當您不在工作中並想要轉接呼叫或將呼叫傳送至語音郵件時,請設定個人呼叫路由規則。呼叫者會聽到問候語,說明您離開的原因以及您何時回來。

啟用個人呼叫路由

當使用者離開辦公室時,個人通話路由功能會管理通話並設定可用性狀態。

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若要設定個人來電路由,請轉至使用者中心

設定,選取通話設定。隨即顯示 User Hub 設定螢幕。

啟用個人呼叫路由

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按一下通話設定 並捲動至個人呼叫路由 區段。滑動切換開關以啟用此選項。

如果「請勿打擾 (DND)」、「一律轉接來電」或「選擇性轉接來電」設定處於作用中狀態,則您無法啟用「個人來電路由」功能。

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在個人來電路由(離開)螢幕上,進行下列設定:

  • 離開— 當使用者離開辦公室時,個人通話路由功能會管理通話並將使用者的可用性狀態設定為離開
  • 問候訊息— 選擇當使用者離開時向來電者播放的問候訊息。
  • 離開時間為— 設定離開時播放留言的預期持續時間。
    • 顯示訊息的開始和結束時間以及開始和結束日期。

    • 關閉之前 — 無限期地顯示訊息。

      設定個人通話路由

  • 將呼叫傳送至號碼— 從以下選項中選擇以轉存通話:
    • 至語音郵件—選取純語音郵件選項以將來電切換至語音郵件。

    • 讓來電者選擇將來電轉接至語音信箱或轉接至語音信箱號碼 — 選取「語音信箱」或讓來電者轉接來電選項。在選取允許呼叫者轉接呼叫 選項,指定轉接呼叫的號碼。

  • 通知類型— 選取通知選項以傳送響鈴提醒或允許它在路由呼叫之前向我響鈴。

    從以下選項中選擇通知類型:

    • 播放鈴聲提醒

    • 請先警示我—選擇「先警示我」選項後,您可以輸入通知使用者的響鈴次數。

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按一下儲存 以儲存設定。