تنشيط خدمة المثيل المكرّس

المثيل المخصص هو أداة إضافية اختيارية لـ Webex Calling يجب عليك شراؤها قبل متابعة التنشيط.

بمجرد تقديم الطلب لـ Dedicated Instance ، سيتم إرسال بريد إلكتروني ترحيبي إعداد الخدمات إلى عنوان بريد إلكتروني الموجود في " توفير البريد الإلكتروني لجهة الاتصال "في مساحة عمل Cisco التجارية (CCW).

يمكنك تنشيط المثيل المخصص كجزء من معالج الإعداد لأول مرة (FTSW) ، أو يمكن تأجيل التنشيط وإكماله لاحقًا من Control Hub. انقر فوق الارتباط المتوفر في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية إلى قم بإنشاء طلب Cisco Webex للعميل .

يجب توفير عنوان بريد إلكتروني للمسؤول الشريك في المعالج أعلاه بشكل إلزامي ، حتى نتمكن من الإخطار باستخدام تطبيق Webex ، وبيانات اعتماد تطبيق UC. يجب أن يكون عنوان بريد إلكتروني المقدم قادرًا أيضًا على تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex .

بعد إنشاء مؤسسة العميل ، يمكنك الانتقال إلى معالج الإعداد لأول مرة (FTSW) وتنشيط خدمة المثيل المخصص. هنا ، يمكنك اختيار تخطي إعداد المثيل المخصص من خلال عدم تحديد أي من المناطق وإكمال التنشيط لاحقًا من Control Hub ( الاتصال > مثيل مخصص > الحالة الخيار) أو استنادًا إلى العدد المتاح لمناطق المثيل المخصص التي تم شراؤها ، يمكنك تنشيط كل المناطق المطلوبة أو مجموعة فرعية منها ، من خلال تحديد كمية "عمال المعرفة" و "أجهزة مساحة العمل". تُستخدم هذه المعلمات فقط لتحديد حجم تطبيقات Dedicated UC عند التنشيط (لمزيد من المعلومات ، راجع تحجيم المثيل المخصص ). لا يمكن أن يتجاوز مجموع المستخدمين وأجهزة مساحة العمل عبر المناطق كمية الترخيص المقابلة في اشتراك Webex Calling .

يمكن نشر المثيل المخصص لمؤسسة Control Hub الخاصة بالعميل إما في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا أو منطقة الاتحاد الأوروبي.

بمجرد تنشيط المثيل المخصص في منطقة معينة ، لا يمكن التراجع عنه أو تغييره إلى منطقة أخرى.

الـ اسم عنوان SIP ملحق بمجال Cisco Webex لتشكيل اسم مجال فريد، على سبيل المثال إذا كونتاسا تم إدخال الاسم، ثم سيكون المجال contasa.amer.wxc-di.webex.com لمنطقة المثيل المخصص تلك. يتم استخدام هذا المجال لتطبيقات UC المثيل المخصص وكذلك كمجال خدمة صوتية للوصول إلى الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA). تأكد من عدم تجاوز 10 أحرف، حيث أن FQDN لتطبيقات UC ستصبح طويلة ولا يوصى بها.

بمجرد تنشيط منطقة المثيل المكرس بمجال، سيتم استخدام الشيء نفسه لتنشيط المنطقة اللاحقة داخل مؤسسة Control Hub نفسها. أيضًا، لا يمكن تغيير مجال تطبيقات UC بمجرد اكتمال تنشيط خدمة المثيل المخصص أو إرسالها.

كما ذكرنا سابقًا ، ستتم مشاركة تفاصيل الوصول إلى التطبيق المخصص لـ UC إلى جانب بيانات الاعتماد فقط من خلال رسالة تطبيق Webex إلى معرّف البريد الإلكتروني للشريك المتوفر في طلب Cisco Webex للعميل .

كجزء من تنشيط الخدمة ، يتم نشر تطبيقات الاتصالات الموحدة التالية وتحديد حجمها من قبلنا استنادًا إلى الأرقام المقدمة في FTSW للعاملين في مجال المعرفة وأجهزة مساحة العمل للمنطقة:

  1. مدير المكالمات Cisco Unified

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Unified IM وPresence

  4. Cisco Expressway-Core and Edge

  5. Cisco Emergency Responder (في منطقة AMER فقط)

بالإضافة إلى ذلك ، كجزء من التنشيط ، يتم إنشاء اتصال SIP بين Webex Calling Dedicated Instance والأنظمة الأساسية متعددة المستأجرين للمكالمات بين العمليات.

عند الانتهاء بنجاح من تنشيط الخدمة ، ستظهر تطبيقات UC في الاتصال > مثيل مخصص > إدارة علامة تبويب. لمزيد من التفاصيل حول الوصول إلى تطبيقات الاتصالات الموحدة ، يرجى الرجوع قم بالوصول إلى تطبيقات المثيل المخصصة من Control Hub .

التكوينات الافتراضية لخطة الاتصال وجذع الاتصال الداخلي

بعد تنشيط مثيل مخصص ، يتم تكوين عناصر خطة الاتصال الأساسية توجيه مكالمة في كل من منصة Webex Calling متعددة المستأجرين وكل من المثيلات المخصصة. إذا كنت تحتاج توجيه مكالمة بين الأنظمة الأساسية ، فيجب عليك دمج هذه العناصر في Webex Calling وخطة طلب مثيل UCM المخصص وفقًا لذلك.

  • عناصر خطة طلب Webex Calling

    • الموقع

    • جذع SIP

    • توجيه المجموعة

  • تم تكوين مثيل مخصص (Cisco Unified Communications Manager) عناصر خطة الطلب

    • جذع SIP

    • توجيه المجموعة

    • قائمة المسار

تكون عناصر خطة الاتصال التي تم تكوينها مسبقًا في النظام الأساسي متعدد المستأجرين مسبوقة بـ " WXC-DI ". على سبيل المثال ، WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

تكون عناصر خطة الاتصال التي تم تكوينها مسبقًا في Cisco Unified Communications Manager مسبوقة بـ " xWxC ". على سبيل المثال ، xWxC-<region> -<dial plan="" element=""> .

الرجوع إلى مثيل مخصص للاتصال Webex Calling - التكوين الأساسي لمزيد من المعلومات حول المكونات التي تم تكوينها مسبقًا.

كيفية تنشيط الموقع الافتراضي لإجراء المكالمات

بصفتك مسؤولاً عن العميل ، تحتاج إلى تكوين الرقم الرئيسي (E.164) للموقع الذي تم إنشاؤه في المستأجر المتعدد ، قبل أن تتمكن من إجراء أي مكالمات.

يلزم إضافة اتصال PSTN قبل متابعة إضافة الرقم الرئيسي. الرجوع إلى تكوين اتصال PSTN لمزيد من المعلومات.

يُنصح بعدم تعديل أو حذف أي من عناصر خطة الاتصال القابلة للتشغيل المسبق المكونة مسبقًا وإلا فقد يتسبب ذلك في فشل الاتصال بين الأنظمة الأساسية.

تكوين اتصال PSTN

أنت مطالب بتكوين اتصال PSTN قبل إضافة رقم رئيسي.

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com/login.

  2. اذهب إلى الإدارة > المواقع .

  3. حدد الموقع الافتراضي الذي أنشأته Cisco (مسبوقًا بـ " WXC-DI "لمنطقة معينة) وانقر الاتصال .

  4. انقر فوق إدارة في اتصال الاتصال قسم.

  5. على نوع الاتصال نافذة ، حدد مجموعة المسار الافتراضية التي أنشأتها Cisco (مسبوقة بـ " WXC-DI "لتلك المنطقة بالذات) من اختيار التوجيه قائمة منسدلة، حدد خانة اختيار إخلاء المسؤولية وانقر التالي .

  6. انقر فوق تم (إضافة الرقم لاحقًا) إذا كنت ترغب في إضافة الرقم الرئيسي لاحقًا ، فانقر فوق أضف الأرقام الآن للاستمرار في إضافة الرقم الرئيسي لإجراء المكالمات واستلامها.

    لا يمكنك إجراء مكالمات أو استقبالها حتى تتم إضافة الرقم الرئيسي إلى هذا الموقع الافتراضي.

قم بتكوين رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ لموقع ما

يمكنك تكوين المواقع باستخدام رقم محدد لمعاودة الاتصال في حالات الطوارئ (ECBN). بمجرد التهيئة ، عندما يتم إجراء مكالمة طوارئ من قبل مستخدم ، يتم تقديم ECBN الذي تم تكوينه إلى موفر PSTN .

  1. من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الإدارة ، انقر المواقع .

  2. حدد الموقع الافتراضي الذي أنشأته Cisco (مسبوقًا بـ " WXC-DI "لمنطقة معينة) وانقر الاتصال علامة تبويب.

  3. انقر فوق رقم رد الاتصال في مكالمات الطوارئ قسم.

  4. حدد أحد الخيارات المدرجة لتعيينه على أنه ECBN للموقع.

  5. انقر على حفظ.