I den här artikeln
Översikt
Så här genererar du rapporten för Webex App Version
Bästa praxis för användning av Webex-appversionens rapport
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Rapporten Webex App-version hjälper dig att se om användare i din organisation uppdaterar Webex-appen till den senaste versionen.

Översikt

Rapporten Webex App Version tillåter en organisations administratör att granska den senaste versionen av Webex-appen som används per plattform, per användare. Den här rapporten visar alla användare som har använt Webex-appen under de senaste 90 dagarna. Du kan titta på denna vidcast som beskriver de bästa metoderna för hur du använder Webex App-rapporten.

Här är några bästa metoder som vi föreslår för att du ska få ut mesta möjliga av Webex App-rapporten:

  • En gång i månaden bör en administratör granska rapporten för Webex App version.
    • Vi rekommenderar att du konfigurerar rapporten så att den körs varje månad, den första dagen i varje månad.
    • Alternativt kan en administratör köra rapporten med alternativet Nu för att generera rapporten på begäran.
  • När du har öppnat rapporten i Microsoft Excel (eller liknande) filtrerar du Versionkolumnerna App Typeoch till lämpliga värden. Följande beskriver information om specifika fält som är viktiga:
    • Värden för apptyp:
      • Skrivbord (Webex-appen på Windows, Mac eller Linux)
      • iOS Mobil (Webex-appen för iOS)
      • Android (Webex-appen för Android)
      • VisionOS (Webex-app för Apple VisionPro)
      • Wda (Webex Meetingsäldre skrivbordsprogram)
    • Versionen
      • Avmarkera alla versioner som fortfarande stöds, baserat på vår support policy. Supportpolicyer kan variera beroende på plattform. Se till att granska policyn för varje plattform.
      • Granska listan över användare som använder versioner som inte stöds.
    • Installations-ID
      • InstallationIDär en unik identifierare som skapas när Webex installeras på en enhet. Om du ser flera InstallationIdsför en enda användare betyder det i allmänhet att de använder flera enheter.

  • Samma användare kan visas mer än en gång i rapporten om användaren använde flera plattformar eller flera enheter.

Så här genererar du rapporten för Webex App Version

När du har skapat en rapport kan du ladda ner rapporten när den är klar genom att gå till Rap porter > Rapportlista.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Rapporter > Mallar > Webex-appen.

3

Klicka på pilen i avsnittet Webex App Version för att skapa en rapport.

När din rapport är klar får du ett e-postmeddelande från reports_controlhub @webex .com.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?