نظرة عامة

يتيح تقرير إصدار تطبيق Webex لمسؤول المؤسسة مراجعة الإصدار الأخير من تطبيق Webex المستخدم لكل منصة ولكل مستخدم. يعرض هذا التقرير جميع المستخدمين الذين استخدموا تطبيق Webex خلال التسعين يومًا الماضية. يمكنك مشاهدة هذا الفيديو الإذاعي الذي يوضح أفضل الممارسات حول كيفية استخدام تقرير تطبيق Webex.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي نقترحها عليك لتحقيق أقصى استفادة من تقرير تطبيق Webex:

  • يجب على المسؤول مراجعة تقرير إصدار تطبيق Webex مرة واحدة شهريًا.
    • نوصيك بتكوين التقرير ليتم تشغيله شهريًا، في اليوم الأول من كل شهر.
    • بدلاً من ذلك، يمكن للمسؤول تشغيل التقرير باستخدام الخيار Now لإنشاء التقرير عند الطلب.
  • بعد فتح التقرير في Microsoft Excel (أو ما شابه)، قم بتصفية العمودين App Type و Version إلى القيم المناسبة. يوضح ما يلي معلومات حول مجالات محددة مهمة:
    • قيم نوع التطبيق:
      • سطح المكتب (تطبيق Webex على أنظمة Windows أو Mac أو Linux)
      • iOS Mobile (تطبيق Webex لنظام iOS)
      • أندرويد (تطبيق Webex لنظام أندرويد)
      • VisionOS (تطبيق Webex لـ Apple VisionPro)
      • Wda (تطبيق سطح المكتب القديم لـ Webex Meetings)
    • النسخة
      • قم بإلغاء تحديد أي إصدارات لا تزال مدعومة، استنادًا إلى سياسة الدعمالخاصة بنا. قد تختلف سياسات الدعم وفقًا للمنصة. تأكد من مراجعة السياسة الخاصة بكل منصة.
      • قم بمراجعة قائمة المستخدمين الذين يستخدمون الإصدارات غير المدعومة.
    • معرف التثبيت
      • InstallationID هو معرف فريد يتم إنشاؤه عند تثبيت Webex على جهاز. إذا رأيت عدة InstallationIds لمستخدم واحد، فهذا يعني عمومًا أنه يستخدم أجهزة متعددة.

  • من الممكن أن يظهر نفس المستخدم أكثر من مرة في التقرير إذا استخدم منصات متعددة أو أجهزة متعددة.

كيفية إنشاء تقرير إصدار تطبيق Webex

بعد إنشاء تقرير، يمكنك تنزيل التقرير بمجرد أن يصبح جاهزًا بالانتقال إلى التقارير > قائمة التقارير.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى التقارير > قوالب > تطبيق Webex.

3

انقر فوق السهم الموجود في قسم إصدار تطبيق Webex لإنشاء تقرير.

بمجرد أن يصبح تقريرك جاهزًا، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من reports_controlhub@webex.com.