Der Versionsbericht der Webex-App ermöglicht es dem Administrator einer Organisation, die letzte Version der Webex-App zu überprüfen, die pro Plattform und Benutzer verwendet wurde. Dieser Bericht enthält alle Benutzer, die die Webex-App in den letzten 90 Tagen verwendet haben. Sehen Sie sich dieses Vidcast an, in dem die bewährten Verfahren für die Verwendung des Webex-App-Berichts beschrieben werden.

Hier sind einige Best Practices, die wir Ihnen empfehlen, um den Webex App-Bericht optimal zu nutzen:

• Einmal pro Monat sollte ein Administrator den Versionsbericht der Webex-App überprüfen.
  • Wir empfehlen, den Bericht so zu konfigurieren, dass er monatlich am ersten Tag jedes Monats ausgeführt wird.
  • Alternativ kann ein Administrator den Bericht mit der Option Jetzt ausführen, um den Bericht bei Bedarf zu generieren.
• Nachdem Sie den Bericht in Microsoft Excel (oder ähnlich) geöffnet haben, filtern Sie die Spalten App Type und Version nach den entsprechenden Werten. Im Folgenden sind Informationen zu bestimmten Feldern aufgeführt, die wichtig sind:
  • Werte für App-Typ:
    • Nativer Desktop (Webex-App unter Windows, Mac oder Linux)
    • iOS Mobile (Webex-App für iOS)
    • Android (Webex-App für Android)
    • VisionOS (Webex App für Apple VisionPro)
    • WDA (Ältere Webex Meetings-Desktopanwendung)
  • Version
    • Heben Sie die Auswahl aller Versionen auf, die weiterhin unterstützt werden, basierend auf unserer Support-Richtlinie. Die Support-Richtlinien können je nach Plattform unterschiedlich sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinie für jede Plattform überprüfen.
    • Überprüfen Sie die Liste der Benutzer, die nicht unterstützte Versionen verwenden.
  • Installations-ID

    • InstallationID ist eine eindeutige Kennung, die erstellt wird, wenn Webex auf einem Gerät installiert wird. Wenn Sie mehrere InstallationIds für einen einzelnen Benutzer sehen, bedeutet das in der Regel, dass er mehrere Geräte verwendet.