сповіщення з такого:

    • Немає

    • Відтворити дзвінок-нагадування

    • Спочатку сповіщати мене. Вибравши параметр «Сповіщати мене», можна ввести кількість дзвінків, щоб сповістити користувача.

4

Клацніть Зберегти , щоб зберегти налаштування.