此整合支援 Contact Center應用程式以下的通話功能：

  • 撥打、接收、接聽和結束通話

  • DTMF

  • 保留與繼續

  • 直接轉接

  • 諮詢（撥打第二通去電）

  • 恢復上一通通話

  • 會議

  • 會議保留和恢復

  • 錄音（內建橋接BiB）

  • 多線路