在 Control Hub 中管理 Cisco AI Assistant

在 Webex 应用中启用或禁用 Cisco AI 助手

1	登录到 Control Hub。
2	前往管理 > 组织设置 > 思科人工智能助手 & AI 功能 > 自定义 AI 助手 & AI 功能。
3	在 “消息 ”部分，开启或关闭 AI 助手功能：允许 AI 助手使用“问我任何问题”功能进行消息传递—允许用户向 AI 助手询问有关他们参与的对话的问题。有关更多信息，请参阅 Webex App \| 与 Cisco AI Assistant 的对话式搜索。空间摘要—允许用户在给定的时间范围内（例如一天或一周）对空间中的主题进行摘要。有关更多信息，请参阅 Webex App \| 生成空间摘要和 Webex App \| 汇总您的消息线程。重写消息—帮助用户增强和改进他们在 Webex 应用中的沟通。AI助手可以纠正错误，并调整风格、语气和内容，以帮助用户更快、更有效地进行沟通。有关更多信息，请参阅 Webex 应用 \| 使用 AI 助手重写您的消息。消息翻译—允许用户在设置中启用目标语言，并实时翻译空间中的单个消息或所有消息。有关更多信息，请参阅 Webex App \| 在空间中翻译消息。您还可以在模板中或为每个用户启用或禁用这些选项。有关模板，请参阅创建消息模板在控制中心配置设置模板中。对于用户，请参阅为用户启用或禁用 Cisco AI Assistant 下方。
4	在 “会议 ”部分，开启或关闭 AI 助手功能：适用于内部或外部会议：会议总结和问我任何问题—向 AI 助手询问有关当前会议的问题。有关更多信息，请参阅 Cisco AI Assistant 在会议中的应用。仅供内部会议使用： AI 助手在录制会议时—仅限内部会议，您可以在开启录制时开启 AI 助手。启用此功能后，录制开始时或会议组织者在安排会议时启用自动录制时，此功能均适用。此功能目前仅限部分用户使用，未来将面向更多用户开放。如果您想启用此功能，请联系我们。会议结束后提供所有内容—选择会议结束后哪些 AI 生成的内容可供主持人使用。主机随后可以根据共享策略设置与他人共享该文件：摘要（包括会议记录和行动事项）转录文字
5	单击保存。

在 Webex 会议中启用或禁用 Cisco AI 助手

即使会议没有录制，思科人工智能助手也能生成会议摘要，供用户在会议期间和会后参考。“问我任何问题 ”功能允许用户向 AI 助手询问有关会议中发生的事情的问题。

此功能在我们的 Webex 套件会议平台上提供。了解您的会议是否使用 Webex Suite 会议平台。

AI助手会议摘要目前仅支持英文。
当 AI 助手可用时，提供会议亮点和语音命令的 Webex 助手将无法使用。
目前，问我任何关于会议的问题仅与会议背景有关。
只有当会议时间足够长，可以添加更多信息时，才会提示创建新的摘要。
如果用户使用 AI 助手面板中的所有可用选项选择多个摘要，则摘要之间可能会出现重叠，摘要持续时间也可能存在差异。
会后总结和文字记录仅适用于您所在组织内部的会议。

登录到 Control Hub。

前往组织设置 > Cisco AI 助手。

在 “会议AI助手 ”部分，启用以下任意一项：

会议总结 & 问我任何问题— 如果用户错过了会议的一部分，AI 助手可以通过总结他们错过的会议内容来帮助他们跟上进度。他们还可以向人工智能助手询问他们在会议期间发生了什么。用户可以为组织内部召开的会议以及组织外部已启用 AI 助手的会议启用会议摘要功能。

有关更多信息，请参阅 Webex App | Cisco AI Assistant in meetings。
会议结束后的摘要和记录— 如果启用，主持人和联席主持人可以选择要在会议中保存的内容。如果关闭此功能，主持人及联席主持人将无法保存摘要和文字记录。

为用户开启或关闭AI助手

1	登录到 Control Hub。
2	前往管理 > 用户，然后选择一个用户。
3	选择常规.
4	在 “消息 ”部分，开启或关闭 AI 助手功能：允许 AI 助手使用“问我任何问题”功能进行消息传递— 允许用户向 AI 助手询问有关他们参与的对话的问题。有关更多信息，请参阅 Webex App \| 与 Cisco AI Assistant 的对话式搜索。空间摘要—允许用户在给定的时间范围内（例如一天或一周）对空间中的主题进行摘要。有关更多信息，请参阅 Webex App \| 生成空间摘要和 Webex App \| 汇总您的消息线程。重写消息—帮助用户增强和改进他们在 Webex 应用中的沟通。AI助手可以纠正错误，并调整风格、语气和内容，以帮助用户更快、更有效地进行沟通。有关更多信息，请参阅 Webex 应用 \| 使用 AI 助手重写您的消息。消息翻译—允许用户在设置中启用目标语言，并实时翻译空间中的单个消息或所有消息。有关更多信息，请参阅 Webex App \| 在空间中翻译消息。您也可以在模板中启用或禁用这些选项。有关更多信息，请参阅创建消息模板在配置控制中心中的设置模板中。
5	在 “会议 ”部分，开启或关闭 AI 助手功能：适用于内部或外部会议：会议总结和问我任何问题—向 AI 助手询问有关当前会议的问题。有关更多信息，请参阅 Cisco AI Assistant 在会议中的应用。仅供内部会议使用： AI 助手在录制会议时—仅限内部会议，您可以在开启录制时开启 AI 助手。启用此功能后，录制开始时或会议组织者在安排会议时启用自动录制时，此功能均适用。此功能目前仅限部分用户使用，未来将面向更多用户开放。如果您想启用此功能，请联系我们。会议结束后提供所有内容—选择会议结束后哪些 AI 生成的内容可供主持人使用。主机随后可以根据共享策略设置与他人共享该文件：摘要（包括会议记录和行动事项）转录文字
6	单击保存。
7	在 AI 生成的录制摘要部分，开启向会议录制添加 AI 生成的摘要，允许用户更新他们的设置并为每个录制添加 AI 生成的文本摘要。此设置仅适用于他们主办的会议的云端录制。
8	在 AI 助手搜索源部分，启用允许 AI 助手在选定的来源中搜索以与 Glean 等第三方应用程序集成，从而在“问我任何问题”中搜索 Webex 之外的应用程序中的信息。如果为用户关闭此设置，则无论组织级别是否启用此设置，该用户都将无法访问该设置。
9	启用您想要搜索的内部和外部来源：内部消息来源会议录制—允许 AI 助手搜索您组织会议录制中的内容。外部来源 Glean—允许 AI 助手搜索可通过 Glean 获取的内容。启用此功能需要您的用户拥有有效的 Glean 许可证。为了使 AI 助手能够从 Webex App 内部搜索外部资源，您必须首先设置AI集成。此功能目前仅限部分用户使用，未来将面向更多用户开放。如果您想启用此功能，请联系我们。

开启或关闭 Cisco AI 助手以进行会议录制

借助 Cisco AI Assistant，您的用户可以更高效地收听会议录音。开启后，AI 助手会生成会议摘要，其中包含章节和行动项目，以及会议录音。这些功能在 Webex 应用、网页浏览器和录制邮件通知中均可使用。

此功能在我们的 Webex 套件会议平台上提供。了解您的会议是否使用 Webex Suite 会议平台。

会议纪要和录音文字稿仅支持英文版本。
会议摘要和自动章节仅在会议录制时生成。
会议纪要和记录可能无法准确识别同一房间内多位发言者的身份。
会议纪要和记录可能无法准确理解公司或特定领域的专业术语。

准备工作

请确保您已在会议中启用录制文字记录。

1	登录到 Control Hub。
2	前往组织设置 > AI 生成的录音摘要。
3	开启或关闭向会议录音添加 AI 生成的摘要功能。

在 Webex 应用中启用或禁用 Cisco AI Assistant 搜索源

Cisco AI Assistant 可以通过在 Webex 应用中直接显示来自各种内部和外部来源的内容来提高用户的工作效率。作为管理员，您可以控制组织中的 AI 助手可以访问哪些资源，从而确保用户能够获得相关信息。此功能允许 AI 助手通过从选定的数据存储库（例如会议录音、摘要和 Glean 等第三方应用程序）中提取信息来提供更完整的答案。

准备工作

对于外部资源，您的用户必须拥有第三方服务的有效许可证。
启用外部搜索源时，请记住，一旦数据离开 Cisco Webex 并转移到非 Cisco 产品，Cisco 将不再负责其保护和处理。这些外部服务中的客户数据遵循各自的合同和政策。

1	登录到 Control Hub。
2	前往管理 > 组织设置 > 思科人工智能助手 & AI 功能 > 自定义 AI 助手 & AI 功能。
3	在 AI 助手搜索源部分，开启允许 AI 助手搜索选定的源。启用后，您可以配置要搜索的具体内部和外部来源。 AI 助手与 Glean 等第三方应用程序集成，可以从“问我任何问题”功能中搜索 Webex 之外的应用程序中的信息。
4	在内部来源下，启用 AI 助手可以访问的内部内容，以便为用户查询提供答案。会议录制—允许 AI 助手搜索您组织会议录制中的内容。由于录音检索方面的数据主权问题，我们目前在亚洲不支持“问我任何问题”（AMA）录音功能。亚洲用户无法通过 AI 助手访问该地区任何站点的会议录制信息。
5	在外部来源下，启用 AI 助手可以访问的外部第三方内容，以便为用户查询提供答案。 Glean—允许 AI 助手搜索可通过 Glean 获取的内容。启用此功能需要您的用户拥有有效的 Glean 许可证。为了使此功能在 Webex 应用中正常工作，您必须首先设置AI集成。此功能目前仅限部分用户使用，未来将面向更多用户开放。
6	单击保存以应用更改。

下一步

您也可以在模板中启用或禁用这些选项。有关更多信息，请参阅 “在控制中心配置设置模板”中的 “创建消息模板 ”部分。

启用这些搜索源后，您的用户可以在 Webex App 的 AI 助手面板中选择它们，以扩大查询范围。例如，用户可以要求 AI 助手总结单个会议录音的内容，生成关于特定主题的多个录音的摘要，或者从会议录音和 Glean 连接的应用程序中获得见解。诸如 之类的问题讨论了什么 [topic] 上周？ 返回包含来自所有已启用的内部和外部来源的相关内容的结果。有关更多信息，请参阅 Webex App | Cisco AI Assistant 搜索 Glean。

已知问题和限制

AI助手目前不适用于教育行业。如果该功能已启用，这些客户应该在控制中心将其关闭。如有任何疑问，请联系您的 Webex 客户团队。

其他资源

AI 开发、数据隐私、安全和保障

感谢您的反馈。