感謝您的意見回饋。

答案初始佈建電子郵件會傳送至 訂單中所列的相應佈建聯絡人。
 要求的開始日期 （ RSD )。假設您有權存取 Cisco Commerce Workspace (CCW)；您可以從 CCW 變更您訂單上的訂閱線路的佈建聯絡人，甚至可以超出 RSD ，直到組織在 Control Hub 中上線。
 

基本疑難排解步驟如果佈建聯絡人未收到電子郵件，請檢查垃圾郵件篩選器或資料夾。



請確保讓您的 IT 管理員允許這些電子郵件地址，以使訊息不會轉到垃圾郵件/垃圾郵件資料夾：

• 發話者：webex_comm @webex.com

1. 訂單行（在「等待佈建詳細資訊” 狀態。
2. 訂單行（在「已關閉” 狀態。

場景 1：訂單行（在「等待佈建詳細資訊” 狀態。

案例 1.1：如果您無權從 CCW 編輯電子郵件

聯絡在 CCW 中下單的聯絡人，並讓他們遵循下列步驟。

案例 1.2：如果您有權在 CCW 中進行編輯

您可以變更佈建聯絡人，直到不返回 點(PONR) 。 

       PONR = 組織已在 Control Hub 中加入（順序對應至組織）

一旦組織上線，您便無法編輯佈建電子郵件。佈建聯絡人或管理員可透過登入 https://admin.webex.com。

若要編輯佈建聯絡電子郵件：

1. 按一下編 輯按鈕（為佈建聯絡電子郵件：

2. 輸入新的佈建聯絡人電子郵件>按一下儲存。

（可選）您可以選取套用至所有線路 如果您想要將修改串聯至所有線路，勾選方塊。

3. 按一下完成。

 

PONR = 組織已在 Control Hub 中加入（順序對應至組織

 
按一下編輯 按鈕（為佈建聯絡電子郵件：

輸入新的佈建聯絡人電子郵件>按一下儲存。

如果合作夥伴嘗試在訂單上線後但在服務"安裝;設定"之前更新聯絡人，他們將看到以下快顯訊息。
佈建聯絡人或管理員可以直接登入https://admin.webex.com 以完成佈建。

1. 轉至變更檢視 >交易管理程式。
2. 合作夥伴還可以從「雲端/SaaS」頁面檢閱更新的交易記錄。
3. 移至變更檢視交易管理程式。
4. 選取佈建電子郵件更新並蒐尋訂閱。

5. 尋找更新的狀態。

如果您遇到問題且無法在 PONR 之前編輯佈建聯絡人，請執行以下一個或多個步驟，然後再嘗試再次編輯：

• 請嘗試清除瀏覽器中的快取和 Cookie。
• 嘗試其它瀏覽器。
• 嘗試匿名模式。

如果您在不返回之前仍然遇到問題，則您可以使用下列步驟開啟包含螢幕擷取畫面（如適用）的案例：

1. 登入客戶服務中心入口網站 https://www.cisco.com/go/cs。
2. 搜尋 供應協助。
3. 按一下開啟 案例。
4. 低於請求類型t，選取變更佈建聯絡電子郵件。