I denne artikel
Oversigt
Sådan genereres rapporten Webex App Version
Bedste fremgangsmåder til brug af rapporten Webex-appversion
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Rapporten Webex-appversion hjælper dig med at se, om brugere i din organisation opdaterer Webex-appen til den nyeste version.

Oversigt

Rapporten Webex App Version giver en organisations administrator mulighed for at gennemgå den sidste version af Webex-appen, der er brugt pr. platform, pr. bruger. Denne rapport viser alle brugere, der har brugt Webex-appen i de sidste 90 dage. Du kan se denne vidcast, der beskriver de bedste fremgangsmåder for, hvordan du bruger Webex App-rapporten.

Her er nogle bedste fremgangsmåder, vi foreslår for at få mest muligt ud af Webex App-rapporten:

  • En gang om måneden skal en administrator gennemgå rapporten om Webex App-versionen.
    • Vi anbefaler, at du konfigurerer rapporten til at køre månedligt på den første dag i hver måned.
    • Alternativt kan en administrator køre rapporten med indstillingen Nu for at generere rapporten efter behov.
  • Når du har åbnet rapporten i Microsoft Excel (eller lignende), skal du filtr App Typeere Versionkolonnerne og til de relevante værdier. Følgende beskriver oplysninger om specifikke felter, der er vigtige:
    • Værdier for apptype:
      • Desktop (Webex-app på Windows, Mac eller Linux)
      • iOS Mobil (Webex-app til iOS)
      • Android (Webex-app til Android)
      • VisionOS (Webex-app til Apple VisionPro)
      • Wda (Webex Meetingsældre desktop-applikation)
    • Udgave
      • Fravælg alle versioner, der stadig understøttes, baseret på vores support politik. Supportpolitikker kan være forskellige afhængigt af platformen. Sørg for at gennemgå politikken for hver platform.
      • Gennemgå listen over brugere, der bruger versioner, der ikke understøttes.
    • Installations-id
      • InstallationIDer en unik identifikator oprettet, når Webex er installeret på en enhed. Hvis du ser flere InstallationIdsfor en enkelt bruger, betyder det generelt, at de bruger flere enheder.

  • Den samme bruger kan vises mere end én gang i rapporten, hvis brugeren har brugt flere platforme eller flere enheder.

Sådan genereres rapporten Webex App Version

Når du har genereret en rapport, kan du downloade rapporten, når den er klar, ved at gå til Rap porter > Rapportliste.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Rapporter > Skabel oner > Webex-app.

3

Klik på pilen i afsnittet Webex App Version for at generere en rapport.

Når din rapport er klar, modtager du en e-mail fra reports_controlhub @webex .com.
Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?