Omówienie

Raport dotyczący wersji aplikacji Webex umożliwia administratorowi organizacji sprawdzenie ostatniej wersji aplikacji Webex użytej w odniesieniu do poszczególnych platform i użytkownika. Ten raport przedstawia wszystkich użytkowników, którzy korzystali z aplikacji Webex w ciągu ostatnich 90 dni. Możesz obejrzeć ten vidcast, w którym opisano sprawdzone procedury korzystania z raportu aplikacji Webex.

Oto kilka sprawdzonych procedur, które zalecamy, aby w pełni wykorzystać raport aplikacji Webex:

  • Administrator powinien raz w miesiącu przeglądać raport dotyczący wersji aplikacji Webex.
    • Zalecamy skonfigurowanie uruchamiania raportu co miesiąc, pierwszego dnia każdego miesiąca.
    • Administrator może również uruchomić raport, wybierając opcję Teraz , aby wygenerować raport na żądanie.
  • Po otwarciu raportu w programie Microsoft Excel (lub podobnym) odfiltruj kolumny App Type i Version według odpowiednich wartości. Poniżej przedstawiono informacje na temat konkretnych pól, które są ważne:
    • Wartości typów aplikacji:
      • Komputer natywny (aplikacja Webex na komputerach Windows, Mac lub Linux)
      • iOS Mobile (aplikacja Webex dla systemu iOS)
      • Android (aplikacja Webex dla systemu Android)
      • VisionOS (aplikacja Webex dla systemu Apple VisionPro)
      • Wda (starsza aplikacja komputerowa Webex Meetings)
    • Wersja
      • Na podstawie naszej polityki pomocy usuń zaznaczenie wszystkich wersji, które są nadal obsługiwane. Zasady wsparcia mogą się różnić w zależności od platformy. Koniecznie zapoznaj się z zasadami dla każdej platformy.
      • Przejrzyj listę użytkowników, którzy korzystają z nieobsługiwanych wersji.
    • Identyfikator instalacji

      • InstallationID jest unikatowym identyfikatorem tworzonym, gdy aplikacja Webex jest instalowana na urządzeniu. Jeśli widzisz wiele InstallationIds dla pojedynczego użytkownika, oznacza to zwykle, że korzysta on z wielu urządzeń.

  • Raport dotyczący wersji aplikacji Webex nie jest jeszcze dostępny w wersji Webex for Government.
  • Ten sam użytkownik może pojawić się w raporcie więcej niż raz, jeśli korzystał z wielu platform lub urządzeń.

Jak wygenerować raport o wersji aplikacji Webex

Po wygenerowaniu raportu możesz go pobrać, gdy tylko będzie gotowy, wybierając kolejno opcje Raporty > Lista raportów.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do raportów > szablonów > aplikacji Webex.

3

Kliknij strzałkę w sekcji Wersja aplikacji Webex , aby wygenerować raport.

Gdy raport będzie gotowy, otrzymasz wiadomość e-mail od użytkownika reports_controlhub@webex.com.