Přehled

Zpráva o verzi aplikace Webex umožňuje administrátorovi organizace zkontrolovat poslední použitou verzi aplikace Webex pro každou platformu a uživatele. Tato zpráva zobrazuje všechny uživatele, kteří používali aplikaci Webex v posledních 90 dnech. Můžete se podívat na toto video, které popisuje osvědčené postupy pro používání zprávy aplikace Webex.

Zde je několik osvědčených postupů, které vám doporučujeme, abyste z reportu aplikace Webex vytěžili maximum:

  • Jednou měsíčně by měl administrátor zkontrolovat zprávu o verzi aplikace Webex.
    • Doporučujeme nakonfigurovat spouštění reportu měsíčně, a to první den každého měsíce.
    • Alternativně může administrátor spustit sestavu s možností Nyní a vygenerovat ji na vyžádání.
  • Po otevření sestavy v programu Microsoft Excel (nebo podobném) vyfiltrujte sloupce App Type a Version na příslušné hodnoty. Následující informace shrnují informace o konkrétních důležitých oblastech:
    • Hodnoty typu aplikace:
      • Počítač (aplikace Webex ve Windows, Mac nebo Linux)
      • Mobilní zařízení pro iOS (aplikace Webex pro iOS)
      • Android (aplikace Webex pro Android)
      • VisionOS (aplikace Webex pro Apple VisionPro)
      • Wda (starší desktopová aplikace Webex Meetings)
    • Verze
      • Zrušte výběr všech verzí, které jsou stále podporovány na základě našich zásad podpory. Zásady podpory se mohou lišit v závislosti na platformě. Nezapomeňte si prostudovat zásady pro každou platformu.
      • Zkontrolujte seznam uživatelů, kteří používají nepodporované verze.
    • ID instalace

      • InstallationID je jedinečný identifikátor vytvořený při instalaci Webexu na zařízení. Pokud u jednoho uživatele vidíte více znaků InstallationIds, obvykle to znamená, že používá více zařízení.

  • Stejný uživatel se může v přehledu objevit vícekrát, pokud používal více platforem nebo více zařízení.

Jak vygenerovat sestavu verze aplikace Webex

Po vygenerování sestavy si ji můžete stáhnout, jakmile bude připravena, kliknutím na Sestavy > Seznam sestav.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Zprávy > Šablony ​ > Aplikace Webex.

3

Kliknutím na šipku v části Verze aplikace Webex vygenerujete zprávu.

Jakmile bude vaše zpráva hotová, obdržíte e-mail od reports_controlhub@webex.com.