Přehled

Zpráva o verzi aplikace Webex umožňuje správci organizace zkontrolovat poslední verzi aplikace Webex využívanou pro jednotlivé platformy a uživatele. Tato zpráva zobrazuje všechny uživatele, kteří používali aplikaci Webex za posledních 90 dní. Můžete se podívat na tento vidcast, který popisuje osvědčené postupy pro používání sestavy aplikace Webex.

Zde je několik doporučených postupů, abyste ze sestavy aplikace Webex vytěžili maximum:

  • Jednou za měsíc by si správce měl zkontrolovat zprávu o verzi aplikace Webex.
    • Doporučujeme nakonfigurovat zprávu tak, aby běžela měsíčně, první den každého měsíce.
    • Správce může také spustit sestavu pomocí možnosti Nyní a vygenerovat sestavu na vyžádání.
  • Po otevření sestavy v aplikaci Microsoft Excel (nebo podobném) filtrujte sloupce App Type a Version na příslušné hodnoty. Následující obrysy informací o konkrétních polích, která jsou důležitá:
    • Hodnoty typu aplikace:
      • Nativní plocha (aplikace Webex v systému Windows, Mac nebo Linux)
      • iOS Mobile (aplikace Webex pro iOS)
      • Android (Aplikace Webex pro Android)
      • VisionOS (Aplikace Webex pro Apple VisionPro)
      • WDA (starší aplikace Webex Meetings pro počítače)
    • Verze
      • Na základě našich zásad podpory zrušte výběr všech stále podporovaných verzí. Zásady podpory se mohou v závislosti na platformě lišit. Zkontrolujte zásady pro každou platformu.
      • Zkontrolujte seznam uživatelů, kteří používají nepodporované verze.
    • ID instalace

      • InstallationID je jedinečný identifikátor vytvořený při instalaci služby Webex do zařízení. Pokud vidíte více InstallationIds pro jednoho uživatele, obecně to znamená, že používá více zařízení.

  • Zpráva o verzi aplikace Webex zatím není k dispozici ve službě Webex for Government.
  • Stejný uživatel se může v sestavě zobrazit více než jednou, pokud uživatel používal více platforem nebo zařízení.

Jak vygenerovat zprávu o verzi aplikace Webex

Po vygenerování zprávy můžete zprávu, jakmile bude připravena, stáhnout v části Zprávy > Seznam zpráv.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do Zprávy > Šablony > Aplikace Webex.

3

Kliknutím na šipku v části Verze aplikace Webex vygenerujte sestavu.

Jakmile bude vaše zpráva připravena, obdržíte e-mail na adrese reports_controlhub@webex.com.